和諧企業(yè)建設(shè)與溝通

和諧企業(yè)建設(shè)與溝通1目錄企業(yè)民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系企業(yè)民主管理目前存在的問題職工代表溝通機制的主要渠道1232構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)，包括諸多方面，其中一個重要的方面就是：協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，化解勞資矛盾，保持勞資關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。伴隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，勞資關(guān)系已經(jīng)成為我國諸多社會關(guān)系中最重要的關(guān)系之一。民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系3現(xiàn)代企業(yè)的基本特征：產(chǎn)權(quán)清晰權(quán)責(zé)明確管理科學(xué)勞資雙贏最終目標(biāo)4◆職工民主管理在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中具有重要地位?！衄F(xiàn)代公司制企業(yè)的本質(zhì)中有“以人為本”的企業(yè)理念?！袈毠ご泶髸贫仁乾F(xiàn)代企業(yè)制度的基本組織架構(gòu)之一

企業(yè)民主管理重要性體現(xiàn)民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系在企業(yè)中推行以職代會為基本形式的民主管理工作，是協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)、推動企業(yè)健康發(fā)展的重要手段之一。5民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系

建立民主管理制度，是各級工會組織切實履行基本職責(zé)，維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的需要。◆作為勞動關(guān)系主體一方勞動者的合法代表，工會必將在我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活中扮演越來越重要的角色，發(fā)揮愈來愈重要的作用?！魪挠媱澖?jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)，工會作為社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動關(guān)系的產(chǎn)物，它的地位、作用和職能也發(fā)生了重大變化。6民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系維護(hù)職工合法權(quán)益是工會組織的基本職責(zé)職工的合法權(quán)益：職工的民主政治權(quán)力職工的勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益職工的精神文化權(quán)利民主選舉民主決策民主參與民主管理民主監(jiān)督職工接受教育、培訓(xùn)的權(quán)利參與文化娛樂活動的權(quán)利等勞動時間勞動報酬勞動衛(wèi)生勞動安全勞動標(biāo)準(zhǔn)勞動合同7◆堅持職代會制度◆尊重勞動者的基本權(quán)利◆牢固樹立以人為本的科學(xué)管理理念成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容和基本要求。

企業(yè)只有通過激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，生產(chǎn)力的諸要素才能形成有機整體和現(xiàn)實的生產(chǎn)力，才能具有市場競爭的優(yōu)勢。

市場的競爭、效益的競爭、技術(shù)的競爭、管理的競爭歸根到底是創(chuàng)新創(chuàng)造能力的競爭，最終是人才的競爭和團(tuán)隊綜合能力的競爭。民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系8利益公開雙向支持協(xié)商共議對話溝通企業(yè)職工勞動經(jīng)營管理者資本和諧勞動關(guān)系建設(shè)的其中一項重要工作，就是在企業(yè)經(jīng)營管理者和職工之間架起對話溝通、協(xié)商共議、雙向支持的平臺，建立公開的利益協(xié)商機制，尋求資本與勞動的最佳結(jié)合，也是以人為本的真實寫照。

民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系9

實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，需要企業(yè)全體人員的廣泛參與和支持，因此，應(yīng)該把員工放在一個更加突出和重要位置加以重視，樹立企業(yè)人力資源是企業(yè)的第一資源的思想，積極做好民主管理工作，這既是體現(xiàn)以人為本的重要思想，也是全面貫徹落實黨的全心全意依靠職工辦企業(yè)思想的具體體現(xiàn)。10

美國營銷專家喬比·約翰說：

“員工的抱怨比顧客的抱怨更可怕，顧客的抱怨會損失一部分市場，而員工的抱怨會使一個企業(yè)垮掉”。因此，企業(yè)要處理好兩個重要關(guān)系，一個對外與顧客的關(guān)系，另一個是對企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系，對企業(yè)而言，對內(nèi)關(guān)系比對外關(guān)系更重要。

員工關(guān)系與顧客關(guān)系民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系11目錄企業(yè)民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系企業(yè)民主管理目前存在的問題職工代表溝通機制的主要渠道12312◆職工代表大會制度是職工參與企業(yè)管理的重要制度?！?/p>

黨的十七大報告明確指出“全心全意依靠工人階級，完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開，支持職工參與管理，維護(hù)職工合法權(quán)益”◆建立健全職工代表制度是維護(hù)職工合法權(quán)益、推動企業(yè)改革、發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與職工雙贏的重要渠道。職工代表溝通機制的主要渠道之一：職工代表大會13職工代表享有下列權(quán)利:1、參加職工代表大會,有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);

2、對涉及職工權(quán)益的事項有知情權(quán);

3、有權(quán)參加職工代表大會及其工作機構(gòu)組織的活動,閉會期間對企業(yè)執(zhí)行職工代表大會決議和落實提案情況進(jìn)行監(jiān)督;

4、參加職工代表大會或者經(jīng)企業(yè)同意組織的活動,工資和其他福利待遇不受影響。14職工代表履行下列義務(wù)

1、學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、政策,提高政治、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和參與管理的水平；

2、代表職工合法利益,反映職工的意見和要求,認(rèn)真執(zhí)行職工代表大會的決議，做好職工代表大會交辦的各項工作；

3、遵守法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，保守企業(yè)商業(yè)秘密，做好本職工作。15需提交職代會審議通過的內(nèi)容：總經(jīng)理的工作報告財務(wù)工作報告業(yè)務(wù)招待費使用情況報告提案解答和落實情況的報告干部評議情況報告集體合同履行情況報告廠務(wù)公開的工作報告聯(lián)席會議工作情況報告和會議決議的確認(rèn)根據(jù)每屆次本單位出臺的各項涉及職工切身利益政策、規(guī)章等進(jìn)行討論提出意見和建議等等。16職代會的職權(quán)

1、定期聽取和審議企業(yè)經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、企業(yè)財務(wù)會計報告、重大投資計劃、職工培訓(xùn)計劃，業(yè)務(wù)招待費使用情況和集體合同履行情況等進(jìn)行審議，并提出意見和建議。2、審議企業(yè)提出的工資調(diào)整方案，獎金分配方案，勞動安全和女職工勞動保護(hù)措施，裁員分流方案，企業(yè)改革、改制方案，企業(yè)破產(chǎn)實施方案以及重要規(guī)章制度。17

3、審議通過或者否決集體合同草案、工資集體協(xié)議草案；

4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案以及有關(guān)職工生活福利的重大事項；5、評議、監(jiān)督企業(yè)高級和中級管理人員，提出獎懲建議；

6、選舉、罷免職工董事、職工監(jiān)事和參加平等協(xié)商的職工方代表；7、依照法律、法規(guī)規(guī)定，或者經(jīng)企業(yè)與企業(yè)工會組織協(xié)商確定需要由職工代表大會行使的其他職權(quán)。18職工代表聯(lián)席會制度是職代會閉會期間臨時解決重要問題的機構(gòu)，它的組成人員包括：職工代表團(tuán)組長、各專門小組負(fù)責(zé)人、邀請的企業(yè)黨政負(fù)責(zé)人部分職工代表。聯(lián)席會議研究問題是：

要做好團(tuán)、組長與職工代表的聯(lián)系和職工代表與職工的聯(lián)系和溝通制度；臨時會議是職代會閉會期間遇到重大事項，經(jīng)廠長、企業(yè)工會或1/3以上職工代表提議，可以召開臨時會議。19職工代表溝通機制的主要渠道之二：廠務(wù)公開制度廠務(wù)公開▲是維護(hù)職工合法權(quán)益，加強企業(yè)民主管理，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化的重要舉措；▲是加強廉政建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的有利保障。20廠務(wù)公開的形式基本形式和主要載體是職工代表大會其他形式：

日常形式：公開欄、內(nèi)部刊物、廠情發(fā)布會

電子信息網(wǎng)絡(luò)公開系統(tǒng)：電視、廣播、局域網(wǎng)等

其他輔助形式：民主議事會、對話會、職工代表巡視、總經(jīng)理（廠長）接待日等21◆一把手親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)重視才能從源頭上保證工作順利開展，建立健全組織機構(gòu)；◆指導(dǎo)思想明確，要有利于企業(yè)的發(fā)展，有利于廉政建設(shè)；◆工作目標(biāo)清楚，“給職工一個明白，還領(lǐng)導(dǎo)一個清白”；◆具體工作中要注意管理，實行分級分層公開。廠務(wù)公開工作做好的關(guān)鍵22

共同特點：

公開、公示，從細(xì)小之處，尊重員工的知情權(quán)。23目錄企業(yè)民主管理與和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)系企業(yè)民主管理目前存在的問題職工代表溝通機制的主要渠道12324民主管理工作中存在的幾個問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對民主管理制度的建設(shè)認(rèn)識不足，對職代會工作重視不夠。

2、職代會制度運行中存在的問題比較嚴(yán)重。

3、職工代表本身的素質(zhì)問題。

4、民主管理的社會大氣候、大氛圍還末形成。5、職代會的立法問題。

認(rèn)識不到位制度不健全成效不明顯職權(quán)不落實作用不發(fā)揮職工不滿意251、對民主管理制度的建設(shè)認(rèn)識不足，對職代會工作重視不夠。企業(yè)管理者認(rèn)識不到位；工會組織和工會干部認(rèn)識不到位；職工群眾的認(rèn)識不到位。原因262、職代會制度運行中存在的問題比較嚴(yán)重。職代會制度沒有建立健全；職代會沒能按時召開，定期召開；職代會沒有及時換屆；職工代表缺乏廣泛性和代表性；職代會的職工代表比例不合理；職代會職權(quán)沒有得到很好的落實；職代會表決方式不合理；職代會的程序不合法。273、職工代表本身的素質(zhì)問題。當(dāng)前，部分企業(yè)職工代表本身素質(zhì)，難以跟上企業(yè)不斷變化的客觀情況，不能夠發(fā)揮自己做為一名職工代表的積極作用，不能、不敢、不愿、不會為職工說話辦事，客觀上使許多職工代表成為職代會中的“擺設(shè)”，制約了企業(yè)民主管理目標(biāo)的實現(xiàn)，從而使企業(yè)職工對職工代表的信任度和滿意度不高。

284、職代會的立法問題。民主管理是職工依照法律和有關(guān)規(guī)定，通過一定的組織形式，參加企業(yè)單位管理，行使民主權(quán)力的活動。在新的形勢下，我們要積極探索建立適應(yīng)各種所有制形式的民主管理制度，職代會辦法就必須重新修改和制定。29民主管理的法律、法規(guī)依據(jù)：《中華人民共和國憲法》；《中華人民共和國工會法》；《中華人民共和國勞動法》；《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》；《中華人民共和國公司法》；《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例》；《山東省企業(yè)職工代表大會條例》；《山東省實施〈企業(yè)法〉加強職工民主管理辦法》等。30黨組織5、發(fā)揮好黨組織的作用，加強對工會等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)。

發(fā)揮好各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展，是與生產(chǎn)經(jīng)營的有機統(tǒng)一！黨建品牌的建設(shè)、黨員品牌的建設(shè)。

公司黨委將加強監(jiān)督檢查，公布檢查情況，加強責(zé)任追究。