美容院培養(yǎng)店長主管并提升業(yè)績

美容院培養(yǎng)店長主管并提升業(yè)績第一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五如何培養(yǎng)店長及主管并提升店內(nèi)業(yè)績主講人：金洋第二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五有一則在網(wǎng)路上流傳的故事是這麼說的：有一位老爺爺過90大壽生日，一大群來為壽星祝壽的人都稱讚老爺爺身體十分硬朗、紅光滿面、精神抖擻，一點(diǎn)都不像90歲的人。其中就有人問老爺爺長壽的祕(mì)訣是什麼?第三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五「好吧，我告訴你們我的祕(mì)密！」老爺爺當(dāng)眾神祕(mì)且得意地說道：「65年前我結(jié)婚的時(shí)候，我和太太就在新婚之夜時(shí)約法三章，今後只要我們吵架，一旦證明誰理虧，誰就要出去院子散步?！埂高@65年來，每次吵架，都是我到院子裡，或街道上散步?！惯@個(gè)故事告訴了我們什麼？第四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五人際溝通專家發(fā)現(xiàn)，激烈的人際衝突常發(fā)生在「對(duì)」與「錯(cuò)」的爭(zhēng)執(zhí)上「我們之間只會(huì)有一個(gè)對(duì)」是許多人深信不疑的信條當(dāng)衝突發(fā)生時(shí)，「輸贏」變得比「解決問題」還重要第五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五然而...請(qǐng)你仔細(xì)地看一看下一張圖第六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五第七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五你看到了什麼？第八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五六角形，中間三條直線交叉？六個(gè)三角形？六個(gè)平行四邊形？六個(gè)菱形？六個(gè)梯形？一個(gè)正立方體？！第九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五誰對(duì)？誰錯(cuò)？第十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五都對(duì)？都錯(cuò)？第十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五一樣米養(yǎng)百樣人一件事有千百種觀點(diǎn)一個(gè)物體有無數(shù)個(gè)面在爭(zhēng)得面紅耳赤之前，不妨先跳開對(duì)與錯(cuò)，因?yàn)椤阌肋h(yuǎn)不知道你還會(huì)再看到什麼第十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五一、美容院經(jīng)營者分類1、經(jīng)營者親自經(jīng)營2、經(jīng)營者授權(quán)經(jīng)營第十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五二、店長及主管的來源1、外來空降2、培養(yǎng)成長第十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五三、店長及主管的分類1、工作意愿2、工作能力第十五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五靈活調(diào)整象限，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效隊(duì)伍四、員工合理定位指導(dǎo)工作能力工作意愿？？？？第十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五靈活調(diào)整象限，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效隊(duì)伍工作能力工作意愿？？？給予充分運(yùn)作空間成果驗(yàn)收進(jìn)行評(píng)估四、員工合理定位指導(dǎo)第十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五靈活調(diào)整象限，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效隊(duì)伍工作能力工作意愿？轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容激發(fā)工作意愿？給予充分運(yùn)作空間成果驗(yàn)收進(jìn)行評(píng)估四、員工合理定位指導(dǎo)第十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五靈活調(diào)整象限，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效隊(duì)伍工作能力工作意愿？轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容激發(fā)工作意愿不定時(shí)炸彈勸退嚴(yán)密看管目標(biāo)考核給予充分運(yùn)作空間成果驗(yàn)收進(jìn)行評(píng)估四、員工合理定位指導(dǎo)第十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五靈活調(diào)整象限，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效隊(duì)伍工作能力工作意愿教育訓(xùn)練提供演練機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容激發(fā)工作意愿不定時(shí)炸彈勸退嚴(yán)密看管目標(biāo)考核給予充分運(yùn)作空間成果驗(yàn)收進(jìn)行評(píng)估四、員工合理定位指導(dǎo)第二十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五禁忌：少打官腔不要指責(zé)批評(píng)（中國人自主性很強(qiáng)）老板是提問問題的人，不是解決問題的人經(jīng)營者對(duì)下屬：多說小話、說話要溫馨

第二十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五五、業(yè)績分析及提升技巧業(yè)績分析要領(lǐng)：業(yè)績來源（一）、員工方面（二）、顧客方面（三）、項(xiàng)目方面（四）、促銷方面第二十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五（一）員工方面目標(biāo)設(shè)定：是否合理業(yè)績落實(shí)：是否到人監(jiān)督執(zhí)行：是否計(jì)劃第二十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五（二）、顧客方面

高消費(fèi)頻率1、全力維護(hù)高消費(fèi)額2、最佳增長點(diǎn)力求增加消費(fèi)頻率4、相對(duì)而言減少精力低消費(fèi)頻率3、穩(wěn)定經(jīng)營重要保障低消費(fèi)額第二十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五1、品質(zhì)穩(wěn)定2、品項(xiàng)齊全3、理念新奇4、效果顯著5、簡(jiǎn)單易行（三）、項(xiàng)目方面第二十五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五1、品質(zhì)穩(wěn)定以專業(yè)、自然、美麗為訴求的白度產(chǎn)品于1975年誕生于法國，1999年在女人世界店內(nèi)使用，并由女人世界集團(tuán)獲得中國市場(chǎng)的總經(jīng)銷代理權(quán)，在中國推廣面世PADO的秘密第二十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五1、品質(zhì)穩(wěn)定PADO的秘密它系列齊全，涵括美容美體等多種項(xiàng)目，品種超過100多種，且每一單品面世，都最少經(jīng)過了300例臨床驗(yàn)證產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性高，效果顯著，并熱銷于中國及東南亞、澳洲、歐洲等地第二十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五2、品項(xiàng)齊全PADO商品架構(gòu)細(xì)胞再生系列平衡調(diào)理系列美白代謝系列保濕除皺系列舒柔抗敏系列眼部強(qiáng)化系列深層更新系列塑形美體系列塑形美胸系列膠原組合系列花蜜活顏系列第二十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五分類專業(yè)細(xì)致針對(duì)各種膚質(zhì)的不同問題都能找到改善之產(chǎn)品，在品項(xiàng)的分類上也較同類化妝品更細(xì)致客群普及廣泛療程設(shè)計(jì)有低中高三種不同價(jià)位，任何消費(fèi)人群皆可同步享受美麗待遇第二十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五VIM經(jīng)絡(luò)檢測(cè)專業(yè)咨詢判診肌膚項(xiàng)目身體項(xiàng)目家居產(chǎn)品護(hù)膚項(xiàng)目問題項(xiàng)目瘦身美體摩羯經(jīng)絡(luò)導(dǎo)引家居保養(yǎng)家居護(hù)理3、理念新奇第三十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期五面部護(hù)理瘦身美體4、效果顯著膚品白度精油白蘭度疼痛壓力內(nèi)分泌曲線亞健康第三十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期