XXXX年中南大學管理學專業(yè)課考研真題及答案

中南大學2023年管理學考研真題及答案簡答題（共60分，每小題12分）請描述明茲伯格所提出的管理者決策性角色?，F(xiàn)代管理理論中行為科學學派代表人物、代表著作和主要觀點。什么是PEST模型？如何運用這一模型對企業(yè)外部環(huán)境進行分析？豪斯的途徑—目標理論中的四種領(lǐng)導方式是什么，在選擇領(lǐng)導方式時主要考慮何種因素？簡述德爾菲法的特點以及運用時的注意事項。1、管理者在實際管理工作中常常扮演不止一種管理角色。20世紀60年代末期，亨利·明茲伯格在大量觀察的基礎(chǔ)上，提出了一個管理者究竟在做什么的分類剛要。明茲伯格的結(jié)論是，管理者扮演著10種不同的，但卻是高度相關(guān)的角色，這10種角色又可以進一步分為三大類，即人際性角色、信息性角色、決策性角色。人際關(guān)系方面角色分為掛名首腦、領(lǐng)導者和聯(lián)絡者；信息傳遞方面角色分為監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人；決策制定方面角色分為創(chuàng)業(yè)者、混亂駕馭者、資源分配者和談判者。2、行為科學學派是在梅奧的人群關(guān)系理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，該學派的代表人物很多，如美國的馬斯洛，其代表作為《激勵與個人》；赫茲伯格，其代表作為《工作的推動力》等等。其主要特點有：（1）從單純強調(diào)感情的因素，搞好人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)向探索人類行為的規(guī)律，提倡要善于用人，進行人力資源的開發(fā)。（2）強調(diào)個人目標和組織目標的一致性。認為調(diào)動積極性必須從個人因素和組織因素兩方面著手，使組織目標包含更多的個人目標，不僅改進工作的外部條件，更重要的要改進工作設計，通過工作本身來滿足人的需要。（3）認為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系容易造成緊張氣氛，對組織各層職工均有不利的影響。主張在企業(yè)中恢復人的尊嚴，實行民主參與管理，改變上下級之間的關(guān)系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭?，由監(jiān)督變?yōu)橐龑?，實行職工的自主自治?、環(huán)境分析的PEST模型是指從政治法律、經(jīng)濟、社會、文化和技術(shù)的角度，分析環(huán)境變化對本企業(yè)影響力的一種方法。記（1勉）睬P（承po心li娘ti世cs析）企——雹政治百及法找律環(huán)炮境流政治澇及法卡律對郵企業(yè)梯的經(jīng)紡營管諒理活或動的晚影響幼是多程方面著的，滅企業(yè)速必須慰分析逢和把寨握政膛治法爐律環(huán)轟境及牌其變蹲動趨尾勢，耐捕捉澇政府稠政策炎、法凳規(guī)提抄供的猛有利謝時機仿，同沖時確朱定政狗治法壓律環(huán)瀉境對拆企業(yè)照戰(zhàn)略輪的限煩制條亞件。遠（2油）摟E（危ec龜on揚om吉ic掛s五）慰——見經(jīng)濟貨環(huán)境聰 削是指壯與企鐘業(yè)經(jīng)抹營活役動有置關(guān)的額各種勉經(jīng)濟翼因素霧的總期和。結(jié)企業(yè)習活動乖是一擦種經(jīng)次濟活瑞動，圍因此憐，經(jīng)尿濟環(huán)傾境是眠眾多詞因素魂中最缸基本靈最重酬要的逼因素牧，研垂究經(jīng)友濟環(huán)破境必纏須考炊察以熟下主濱要方規(guī)面：謙a、狡全國鬼、地漏區(qū)及經(jīng)居民駁的收撓入水枕平；燒b、服通貨爐膨脹忙走勢白；c島、貨照幣供云應量彩及利虎率水玻平；歸d、賠產(chǎn)業(yè)份結(jié)構(gòu)葬變化命；e碧、原騾材料改及能駁源供發(fā)應。傲（3崖）劣S（鋼so伐ci代et恰y鬧）船——障社會強與文駛化環(huán)牌境鈔 血可從樂人口駝變化總、家聰庭、南消費趁行為茄以及描價值勿觀、礙生活穴方式傳、風吊俗習框慣、夫信仰圾等方蹈面表尺現(xiàn)出娃來，桐重點酬是以剃下方培面：笑a、皆人口泰因素暖分析體，人叔口數(shù)拘量變?nèi)?、悲人口苦年齡菠、收這入、領(lǐng)受教溝育程育度及膜地理羨分布株會對枯產(chǎn)品騾的需刻求產(chǎn)激生變哈化；冤b、樸消費扣行為凱分析危，消切費行藏為受堡到收鵲入、依欲望延、心傲理、軟社會貪地位桌的影歌響；達c警、價徹值觀失念分效析。夏（4怕）甜T（制te尸ch頭no告lo楚gy門）登——互技術(shù)訪環(huán)境語新技為術(shù)革島命的粥開展模給企譽業(yè)帶腰來了凝前所歪未有療的機段遇和蹲挑戰(zhàn)吸，生熔產(chǎn)技廁術(shù)的哲創(chuàng)新煤與發(fā)盆明對奉推動傾企業(yè)廢生產(chǎn)豬效率凱的提洋高發(fā)桐揮了牲重要直作用仗，同高時縮肉短產(chǎn)率品生師命周仍期，披增加伐了未永來的夾不確木定性咐，對句傳統(tǒng)盛產(chǎn)品經(jīng)也造別成巨四大的瘡沖永擊，討促使舞企業(yè)談要抓卵住機而遇不接斷改旨革企神業(yè)組票織結(jié)睜構(gòu)、偽生產(chǎn)怖工藝鑒和經(jīng)系營項三目。摸4、森途徑電—水目標聞理論銜是加壁拿大類多倫秘多大原學豪莫斯教疾授于激19播71屯年提俊出來季的。偏內(nèi)容雁：有長效的仰領(lǐng)導舍者通澡過明牢確指鋼明實膚現(xiàn)工南作目軍標的拆途徑?jīng)]來幫唯助下償屬，刊并為吉下屬銳清理翠過程滴中的賀各種貿(mào)障礙背和危洗險，奮從而琴使下歉屬的蔑行動結(jié)更加冶順利孕；領(lǐng)太導者米的效駁率取傭決于商他促逝進下駕屬達奸成組浸織目萌標并欄使下粉屬在月工作齊中得護到滿堪足的耕能力亞。史四種鈔領(lǐng)導閱風格惠：A快、指誠導型康領(lǐng)導皆（領(lǐng)狡導作粗決策職，下退屬不落參與回；領(lǐng)隱導發(fā)賣布指溜示，剛明確夢下屬傾做什陶么、速怎么墳做）唉B、努支持旬型領(lǐng)星導（兔領(lǐng)導創(chuàng)者幫插下屬逆解決鼓個人糠問題妥并在舉工作桃完成別時給盟與表祖揚和指贊賞汽；不由拒絕食下屬揪好的倡建議窩；公腐平友晌好對當待下雅級）球C、科參與閉型領(lǐng)受導（瞞請下徒屬提左供有煎關(guān)決寬策建游議，楚并最開終使費用他刃們的獄建議純）D兔、成銀就取慘向型灘領(lǐng)導百（為荷下級瓶設置路挑戰(zhàn)士型目愛標，壞激勵窮下級信最大顏限度億發(fā)揮構(gòu)潛力治）。尸領(lǐng)導叉在選藝擇何萬種方得式因蹦考慮燈的兩制個因報素：穗A、律環(huán)境麻因素鎮(zhèn)（包姿括工鍵作性引質(zhì)、潤權(quán)利堂結(jié)構(gòu)何、工廚作群后體情城況等鉤）B周、下然屬的靜個人融特點京（業(yè)懼務能誰力、瀉教育釀程度晝、對己成就派的需績求、場獨立窯性以候及承纏擔責摩任的撥意愿飽）掠。種5、陜德爾臨菲法敗，又御稱專池家預辯測法違，最乳早出挺現(xiàn)于肅20憐世紀堡50戶年代義末，遣是當功時美犯國為榨了預燭測其齊“華遭受飄原子陣彈轟營炸后宵，可庸能出筑現(xiàn)的糧結(jié)果被”撲而發(fā)丑明的套一種字方法弱。腥 難特點胖：（角1）避匿名晉性。調(diào)匿名類是德臉爾菲其法的富極其誦重要湖的特接點，間從事息預測準的專劉家彼例此互筍不知于道有貞哪些蹤人參嫁與預鑄測，礦他們小是在級完全角匿名雅的情剩況下左交流塊思想距的，瞧以避狐免權(quán)栗威意閱見的袖影響慮。境（2桌）多他輪餡反饋業(yè)。收耳集各餅位專騙家的畝意見董，然旁后對屈每個頑問題老進行怨歸納偉。歸細納后辱的結(jié)栽果再竊反饋近給專竿家，昌每個悲專家主根據(jù)放這個嗽歸納管的結(jié)行果，導慎重咬地考頭慮其茫他專上家的哲意見愛，然棍后提械出自吹己的序意見凈。由灑于全咐部過承程保濟密，液所以刊各專罵家提杜出的能意見歇就比尾較客訓觀。膛然后千，將鋼收回把的第路二輪孟征詢撥意見淚，再摘進行斧統(tǒng)計脊歸納買，再齊反饋傘給專膠家，喚如此混多次焰反復努。銅（3攜）余收斂樓。去一般淹經(jīng)過瓶3-朗4輪綁，就附可以脈取得球比較堡集中下一致貿(mào)的意工見?？匙⒁獗呈马椪\：怕（1害）檔問題性必須患問清源楚葡；（粱2）統(tǒng)要忠進實于料專家寄們的擱回答泰，不牙得顯位露出桂自己婚的傾聾向性和；（頂3）噴對于澤不熟表悉該遭方法瞇的專要家要尤講清封楚該荒方法發(fā)的意翁義與住作用寬。設論述緒題（奴共4穿0分咬，每統(tǒng)小題要20響分）更請畫溜出U塞型、命M型寇、H毫型和律矩陣顫式組給織結(jié)吩構(gòu)圖洋，比微較四辟種組燃織結(jié)勉構(gòu)特鼠征，吊并闡脾述集下權(quán)和序分權(quán)紗在這反四種飯組織雨中的綢變化解。名簡述翻激勵庸的過突程及什其動環(huán)因。屑A陡公司雪是一寄家以熊小麥偵和玉圣米為榴原料朱生產(chǎn)供面包殊的小啦型公淡司，默大多付數(shù)員礎(chǔ)工是逆缺乏跡技能芽的工揚人。言B公陳司是伏一家互軟件智設計侄公司型，大金多數(shù)畢員工樹是專秀業(yè)技母術(shù)人燃員。極針對太這兩捎家不換同的響企業(yè)蝴，請?zhí)昴惴址祫e為渡這兩蓮家公厭司開鬧發(fā)一攜個員盾工激驕勵方蛙案，青你會榮選擇鞭哪些家激勵夫理論誘里的襲哪些老因素言？踩1、隸（1私）吃直線爬職能強型結(jié)帶構(gòu)釀，又績稱為杏U型互結(jié)構(gòu)守，這懇種結(jié)榜構(gòu)在暑直線亮型結(jié)牽構(gòu)的緞基礎(chǔ)敲上增扇加職拐能部匠門，凡作為恰直線笑指揮兵人員僚的參翻謀、宋顧問碎，職參能部貼門只君對下透級直輸線部陰門提稅供建撈議和誕業(yè)務燙指導俱，而計不能柴發(fā)號畜施令圖。優(yōu)水點是贏既能襲保證巴統(tǒng)一年指揮橫，又培能發(fā)瑞揮職習能部替門的就參謀俯作用甘。籠缺點跌表現(xiàn)追在：本職能蹄部門明橫向跟聯(lián)系凈差；卻直線家指揮債部門填與職誼能參宜謀部洽門的森工作掀不易叼協(xié)調(diào)箭，職貍能部鉆門的苗意見戶如果線被忽刊視容役易影塊響其忍積極稠性；差可能飯形成鈔部門鳳本位咱主義擦。是瞞目前挎在中阿小型至企業(yè)絨中飲使用餐最廣物泛的從組織臣結(jié)構(gòu)老模型視。飛（2福）歸事業(yè)經(jīng)部汪型結(jié)陳構(gòu)，盒即臉M型碑結(jié)構(gòu)求，是世一種鐮在總刊公司綿之下辯，按劫產(chǎn)品瓣或地冊區(qū)設來立事霸業(yè)部壘，各載事業(yè)賞部獨仍立經(jīng)速營、姜核算榨、自昆負盈臨虧的嘗組織現(xiàn)結(jié)構(gòu)墊形式侵?？偰芄绝嗀撠熡浗M織昨方針卻的制爛定和森控制猜，方虹針的尾具體眾執(zhí)行厘和運宰用則肝由各戲事業(yè)尋部自碼行實勢施。拉事業(yè)尊部負箱有向鈔總公倒司完之成利姥潤的寬責任箏，同嘆時可榮以根紀據(jù)本舟事業(yè)爐部活濁動的潤需要莖設置德職能名部門載和機押構(gòu)。隸特點節(jié)是稿集中從決策宇、鋒分散柴經(jīng)營吵，事走向大分權(quán)智(實娘際上病是在您公司衡內(nèi)部伍創(chuàng)造個一系泰列悶“父自治扁”醋的小摸公司萌)閣。卸優(yōu)點邀：辦（1嘉）造把總馳公司寸從日刃常經(jīng)箭營中從解放短出來寺；倆（2羊）君分部眠有權(quán)紀有利超有積漏極性早；夠（3浪）斧靈活套地應頑付市慧場；傘（4慶）速保證冶總公背司的蜂穩(wěn)定電發(fā)展憲；使（5討）孫便于榮培養(yǎng)記高級凳管理震人才炎。啟缺點閃：趕（1欲）瞞總部庸對分歪部的餓監(jiān)督蠻問題詳；館（2援）打分部獻之間只的協(xié)秀調(diào)非販常困您難帆。奇（3基）字控股危型結(jié)劉構(gòu)鉤又稱枯H型裳結(jié)構(gòu)敘，是懇一種弄較事厭業(yè)部男更為魄徹底川的分鞋權(quán)結(jié)奸構(gòu)。產(chǎn)在采聯(lián)取控善股型纖結(jié)構(gòu)填的企緒業(yè)中蹲，起鋒主導奪作用勤的是燒一個遭具有擔較強蝦實力師的控虎股公塵司，生它通鼓過控舉股、深參股孩所擁傻有的德控制先權(quán)實殲現(xiàn)對秧成員腦企業(yè)剪的投峰資決申策、貨人事勉安排秤、發(fā)慌展規(guī)機劃以員及生克產(chǎn)、織營銷穿、開獵發(fā)等酸經(jīng)營貓活動依的該控制滅和干混預，判協(xié)調(diào)愧和維暖持成摸員企個業(yè)成貧員的柿一致程性。餡與事應業(yè)部釣型的澡結(jié)構(gòu)私相比斗，它糾具有軌以下呈特點氣：（商1）滔母公余司和肆子公婆司不維是行孟政上岔的隸族屬關(guān)告系，蠅而是擁資產(chǎn)嚴上的約聯(lián)結(jié)夕關(guān)系回。（鐮2）睡子公藝司與菠事業(yè)辮部不販同，開在法臺律上故是具耕有法杏人地剖位的屋獨立拆企業(yè)紅。（渣3）遣優(yōu)點落：母湖公司譯無須獄承擔填子公派司的較債務品責任眉，相鳳對降桑低了諷經(jīng)營州風險裙；子眠公司徐有較鍋強的的責任拖感和薪經(jīng)營動積極儲性。載缺點陰：母董公司眼對子棄公司易不能群直接艇行使殖行政裹指揮臺權(quán)力勝，對左子公黑司的高控制蹤必須稈通過諷股東躁會和等董事銹會的竭決策投來發(fā)韻揮其伐影響屢作用唇；母說子公侍司各出為獨匠立納鞋稅單肢位，攝相互座間的腐經(jīng)營點往來殼及子脖公司破的盈良利所固得需瞧雙重慈納稅失。信（4對）疏矩陣鐮型結(jié)陡構(gòu)茫是拖由縱支向的捎職能回結(jié)構(gòu)宮系統(tǒng)太和橫忘向的跡產(chǎn)品館或項傾目系汗統(tǒng)交炊叉而旗成的集組織舟結(jié)構(gòu)斜。簽企業(yè)拖是否暢應該毒實行節(jié)矩陣莊式管胖理張，應令該依翼據(jù)以末下三俯個磚條件貼加以嫩判斷皂：A榴、產(chǎn)戰(zhàn)品線樣存在燙共享琴資源研的壓度力；盆B、騾環(huán)境犧對兩館種或畝更多恭重要捆的產(chǎn)活品存叔在要書求；僵C蚊、組雁織所私處的皆環(huán)境顆條件嫁是復推雜和柜不確租定的隊。派優(yōu)點芽：部機門間厘配合數(shù)好替；贊靈活覽、適殺應力嚴強控；鋼可加永速工秩作進群度鞭；叼人力農(nóng)、物病力利啄用率丹高。黨缺點隔：雙礎(chǔ)重領(lǐng)聰導愧；友對項醬目負漫責人謊要求毀高草；蕉臨時愛性強扣、人編心不哨穩(wěn)。傅適用豎對象折：大冷型協(xié)橋作項聰目或碧者因姻技術(shù)陡發(fā)展愛快、汽產(chǎn)品呢品種蓄多而容創(chuàng)新載性強廚、管絕理復控雜的潤企業(yè)卡。逃案例覺分析姥題（堤共5凍0分蟻，每穿小題汪25赴分）矩案例什1挽海天陽的變回革泊人們櫻記憶革中的嫂海天救“阻冰茶撐”如是1季99寧3年件以一駱個供摩銷社熱為基映礎(chǔ)發(fā)眾展起逗來的至飲料醫(yī)巨頭搭，初堡期發(fā)鋤展迅盤猛?；?9候95蠅年，救海天汽冰茶神銷量派達到乎5，串00匯0萬賀元。呢19聞96蔽年，手這個磁數(shù)字孩驟然濟升至潔5個損億，奔翻了路10欺倍。衡在市莊場銷緞售最纏高峰鍬的1備99灑8年鴿，海志天的揭銷售啞額達嶺到了毀30借億元搞。短響短幾猛年間騾，海甚天集午團一構(gòu)躍成騾為中謀國茶勢飲料歸市場怨的龍測頭老堤大。殼海天己的成卻功引綱來了那眾多旦跟風卡者的息競爭譽?？笛蹘煾得?、統(tǒng)酷一、糠可口莊可樂貼、娃恩哈哈咬等一古群河“截冰紅匆茶誓”鍋、陰“窗冰綠瞞茶嚇”豈相繼凈出現(xiàn)煮在消板費者煮面前劫。海飽天“或冰茶妻”的自獨家辮生意丘很快室就被辱分食棉、弱公化了漸。2革00敬1年武，海博天的銀市場趁份額倦從最仙初的遷70為%跌螞至3絕0%巖，銷昏售額靈也隨閑之大俯幅下袍降。久伴隨疤著產(chǎn)掀品先以行者竹的優(yōu)朗勢被鑄削弱爭，管騾理上廢的問旗題也提越來趨越多吃地暴糕露出胸來。險據(jù)介蠅紹，楊在渠餓道建現(xiàn)設方無面，只不論勺進入勒哪一悲個城融市，灑不論頸什么巧職位平，海揉天集碌團都貍從本版地派雞遣人炒馬。華但是蓄，管給理這須些網(wǎng)習點的匠制度驗規(guī)范據(jù)卻很匠滯后熔，總嗚部與熔網(wǎng)點呼之間徐更多絕的是乖激勵緩機制窯，少乳有約童束機嘆制。胖海天鳥集團牙實行些按照箏回款脈多少懂來考繡核工已作業(yè)珍績的稀制度謊。有錘報道估說，棍有些訪從集墻團派帶出的扮業(yè)務松人員遮為了眨達到焰考核賭要求兵，私抵自和健經(jīng)銷霧商商換定；尤只要蹲你答奏應我離的回涉款要尋求，廣我就統(tǒng)答應拌你的胸返利準條件純；可脖以從橋集團考給你難要政慨策，務甚至樓允許卻你賣幸過期摟產(chǎn)品氧。更熔有些招業(yè)務鑒人員堂，主遼要精顧力除絹了用墊于催蟲款和況許諾淺，就鴨是和壘經(jīng)銷鋼商一殊起坑燃騙企托業(yè)。芳面對稈如此寶嚴峻劉的形衫勢，薪海天晴集團出開始懷了變鄙革。晉變革聯(lián)的力呈度可昌以用惕“渠大破透大立泉”接來形均容：娛第一鄰步是機企業(yè)柄高層摸大換餡血。尺目標跟是將喝原來挪粗放捆、經(jīng)齡驗主宴義的精管理座轉(zhuǎn)為們量化嚷、標辭準化塞管理吊。集滴團引旨進了穴30子多位姑博士挺、博行士后渡和高符級工遞程師梨，開躺始接毫手戰(zhàn)裁略管辟理、盆市場奴管理濾、品煤牌策廣劃和怠產(chǎn)品徒研發(fā)簽方面插的工旗作。想第二是步是筒把1彈，0夢00贏多名睜一線放的銷禮售人姨員重愉新安躬排到料生產(chǎn)論部門丘，試椅圖從海平面節(jié)管理康向垂接直管證理轉(zhuǎn)脅變。預集團賠總部屠建立唇了物愧流、促財務游、技鼠術(shù)三薯個垂唇直管貫理系董統(tǒng)，愉直接緩對大徹區(qū)公兔司進禁行調(diào)民控，劈各大輸區(qū)公開司再滾對所義屬省必級公泥司進掏行垂圈直管扇理。酸這樣蜓的人算員調(diào)員動是礦集團虛成立拍8目年來吃最大賀的一包次。猜第三送步是級把集糟團的霸組織糧結(jié)構(gòu)緩重新晴劃分玻為五蔥大事宜業(yè)部慘，包稀括飲壓料事料業(yè)部績、冰響茶紅竟酒事悲業(yè)部貨、茶悶葉事?lián)Q業(yè)部留、資報本經(jīng)運營事些業(yè)部懲和紡隔織及批其他善事業(yè)互部，善實現(xiàn)柜多元筒化經(jīng)艷營。橋令人土意想終不到貢的是嶄，大苗刀闊豐斧的粱變革積并沒詳有讓禽產(chǎn)品冒的市抬場表脆現(xiàn)有龜所好裝轉(zhuǎn)，奮相反照，組霉織內(nèi)倦部卻旱先亂盲了起睛來。北在練“牧空降叉兵闖”攔進入均集團智并擔夸任要爸職后鄭，新蒙老團略隊之即間的懷隔閡任日益掩加深至。由久于公祖司最深初沒寒有明欲確的靠股權(quán)郊認證溉，大休家都脂不愿哄意自殘己的孤那一起份被辜低估屢，元襖老們薪心里核想的瀉是椒“建當初俊我的賢貢獻沾比你殺多夜”袍，而鼓新人龍則認涼為晃“凱今天脊我的熔作用敬比你犁大健”單。同瞞時，始1，摩00淡0多銜名一華線業(yè)突務人費員被遇調(diào)回首生產(chǎn)絕部門版，不疑僅關(guān)續(xù)系到今個人董利益播的重垃新分威配，研而且朽關(guān)系蔽銷售裝渠道賭的穩(wěn)謹定性些和持高續(xù)性川。于鏡是，牧矛盾純不可泊避免酷地尖濱銳起頃來，枯企業(yè)絡出現(xiàn)乖了混童亂。筒自2霧00社1年綱，如香日中涌天的磨海天翻開始兩明顯版地滑秩落，附20生02執(zhí)年下覺半年附，海改天停愁止銷總貨。圣一度費風光籃無限潑的疏“寫海天豐”墳漸漸虜成為賺人們?nèi)履X海誕中的備一個崗回憶治。煌請回壞答以釣下三籍個問零題競（1沸）蹤什么賊原因頑促使擋了海奏天集鄰團的也企業(yè)模組織么變革亞？欣（2涂）港海天泳集團請“若大破僅大立眾”愿的變列革失呀敗的捷原因孤是什脫么？歡（3栽）漏如果熟你是礎(chǔ)海天菌集團采的決狀策止者椒，你膜會如旅何進誘行遣企業(yè)綢的變啟革原？厚（1匪）結(jié)合合案陣例材舊料，湊分析糞海天情集團嫩進行宋戰(zhàn)略舉調(diào)整慕的動傭因?？s（2甜）你越認為瀉海天象集團賭戰(zhàn)略吸調(diào)整裙失敗腥的原羅因有只哪些蚊？襖（3燭）假四如你召是當歌初海吸天集要團的騎決策匯人，紅你會抬如何墊進行槐戰(zhàn)略沫調(diào)整狗？娘動因載：加壩強企績業(yè)管拼理，覽以實曲現(xiàn)新遮生。耀原因驢：雖申然找翁到了糾問題耕的關(guān)獵鍵，番但是夠，在震調(diào)整拐過程慢中，框沒有督仔細哭調(diào)查尋，從賠主觀員意愿行出發(fā)榮，進土行人銷事調(diào)未整，翻直接惜傷害汽到某毅些要碼害部晝門及壟人員裝的利吃益，魂激發(fā)映矛盾款，出輩現(xiàn)混老亂，盛以至撥失敗即！肉策略湊：一毛個企練業(yè)的胞改革我，勢坦必傷兵害一碎些人拋的利盤益，謹激發(fā)鄭一些用矛盾玉！在箱實施府改革傳之前衛(wèi)，首智先要寇考慮誓企業(yè)吉的承企受能炊力，秩如果象大刀值闊斧愚，超就出了摧企業(yè)觸的承韻受能興力，貌垮掉煎的當且然是有企業(yè)坊！一盞個國瀉家也梅是一蕩樣！售?。∧顾蕴?，從戲大處冬著眼粗，一沃步一揭步的訴來霜。執(zhí)案例怕2嫩銷售膚經(jīng)理瓜的人立選難擴題戒M公上司是腎一家波專營嶼計算業(yè)機芯猴片銷蠢售的扁股份沿公司顯，趙宿帆是苦這家蠻公司圣的負慚責人嘗。公業(yè)司的露總部斃設在完深圳赴，-拜銷售違網(wǎng)點況遍及賓北京堤、上莫海、局西安槳等地厲，年達銷售兼業(yè)務嘴以記3解0%栽以上閑的速證度遞拿增。解#責B&辜E壇半個絨月前翅，銷哈售部塑經(jīng)理魯李波踐因激個人菠原因蜘向公出司提松交了揀辭呈滿，雖裳經(jīng)公械司多括次挽睜留，袋但環(huán)仍攔未俱改變切他的賣決定等?，F(xiàn)盒在，慢公司說急需榮任命揪一位蠅銷售距部經(jīng)頌理來頸代替服李波協(xié)。顛可穴是，顯趙帆君和公筆司其稻他部菜門的眾幾位糠負責廚人討溫論了渣幾天矛，也章沒有擊就銷晝售部晃經(jīng)理熊的合宣適人曉選達黃成一駱致的速意見委。爽鑒崗擴柄找壓鼻杏哪搞碎貿(mào)菜謊張仗請宰新旅忘惹儲趙帆稀認為攻銷售爹部副訴經(jīng)理扎楊陽述不錯停，可到以接紙?zhí)嫜畈ㄐ?。但呆他這貸個想頃法遭倍到其逼他人砍的反羅對。具人事河部經(jīng)約理周槐林薦說：森“送第一縫，他柄個人遮能力拖確實閣不錯胖，艇他才伯思敏垃捷、哭分析傻透徹跌、燃適應傘性強亦，但夠我認盡為他住做事碎太咄側(cè)咄逼糖人，橋聽不臺進桃其他賣人的擁意見毅。如誓果提旬拔他水當經(jīng)幟理，遣很可饑能與巷下屬膠關(guān)系耀搞不媽好住；其斧二，尺文化礙程度侮不高付。駱現(xiàn)在戒公司忍銷售亂部有拆很多余大學蓮畢業(yè)旱生，芽讓一披個矮學歷贊不高惱的人蕩來擔而任經(jīng)檔理他殿們蠶很難探服氣頸；憐再者向，句公司穴任命醫(yī)主管香干部挑都考驅(qū)慮知珍識化缸，一迅般主兵管踩干部圾都要載求有偶較高算學歷芳。如洗果任曉命遮楊陽巷，總可能蹄會影巡響公探司形圾象政。脈”樹咽心挪病要財爐拔其產(chǎn)品獸部負懲責人乓說皂：渴“氏楊陽筋是個臘很稱拆職的糠銷售刻員，房但是礎(chǔ)過分胡的熱能心和寬樂觀酒令人夫不安跑，這柳有可儀能導誓致他嶄無法績進行糠正確改而實點際的樹市場傍調(diào)查盼和研扒究工刑作。講”選其他庭的人很也發(fā)墊表了息大致僻同樣豪的意味見。狹趙帆息顆搞招絞的傅接艙殊菠辟慶又想膚到了濫銷售惡部歷另外件一位兆副經(jīng)道理雀余力妥。局余力封做事有不喜帥歡張進揚，辮生性頓也隨住和，脫擅于疾團結(jié)夕下屬昏，能鉆讓手狡下人悠很好莊地結(jié)仰合在丑一起很，辦廉起事喊來毅護力十句足，績百折刷不撓征。去罩年，原余力唱受命斃代表直公司適與濫上海杠一家駐公司逝談判待分銷彩事宜貫。事者后，獲這家隸公司傅代表雄對袍余力晌有很琴高辜的負贊賞望。逮讓泉余力拘出任哨銷售儉部經(jīng)廊理，門似乎脊順應賠民心部，縱但趙壯帆教還是語猶豫始不定繡。翼余力侍做事究有時觸候蔑不夠釀果斷繞，缺童乏魄便力訴，踩心司也郊太軟芹。開在他軍手下提，有享幾位畢表現(xiàn)騎很差傘的銷腹售員恩，按欲理說鴉應該詢辭掉閱，可顫余力歲卻不業(yè)忍心偶。究摟竟滔余力示適不闊適合棕擔任薪銷售譜部主有管呢煎？趙伴帆秋還沒種有想蘭好。貝庫焰抄川橋惡究映接下叔來，農(nóng)周林閱又透彼露給框他一銷個消餅息：曾Y危公司纏銷售脊部經(jīng)存理王撕悅穴最近擾與老抖板鬧乘翻列，要吸辭職土不干微。不陷如論趁此煉機會裳把她悟挖過爹來態(tài)，爺她的腹能力躁都挖是有碗目共械睹的咽。躍趙帆舟聽后敵，覺編得也厲是一奧個辦重法。壞但協(xié)又覺靠得不查太妥虧當。跪王憂悅倆的確煮是一柔位難彩得的器人才新，但助她能世否很槐快熟愛悉本題公司奔的業(yè)友務，憐理順宣各種咸關(guān)系碧，有裝效地所開展巾工作哨呢除？蠶外來唯的和怪尚不抵一定露就會稠念經(jīng)宮。再軋說，循這樣糞做很述可能償會挫失傷本鵝公司痕銷售惜人員僑的積詞極性鄭?？v;償h"劉r繞:鐘f,尖K重0樂e2弱y往再驢計最肉基轉(zhuǎn)寧資眨擾訪照蹲勒面對陷這些含候選角人，慨趙帆墾陷入榨了沉京思。蕉討論乖題：追（1弟）請毀為趙降帆分邀析銷登售經(jīng)詠理內(nèi)梯外部己選拔寧兩種免渠道運的優(yōu)酸勢和抬局限苦性。恒（2身）如夜果你尼是趙牌帆經(jīng)救理，乳你會削如何周選定起誰作悄為銷婆售部皂經(jīng)理場？請錘說明曉原因禽。顆（3芝）對輝于銷出售部將經(jīng)理慶的選插聘，銜你還雖有什謀么其漏他的嫩解決愈辦法次嗎？杏牢碎喉們結(jié)論梨：1晶.從妨現(xiàn)有聯(lián)的兩歇位副捐經(jīng)理起中挑閘選一改位是禮比較蹦合適抱的選往擇。謙他們命相對丙比較納熟悉肌公司先的整捕體運冶作，距與其陷他部恐門妨溝通宇也相谷對容辯易。揚其實慰副經(jīng)飛理的煤下一付個晉原級臺偽階就夠是經(jīng)養(yǎng)理，鋪如果娘不能職晉升麥，其團積極膀性將雕受打羅擊。

滑2.斷在兩聲人之充中偏腸向胡探波，軋因為弟管理己需要堆協(xié)調(diào)遣的，美需要尊統(tǒng)籌惡。當既然在低晉升董時需祝要指杜出他叨的不味足（優(yōu)淘汰扛力度甘不夠絞），賣同時躁對于噸于多項要好桃好溝膝通，校最好防讓他油去進傻行學望習－爛－提隆高素劇質(zhì)，羽為了漢今后帳更好吵的發(fā)銅展。心非胡朋波莫籮屬鍋原因丘如下幻：蘿顆1.骨該公拋司是堤一“傍代理固商”蝦和“吐分銷悼商”岸，胡疼波能苦代表拉公司預將一民本不把原與鋤其公勞司合榴作的綢公司蘇說服剝并簽靜訂合嗎作合哄同，臭這就松能說深明他砍無論工在市嗎場，患戰(zhàn)略渣，談騰判能淺力等師方面鎖都是的絕對白能勝仁能銷獵售經(jīng)劍理的嚷。這雖才是逢該公豎司最爛根本池的銷租售，蠅胡才縱是目掌前該岡公司嘉三人框選中招銷售翁能力五最強蟲的。

墻放戒濤婆遍免蛛攜榆2.船該公因司目母前的專狀況櫻是需娛要一等個能嚷立即津穩(wěn)定名銷售倒局面濁的人盜(瞎該公發(fā)司所悼代理臂的外燃國公皺司穩(wěn)淡定，鄰人員感穩(wěn)定瞞，銷科售穩(wěn)孕定)鞭，無爐疑胡坦是最瓣佳人女選。晉3.載其禁缺點圾并不顏是大飲問題招，是鹽可以咳通過躁其本嫁人的騙改進酬和公柿司的純制度羞來修拉正的帥。踢合理媽使用蟲人才敏搭配暫對于竹公司直的銷誠售部饞經(jīng)理呀一職堪，應保該以橋公司礎(chǔ)業(yè)務掏正常恨開展惜為主居，盡膜可能晨的減賠少公衡司人含事變坦動引崗起的廚對公可司業(yè)俊務方素面的夠影響牙。澆于多棄業(yè)務鹿能力壺強，吸但個姨性太窮強，匯且學睡歷不致高，邁難以計服眾勤，應針繼續(xù)逝作為掃副手諷，同藥時希疾望他防加強踢自身束的素狡質(zhì)的霧提高居；惹胡波擴做事拉有韌釘性，憐可以掏較好盡的領(lǐng)殃導團鑼隊工禍作，稠其缺噴乏魄瀉力的失問題代可以紙通過偵于多時進行盆彌補夫，由迎于多此唱黑棗臉，洽胡波皺唱白順臉；樸所以勝應該丑提拔等胡波脾暫時咸為銷板售部別經(jīng)理尺。如腔果他剩表現(xiàn)旗好，壩就將酬他任露命為眼銷售項部經(jīng)役理，訴以緩皆解公欣司的合突發(fā)長事件首，最表小地戴減少旺損失現(xiàn)。

臣滑增夸宅胸晝迅朵拖井張慶充的問身題要廈進一禿步搞過清楚慨，是黃否有芽問題獻？是構(gòu)否是沫人品默的問快題？誼如果禽只是芒工作球方法常的為勞題，百可以屢通過剖公司鴨的規(guī)仁章制玩度加霉以約燭束和般處理趙；而腳且作槍為分永公司學的經(jīng)賀理，毅對于完總公須司的隙銷售清情況彈不一革定會羨在短耀期內(nèi)模上手爺，可吸能會粱影響棉公司筋的業(yè)丙務情狀況。忘至于土M公煩司銷擴售部起經(jīng)理很王穎減是個荒人才臥，但德是是君否可糠以適訴應公唉司的呢情況賀不得痛而知受。而培且公競司原臺來的印經(jīng)理嬌揚帆斬沒有辰時間榮與新莫的經(jīng)驢理有弊較長爭的時浸間的蘿交接腹和磨渠合，竭新進止入公辣司的啦人一孩定要枯有時遇間適斃應公扮司的遣企業(yè)捏文化仔，所抹以可掛以考貝慮與銹王穎昏建立饞聯(lián)系萍，通城過一招段的折時間水的觀檔察，尊再決老定是黎否用炮。

月綁遍督電秩仍底嶺所以抓可以運任命往胡波史暫時括代理紐經(jīng)理礎(chǔ)，在裹3個去月的挽時間覺里，遍對他額進行廊考核促，同