客戶道歉信錦集8篇

客戶道歉信錦集8篇客戶抱歉信篇1

友愛的朋友：

您好！特別感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠(chéng)心的祝您天天快樂，闔家快樂！由于珍寶品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了〞！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)備我們，督促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們特別欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的珍寶是我們最高興的事！

您的滿意是我們最大的收獲！珍寶滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)置任何珍寶，將依據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！〔優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦〕當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份確定與支持，我的內(nèi)心充滿了感謝，更充滿了責(zé)任！

您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的溝通機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，依據(jù)您的意見進(jìn)行改良，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更精確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的溝通溝通，我們還想。。。。我們想的全部種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依靠！

我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。期望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美妙的生活。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包涵，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也期望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng)！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

客戶抱歉信篇2

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的看法為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，處處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒〞，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最正確水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必需用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應(yīng)商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們?cè)瓉聿坏貌粔嚎s的生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分著急！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

敬重的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、準(zhǔn)時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們真誠(chéng)的歉意！

期望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！

客戶抱歉信篇3

友愛的用戶：

前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，大家向全部在事件中受到困擾的用戶致以真誠(chéng)的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批判大家虛心接受，并且會(huì)根據(jù)有關(guān)要求仔細(xì)落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)大家提出的意見和各種批判，大家也會(huì)仔細(xì)聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，大家在處理的方式和與用戶溝通中實(shí)行的方式有許多值得反思的地方。起初，大家把留意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)〞、“是非曲直〞這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽視了用戶的感受。

作為一家進(jìn)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，大家應(yīng)當(dāng)更加注重用戶的感受；假如大家在做出那個(gè)“困難的決定〞之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化或許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，大家從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了許多信息，其中有意見，有建議，也有批判。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是大家的幸運(yùn)，也是大家在這個(gè)事件中的一份收獲。您如今或許還無法想象這些意見對(duì)大家有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻；也沒有最好的時(shí)刻；讓大家放下生氣；讓大家保持敬畏；讓大家打開將來之門。〞大家信任，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，大家始終渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)〞時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，大家明白身上的責(zé)任越來越重大。面對(duì)責(zé)任，大家必需對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，大家再次向您致以真誠(chéng)的歉意，期望將來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、如今還是將來，大家的心愿不變：和你在一起。

客戶抱歉信篇4

淘寶店主：

感謝親對(duì)小店的支持，期望親收到衣服喜愛，能給個(gè)好評(píng)，打個(gè)總分，因我的小店在淘寶生存也不簡(jiǎn)單，您的一次評(píng)價(jià)和打分都會(huì)影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，我們也會(huì)對(duì)每一次的交易盡心盡力！服務(wù)方面假如做得不夠好，還期望親能諒解，我們兩兄妹也是剛接觸淘寶，另外我們也會(huì)不斷提供性價(jià)比更高的衣衣，每次發(fā)貨我們也會(huì)仔細(xì)檢查好，若有疏漏，衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我們的旺旺，我們會(huì)盡我所能為親解決問題！

最終祝您生活開心。

xxxxx店

20xx年xx月xx日

客戶抱歉信篇5

敬重的上海XX的會(huì)員朋友：

您好！

XX集團(tuán)自xxx年入駐上海以來，始終得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長(zhǎng)和進(jìn)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠(chéng)心的感謝！

2zzz年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的XX的新奇與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)支配會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海XX特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海XX集團(tuán)

客戶抱歉信篇6

今日這篇文章，是要寫給某個(gè)人的，她因?yàn)橐患∈律宋业臍?，特此在這里寫下這篇文章深表我的歉意。

這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫了一個(gè)故事，里面有我們班的同學(xué)，也有她，今日過去時(shí)那些同學(xué)說她們不喜愛那些名字，所以我讓她們改了些好聽的，但是今日她沒來補(bǔ)課，所以就沒改，如今她認(rèn)為我們很厭煩她，認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對(duì)她說：其實(shí)我們并沒有認(rèn)為她很丑，她很差勁，也沒有很厭煩她，相反，我們很喜愛她。喜愛她有時(shí)的正經(jīng)，有時(shí)又瘋起來；有時(shí)會(huì)有意惹我們生氣，有時(shí)又會(huì)來逗我們快樂。這樣的.一個(gè)她，我覺得才是完善的。

她人的確很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石，我們或許會(huì)摔一跤，但摔了之后，能有個(gè)真心情愿扶你起來的人，那才是好的。俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友。〞和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生?。∷J(rèn)為我們沒給她改名字，就是厭煩她，認(rèn)為她很差勁，假如她是心情不好這樣說的話，我們期望她能和我們說，和朋友說，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認(rèn)為我們。

的確，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方，我不應(yīng)當(dāng)寫她臉上長(zhǎng)了痘痘，對(duì)此，我表示我深深的歉意，如今，我已經(jīng)馬上改了，我期望她不要再生氣，我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。期望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對(duì)我說：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來懲處自己。〞我期望她不要拿我們的錯(cuò)誤來懲

罰自己，假如朋友真的做不下去了，我也期望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地期望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都是單純的。

最終，我再向這位同學(xué)說一聲：“對(duì)不起，期望你能諒解我。我們重新做好朋友吧。〞〔以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈！〕

客戶抱歉信篇7

敬重的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您嚴(yán)肅地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)受，我懇切地期望您信任，我們肯定不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也期望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我特別期望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

前廳部

20xx年5月10日

客戶抱歉信篇8

敬重的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們真誠(chéng)感謝您在這個(gè)過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的專心與智慧，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責(zé)任。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術(shù)〞這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期預(yù)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的認(rèn)真排查與防范、準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅(jiān)信，只有建筑并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主