網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

第頁共頁網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞合同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞合同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞合同1根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，為保證XXXX企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂合同。第一條：效勞內(nèi)容和工作職責(zé)：〔一〕、效勞內(nèi)容1、XXXXX企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機(jī)等相關(guān)配套設(shè)備。2、XXXXX企業(yè)/公司/單位的效勞器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。3、XXXXX企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。4、XXXXX企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)?！捕场⑿诠ぷ髀氊?zé)A、硬件及軟件系統(tǒng)1、現(xiàn)有的XXXXX企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)平安備份、數(shù)據(jù)整理。2、維修XXXXX企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的損害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計(jì)算機(jī)硬件，恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、免費(fèi)指導(dǎo)。4、每周在XXXXX企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。B、網(wǎng)站系統(tǒng)1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護(hù)5頁面以內(nèi)〔不包括框加及頁面風(fēng)格；顏色的修改〕2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理〔將電子版文字或圖片傳至乙方公司〕3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改〔一年一次〕4、網(wǎng)站資料備份〔每月定期3次〕5、網(wǎng)站平安維護(hù)6、后臺使用的培訓(xùn)。如涉及網(wǎng)站構(gòu)造調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費(fèi)。第二條：電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞的概述：1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案，包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、消費(fèi)廠商、消費(fèi)日期及保修期、運(yùn)行狀況等，操作系統(tǒng)的種類、版本號、運(yùn)行環(huán)境、權(quán)限分配等，網(wǎng)絡(luò)的種類、拓?fù)錁?gòu)造、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。2、計(jì)算機(jī)軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括協(xié)助用戶進(jìn)展應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試，并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件，防止因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。3、常規(guī)維護(hù)，定期上門進(jìn)展整個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運(yùn)作狀況，以保證整個(gè)系統(tǒng)安康運(yùn)作。4、緊急故障現(xiàn)場維護(hù)包括：故障分析^p定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、去除電腦病毒、修補(bǔ)系統(tǒng)平安破綻。重大時(shí)刻現(xiàn)場待命，指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或晉級，應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時(shí)，可全程在場，隨時(shí)待命，配合客戶和供給商解決任何可能出現(xiàn)的問題。第三條：工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：甲方要求乙方提供技術(shù)效勞要求時(shí)，向乙方提供受理的電腦、聯(lián)絡(luò)人、詳細(xì)說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助，并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助，以方便乙方順利完成效勞。乙方不承當(dāng)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)效勞的責(zé)任。第四條：技術(shù)效勞到達(dá)目的以及相關(guān)規(guī)定：〔一〕、乙方接到甲方技術(shù)效勞要求后，必須于六個(gè)小時(shí)內(nèi)、緊急情況一個(gè)小時(shí)的`工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)效勞?！捕?、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障，乙方須現(xiàn)場2小時(shí)內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題；注：確因技術(shù)問題，與用戶協(xié)商，帶回維修并盡快解決問題?！踩?、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的，必須送外修理的，乙方要向甲方出具相關(guān)證明，說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因，并在兩天內(nèi)向甲方通報(bào)要更換的零件及維修費(fèi)用。所有送修設(shè)備原那么上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用，超過三天的要及時(shí)通報(bào)超時(shí)的原因和最終維修期限?！菜摹?、乙方履行技術(shù)效勞范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。〔五〕、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)絡(luò)給甲方的相關(guān)部門?！擦?、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)平安負(fù)責(zé)、對接觸到的甲方機(jī)密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進(jìn)展保密，如泄密或未受權(quán)的數(shù)據(jù)修改，甲方追究其法律責(zé)任。第五條：報(bào)酬及其支付方式：〔一〕、甲方每月支付__元/每月，〔辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月〕作為乙方的勞動報(bào)酬?！捕?、支付方式：1、每月支付2、每季度支付3、每半年支付〔三〕、設(shè)備如須更換零件，只按零件的實(shí)際價(jià)格付款，不再收取效勞費(fèi)。第六條：其他：〔一〕、本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補(bǔ)充合同，該補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力?！捕场⒈竞贤皇絻煞?，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。工程名稱：有效期：甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：簽定日期：年月日簽定日期：年月日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞合同2委托方：__________________〔以下簡稱“甲方”〕受托方：__________________〔以下簡稱“乙方”〕甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)效勞，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的根底上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。一、效勞范圍1、效勞內(nèi)容包括：〔1〕網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；〔2〕廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備〔路由器、ca代理效勞器等〕的維護(hù)；〔3〕_________的核心網(wǎng)絡(luò)；〔4〕為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)效勞；〔5〕提供技術(shù)支持和技術(shù)參謀效勞；〔6〕提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)效勞；〔7〕提供________________現(xiàn)場效勞；2、效勞范圍包括3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部效勞期完畢前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)效勞期協(xié)議。二、雙方職責(zé)4、甲方職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)提供效勞內(nèi)容施行過程中所需的相關(guān)資料；〔2〕負(fù)責(zé)提供乙方在本效勞施行過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；〔3〕負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位施行本合同約定的效勞內(nèi)容；5、乙方職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)效勞內(nèi)容?！?〕協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路效勞商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定?！?〕根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)展培訓(xùn)；〔4〕指定工程負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)效勞?！?〕向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊?！?〕保證在施行效勞時(shí)，不得損害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和聲譽(yù)權(quán)。否那么乙方應(yīng)承當(dāng)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承當(dāng)任何責(zé)任。三、效勞施行驗(yàn)收6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。7、詳細(xì)效勞施行前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作方案、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。8、詳細(xì)效勞施行后，乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為效勞費(fèi)結(jié)算的根據(jù)。四、培訓(xùn)9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)展人員培訓(xùn)。10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)詳細(xì)需求協(xié)商制定。11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。五、效勞費(fèi)用12、效勞費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。14、結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的施行效勞的明細(xì)表〔附表1〕和匯總表〔附表2〕，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。15、效勞過程中，如遇效勞內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。16、在甲方確認(rèn)_______效勞內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。六、違約責(zé)任17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承當(dāng)該項(xiàng)效勞費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從效勞費(fèi)用扣除。18、因乙方未能按時(shí)完成合同〔不可抗力除外〕，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承當(dāng)。19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付效勞費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承當(dāng)責(zé)任。20、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、不可抗力21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)展磋商并達(dá)成一致。八、其他約定25、本效勞合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。26、在執(zhí)行效勞合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決〔1〕提交_______仲裁委員會仲裁；〔2〕依法向人民法院提起訴訟。27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行效勞中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。九、協(xié)議生效28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的局部，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章前方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一局部，具有與本合同一樣的法律效力。附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)效勞日常維護(hù)明細(xì)表附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)效勞匯總表甲方：____