備考2023年吉林省白山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

備考2023年吉林省白山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《民法典》規(guī)定，當(dāng)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生重合時(shí)，受損方（）。

A.只能要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任

C.只能要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任

D.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

2.承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)()或者要約表明可以通過行為做出承諾的除外。

A.雙方約定B.交易習(xí)慣C.法規(guī)規(guī)定D.法律規(guī)定

3.實(shí)行“一國兩制”后，臺(tái)灣特別行政區(qū)與香港、澳門特別行政區(qū)相比享有的更特殊的權(quán)利是（）。

A．立法權(quán)

B．獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)

C．可以保留自己的軍隊(duì)

D．保持原有的資本主義制度

4.旅游保險(xiǎn)的特點(diǎn)不包括

A.短期性B.復(fù)雜性C.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合

5.旅游安全是旅游業(yè)的生命線，安全是旅游必不可少的前提，為了保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹()。

A.“預(yù)防為主，分級(jí)管理”的方針

B.“安全第一，預(yù)防為主”的方針

C.“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，預(yù)防為主”的方針

D.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主”的方針

6.下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是

A.已獲得導(dǎo)游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生

B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某

C.得過肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙某

D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

7.社會(huì)主義的根本任務(wù)是()。

A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅私有制C.實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展D.實(shí)現(xiàn)共同富裕

8.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費(fèi)者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

9.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，（）不屬于本法規(guī)定的“入境”。

A.由其他國家或地區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地

B.由香港特別行政區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地

C.由澳門特別行政區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地

D.由其他國家或地區(qū)進(jìn)入臺(tái)灣地區(qū)

10.只有()才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不良后果D.主觀上無過錯(cuò)

二、判斷題(10題)11.導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國家利益為重。A.是B.否

12.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》屬于規(guī)范性文件。()

A.是B.否

13.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

14.風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為四級(jí)，二級(jí)用橙色表示。

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上者。()

A.是B.否

17.旅游者100人以上、200人以下滯留超過24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響屬于較大旅游突發(fā)事件。（）

A.是B.否

18.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要構(gòu)建新型住宿業(yè)，推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌打造和服務(wù)提升，適度控制經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)模，大力支持高星級(jí)酒店的發(fā)展。

A.是B.否

19.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密。（）

A.是B.否

20.新時(shí)代給黨的歷史使命提出了新要求，我們必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想去進(jìn)行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

22.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

23.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

24.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價(jià)格行政部門有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定？

25.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會(huì)被扣除10分？

26.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種？

27.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

28.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

29.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?

30.火車汽車輪船在多長時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設(shè)立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進(jìn)依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.B根據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

2.B

3.C

4.B

5.B根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第2條規(guī)定，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

6.C

7.A鄧小平理論在社會(huì)主義的根本任務(wù)問題上，把大力發(fā)展生產(chǎn)力作為壓倒一切的根本任務(wù)。生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展的最根本的決定性因素，也是推動(dòng)社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的根本力量，只有大力發(fā)展生產(chǎn)力，才能使社會(huì)主義社會(huì)不斷地由低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展，并為共產(chǎn)主義的最終實(shí)現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

8.Y

9.D根據(jù)《出境入境管理法》第89條規(guī)定，入境，是指由其他國家或者地區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地，由香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地，由臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)入中國大陸。

10.BB

[解析]A項(xiàng)第三方所造成的違約，必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付，再向第三方追償。

11.Y導(dǎo)游人員行為規(guī)范之一是忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；體現(xiàn)在導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國家利益為重；帶團(tuán)旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用，保守旅行社機(jī)密。

12.Y

13.N

14.Y《旅游安全管理辦法》規(guī)定：根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)，旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)(特別嚴(yán)重)、二級(jí)(嚴(yán)重)、三級(jí)(較重)和四級(jí)(一般)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。

15.N

16.N×

[解析]重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者。100萬元以上的為特大事故。

17.N應(yīng)該是50人以上，200人以下，才是較大。200人以上是重大，500人以上特重大，50人以下一般。

18.N

19.Y

20.Y

21.答：有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會(huì)公共利益。

(5)違犯法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

22.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

23.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對(duì)商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對(duì)商家誠實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

24.旅游景區(qū)門票價(jià)格上調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對(duì)國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)推遲六十日?qǐng)?zhí)行，對(duì)國外旅游團(tuán)隊(duì)推遲九十日?qǐng)?zhí)行。

25.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的．

26.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

27.消費(fèi)者權(quán)益爭議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

28.答：依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

29.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的