管理學(xué)原理考前輔導(dǎo)

管理學(xué)原理考前輔導(dǎo)第一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五題型單選題（共20分，每小題1分）多選題（共10分，每小題2分）判斷題（10分，每小題1分。對“√”，錯“×”）簡答題（30分，每小題10分）論述題（20分）第二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部______A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣

C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是______A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡

B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟

7.企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他_______A.直接管理的下屬數(shù)量

B.所管理的部門數(shù)量

C.所管理的全部下屬數(shù)量

D.B和C第三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括______A.隨機(jī)處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎懲權(quán)D.任免權(quán)初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力______

A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定____是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策保本產(chǎn)量是______和_________交點(diǎn)所對應(yīng)的產(chǎn)量。____A.總固定成本曲線，總成本曲線

B.總收入曲線，總成本曲線

C.總固定成本曲線，總收入曲線

D總變動成本，總收入曲線第四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五

_____是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A.效益B.效果C.效率D.效用

所謂的“火爐法則”包括以下步驟______A.預(yù)先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、相同后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的______。⑴就業(yè)保障。⑵上司對自己工作的贊揚(yáng)。⑶工作的挑戰(zhàn)性。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。

A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵第五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會計師負(fù)責(zé)此事。會計科長對應(yīng)付帳款的管理是：__________。

A.不再負(fù)有責(zé)任B.

仍然負(fù)有責(zé)任

C.責(zé)任雖沒消除但是減輕了D.不再負(fù)主要責(zé)任

______假設(shè)事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。

A.簡單平均法B.移動平均法

C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法第六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做______A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)

管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)______A.80％B.60％C.40％D.20％某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標(biāo)？____A.資助教育事業(yè)

B.對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業(yè)的銷售量

C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立

D.增加職工工資和福利待遇第七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五喜好風(fēng)險的人往往會選取風(fēng)險程度_________而收益_________的行動方案。

A.較高，較高B.較高，較低

C.較低，較低D不確定管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的是____________領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.任務(wù)型B.俱樂部C.中庸之道型D.貧乏型人員配備的工作包括______A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員第八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？_____A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)梅奧通過霍桑試驗得出，人是________。

A.經(jīng)紀(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是___。

A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗第九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五霍桑試驗表明______A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的

B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的

C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在______面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風(fēng)險型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法第十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要______。

A.總經(jīng)理

B.失業(yè)人員

C.剛剛參加工作的大學(xué)生

D.工廠的一線操作工人“激勵力=效價×期望”，此模式來自西方激勵理論中的_________。

A．馬斯洛的“需要層次理論”

B．弗洛姆的“期望理論”

C．麥克萊蘭的“成就需要理論”

D．亞當(dāng)斯的“強(qiáng)化理論”第十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五中層管理者比低層管理者更多地依靠______A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_______A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)；

B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；

C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)第十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些_____。

A.與同事的關(guān)系B.提升

C.個人發(fā)展的可能性D.受到重視下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是____。

A.

通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定

B.

通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向

C.通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率

D.

通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求第十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五組織中不利于分權(quán)的因素有

A.組織規(guī)模B.活動的分散性C.政策的統(tǒng)一性

D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有______A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.零強(qiáng)化D.懲罰E.學(xué)習(xí)在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是

A.正式結(jié)構(gòu)B.體諒C.對工作的關(guān)心D.對人的關(guān)心在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是

A.放任行為B.民主行為C.關(guān)系行為D.任務(wù)行為職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、(

)。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)

C.會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.部門之間活動不協(xié)調(diào)第十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括______A.工序B.工程C.事項D.時間E.路線過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成______A.降低決策的執(zhí)行速度

B.降低組織的適應(yīng)能力

C.降低成員的工作熱情

D.影響政策的統(tǒng)一性第十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是________。

A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭；

B.有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；

C.有利于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)方向；

D.有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性。實踐中對計劃組織實施行之有效的方法主要有________。

A.

滾動計劃法

B.決策樹法

C.

網(wǎng)絡(luò)計劃法

D.

甘特圖法第十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五下列因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是________A.組織的規(guī)模；

B.政策的統(tǒng)一性；

C.培訓(xùn)管理人員的需要；

D.活動的分散性；

E.缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員。常用的不確定型決策方法有_______A.小中取大法

B.大中取大法

C.大中取小法

D最小最大后悔值法第十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息溝通D.足夠的誘因扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有____________。

A．信息傳遞速度快

B．每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)

C．有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神

D．信息失真的可能性小領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有_____________。

A．管理方格理論B．連續(xù)統(tǒng)一體理論C．期望理論D．權(quán)變理論第十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括

A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通

C.束縛成員個人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度

E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響影響有效管理幅度的因素主要有________________。

A．管理者和被管理者的工作內(nèi)容；

B．管理者和被管理者的工作能力；

C．管理者和被管理者工作環(huán)境；

D．管理者和被管理者工作報酬；第十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則

A.適度原則B.人本原則

C.最優(yōu)化原則D.滿意原則集體決策的缺點(diǎn)包括_______A.花費(fèi)較多的時間B.產(chǎn)生群體思維

C.產(chǎn)生的備選方案較少D責(zé)任不明第二十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五下列選項屬于例外問題的是______A.組織結(jié)構(gòu)變化

B.重大投資

C.重要的人事任免

D.重大政策的制定信息收集與加工的要求有

A.準(zhǔn)確性B.完整性

C.經(jīng)濟(jì)性D.及時性E.適用性通過_____等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。

A.獨(dú)自思考

B.頭腦風(fēng)暴法

C.名義小組技術(shù)

D.德爾菲技術(shù)第二十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五量本利分析法是一種重要的計劃方法。（×）對于組織活動而言，控制的重要性主要體現(xiàn)在對組織成員行為的規(guī)范和約束。（×）機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。（×）管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。（×）法約爾認(rèn)為，對于經(jīng)營性組織而言，經(jīng)營比管理內(nèi)容更廣泛。（√）第二十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五統(tǒng)一指揮原則要求每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能由一個上級主管直接負(fù)責(zé)。（√）風(fēng)險型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（×

）有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。（√）對于組織活動而言，組織的目標(biāo)就是組織的計劃。（×

）第二十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五一般而言，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)比俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效率。（√）非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（×

）滾動計劃法一般遵循“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則制定組織計劃。（√）第二十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（√）作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營”。（√）所謂管理，其實質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者實施影響的過程（×）第二十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五簡述計劃的基本特征。答：（1）計劃的目的性（2）計劃的有效性（3）計劃的主導(dǎo)性（4）計劃的普遍性（5）計劃的經(jīng)濟(jì)性（6）計劃的穩(wěn)定性和彈性第二十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五管理藝術(shù)有哪些特點(diǎn)？答：管理藝術(shù)的特點(diǎn)有：①原則基礎(chǔ)上的靈活性；②常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性；③非常情況下的應(yīng)變性；④美感基礎(chǔ)上的號召性。第二十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五簡述計劃的制定步驟。答：（1）估量機(jī)會（2）確定目標(biāo)（3）確定前提條件（4）開發(fā)可行方案（5）評估備選方案（6）選定方案（7）擬定派生計劃（8）編制預(yù)算第二十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五管理系統(tǒng)觀念包含的主要內(nèi)容有哪些？答：管理系統(tǒng)觀念的主要內(nèi)容：①管理的整體觀念；②管理的動態(tài)觀念；③管理的開放觀念；④管理的層次觀念；⑤管理的信息觀念。第二十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五簡述控制的步驟。答：（1）制定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是計量實際或預(yù)期工作成果的尺度。制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)，是衡量績效和糾正偏差的客觀依據(jù)。（2）衡量績效?？刂茦?biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，是要根據(jù)控制的績效來衡量其有效性的。（3）糾正偏差。首先應(yīng)該判斷偏差的范圍和程度，進(jìn)而對造成重大影響的偏差進(jìn)行分析，找出偏差產(chǎn)生的主要原因。其次，針對偏差產(chǎn)生的主要原因，制定改進(jìn)工作或調(diào)整計劃與標(biāo)準(zhǔn)的糾正措施，在實施的過程中應(yīng)采取雙重優(yōu)化，確保糾偏措施的合理性和有效性。最后，在采取糾偏措施的過程中應(yīng)該考慮到原先計劃對對客觀環(huán)境所造成的影響，同時消除人們對糾偏措施的疑慮，爭取更多的理解和贊同，以保證糾偏措施的順利實施。第三十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五行政方法的運(yùn)用原則有哪些？答：行政方法的運(yùn)用原則是：①行政方法的運(yùn)用，必須建立在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上；②行政方法的運(yùn)用，必須建立在民主集中制的基礎(chǔ)上；③行政方法要與其他方法綜合運(yùn)用，才能相互配套，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)越性。第三十一頁，共三十七頁