2021-2022學(xué)年湖南省邵陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022學(xué)年湖南省邵陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時(shí)乘車,以下方式中處理不當(dāng)?shù)氖?/p>

A.賠償票價(jià)80%的損失B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.退還全部票款D.安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車

2.以下不屬于高度危險(xiǎn)責(zé)任的是

A.民用核設(shè)施發(fā)生核事故損害責(zé)任B.交通事故責(zé)任C.民用航空器損害責(zé)任D.占有、使用高度危險(xiǎn)物責(zé)任

3.

24

西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,應(yīng)()。

A.由李某向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

4.旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的,應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排()全程陪同。

A.地陪B.導(dǎo)游員C.領(lǐng)隊(duì)D.全陪

5.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定,“旅游不文明行為記錄”信息保存實(shí)行()。

A.歸檔管理B.終生管理C.動(dòng)態(tài)管理D.公示管理

6.在國際航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克()計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

A.15B.17C.20D.25

7.

第6題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為()。

A.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

8.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)茼往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

9.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于

A.人民B.工人階級(jí)C.全國人民代表大會(huì)D.公民

10.國家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行()的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.開發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

二、判斷題(10題)11.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定:為了推進(jìn)國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),應(yīng)加快公共場(chǎng)所無障礙設(shè)施建設(shè),逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場(chǎng)所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

12.文物臨時(shí)進(jìn)境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào),并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。()

A.是B.否

13.根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時(shí)效為三年。()

A.是B.否

14.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓6個(gè)月至1年。()

A.是B.否

15.履行輔助人是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

A.是B.否

16.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)等一系列基本問題。()

A.是B.否

17.

99

導(dǎo)游人員是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?,講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

18.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。()

A.是B.否

19.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)規(guī)范.這是法的基本特征.()

A.是B.否

20.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關(guān)個(gè)人的健康信息。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

83

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

22.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

23.9.旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的?

24.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

25.2.簡述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利.

26.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?

27.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)?

28.憲法是國家的根本大法,它的基本特征是什么?

29.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

30.

52

社會(huì)主義法的主要特征。

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

92

對(duì)于拒絕接受安全檢查的旅客,公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章,112條。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B

3.D

4.C

5.C

6.B在國際航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克17計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

7.B

8.C

9.A《憲法》第2條規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。

10.A

11.Y

12.Y

13.N×

[解析]根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時(shí)效為2年。

14.N《旅游法》第105條第2款規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。

15.Y

16.Y

17.Y

18.N政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。

19.Y

20.N

21.旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅,一般有以下幾種情形:自然終止,即旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用,承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn),旅客離開交通工具開始,旅游運(yùn)輸合同終止;延期終止.如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐,應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù),如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間,應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ)交客票款,在這種情形下,承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系,旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運(yùn)輸合同終止;驅(qū)逐終止,旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為,或者違反國家有關(guān)旅游交通法規(guī),承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同,將其驅(qū)逐,雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止;違約終止,如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù),另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。

22.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門;(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理;(5)對(duì)特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后,就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門;(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理;(5)對(duì)特別重大事故,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

23.9.旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬人次以上的證明文件,按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù).此外,還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi),報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍.旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待.旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.

24.答:消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

25.2.導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對(duì)導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能,也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為,以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障.導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財(cái)富內(nèi)容,直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利,主要有以下幾個(gè)方面:

(1)私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán);

(2)勞動(dòng)權(quán);

(3)休息權(quán);

(4)生活保障權(quán).

26.

27.(1)由于不可抗力.致使合同無法履行;(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要;(3)合同當(dāng)事人一方發(fā)生分立時(shí).由變更后的當(dāng)事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔(dān)或者分別承擔(dān)履行合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利.

28.一憲法的內(nèi)容不同于普通法律;

二憲法的內(nèi)容不同于普通法律;

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

29.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃,是經(jīng)旅游者認(rèn)可的,是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此,導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則,就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,擅自變更接待計(jì)劃的,擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

30.(1)階級(jí)性和人民性的統(tǒng)一;(2)規(guī)范性和社會(huì)性的統(tǒng)一;(3)科學(xué)性和公正性的統(tǒng)一;(4)公民權(quán)利和義務(wù)的一致性;(5)法的實(shí)施以國家的強(qiáng)制力和人民的自覺遵守相結(jié)合。

31.法律責(zé)任

32.Y

33.N2021-2022學(xué)年湖南省邵陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時(shí)乘車,以下方式中處理不當(dāng)?shù)氖?/p>

A.賠償票價(jià)80%的損失B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.退還全部票款D.安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車

2.以下不屬于高度危險(xiǎn)責(zé)任的是

A.民用核設(shè)施發(fā)生核事故損害責(zé)任B.交通事故責(zé)任C.民用航空器損害責(zé)任D.占有、使用高度危險(xiǎn)物責(zé)任

3.

24

西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,應(yīng)()。

A.由李某向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

4.旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的,應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排()全程陪同。

A.地陪B.導(dǎo)游員C.領(lǐng)隊(duì)D.全陪

5.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定,“旅游不文明行為記錄”信息保存實(shí)行()。

A.歸檔管理B.終生管理C.動(dòng)態(tài)管理D.公示管理

6.在國際航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克()計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

A.15B.17C.20D.25

7.

第6題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為()。

A.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

8.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)茼往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

9.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于

A.人民B.工人階級(jí)C.全國人民代表大會(huì)D.公民

10.國家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行()的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.開發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

二、判斷題(10題)11.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定:為了推進(jìn)國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),應(yīng)加快公共場(chǎng)所無障礙設(shè)施建設(shè),逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場(chǎng)所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

12.文物臨時(shí)進(jìn)境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào),并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。()

A.是B.否

13.根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時(shí)效為三年。()

A.是B.否

14.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓6個(gè)月至1年。()

A.是B.否

15.履行輔助人是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

A.是B.否

16.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)等一系列基本問題。()

A.是B.否

17.

99

導(dǎo)游人員是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)Вv解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

18.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。()

A.是B.否

19.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)規(guī)范.這是法的基本特征.()

A.是B.否

20.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此,旅游者可以拒絕提供有關(guān)個(gè)人的健康信息。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

83

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

22.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

23.9.旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的?

24.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

25.2.簡述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利.

26.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?

27.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)?

28.憲法是國家的根本大法,它的基本特征是什么?

29.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

30.

52

社會(huì)主義法的主要特征。

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

92

對(duì)于拒絕接受安全檢查的旅客,公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章,112條。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B

3.D

4.C

5.C

6.B在國際航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克17計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

7.B

8.C

9.A《憲法》第2條規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。

10.A

11.Y

12.Y

13.N×

[解析]根據(jù)《民法通則》,一般訴訟時(shí)效為2年。

14.N《旅游法》第105條第2款規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。

15.Y

16.Y

17.Y

18.N政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。

19.Y

20.N

21.旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅,一般有以下幾種情形:自然終止,即旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用,承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn),旅客離開交通工具開始,旅游運(yùn)輸合同終止;延期終止.如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐,應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù),如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間,應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ)交客票款,在這種情形下,承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系,旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運(yùn)輸合同終止;驅(qū)逐終止,旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為,或者違反國家有關(guān)旅游交通法規(guī),承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同,將其驅(qū)逐,雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止;違約終止,如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù),另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。

22.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門;(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理;(5)對(duì)特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后,就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門;(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理;(5)對(duì)特別重大事故,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

23.9.旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬人次以上的證明文件,按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù).此外,還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi),報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍.旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待.旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.

24.答:消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者

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