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文檔簡介
內江物業(yè)管理方案公示公告尊敬的業(yè)主:為了進一步加強物業(yè)管理工作,提高小區(qū)環(huán)境質量和服務水平,根據(jù)相關規(guī)定和理事會的決定,現(xiàn)將內江小區(qū)物業(yè)管理方案公示如下。一、物業(yè)管理工作的目標1.1為業(yè)主提供優(yōu)質、高效、便捷的服務,營造和諧、安全、舒適的居住環(huán)境。1.2規(guī)范物業(yè)管理行為,強化對物業(yè)服務人員的管理和培訓,提高業(yè)務能力和服務水平。1.3保護業(yè)主的合法權益,維護小區(qū)公共設施和環(huán)境的安全、整潔、有序。二、物業(yè)管理方案2.1物業(yè)管理機構內江小區(qū)物業(yè)管理工作由委托的物業(yè)管理公司管理,全面負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全監(jiān)控、車輛管理、保潔服務等各項服務工作。2.2管理范圍管理范圍包括小區(qū)內公共道路、公共綠地、公共設施和設備,以及業(yè)主共用的內部通道、電梯、樓道、樓梯間、公共廁所等。2.3服務內容2.3.1環(huán)境衛(wèi)生保潔服務對小區(qū)內公共場所、公共設施和業(yè)主共用部位進行定期清潔和消毒,保障小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。2.3.2綠化管理對小區(qū)內的花草、樹木、草坪等進行日常養(yǎng)護,美化小區(qū)環(huán)境;定期進行公共區(qū)域的剪枝、修剪等工作,確保小區(qū)綠化的質量。2.3.3安全監(jiān)控服務對小區(qū)內的公共區(qū)域、出入口、停車場等進行24小時監(jiān)控,確保小區(qū)安全,防止盜竊、縱火等事件的發(fā)生。2.3.4車輛管理對小區(qū)內的停車場進行管理,確保車位數(shù)量和使用情況的合理分配,避免車位占用和亂停亂放的情況發(fā)生。2.3.5保潔服務對小區(qū)內的公共區(qū)域、出入口、電梯、樓道、樓梯間、公共廁所等進行定期清潔和消毒,確保小區(qū)衛(wèi)生和整潔。2.4服務管理2.4.1服務標準本物業(yè)管理方案所列服務標準為基本標準,物業(yè)管理公司可根據(jù)實際情況確定具體服務內容和標準。2.4.2服務評價物業(yè)服務標準和質量將定期進行評價,接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。2.4.3服務投訴對于業(yè)主的投訴,物業(yè)管理公司應及時回應和處理,切實解決問題,提高服務質量。三、物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費的收取物業(yè)管理費根據(jù)業(yè)主所屬的房屋面積和分攤比例,分別由業(yè)主交納。3.2物業(yè)管理費用的使用物業(yè)管理費用主要用于維修養(yǎng)護、日常運營、人員薪酬和設備維護等物業(yè)管理工作,嚴格按照規(guī)定使用,不得進行挪用或濫用。四、物業(yè)管理方案的公示4.1公示方式本物業(yè)管理方案經過理事會審議,公示期為7天,公示時間從2022年10月1日至2022年10月7日。4.2公示地點公示地點設在小區(qū)物業(yè)管理中心,業(yè)主可前往查看相關資料和提出意見。五、物業(yè)管理方案的執(zhí)行5.1物業(yè)管理公司負責執(zhí)行物業(yè)管理方案,嚴格按照相關規(guī)定和標準進行服務工作,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。5.2物業(yè)管理公司應及時向業(yè)主匯報工作情況、服務質量和費用使用情況,接受業(yè)主的監(jiān)督和審查。六、聯(lián)系方式6.1物業(yè)管理中心地址:內江小區(qū)1號樓1單元101室6.2物業(yè)管理中心聯(lián)系電話:023-XXXX-XXXX6.3業(yè)主委員會聯(lián)系電話:023-XXXX-XXXX結語在物業(yè)管理的日常工作中,秉承服務至上,合規(guī)運營的原則,為業(yè)主創(chuàng)造更加舒適、文明的生活環(huán)境,真正做到物業(yè)管理為民的宗旨,以公開、透明、規(guī)范的方式管理工作,提高小區(qū)綜合管理水平,推動
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