2022-2023學(xué)年四川省資陽(yáng)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023學(xué)年四川省資陽(yáng)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

2.

第

39

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，（）。

3.以下各項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的一項(xiàng)是()。

A.自覺(jué)遵紀(jì)守法B.不拘小節(jié)C.自尊、自愛(ài)，不失人格、國(guó)格D.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度

4.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由()以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進(jìn)行。

A.1名B.2名C.4名D.3名

5.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性

A.人身意外傷害保險(xiǎn)B.安全說(shuō)明或警示C.應(yīng)怠救助技能培訓(xùn)D.安全救助和處置

6.

第28題我國(guó)護(hù)照持有人年滿十六周歲的，其護(hù)照有效期為（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

7.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，資本建設(shè)自駕車房車營(yíng)地()個(gè)左右。

A.1000B.1500C.2000D.3000到2020年，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)

8.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由()旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地

9.《旅游法》第101條規(guī)定，導(dǎo)游向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，白旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處()的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

10.我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是（）。A.18周歲的公民B.因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者

二、判斷題(10題)11.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

12.導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書(shū)，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。()

A.是B.否

13.簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員．()

A.是B.否

14.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納、旅游行政管理部門(mén)管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

15.為保證導(dǎo)游隊(duì)伍的純潔性，我國(guó)現(xiàn)行旅游法律制度不允許導(dǎo)游員在任何情況下收受小費(fèi)。

A.是B.否

16.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起2年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。（）

A.是B.否

17.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

18.我國(guó)政治體制改革的目標(biāo)是人民當(dāng)家作主。()

A.是B.否

19.護(hù)照的有效期為10年。()

A.是B.否

20.知識(shí)分子也是我國(guó)工人階級(jí)的一部分。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

22.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

23.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國(guó)旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國(guó)游客的一致好評(píng)，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

24.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

25.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

26.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

27.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑？

28.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

29.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

30.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省級(jí)人民政府提出申請(qǐng)，由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報(bào)告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)對(duì)其依法追究責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B

3.B導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括：(1)忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；(2)嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；(3)自覺(jué)遵紀(jì)守法；(4)自尊、自愛(ài)，不失人格、國(guó)格；(5)注意小節(jié)。

4.B

5.C

6.D我國(guó)護(hù)照持有人年滿十六周歲的，其護(hù)照有效期為10年。

7.A

8.C

9.D

10.C

11.N

12.N導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

13.N

14.Y旅行杜質(zhì)量保證金是指旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門(mén)監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。存入質(zhì)量保證金的銀行在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定銀行的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，存期由旅行社確定，但不得少于1年，利息歸旅行社所有。

15.N

16.N旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省級(jí)旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

17.N

18.N×

[解析]建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義民主政治。

19.Y

20.Y

21.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的民族科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。

22.56小時(shí)

23.高某因向游客索要小費(fèi)被扣六分旅行社應(yīng)賠償旅游者所要小費(fèi)的2倍20美元。

24.一愛(ài)崗敬業(yè)；二誠(chéng)實(shí)守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻(xiàn)社會(huì)。

25.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

26.(1)在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

27.解決爭(zhēng)議的途徑為：

(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門(mén)申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

28.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

29.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征