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【備考2023年】黑龍江省黑河市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

2.

40

在旅客、行李運輸中,損失如果是由于索賠人的過錯造成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度,承運人()。

3.公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起()日內(nèi)簽發(fā)普通護照。

A.10B.15C.20D.30

4.游客王某在旅游時抱著當(dāng)?shù)匾粋€小女孩拍了一張照片,并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈,結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用,并配以母女情深的文字說明一但是王某并未結(jié)婚,因此遭人議論,深受其擾。下列說法錯誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

5.()12月,中國消費者協(xié)會正式成立。

A.1981年

B.1982年

C.1983年

D.1984年

6.由于旅游者原因造成自身延期隨團旅游,價格上漲時按()執(zhí)行;價格下降時,按()執(zhí)行。

A.原價格新價格

B.新價格原價格

C.原價格原價格

D.新價格新價格

7.

50

;旅行社變更經(jīng)營場所的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記,并在登記辦理完畢之日起()內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

8.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中,合法權(quán)益受到損害,在清理整頓旅行社時,甲旅行社與乙旅行社合并,此時王某等人可向()要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門

9.把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標(biāo)準(zhǔn)是

A.按法律規(guī)定的內(nèi)容不同B.按法律的制定程序不同C.按法律規(guī)定的適用范圍不同D.按法律的創(chuàng)制方式不同

10.

13

鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

二、判斷題(10題)11.導(dǎo)游員在帶團活動中衣著不整.還嚼口香糖.引起游客的不滿.應(yīng)由旅游行政管理部門扣除4分.()

A.是B.否

12.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,向旅游者索要小費,不僅要處罰導(dǎo)游人員,情節(jié)嚴(yán)重的還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

13.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進行廣告宣傳。()

A.是B.否

14.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,“十三五”時期,自助游、自駕游成為主要出游方式。

A.是B.否

15.臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月.并不得展期.()

A.是B.否

16.臨時導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計不得超過6個月。()

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅游保險的特征是財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合。

A.是B.否

19.《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定,旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船,遵守乘船相關(guān)規(guī)定,自覺接受安全檢查。()

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

22.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.什么是社會經(jīng)濟權(quán)利?它具體包括哪些?

24.

84

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定?

25.第

51

社會主義法制的基本要求。

26.

102

對于導(dǎo)游員在每年的考評中,三種等級的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)?

27.5.簡述導(dǎo)游人員的義務(wù).

28.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

29.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

30.導(dǎo)游員違反計分管理辦法的后果是什么?

四、填空題(0題)31.

4

如果傷亡人員中有來自海外的旅游者,責(zé)任方和報告單位在對傷亡人員核查清楚后,要及時報告__________。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會主義初級階段發(fā)展的必要條件。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游,發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報告義務(wù)的,由公安機關(guān)對其依法追究責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C

3.B公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護照;對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由,并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

4.C

5.D

6.B

7.D

8.B

9.A按法所調(diào)整的內(nèi)容種類,可分為實體法(即規(guī)定、調(diào)整權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的法律,例如《刑法》)和程序法(如《刑事訴訟法》)。

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]一年內(nèi)有效期累計不得超過3個月。

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.消費者權(quán)益爭議,是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議,從法律性質(zhì)上看,屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為:

a.與經(jīng)營者協(xié)商和解;

b.請求消費者協(xié)會調(diào)解;

c.向有關(guān)行政部門申訴;

d.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

e.向人民法院起訴。

22.答:根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件:

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值;

(2)自然景物、人文景物比較集中;

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū),才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū),并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

23.答:社會經(jīng)濟權(quán)利,是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括:

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利;

(2)勞動權(quán)。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報酬的權(quán)利;

(3)休息權(quán)。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權(quán)利;

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下,有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

24.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時,應(yīng)當(dāng)自公布之日起,對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行,對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

25.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求,是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則,是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

26.(1)凡一次扣分達(dá)十分的不予通過年審;

(2)累計扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^年審;

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報;

(4)一次被扣六分警告批評。

27.5.導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任,是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束.主要有:第一,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù);第二,佩戴導(dǎo)游證的義務(wù);第三,必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù);第四,維護國家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù);第五,遵守職業(yè)道德的義務(wù);第六,嚴(yán)格遵守接待計劃的義務(wù);第七,維護旅游者的人身和財產(chǎn)安全的義務(wù);第八,不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)利益的義務(wù).

28.答:

(1)繼續(xù)履行;

(2)采取補救措施;

(3)賠償損失;

(4)支付違約金;

(5)支付定金。

29.答:關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序,《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定:“取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或

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