考核培訓(xùn)課件

考核培訓(xùn)課件第一頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五考核指標的來源地圖公司愿景公司戰(zhàn)略目標部門任務(wù)目標職能中心崗位職能崗位任務(wù)目標公司規(guī)劃/計劃部門工作計劃個人工作計劃崗位考核指標個人計劃考核指標崗位任務(wù)考核指標能力考核任務(wù)達成率計劃達成率關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）態(tài)度考核＋績效驅(qū)動績效驅(qū)動第二頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五如何建立崗位關(guān)鍵業(yè)績指標系步驟二建立評估指標步驟一確定工作產(chǎn)出步驟三建立評價標準步驟四評估/測試指標□增值原則；□客戶優(yōu)先原則；□結(jié)果優(yōu)先；□權(quán)重匹配；□列出需要考核的指標；□目標一致原則；□挑戰(zhàn)性；□SMRT原則；□KPI的四個緯度：時限、數(shù)量、質(zhì)量和成本；□數(shù)據(jù)來源；□評價規(guī)則；做出了什么結(jié)果最需要做出什么做得怎么樣是否可以接受□目標合理；□標準合理；□數(shù)據(jù)來源合理；□部門內(nèi)外公平；第三頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五案例分享——招聘專員的KPI第一步：確定工作產(chǎn)出崗位說明書在這里！招聘，確保公司人力需求；招聘月報及員工手續(xù)辦理是不是有產(chǎn)出呢？第四頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五第二步：建立評估指標招聘工作數(shù)量質(zhì)量成本周邊工作招聘月報溝通及配合需求管理第五頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五第三步：建立評價標準招聘工作數(shù)量50’質(zhì)量10’成本10’輔助工作招聘月報5’溝通及配合5’招聘到位率×權(quán)重匹配度：試用合格率×權(quán)重預(yù)算：超過預(yù)算為0分費用利用率×權(quán)重時限：每月5日前，遲一天扣1分滿意度：（評價量表）需求管理12’需求的合理性審核：建議的可行性資源整合：組織架構(gòu)及崗位職責(zé)的明確評價量表第六頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五第四步：評估/測試目標及標準直接上級期望達到的目標員工自己認為可以達到的目標雙方認同目標/標準績效生產(chǎn)源討論討論每個考核周期更新人力資源部協(xié)調(diào)歷史數(shù)據(jù)測算第七頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五案例分享－計劃科主管績效KPI步驟二建立評估指標步驟一確定工作產(chǎn)出步驟三建立評價標準步驟四評估/測試指標生產(chǎn)計劃的控制入庫的準時率60’計劃的達成率30’目標：底線：目標：底線：計劃科長崗位說明書計劃科長考核表計算方法：（實際值－底線）/（目標值－底線值）×該項權(quán)重第八頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五案例分享－公關(guān)媒介主任的績效KPI案例分享－倉庫主管的績效KPI案例分享－行政文員的績效KPI案例分享－生產(chǎn)統(tǒng)計不同的考核指標設(shè)計第九頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五第十頁，共十二頁，編輯于2023年，星期五企業(yè)文化核心價值觀