（備考2023年）安徽省淮北市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

（備考2023年）安徽省淮北市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

47

題

旅行社收取預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前（）天(出境旅游應提前7天)通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。

2.食品生產經營許可的有效期為

A.1年B.2年C.3年D.5年

3.17、導游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證（）的處罰。

A、一至三個月

B、三至六個月

C、六個月至一年

D、1年

4.

第5題導游索要小費，應賠償（）。

A.導游服務費B.小費C.小費的2倍D.小費的20％

5.()對導游人員資格考試實行統(tǒng)一管理。

A.國務院B.國務院旅游主管部門C.省級旅游管理部門D.市級旅游管理部門

6.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導游人員資格證書B.學歷高低C.領取導游證的程序不同D.有效期限不同

7.景區(qū)、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔（）。

A.賠償責任B.無限責任C.連帶責任D.有限責任

8.

第

46

題

從法律角度看，鐵路旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）的請求。

9.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

10.林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

A．捐贈給博物館

B．訂立遺囑給妻子繼承

C．賣給文物商店

D．贈送給外國友人

二、判斷題(10題)11.對格式條款有兩種以上解釋的，應當采用非格式條款。

A.是B.否

12.設立風景名勝區(qū)的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開發(fā)建設景區(qū)。

A.是B.否

13.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經濟損失的，旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

14.

第82題外國人可以和中國投資者依法設立中外合資經營的娛樂場所。（）

A.是B.否

15.2018年第十三屆全國人大第一次會議表決通過了第六次憲法修正案。

A.是B.否

16.在接待境外游客住宿時，旅館應當在12小時內向當地公安機會報送住宿登記表。()

A.是B.否

17.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

18.如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。A.是B.否

19.旅行社責任保險是責任保險的一種。責任保險屬于財產保險的范圍。()

A.是B.否

20.經營出國旅游業(yè)務的旅行社出國前必須為團隊配備導游和領隊各一名。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.根據引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

24.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.我國的根本制度是什么?

26.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

27.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

28.旅游安全管理的要求是什么？

29.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

30.什么是旅行社質量保證金?對旅行社質量保證金有哪些規(guī)定?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

導游人員進行導游活動時，其__________應當受到尊重，其人身安全不受侵犯。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正，違法所得沒收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D食品生產經營許可的有效期為5年。

3.B

4.CC

[解析]索要小費，賠償小費的2倍。

5.B

6.B正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導游，人員資格證書。正式導游證持有者是通過導游人員資格考試并合格取得導游人員資格證書者。臨時導游證的持有者是因旅行社臨時需要，沒有經過導游人員資格考試，沒有取得導游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時導游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領取導游證的程序不同。申請領取正式導游證持有者是由申請領取者個人向旅游行政部門領取，而臨時導游證持有者是由旅行社根據需要向旅游行政部門領取。(4)有效期限不同。導游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)，而臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不能延期。

7.C

8.C

9.C

10.D

11.N

12.N

13.N旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經濟損失的，旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付同額的違約金。

14.Y

15.N

16.N×

[解析]在接待境外游客住宿時，旅館應當在24小時內向當地公安機會報送住宿登記表。

17.N旅客對其所攜帶的行李物品，應當向海關申報，由海關查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續(xù)。

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]經營出國旅游業(yè)務的旅行社出國前安排專職領隊即可。

21.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發(fā)掘．

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現社會主義現代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

23.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產業(yè)的物質基礎

25.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯(lián)盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家?！薄吧鐣髁x制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度?！边@表明社會主義制度是我國的根本制度。

26.政治意識，服務意識，敬業(yè)意識。

27.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務，未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的；

(3)旅行社破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

28.依據《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領導．狠抓內部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經營責任制．建立健全安全責任制；

(3)加強對旅游設備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務的設備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設和監(jiān)督監(jiān)察改造．

29.旅游安全事故發(fā)生后應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

30.答：旅行社質量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產權、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形