高級營銷員模擬試題與參考答案

高級營銷員模擬試題與參考答案1、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、個人因素B、環(huán)境因素C、人際因素D、組織因素答案：C2、()是一種正規(guī)的課堂教學培訓方法A、實地培訓B、模擬培訓法C、會議培訓法D、課堂培訓法答案：D3、()是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法,從而提高銷售績效。A、直接激勵B、物質(zhì)激勵C、精神激勵D、間接激勵答案：D4、（）是指談判的一方,在整體項目不好談的情況下,將其項目分成若千塊,分塊議價,最終達成交易A、大智若愚策略B、化整為零策略C、疲勞轟炸策略D、渾水摸魚策略答案：B5、在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、投機風險B、利率風險C、價格風險D、純風險答案：A6、（）是一種最簡單也最常見的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、假定成交法B、局部成交法C、請求成交法D、選擇成交法答案：C7、由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、可以節(jié)約廣告費用B、可以節(jié)約大量流通費用C、具有很強討價能力D、享有研究、開發(fā)、培訓、學習答案：A8、在服務(wù)質(zhì)量的評價標準中,（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。A、移情性B、響應(yīng)性C、保證性D、可靠性答案：A9、（）是廠商激勵代理的最高形式。A、代理權(quán)激勵B、物質(zhì)激勵C、金錢激勵D、一體化激勵答案：D10、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)稱號及職位、應(yīng)聘者須具有的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、銷售式招聘廣告B、說明式招聘廣告C、培訓式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：B11、（）是在經(jīng)濟合同發(fā)生糾紛時,由雙方當事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定,直接進行磋商,通過擺事實、講道理,取得一致意見,自行解決合同糾紛。A、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商D、經(jīng)濟合同糾紛的審理答案：C12、（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、做生物檢驗法B、光學檢驗法C、熱學檢驗法D、生理學檢驗法答案：D13、（）的訣竅在于：說明自己的產(chǎn)品的短處，同時說明自己產(chǎn)品的短處也是其他同類產(chǎn)品的短處A、以短揭長B、以短比短C、以長托短D、以長托長答案：B14、()又稱信用限額,也是企業(yè)信用政策的一個組成部分。A、收賬政策B、信用標準C、信用條件D、信用額度答案：D15、（）是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。A、生產(chǎn)廠家主導型連鎖B、直營連鎖C、批發(fā)商主導型連鎖D、零售商主導型連鎖答案：C16、買主先問賣主兩件產(chǎn)品多少錢,再問其中的一件多少錢,然后以這個差價為基礎(chǔ)買第二件產(chǎn)品,這屬于（）方法A、合買試探B、成脅試探C、可憐試探D、讓步試探答案：A17、賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實主就心里有底了這屬于（）方法A、告吹試探B、誘發(fā)試探C、請你考慮試探D、替代試探答案：B18、（）也叫假設(shè)成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略A、局部成交法B、假定成交法C、選擇成交法D、請求成交法答案：B19、（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。A、全新產(chǎn)品B、仿制產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、改進產(chǎn)品答案：A20、現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的300家中的48家進行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、分群隨機抽樣法B、分層隨機抽樣法C、配額抽樣法D、等距抽樣法答案：B21、（）是針對經(jīng)營管理過程中每一項工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實施各項工作的過程。A、簡單化過程B、差別化過程C、專業(yè)化過程D、標準化過程答案：D22、通過定期拜訪,幫助零售商整理貨架,設(shè)計商品陳列等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：B23、（）是廠商激勵代理商的最高形式。A、代理權(quán)激勵B、物質(zhì)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵答案：C24、既不關(guān)心顧客的需求,也不關(guān)心銷售任務(wù),而是抱著“要買就買,不買拉倒”的心態(tài),毫無敬業(yè)精神,這種銷售員屬于（）A、強硬銷售型B、解決問題型C、遷就順客型D、無所謂型答案：D25、公開招標應(yīng)當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少（）家符合投標資格的供應(yīng)人參加投標。A、1B、4C、2D、3答案：D26、銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價,如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨?！边@就是（）的實例A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：C27、存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型的（）的實例A、從眾成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、保證成交法答案：C28、異地追賬不宜采用()。A、訴訟追賬B、面訪追賬C、函電追賬D、TT"追賬答案：B29、若公司的高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,深深信賴高階層者,我們可以采用銷售計劃方式中的（）。A、發(fā)散方式B、分配方式C、水平方式D、上行方式答案：B30、商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。A、標準化B、單純化、簡單化C、特殊化、個性化D、一體化答案：B31、在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個（）字A、快B、慢C、實D、穩(wěn)答案：D32、（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是治談中最為普遍采用的一種步策略A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：B33、在商務(wù)洽談中，貿(mào)易磨擦屬于（）。A、談判中的偶然風險B、談判中的人員風險C、談判中的非人員風險D、談判中的非風險答案：C34、下列公式正確的是（）。F為功能，為成本或費用。A、V（價值）=C/FB、F=C/V（價值）C、V（價值）=F/CD、C=F/V（價值）答案：C35、商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行負責，中間商只收取傭金報酬，這種銷售方式叫做（）。A、經(jīng)銷B、銷售代理C、代銷D、經(jīng)紀答案：C36、分清品種、數(shù)量、坎級、返利額度等是在制定返利政策時考慮（）的實例A、返利的形式B、返利的標準C、返利的時間D、返利的附屬條件答案：B37、下列封閉式問句的提問方法屬于（）?！霸谖磥砣陜?nèi)，你是否準備買車？A、是b、否”A、二項選擇法B、多項選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法答案：A38、經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是（）的實例A、數(shù)量折扣B、等級折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣答案：A39、（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠近，都實行一個價。A、FOB.OriginB、基點定價C、分區(qū)定價D、統(tǒng)一交貨定價答案：D40、（）是指銷倍人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A41、政府機構(gòu)及經(jīng)濟管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟公報、統(tǒng)計公報等屬于（）。A、直接資料來源B、外部資料來源C、內(nèi)部資料來源D、電子資料來源答案：B42、()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、登報方式B、出版方式C、招聘方式D、刊出方式答案：D43、員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、相似聯(lián)想B、逆向思維C、發(fā)散思維D、動態(tài)思維答案：A44、企業(yè)獲得資料的途徑很多，通過（）所獲得的資料不屬于第二手資料。A、大眾傳播媒體B、國家統(tǒng)計資料C、行業(yè)協(xié)會D、問卷調(diào)查答案：D45、由于其強大的購買力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場價的折扣價格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、享有研究、開發(fā)、培訓、學習B、可以節(jié)約廣告費用C、可以節(jié)約大量流通費用D、具有很強討價能力答案：D46、企業(yè)自身的追賬員通過電話、傳真、信函等方式向債務(wù)人發(fā)送付款通知,這是（）的實例。A、面訪追賬B、訴訟追賬C、函電追賬D、T追賬答案：C47、在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個（）字。A、快B、慢C、實D、穩(wěn)答案：A48、（）是通過對商品體加熱或降溫,看商品體是否發(fā)生破損、性能變化情況,以及物態(tài)發(fā)生變化時的溫度,來檢驗商品的品質(zhì)是否純正的方法。A、光學檢驗法B、熱學檢驗法C、度量衡檢驗法D、機械性能檢驗法答案：B49、分店分布超出一定范圍，遍及幾個地區(qū)的連鎖體系是（）。A、跨地區(qū)連鎖B、地區(qū)性連鎖C、國際性連鎖D、全國性連鎖答案：A50、棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強韌力也越好,這是（）的實例A、度量衡檢驗法B、機械性能檢驗法C、光學檢驗法D、熱學檢驗法答案：A51、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。A、聲譽B、中間商的歷史經(jīng)驗C、市場D、合作意愿答案：C52、（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。A、仿制產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、改進產(chǎn)品答案：C53、銷售計劃的中心是（）。A、銷售收入計劃B、銷售成本計劃C、銷售費用計劃D、銷售利潤計劃答案：A54、不寫明招聘企業(yè)名稱及職位的廣告是()。A、培訓式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、銷售式招聘廣告答案：C55、“存貨有限,欲購從速”、“三周年片慶,降價三天”等廣告,都是典型的（）的實例。A、優(yōu)惠成交法B、限期成交法C、保證成交法D、從眾成交法答案：B56、A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：B57、（）一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：B58、（）指銷售人員用激將的語言刺激顧客購買,來促成交易的方法A、激將成交法B、饑餓成交法C、最后成交法D、讓步成交法答案：A59、（）是計算某項銷售指標占總體的比重，分析其構(gòu)成比率的變化，掌握該項銷售指標的變化情況。A、動態(tài)比率分析B、構(gòu)成比率分析C、相關(guān)比率分析D、靜態(tài)比率分析答案：B60、（）是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。A、自由加盟連鎖B、批發(fā)商連鎖C、合同連鎖D、直營連鎖答案：A61、（）是指廠家將自己的技術(shù)、商標、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。A、廠商與代理商相互參股B、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)C、金錢激勵D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門答案：B62、（）是資助的現(xiàn)代形式。A、展覽會或展銷會B、特殊紀念C、贊助D、新聞發(fā)布會答案：C63、〝存貨有限，欲購從速〞、〝三周年店慶，降價三天〞等廣告，都是典型的（）的實例。A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、從眾成交法答案：C64、極端重視銷售的商品本身,對產(chǎn)品百般挑剔,這種順客屬于()A、干練型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、漠不關(guān)心型答案：C65、（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標銷售額。A、客戶分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、地域分配法D、部門分配法答案：A66、在整個銷售過程中表現(xiàn)消極,對銷售人員反應(yīng)冷淡,這類顧客屬于（）。A、虛榮型B、沉默型C、頑固型D、懷疑型答案：B67、（）是借助于科學藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進B、公共關(guān)系C、廣告宣傳D、人員推銷答案：C68、（）是成功地展開洽談工作的基本要求A、對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點的分歧點B、提出應(yīng)該討論的新問題C、對分歧點實質(zhì)性進行分析D、善于及時清理已有的各種觀點答案：D69、（）是在1976年由英國學者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、內(nèi)部化理論B、消費偏好遞減理論C、交易費用理論D、一體化理論答案：A70、（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、商品接近法B、饋贈接近法C、社交接近法D、介紹接近法答案：A71、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）。A、一體化優(yōu)勢B、經(jīng)濟優(yōu)勢C、規(guī)模優(yōu)勢D、整合優(yōu)勢答案：C72、（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、分層隨機抽樣法B、等距抽樣法C、簡單隨機抽樣法D、分群隨機抽樣法答案：B73、極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、早期采用者B、落后采用者C、早期大眾D、創(chuàng)新采用者答案：D74、低廉到購物時價格敏感性不強、不成為主要考慮因素、消費者能夠輕松購買的價格水平，是連a鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費者易于接受的價格B、便于購買C、大眾化商品，實用品D、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)答案：A75、（）是一種非常有用的方法，可以有效地分配達成目標的任務(wù)。A、目標任務(wù)法B、邊際收益法C、標桿法D、銷售百分比法答案：A76、()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。A、信用期限B、庫存水平C、現(xiàn)金折扣D、實物折扣答案：A77、威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、金錢激勵B、一體化激勵C、物質(zhì)激勵D、代理權(quán)激勵答案：C78、某消費者在購買產(chǎn)品時，所擁有的商品信息主要是通過電視廣告來獲取的，則該消費者收集信息的來源屬于（）。A、個人來源B、商業(yè)來源C、經(jīng)驗來源D、大眾來源答案：B79、懷一種折中的心態(tài),它既關(guān)心銷售,又不非常重視銷售:既關(guān)心與顧客之間的溝通,又不全心全意為顧客服務(wù),這種銷售員屬于（）A、解決問題型B、遷就客型C、無所謂型D、銷售技巧型答案：D80、（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、故布疑陣策略B、尋找臨界價格C、把利益擺在明處,把壓力塞給對方D、聲東擊西策略答案：A81、按代理商是否承擔貨物買賣風險,以及其與原廠的業(yè)務(wù)關(guān)系來劃分,可分（）。A、多家代理B、獨家銷售代理C、傭金代理D、買斷代理答案：CD82、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法（）。A、采用不同顏色的商標B、給予不同的編碼C、通過文字標識D、利用條形碼答案：ABCD83、商務(wù)淡判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點是（）A、比較容易打動對方采取回報行為B、有益于速戰(zhàn)速決,馬到成功,降低沿談成本C、給對方以合作感、信任感D、有利于獲取長遠利益答案：ABCD84、ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進行分類B、如何進行選擇C、如何進行儲存D、如何進行管理答案：AD85、銷售代理的方式有（）。A、多家代理B、獨家銷售代理C、買斷代理D、傭金代理答案：ABCD86、市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括（）。A、購買欲望B、有某種需要和欲望的人C、為滿足需要的購買能力D、擁有使別人感興趣的資源答案：ABC87、銷售分析與評價是現(xiàn)代科學管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、有利于目標利潤的實現(xiàn)B、客戶成本控制C、有利于目標管理的推行D、有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高答案：ACD88、客戶確定信用額度，一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級，選擇使用的方法有（）。A、根據(jù)客戶收入的一定比例確定B、根據(jù)客戶清算價值的一定比例確定C、根據(jù)收益與風險對等的原則確定D、根據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定答案：BCD89、臺灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無難事〞他曾經(jīng)說：〝多爭取一塊錢生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費一塊錢，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個（）。A、生活簡樸的人B、計較小利的人C、吝嗇的人D、擅長運營的人答案：AD90、商品信息的主要來源有（）。A、大眾來源B、個人來源C、商業(yè)來源D、經(jīng)驗來源答案：ABCD91、便民商店的特點是（）。A、距離消費群近B、營業(yè)面積小C、營業(yè)時間長D、經(jīng)營品種全答案：ABCD92、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)竟爭者常用的方法有（）。A、使用專門軟件B、雇用專業(yè)公司C、利用討論組、論壇D、加入郵件列表答案：ABCD93、銷售人員進行商品示范時,用語言說服顧客的方式有（）A、引用別人的話試試B、用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨特效果C、使用顧客語言D、幫助顧客出謀劃策,使其感到有利可圖答案：ABCD94、理化檢驗法可分為（）等。A、化學檢驗法B、視覺檢驗C、物理檢驗法D、生物學檢驗法答案：ACD95、訪問顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括（）。A、婚配銷售方格與顧客方格B、剖析顧客心思C、接近潛在顧客D、認定顧客資歷答案：ABCD96、電子郵件營銷最大的特點有（）。A、雙向互動B、主動C、全天候D、即時答案：ACD97、企業(yè)在運用銷售促進的過程中,需要進行一系列的決策活動,其中主要包括（）A、建立銷售促進目標B、試驗、實施和控制銷售促進方案,評估效果C、制定銷售促進方案D、選擇銷售促進工具答案：ABCD98、客戶確定信譽額度，普通應(yīng)依據(jù)客戶的信譽等級，選擇運用的方法有（）。A、依據(jù)客戶支出的一定比例確定B、依據(jù)收益與風險對等的原那么確定C、依據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定D、依據(jù)客戶清算價值的一定比例確定答案：BCD99、在（）的情況下,銷售人員可能會對顧客的疑問稍后回答。A、銷售人員無法回答顧客的意見,或需要搜集資料B、銷售人員認為顧客提出的異議比較復雜C、銷售人員認為隨著銷售業(yè)務(wù)的進一步深入,顧客提出的異議將不答自解D、銷售人員認為若立即回答顧客的異議會影響銷售工作的順利進行答案：ABCD100、廠商激勵代理商的手段較多,一般有（）。A、金錢激勵B、代理權(quán)激勵C、物質(zhì)激勵D、一體化激勵答案：BCD101、風自留可以是（）A、主動的B、有意識的C、無意識的D、被動的答案：ABCD102、在談判時需要對手的性格進行判斷，遲疑的人具有的心理特點是（）。A、情緒變化快B、不立即作出決定C、不信任對方D、不讓對方看透自己答案：BCD103、雙方當事人在協(xié)商解決經(jīng)濟合同幻紛的過程中應(yīng)注意的是（）.A、雙方的態(tài)度要端正、誠懇B、協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則,決不允許損害國家和集體的利益C、通過協(xié)商達成的辦議,一定要符合國家的法律、政策D、在協(xié)商解決經(jīng)濟合同糾紛中,還要窈止拉關(guān)系、搞私利等不正之風答案：ABCD104、管理竄貨效果的對策有（）。A、增強銷售通路管理B、增強營銷隊伍的樹立與管理C、樹立合理的差價體系D、歸口管理，權(quán)責清楚答案：ABCD105、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）A、條形碼技術(shù)B、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)C、管理系統(tǒng)D、電子收款機答案：ABCD106、談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。A、地點的選擇B、需要解決問題的多少C、問題安排的松緊程度D、時間的長短答案：CD107、間接資料調(diào)査可以（）。A、直接得到調(diào)查結(jié)果B、不受時間和空間限制C、不受主觀因素干擾D、收集到廣泛的資料答案：BCD108、問卷編號主要用于識別（）等。A、被訪者地址B、問卷C、訪問員D、填表說明答案：ABC109、顧客購買商品的心理活動過程包括（）。A、顧客對商品的情感階段B、顧客對商品的認知階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的意志階段答案：ABD110、以下情形中，（）違犯了產(chǎn)質(zhì)量量法的規(guī)則。A、不具有產(chǎn)品應(yīng)當具有的運用功用而事前未作說明B、不契合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品規(guī)范C、不能完全滿足消費者的消費愿望D、不契合以產(chǎn)品說明.實物樣品等方式說明的質(zhì)量狀況答案：ABD111、電子郵件營銷最大的特點是（）A、雙向互動B、即時C、全天候D、主動答案：ABC112、在沒有主人時，以下做法中契合商場效勞人員站姿要求的是（）。A、兩手下垂B、叉腰而立C、活動身體D、目視前方答案：AD113、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、招徠定價B、聲望定價C、整數(shù)定價D、習慣定價答案：ABCD114、以下說法中，正確的是()。A、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧B、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益D、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有品質(zhì)答案：CD115、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。A、安邦定國的法定B、維持人類生存的需要C、持家之本D、社會發(fā)展的根本動力答案：ABC116、直營連鎖迷信.合理的運作主要表達在（）。A、大政方針規(guī)范化B、商品管文迷信化C、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化D、運營種類.商品層次.陳列數(shù)量.方法規(guī)范化答案：ABCD117、依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為（）。A、飲食業(yè)連鎖B、自由加盟連鎖C、服務(wù)業(yè)連鎖D、商業(yè)連鎖答案：ACD118、正式達成交易,即簽訂合同后,銷售人員還應(yīng)做好的工作有（）。A、為雙方慶賀B、留住人情C、尋求引見D、宴請對方答案：ABC119、中間商的配貨戰(zhàn)略主要有（）。A、廣泛配貨B、雜亂配貨C、獨家配貨D、專深配貨答案：ABCD120、銷售會議材料主要有（）。A、會議文件B、會議主持詞C、講話材料D、會議性質(zhì)答案：ABC121、商品化經(jīng)営計劃包括（）等全部經(jīng)營活動。A、商品開發(fā)B、保管C、搬運D、生產(chǎn)答案：ABCD122、市場推廣策劃主要包括（）等A、公共宣傳活動策劃B、銷售促進策劃C、建立與媒體的關(guān)系D、制定廣告策略答案：ABCD123、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、用戶地理上有分布差異B、缺乏真實性C、對象局限于網(wǎng)上用戶D、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性答案：ABCD124、針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、邀請順客參加各種調(diào)研性的活動B、網(wǎng)上進行訪談C、吸引訪問者填寫問卷D、分析服務(wù)器提供的訪問統(tǒng)計報告答案：ABCD125、有關(guān)提高企業(yè)效勞質(zhì)量的方法，比擬常用的有（）。A、流程圖B、藍圖技巧C、結(jié)構(gòu)重整D、規(guī)范跟進答案：BD126、銷售