2022下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師考試真題及答案-下午卷6

2022下半年系統(tǒng)集成工程管理師考試真題及答案-下午卷試題一閱讀以下說明，答復(fù)以下問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】以下列圖給出了一個(gè)信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度方案網(wǎng)絡(luò)圖〔含活動(dòng)歷時(shí)〕。下表給出了該工程各項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)和本錢估算值?！締栴}1】〔5分〕(1)請(qǐng)指出該工程的關(guān)鍵途徑。(2)請(qǐng)計(jì)算該工程的總工期。(3)請(qǐng)計(jì)算活動(dòng)C的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間。1〕，關(guān)鍵途徑為ABCDK和AEFGK兩條2〕，工程總工期為18天3〕，由于C在關(guān)鍵途徑上，所以它的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間都為0【問題2】〔3分〕假設(shè)該工程無應(yīng)急儲(chǔ)藏，管理儲(chǔ)藏為10000元，計(jì)算該工程的完工預(yù)算BAC和總預(yù)算。BAC為各個(gè)活動(dòng)求和，BAC=30000元，總預(yù)算需要加管理儲(chǔ)藏，總預(yù)算=BAC+管理儲(chǔ)藏=40000元.【問題3】〔6分〕按照工程進(jìn)度方案，第12天完畢時(shí)應(yīng)完成活動(dòng)C、F、J，實(shí)際情況為：C完成了75%;F完成了100%;J完成了50%；、實(shí)際花費(fèi)25000元。請(qǐng)計(jì)算該時(shí)點(diǎn)的方案值PV、掙值EV、本錢績效指數(shù)CPI和進(jìn)度績效指數(shù)SPI。PV=PV(A,B,C,E,F,H,I,J)=1000+2000+4000+3000+4000+2000+3000+2000=21000元EV=PV(A,B,C*75%,E,F*100%,H,I,J*50%)=1000+2000+4000*0.75+3000+4000*1+2000+3000+2000*0.5=19000元AC=25000元CPI=EV/AC=19000/25000=0.76SPI=EV/PV=19000/21000=0.90該工程目前本錢超支，進(jìn)度落后。【問題4】〔6分〕在工程第12天完畢時(shí)，工程經(jīng)理對(duì)工程滯后的原因進(jìn)展了分析，找出了滯后原因M〔由于M造成的偏向是非典型的〕。(l)假設(shè)M在以后的工程施行過程中不會(huì)再發(fā)生生，請(qǐng)計(jì)算網(wǎng)工估算EAC。(2)假設(shè)M在以后的工程施行過程中一直存在，請(qǐng)計(jì)算完工估算EAC。1〕，非典型偏向，EAC=AC+ETC=AC+BAC-EV=25000+30000-19000=36000元2〕，典型偏向，EAC=BAC/CPI=30000/0.76=39473.68元

試題二閱讀以下說明，答復(fù)以下問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某大型國有企業(yè)A方案建立_套消費(fèi)自動(dòng)控制系統(tǒng)，改變目前的半自動(dòng)化消費(fèi)狀態(tài)。A企業(yè)內(nèi)部設(shè)立有信息中心，具有自主開發(fā)才能，但采購部門經(jīng)理老李認(rèn)為自主開發(fā)耗時(shí)長，還是決定從外部選擇一家具有相關(guān)成熟產(chǎn)品和施行經(jīng)歷的集成商施行外包。老李組織編寫了采購方案，確定該工程要對(duì)外進(jìn)展招標(biāo)。由于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)B已經(jīng)與A企業(yè)合作屢次，并列入了A企業(yè)的供應(yīng)商名錄，因此A企業(yè)直接委托B機(jī)構(gòu)開始招標(biāo)工作。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)B一協(xié)助A企業(yè)擬制了招標(biāo)文件，并在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招標(biāo)公告。招標(biāo)文件中要求，潛在供方應(yīng)具有信息系統(tǒng)集成二級(jí)〔及其以上〕資質(zhì)。集成商C公司想?yún)⒓油稑?biāo)，但只具有信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)，C公司結(jié)合了有信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)的集成商D公司共同參加投標(biāo)。在投標(biāo)截止時(shí)間前一周，A企業(yè)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中有一處錯(cuò)誤，他們對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)展了修改并在網(wǎng)上進(jìn)展了公告，還通知了每一個(gè)的投標(biāo)人。代理機(jī)構(gòu)B接收了多份標(biāo)書，與A企業(yè)共同對(duì)標(biāo)書中涉及的技術(shù)方案、報(bào)價(jià)、資質(zhì)證明材料等文件進(jìn)展了評(píng)審，最終選擇了一家報(bào)價(jià)最低的集成商E公司。接下來，A企業(yè)與集成商E公司簽訂了合同。在工程需求階段，雙方對(duì)于需求的理解產(chǎn)生了不一致。為消除需求的歧義，雙方召開了屢次會(huì)議進(jìn)展溝通。同時(shí)，在工程施行過程中，由于集成商E公司沒有此類軟件開發(fā)的經(jīng)歷，部分開發(fā)模塊需要外購，因此導(dǎo)致工程的進(jìn)度延后?！締栴}1】〔3分〕老李直接決定將工程外包的做法是否適宜?為什么？不適宜，老李應(yīng)該進(jìn)展全面的自制和外購分析，單純從耗時(shí)長短來分析就做決策不夠，還要分析本錢和是否為核心競爭力等多方面因素。【問題2】〔3分〕判斷以下選項(xiàng)的正誤〔填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√〞，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×〞〕：(1)編制采購方案前應(yīng)首先做出自制／外購決定。〔〕(2)A企業(yè)不應(yīng)該直接委托B機(jī)構(gòu)作為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)?！病?3)完畢采購過程就是把合同和相關(guān)文件歸檔以備將來使用?！病场?〕√〔2〕√〔3〕×【問題3】〔8分〕該工程的合同應(yīng)采用哪一種合同對(duì)于甲方比較有利？為什么？1〕固定總價(jià)合同和固定總價(jià)加鼓勵(lì)合同對(duì)甲方會(huì)比較有利，因?yàn)榇祟惡贤娘L(fēng)險(xiǎn)較小，本錢相對(duì)可控。(2)C公司和D公司的結(jié)合體是否符合投標(biāo)要求？為什么？2〕不符合要求，因?yàn)镃公司的資質(zhì)不符合，結(jié)合投標(biāo)應(yīng)該以最低資質(zhì)的企業(yè)為結(jié)合體的資質(zhì)。所以不符合要求?！締栴}4】〔6分〕請(qǐng)說明在該工程的采購過程中可能存在哪些問題？此次采購過程中的問題有1〕未進(jìn)展充分的自制或外購分析2〕未審核招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的資格3〕未審核投標(biāo)方的資質(zhì)4〕招標(biāo)過程中修改了招標(biāo)文件，卻只進(jìn)展了通知5〕選擇最低價(jià)的并不一定是最好的。可能缺乏完善的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。6〕采購過程缺乏有效的監(jiān)控。

試題三閱讀以下說明，答復(fù)以下問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說明】鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維工程中的重要作用，某企業(yè)方案在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以標(biāo)準(zhǔn)公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成工程配置庫和運(yùn)維工程配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)展了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫。由于公司大部分的運(yùn)維工程來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)展修改。在配置庫運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對(duì)這樣的場面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他搜集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地表達(dá)在以下幾個(gè)方面：(1)有的工程組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的工程組以工程簡單為由，根本沒有進(jìn)展配置管理，并且各工程組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。(2)很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不統(tǒng)一，導(dǎo)致配置庫難以到達(dá)預(yù)期的效果。(3)配置庫增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分割管理起不到預(yù)期的效果?！締栴}1】(6分)請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目的和主要活動(dòng)。配置管理的目的是為了系統(tǒng)的控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完好性和可跟蹤性，標(biāo)示系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上的配置。配置管理包括6個(gè)主要活動(dòng)：制定配置管理子方案、配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、發(fā)布管理、發(fā)布管理和交付。【問題2】(8分)請(qǐng)說明楊工在配置管理中存在的問題。楊工在配置管理中存在的問題有1〕沒有指定配置管理方案2〕沒有對(duì)配置庫進(jìn)展很好的分類管理3〕版本管控不到位，造成版本喪失4〕沒有成立配置控制委員會(huì)5〕變更管理沒有走流程或者沒有標(biāo)準(zhǔn)的變更流程。6〕沒有任命專職的配置管理員7〕沒有很好的配置管理系統(tǒng)?！締栴}3】(3分)根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？配置審計(jì)也稱為配置審核或配置評(píng)價(jià)，包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)，分別用以驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的一致性和完好性。配置審計(jì)的施行是為了確保工程配置管理的有效性，表達(dá)了配置管理的最根本要求，不允許出現(xiàn)任何混亂的現(xiàn)象，防止向用戶提交不適宜的產(chǎn)品，如交付了用戶手冊(cè)的不確定版本；發(fā)現(xiàn)不完善的實(shí)現(xiàn)，如開發(fā)出不符合初始規(guī)格說明或未按變更懇務(wù)施行變更；找出各配置項(xiàng)間不匹配或不相容的現(xiàn)象；確認(rèn)配置項(xiàng)已在所要求的質(zhì)量控制審核之后納入基線并入庫保存；確認(rèn)記錄和文檔保持著可追溯性。

試題四閱讀以下說明，答復(fù)以下問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說明】A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司指導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門，全面負(fù)責(zé)公司所有工程的質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)歷的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。張經(jīng)理上任后，從每個(gè)工程組中抽調(diào)了一名QA.QA隸屬于公司質(zhì)量部，工作地點(diǎn)在各個(gè)工程所在地點(diǎn)，與工程組一起工作，負(fù)責(zé)所在工程的質(zhì)量管理。小王是X工程的QA，當(dāng)前X工程正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照工程進(jìn)度提交一份工程質(zhì)量管理方案，并提供了常規(guī)質(zhì)量管理方案的模板，主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了?工程質(zhì)量管理方案一X工程?。過了2個(gè)月，張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理方案的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，詢問小王某一個(gè)設(shè)計(jì)評(píng)審的會(huì)議情況時(shí)，小王沒有找到有關(guān)的會(huì)議記錄。張經(jīng)理又詢問X工程的工程經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況，該工程經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)展的，自己會(huì)大力配合?！締栴}1】(8分)結(jié)合以上案例，請(qǐng)指出該質(zhì)量管理方案制定和施行過程中存在的問題。1〕張經(jīng)理制定小王一個(gè)人來制定工程質(zhì)量管理方案，不夠，應(yīng)該和工程組成員共同制定。2〕小王制定的質(zhì)量管理方案內(nèi)容不全面，質(zhì)量管理方案是工程管理方案的組成部分，描繪如何施行組織的質(zhì)量政策，以及工程管理團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備如何到達(dá)工程的質(zhì)量要求。3〕在規(guī)劃質(zhì)量管理的時(shí)候應(yīng)該同步制定過程改進(jìn)方案、質(zhì)量測量指標(biāo)、質(zhì)量核對(duì)單，并同步更新工程文件，這些小王都沒有做到。4〕施行過程有評(píng)審卻沒有記錄，應(yīng)該記錄所有的評(píng)審會(huì)議記錄。5〕工程經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理中他是配合的角色，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。【問題2】(5分)結(jié)合以上案例，請(qǐng)指出QA的主要工作內(nèi)容。質(zhì)量保證人員是高級(jí)經(jīng)理的耳目。QA的作用不僅限于發(fā)現(xiàn)和報(bào)告工程的問題。一個(gè)合格的QA在工程中會(huì)充當(dāng)三種角色：〔1〕導(dǎo)師：具備學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能。在工程前期，QA輔助工程經(jīng)理制定工程方案，包括根據(jù)質(zhì)量體系聽標(biāo)準(zhǔn)過程裁剪得到的工程過程，幫助工程進(jìn)展估算，設(shè)證質(zhì)量目的等；對(duì)工程成員進(jìn)展過程和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)以及在過程中進(jìn)展指導(dǎo)等?！?〕醫(yī)生：通過度量數(shù)據(jù)對(duì)工程過程進(jìn)展診斷，幫助分析原因，開處方。在工程過程中，QA可以承擔(dān)搜集、統(tǒng)計(jì)、分析度量數(shù)據(jù)工作，用于支持管理決策?！?〕警察：以企業(yè)流程為根據(jù)，但要告訴大家流程背后的原因；假設(shè)和工程組針對(duì)某些問題意見相左，可以直接匯報(bào)高層。在工程過程中，QA有選擇性地參加工程的技術(shù)評(píng)審，定期對(duì)工程的工作產(chǎn)品和過程進(jìn)展審計(jì)和評(píng)審。典型的QA的職責(zé)包括：過程指導(dǎo)、過程評(píng)審、產(chǎn)品審計(jì)、過程改進(jìn)、過程度量【問題3】〔5分〕結(jié)合以上案例，你認(rèn)為設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議