2022-2023學(xué)年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2022-2023學(xué)年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.對于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場趼、交通工具等另行收費項目，依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定，實行()A.政府定價B.政府指導(dǎo)價C.政府定價或政府指導(dǎo)價D.政府定價或市場定價

2.《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r間范圍是，自()至繳銷車票為止。A.旅客購買車票B.旅客檢票進站C.旅客上車D.列車開動

3.下列行為要被依法追究刑事責(zé)任的是（）。

A．造成自然保護區(qū)重大污染，損失i00萬元

B．未經(jīng)批準(zhǔn)在自然保護區(qū)開展旅游，贏利i00元

C．妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)

D．在自然保護區(qū)狩獵

4.

第

41

題

下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。

A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的營業(yè)人員D.規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金

5.“只可意會，不可言傳”，這句話說明導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客審美時要采用的審美方法是()。

A.動態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.空間審美D.心境審美

6.《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

7.下列不屬于風(fēng)景名勝區(qū)特點的是

A.景區(qū)具有觀賞文化科學(xué)價值B.自然景觀人文景觀比較集中C.可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動D.地理位置優(yōu)越

8.（）對導(dǎo)游人員資格考試實行統(tǒng)一管理。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游主管部門C.省級旅游管理部門D.市級旅游管理部門

9.制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環(huán)境問題C.教育問題D.人口問題

10.下列關(guān)于飼養(yǎng)動物致人損害責(zé)任說法錯誤的是

A.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中翻墻進入某居民家玩耍，被院內(nèi)藏獒咬傷，鄰居應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.游客王某駕車在野生動物園游覽時，不聽工作人員勸阻，強行下車被老虎咬傷，動物園不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.游客王某帶女兒到動物園游覽時，動物園飼養(yǎng)的老虎從破損的虎籠里躥出將其女兒咬傷，動物園應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中故意逗老李飼養(yǎng)的狗，造成同行的游客孫某被咬傷，只能由王某的監(jiān)護人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

二、判斷題(10題)11.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

12.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

13.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的15日前向社會公布，并報原許可機關(guān)備案。

A.是B.否

14.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

15.患有肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等傳染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

16.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

17.對連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社，年檢主管機關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

18.解決祖國統(tǒng)一問題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

19.消費者權(quán)益保護法是指調(diào)整國家、經(jīng)營者、消費者在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

20.旅游者100人以上、200人以下滯留超過24小時，并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響屬于較大旅游突發(fā)事件。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

22.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

23.屬于國家所有的文物有哪些？

24.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

25.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

26.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

27.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

28.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

29.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

30.

第

101

題

對于未經(jīng)旅行社委派私自接團的導(dǎo)游人員怎樣處理？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償時間范圍是，自檢票進站至繳銷車票為止。

3.A

4.C

5.D

6.B根據(jù)我國《文物保護法》第40條規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過3年。所以該題選B。

7.D

8.B

9.D制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是人口問題。

10.D

11.N我國規(guī)定公民自費出國旅游主要以團隊形式進行，且每團派遣領(lǐng)隊，暫不辦理零星散客出國旅游。

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N應(yīng)該是50人以上，200人以下，才是較大。200人以上是重大，500人以上特重大，50人以下一般。

21.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實行政府主導(dǎo)，市場運作，企業(yè)經(jīng)營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

22.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導(dǎo)游活動應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動；

(4)進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)自覺維護國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

23.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機關(guān)、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物．屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

24.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。

25.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

26.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

27.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

28.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國家旅游行政管理機關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

29.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有