攜手藥事服務共創(chuàng)醫(yī)藥雙贏宣傳版

攜手藥事服務共創(chuàng)醫(yī)藥雙贏宣傳版南京醫(yī)藥南京醫(yī)藥是一家有著近六十年發(fā)展歷史的國有大型醫(yī)藥類上市公司。在一輪又一輪的市場競爭中，公司全面深化體制改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，以提供健康產(chǎn)品與服務為使命，以資本擴張為手段，以企業(yè)文化建設為支撐，一直致力于：用創(chuàng)新理念迎領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，用創(chuàng)新模式開拓市場空間，用強烈責任關(guān)注回饋社會。由此，奠定了南京醫(yī)藥始終處于全國同行業(yè)領(lǐng)先的地位！2南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥南京醫(yī)藥的戰(zhàn)略定位：以藥品物流一體化及其增值業(yè)務為核心，構(gòu)建基于訂單為導向的、以藥事管理服務為特征的集成化供應鏈，為公眾和社會提供健康利益管理與服務。

專注于打造為公眾和社會提供健康產(chǎn)品和服務的現(xiàn)代醫(yī)藥健康服務企業(yè)。3南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的產(chǎn)生“看病難看病貴”一直是社會反映強烈的熱點問題，也是新醫(yī)改需要解決的重點問題。為了探索“醫(yī)藥分開”之路，解決醫(yī)藥流通領(lǐng)域的混亂現(xiàn)象，南京醫(yī)藥積極參與了南京市紀委和南京市衛(wèi)生局牽頭推行的南京市“藥房托管”改革。懷著強力的社會責任意識，南京醫(yī)藥在大規(guī)模的參與“藥房托管”這項重大改革舉措的同時，對“藥房托管”做了積極的思考和深入的研究，并提出了內(nèi)涵更為豐富的“藥事服務”理念。4南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的內(nèi)涵藥事服務——以集成化供應鏈為基礎(chǔ)，以高效的藥品供應鏈管理策略，以藥學服務思想為指導，為客戶提供基于服務產(chǎn)品的藥事解決方案。

5南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的內(nèi)涵

在為客戶提供高效的藥品配送服務的基礎(chǔ)上，為他們提供基于“藥事服務信息系統(tǒng)”基礎(chǔ)上的藥品銷售管理、庫存管理、質(zhì)量管理、處方分析以及與藥品物流，藥品使用有關(guān)的標準化、專業(yè)化、個性化與增值化的藥品解決方案服務

使我們提供給客戶的產(chǎn)品在治療的有效性和資金的節(jié)省性上實現(xiàn)最佳結(jié)合；使我們提供的服務幫助客戶控制醫(yī)療成本，改善庫存管理。6南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的內(nèi)涵藥事服務強調(diào)：出售的是解決方案，而不是產(chǎn)品?？蛻敉ㄟ^購買這些服務產(chǎn)品，買到了：醫(yī)療過程中的

質(zhì)量、安全、效率

7南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的內(nèi)涵—五大服務體系四大技術(shù)支撐藥品供應保障服務體系；質(zhì)量保障服務體系；藥學服務體系；績效評價支持服務體系；客戶支持體系；藥事服務信息系統(tǒng)；健康傳媒系統(tǒng)；藥事服務網(wǎng)；培訓咨詢系統(tǒng)；

8南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務的特點與成效1、藥事服務通過公開遴選具有一定資格的經(jīng)營公司，醫(yī)院根據(jù)綜合評價自主選擇通過遴選的公司，政府通過電子信息平臺監(jiān)控托管全過程，充分體現(xiàn)了“政府主導，市場化操作”的特點。2、藥事服務變幾十家供應商對醫(yī)院供應藥品為一家，體現(xiàn)了藥品供應集約化、規(guī)范化的特征。同時，也提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的供應鏈集成化水平，各方從供應鏈的優(yōu)化中獲得更好收益成為現(xiàn)實。9南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務的特點與成效3、藥事服務實行醫(yī)院用藥目錄化管理，醫(yī)院藥品使用得到了規(guī)范，不合理藥品使用得到了較好的遏制。

藥品使用數(shù)量3000品規(guī)1200品規(guī)4、藥事服務提高了醫(yī)院的藥品庫存管理水平，為實現(xiàn)醫(yī)院藥品零庫存奠定了積極的基礎(chǔ)。藥品庫存天數(shù)60天20天10南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務的特點與成效5、藥事服務實行契約化的管理，合作雙方有明確的合同約定，有各自的權(quán)利義務。尤其是明確了貨款的結(jié)算期限與方式，有利于雙方深度、順利的合作，共享供應鏈優(yōu)化收益，共創(chuàng)雙贏局面。

11南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務的特點與成效6、藥事服務還為醫(yī)院提供包括：臨床藥師培訓、藥房管理、內(nèi)部藥品物流、管理咨詢、信息系統(tǒng)建設等內(nèi)涵豐富的藥學服務。藥學服務的開展，極大的提升了醫(yī)院的內(nèi)部管理水平、藥師的綜合素質(zhì)和醫(yī)院的整體形象。使得藥房托管與傳統(tǒng)的藥品配送有了本質(zhì)上的差異，人們深深感覺到以前的“藥房托管”已經(jīng)演變成了內(nèi)涵更加豐富，能夠給自己帶來更穩(wěn)定，更持久利益的“藥事服務”。12南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務的成效藥事服務的實施，改善了醫(yī)院的運營狀況

單處方值下降：平均下降16%；日門診量上升：三級醫(yī)療機構(gòu)平均達到16%左右，二級醫(yī)療機構(gòu)達到20%左右，一級醫(yī)療機構(gòu)27%左右；住院人次：平均上升35%左右；醫(yī)院藥品采購總額平均上升：20%-35%

患者滿意度：普遍提升13南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部

南京醫(yī)藥的藥事服務，在藥品集中采購的基礎(chǔ)上，不僅實現(xiàn)配送的集約化，還將管理延伸到了醫(yī)院藥房，真正實現(xiàn)了藥品供應鏈的改革，既是實現(xiàn)“醫(yī)藥分開”的積極探索和實踐之路，也是實現(xiàn)藥品集中配送，構(gòu)建規(guī)范化、集約化的藥品供應保障體系的一條現(xiàn)實可行的路徑。

藥事服務符合國家政策14南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務符合國家政策

實現(xiàn)了：政府監(jiān)管、集中采購、統(tǒng)一配送、藥學服務的目的；

達成了：防腐、惠民、增效的目標15南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務符合國家政策與當前六部委的《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作的意見》既不相悖，且相輔相成。16南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部

藥事服務符合國家政策

藥品招標采購新規(guī)有亮點，但實施中也存在急需商洽的問題：

1、招標主體的缺位或失位，致利益訴求的不一致；2、不能根本解決藥品價格虛高和不合理用藥行為；3、不利于實現(xiàn)藥品規(guī)范化、集約化配送；4、醫(yī)院補償不足的現(xiàn)實難以緩解；

17南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務符合國家政策藥事服務（藥房托管）所展現(xiàn)特點與成效，恰恰彌合了集中采購實施中急需解決的問題；實施藥事服務，并不違背市場競爭的法則，不存在所謂的“壟斷”；實施藥事服務，符合“委托一次”即“兩票制”的原則，有利于構(gòu)建“現(xiàn)代藥品物流”體系。18南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務符合國家政策藥品集中采購：解決的是區(qū)域藥品統(tǒng)一價格和藥品使用目錄的問題；藥事服務：解決的是構(gòu)建“藥品規(guī)范化、集約化供應保障的問題”，是“醫(yī)藥分開”的必有之路；

藥品集中采購+藥事服務=現(xiàn)階段實現(xiàn)新醫(yī)改方針的現(xiàn)實可行的方式。19南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部

藥事服務符合國家政策

“醫(yī)藥分開”是解決看病難看病貴的理想方案，也是新醫(yī)改確立的目標。但“醫(yī)藥分開”肯定不是簡單的取消醫(yī)院藥品收入，或?qū)⑨t(yī)院藥房從醫(yī)院剝離出來，它涉及多方面的因素及國家相關(guān)政策配套措施的落實到位。因此，“醫(yī)藥分開”不可能是一蹴而就的，它的實現(xiàn)必然有一個循序漸進的過程，而“藥事服務”（藥房托管）正是這個過程中不可逾越的一個階段。更確切的說“藥事服務”其實是“醫(yī)藥分開”的一個現(xiàn)實可行的解決方案?，F(xiàn)階段下，它在為醫(yī)院提供全方位的藥事解決方案的同時，也在為將來實現(xiàn)“醫(yī)藥分開”探索可行的方法，積累有益的經(jīng)驗。20南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部

藥事服務符合國家政策

綜上所述，“藥事服務”是符合現(xiàn)行國家政策的，并且是與“藥品集中采購”相輔相成的?！八幤芳胁少彙迸c“藥事服務”共同開展，可使兩者發(fā)揮各自優(yōu)勢，取長補短，進而實現(xiàn)“構(gòu)建集約化、規(guī)范化的藥品供應保障體系”，實現(xiàn)“藥品集中招標采購”的目標，并為實現(xiàn)“醫(yī)藥分開”創(chuàng)造積極的條件積累有益的經(jīng)驗。21南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部我們的優(yōu)勢作為一家有著近六十年歷史的國有特大型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的南京醫(yī)藥具有多方面的優(yōu)勢：22南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥的優(yōu)勢自主創(chuàng)新優(yōu)勢：南京醫(yī)藥生命能科技開發(fā)項目有一個被國家科學技術(shù)部授予國家重點新產(chǎn)品證書；12個被列入國家、省、市發(fā)展計劃。公司設有“企業(yè)博士后工作站”，南京市首批信息化和工業(yè)化融合重點示范企業(yè)；供應鏈優(yōu)勢：南京醫(yī)藥是國內(nèi)少數(shù)具有供應鏈管理能力的醫(yī)藥商業(yè)公司。管理優(yōu)勢：南京醫(yī)藥是國內(nèi)首家試行1D、3Q制度（1D即藥品質(zhì)量儲控文檔，3Q是質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量安全授權(quán)人制度）的高標準質(zhì)量內(nèi)控體系的企業(yè)，公司擁有國家級藥品檢測與技術(shù)服務中心和客戶商品資源編碼體系。23南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥的優(yōu)勢信息技術(shù)優(yōu)勢：南京醫(yī)藥擁有自主開發(fā)的藥品經(jīng)營管理ERP-LINK系統(tǒng)，藥事服務信息系統(tǒng)，合理用藥自動篩選PASS系統(tǒng)，遠程健康傳媒信息系統(tǒng)，基于RFID技術(shù)的藥品流通質(zhì)量與安全監(jiān)測管理系統(tǒng)等。項目運作優(yōu)勢：南京醫(yī)藥有著近5年運作大型區(qū)域藥事服務（藥品集中配送）項目的成功經(jīng)驗。24南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的成功實踐我們目前承擔著204家各級醫(yī)療機構(gòu)的藥品集中配送(藥事服務)任務，其中三級醫(yī)療機構(gòu)15家，二級醫(yī)療機構(gòu)51家。業(yè)務客戶分部江蘇、安徽、福建、新疆、四川、云南、河南、湖北等區(qū)域。25南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的成功實踐南京市“藥房托管”項目：開創(chuàng)了“藥房托管”大規(guī)模實踐的先例，是城市二級及以下社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施“藥事服務”的成功范例；安徽定遠和福建松溪項目：為農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設的典范，其中實施的“遠程會診、遠程教育和遠程會議”服務，一定程度上解決了邊遠地區(qū)農(nóng)村“看病難，掛專家號更難”的問題，解決了邊遠地區(qū)開展繼續(xù)教育發(fā)布信息的問題。南京軍區(qū)空軍454（三甲）醫(yī)院項目：將“藥事服務”成功的介紹到了部隊醫(yī)院，為在三甲醫(yī)院開展“藥事服務”的積累了富有成效的經(jīng)驗；新疆建設兵團項目：實現(xiàn)了更大區(qū)域的“藥事服務”，實現(xiàn)了超長距離藥品供應保障。26南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的成功實踐南京醫(yī)藥的藥事服務經(jīng)營模式得到了各級領(lǐng)導的肯定和批示。中央電視臺、《解放軍報》、《法制日報》、《新華日報》等各主流媒體對此都做了廣泛的報道。27南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部南京醫(yī)藥藥事服務的成功實踐28南京醫(yī)藥藥事服務事業(yè)部藥事服務平頂山項目河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地。河南既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省，又是新興的經(jīng)濟大省和工業(yè)大省。河南省的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也具有相當?shù)幕A(chǔ)，醫(yī)療機構(gòu)突