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文檔簡介

商場規(guī)章制度為了維護(hù)商場的良好秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造安全、舒適、文明的消費(fèi)環(huán)境，商場特制定以下規(guī)章制度，請廣大商家和顧客自覺遵守。第一條：進(jìn)入商場商場開門時間為9:00~22:00，逾時禁止入內(nèi)。進(jìn)入商場需進(jìn)行人身安檢，請配合安檢人員查驗(yàn)身份證等相關(guān)證件。未成年人、智力障礙者、醉酒者、攜帶易燃、易爆物品、危險品或其他影響公共安全和正常秩序的人員，禁止進(jìn)入商場，否則后果自負(fù)。禁止攜帶寵物進(jìn)入商場，特殊情況需事先得到商場管理人員許可。第二條：購物行為每個顧客進(jìn)入商場都應(yīng)該自覺遵守商場相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行欺詐、損害商場或其他顧客利益的活動。顧客進(jìn)入商場后請自覺接受安全監(jiān)管，不得私自攀爬設(shè)備、拆卸電路、自行放大或改造商場設(shè)施等。顧客在商場內(nèi)購物時，請注意不要亂扔垃圾、抹墨污染公共設(shè)施或者在無關(guān)區(qū)域吸煙以及其他不文明行為。商場不允許私下交易，顧客請勿自行組織或參與非商場組織的任何集會、游行、示威等活動。第三條：商家經(jīng)營商家在經(jīng)營過程中應(yīng)該誠實(shí)守信、保證質(zhì)量，禁止假冒偽劣產(chǎn)品、虛假標(biāo)識、虛假宣傳等活動。商家在營業(yè)過程中請不要高聲喧嘩、播放過激歌曲、驚嚇顧客等不文明行為。商家在設(shè)備、保潔方面請保持清潔整潔，不得擅自放置損壞設(shè)備、沒有安全保障措施的設(shè)施等。商家如有特殊行為需求請?zhí)崆跋蛏虉鼋?jīng)過認(rèn)證的管理人員提交申請。第四條：其它規(guī)定商場是公共場所，顧客入內(nèi)即表明同意被拍攝，商場有權(quán)在精神上或肖像權(quán)上對犯罪者、違反商場規(guī)定者給出權(quán)力制裁。商場內(nèi)部如有任何爭議請先自愿協(xié)商解決，如仍無法達(dá)成一致，請向商場已知的管理人員上報(bào)，商場承諾在合理時間內(nèi)做出回應(yīng)和處理。商場有權(quán)在必要情況下進(jìn)行緊急疏散、組織救援等應(yīng)急措施，敬請配合。結(jié)束語商場是一個服務(wù)大眾的場所，我們追求的是舒適、安全、文明的消費(fèi)環(huán)境，因此

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