2022年廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)

2022年廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門的具體行政行為不服時，有權(quán)依據(jù)（）向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議或者依據(jù)（）向人民法院提出訴訟。

A．《行政復(fù)議法》《行政訴訟法》

B．《行政訴訟法》《行政復(fù)議法》

C．《導(dǎo)游人員管理條例》《行政訴訟法》

D．《行政復(fù)議法》《旅游投訴暫行規(guī)定》

2.

第17題一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報，并由（）行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。

A.公安B.工商C.文化D.外貿(mào)

3.

第

11

題

一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

4.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

5.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

6.構(gòu)建和諧文化，就要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)B.大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

7.

第

29

題

當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有（）。

8.對特別行政區(qū)不直接行使權(quán)力的國家機(jī)關(guān)是

A.全國人大B.全國人大常委會C.中央人民政府D.中央軍事委員會

9.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員資格證書是由國家旅游局統(tǒng)一印制的，由()頒發(fā)的。

A.國家旅游局

B.國家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局

C.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局或者委托地方旅游局

10.

第

16

題

旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）。

二、判斷題(10題)11.縣級以上旅游行政管理部門依法對保險公司開展旅行社責(zé)任保險業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管。（）

A.是B.否

12.旅游買賣合同是實(shí)踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

13.導(dǎo)游人員佩戴導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員執(zhí)行導(dǎo)游任務(wù)時的一項法定義務(wù)。()

A.是B.否

14.電話或其他口頭交談方式不能成為合同訂立的方式。()

A.是B.否

15.仲裁調(diào)解指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。()

A.是B.否

16.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。（）

A.是B.否

17.旅行社設(shè)立條件所要求的“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無固定期限勞動合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。

A.是B.否

18.《娛樂場所管理條例》規(guī)定：歌舞娛樂場所設(shè)置的包廂、包間應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內(nèi)鎖裝置。（）

A.是B.否

19.外國旅行社只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不能經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．包括不得從事定房、訂票和交通客票等經(jīng)營性業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

22.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

23.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

24.4．簡述全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)．

25.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

26.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

27.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

28.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

29.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

30.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

100

題

“三個代表”重要思想的核心和關(guān)鍵是當(dāng)好廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.CC

[解析]文物出入境等相關(guān)問題的管理部門是文化主管部門。

3.B

4.A

5.D

6.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強(qiáng)思想道德建設(shè)，所以選B。ACD三項與題意不符。

7.D

8.D對特別行政區(qū)行使權(quán)力的機(jī)關(guān)有全國人大、全國人大常委會和中央人民政府。

9.B導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局頒發(fā)的。

10.C

11.N

12.N實(shí)踐的旅游法律行為指雙方當(dāng)事人除以意思表示迭成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

13.Y

14.N×

[解析]可以。

15.N仲裁調(diào)解指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

16.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.一。因地制宜

二。強(qiáng)調(diào)特色

三。講究效益

22.旅游法律事件和旅游法律行為。

23.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計算單位。

24.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會保障體系比較健全，社會就業(yè)比較充分，家庭財產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

25.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強(qiáng)加給對方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實(shí)信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實(shí)不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

26.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點(diǎn)和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù)；

(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

27.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

28.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

29.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游