企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理模式

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理模式企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理保護(hù)企業(yè)不致因?yàn)?zāi)害性事件或錯(cuò)誤而遭受重大損失，保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定。本文結(jié)合系統(tǒng)論的相關(guān)觀點(diǎn)，分析了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)性，強(qiáng)調(diào)在風(fēng)險(xiǎn)管理中運(yùn)用系統(tǒng)思維，并在此基礎(chǔ)上建立了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理模式和機(jī)制。關(guān)鍵詞：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)模式企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的內(nèi)涵企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程而言的，是指企業(yè)處于某種不正常狀態(tài)，包括人、財(cái)、物及信息等失去使企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)功能的行為。導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能來(lái)自于內(nèi)部或外部，或者內(nèi)外部的共同作用；可能來(lái)自于人為因素或自然因素。但企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理不僅是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)降低損失的應(yīng)對(duì)和管理，更要對(duì)引起風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行分析和判斷、識(shí)別，組織上下共同行動(dòng)，從控制措施到資源分配，從經(jīng)理到普通員工都要為風(fēng)險(xiǎn)管理做好充分的準(zhǔn)備。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和存在是系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的，因而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也需要系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化，強(qiáng)調(diào)不同的風(fēng)險(xiǎn)事件采取不同的管理方法。以往的風(fēng)險(xiǎn)管理力求努力降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)損失的額度，并取得實(shí)際效果，而現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理則是應(yīng)用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手段，針對(duì)不同的具體情況，采取不同的組織和應(yīng)急措施，以求從風(fēng)險(xiǎn)管理中受益?？梢詮臅r(shí)間維度上說(shuō)明企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)性，在這里所說(shuō)的時(shí)間是基于企業(yè)生命周期的。每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理階段成功后就意味著企業(yè)得到一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，企業(yè)自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力得到提高，企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)展。這是動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理的精髓，其最終的目的是不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)不同的發(fā)展階段，都會(huì)面臨著相同或不同的風(fēng)險(xiǎn)因素，如果企業(yè)能夠采取及時(shí)而合理的處理措施，順利克服風(fēng)險(xiǎn)因素，就會(huì)進(jìn)入下一個(gè)成長(zhǎng)階段，如圖1所示。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理是將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素或不確定性作為一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程來(lái)考慮。針對(duì)這一特點(diǎn)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)就必須融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理活動(dòng)中，并體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)制度層面上。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)特征分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)本身具有動(dòng)態(tài)性，企業(yè)如果因外在環(huán)境或內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的變化產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，則風(fēng)險(xiǎn)絕不是靜止的，它會(huì)隨著企業(yè)處理風(fēng)險(xiǎn)的效果而變化。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)變化的每一個(gè)階段幾乎都具有連鎖反應(yīng)，所以不能忽視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)性。針對(duì)其特點(diǎn)，可把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行階段性劃分：風(fēng)險(xiǎn)前期階段、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段、風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后階段。實(shí)際上，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是具有生命周期的，即具有循環(huán)性（以企業(yè)不破產(chǎn)為前提）。上次風(fēng)險(xiǎn)管理后，有可能殘留下一些風(fēng)險(xiǎn)因素或重新出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，逐漸累積又再次導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。如果把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制程度看成是時(shí)間的函數(shù)，就可以用函數(shù)曲線來(lái)描述企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的生命周期，如圖2所示。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可以理解為企業(yè)系統(tǒng)作用力超出企業(yè)正?？刂乒芾淼姆秶?，直線L上方表示失控區(qū)域，下方表示正?？刂乒芾矸秶珻點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生點(diǎn)。曲線段AB是風(fēng)險(xiǎn)潛伏期，該階段企業(yè)表面上看起來(lái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)際上卻醞釀著風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的種子，此時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為隱性風(fēng)險(xiǎn)。曲線段BC是風(fēng)險(xiǎn)征兆期，此時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)產(chǎn)生明顯的癥狀，處于量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)變的時(shí)期。曲線段CD、EF是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，企業(yè)失去控制管理，造成了損失但企業(yè)還可以接受，虛線DE上方表明損失達(dá)到一定的程度，企業(yè)處于破產(chǎn)的狀態(tài)。如經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理后，企業(yè)還可承受，并采取了措施使風(fēng)險(xiǎn)消失，則企業(yè)就進(jìn)入FG階段，即風(fēng)險(xiǎn)又由顯性走向隱性。GH段表示企業(yè)逐步走向正常經(jīng)營(yíng)，隨著時(shí)間的推移企業(yè)將再次走向風(fēng)險(xiǎn)潛伏期。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制（一）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)是不同事物或者要素按一定關(guān)系組成的集合，各要素或不同的事物之間存在著相互聯(lián)系和相互作用。從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，可以更好地從整體性和系統(tǒng)性把握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵和特征。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)開(kāi)放的、偏離平衡狀態(tài)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)是不斷地與外部的環(huán)境發(fā)生著物質(zhì)能量和信息能能量的交換，外部環(huán)境的不確定肯定會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性與環(huán)境的不確定性之間的均衡問(wèn)題。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)非線性系統(tǒng)。企業(yè)的成長(zhǎng)不是線性的，處于不同的發(fā)展階段，企業(yè)不可能只面臨著單一的風(fēng)險(xiǎn)，往往是許多風(fēng)險(xiǎn)因素交叉作用，共同對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。因此，很難按線性關(guān)系來(lái)預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)損失并采取相應(yīng)的控制措施。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與外部的環(huán)境存在一個(gè)模糊邊界。從空間結(jié)構(gòu)上看，這個(gè)模糊邊界是把風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)境分開(kāi)來(lái)的所有點(diǎn)的集合；從邏輯上看，這個(gè)模糊邊界是風(fēng)險(xiǎn)因素從起作用到不起作用的界限，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)從存在到消失的界限。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的突變?cè)?。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)各因素相互作用、共生共存或相互依賴，處于交叉點(diǎn)上，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)就會(huì)改變，從而導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，使企業(yè)的穩(wěn)定性受到影響。（二） 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程首先，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查。包括內(nèi)部和外部的，人為和非人為的，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于什么地方，該種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響，什么因素將促使該風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，該風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)擴(kuò)大或延伸等等。在此基礎(chǔ)上建立信息庫(kù)框架，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素作一個(gè)集合，以使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)企業(yè)能夠快速靈活運(yùn)用信息進(jìn)行管理，同時(shí)高層管理人員要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估進(jìn)行審核，看是否符合企業(yè)的實(shí)際情況，有沒(méi)有偏差或遺漏，盡量做到全面具體。其次，企業(yè)要對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行尋根，對(duì)于淺顯的風(fēng)險(xiǎn)要爭(zhēng)取盡快采取措施進(jìn)行消除。對(duì)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)因素要進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)因素采取不同的合理的處理措施，在此過(guò)程中動(dòng)態(tài)相應(yīng)是必不可少的。因?yàn)榧词鼓阕R(shí)別了所有風(fēng)險(xiǎn)因素，但風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)發(fā)生變化，還有可能出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)因素，有時(shí)你消除了一種風(fēng)險(xiǎn)因素卻伴隨著另一種風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生，這兩種風(fēng)險(xiǎn)因素是互斥的。再次，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，看是否按預(yù)定的計(jì)劃措施執(zhí)行了，其風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是否做到了動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)對(duì)措施是否及時(shí)靈活等，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行審核。最后，企業(yè)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行信息溝通，撰寫信息反饋報(bào)告，并提出有效的改進(jìn)意見(jiàn)，呈送高層審閱。把風(fēng)險(xiǎn)管理的具體執(zhí)行情況等一系列信息添加到企業(yè)信息庫(kù)中，作為下次風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。建立信息庫(kù)不是為下次出現(xiàn)相同的風(fēng)險(xiǎn)采取相同措施，而是作為參考意見(jiàn)。（三） 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的建立企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略，而其最終落腳點(diǎn)也應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略，但風(fēng)險(xiǎn)管理是其核心。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理需要企業(yè)各級(jí)管理人員和員工、企業(yè)流程、各種規(guī)章制度甚至企業(yè)文化