第十講非語(yǔ)言溝通與文化

第十講非語(yǔ)言溝通與文化(本章知識(shí)結(jié)構(gòu)框架第一節(jié)非語(yǔ)言溝通的本質(zhì)第二節(jié)非語(yǔ)言溝通的功能第三節(jié)非語(yǔ)言溝通的種類第四節(jié)非語(yǔ)言溝通與文化的關(guān)系第三節(jié)非語(yǔ)言溝通的種類非語(yǔ)言溝通舉止動(dòng)態(tài)學(xué)聲調(diào)學(xué)時(shí)間學(xué)間距學(xué)一、舉止動(dòng)態(tài)學(xué)身體語(yǔ)言(bodylanguage)身體動(dòng)作學(xué)(bodyactivities)——任何與身體有關(guān)的動(dòng)作、飾物，都屬于舉止動(dòng)態(tài)學(xué)的研究范圍常見(jiàn)的身體語(yǔ)言：臉部表情眼睛接觸手勢(shì)觸碰長(zhǎng)相穿著與飾物1、臉部表情人的臉部表情千變?nèi)f化，內(nèi)心的情緒很容易在面部呈現(xiàn)出來(lái)人類情緒的表達(dá)與臉部表情的種類，不管任何文化，都有其一致性。

不同的文化，可能賦予其不同含義：FacialExpressions:EastDoesn'tMeetWest

AstudyinthejournalCurrentBiologyfindsthatEasternandWesternfacialexpressionsrelatedtoemotionalstatesmaydifferenoughforpossiblenonverbalmiscommunication.CynthiaGraberreports.WesternerstravelingtoAsiamayexpectsomelanguagebarriers.Perhapsenthusiasticfacialexpressionswillhelpthembeunderstood.Well,notsofast.AccordingtoresearchpublishedAugust13thinthejournalCurrentBiology,EasternersandWesternersmightnotspeakthesamefaciallanguage.

UniversityofGlasgowresearchersenlisted13WesternCaucasiansand13EastAsians.TheyhadeveryoneexaminepicturesofexpressivefacesthatwerelabeledaccordingtoarecognizedwesternsystemcalledtheFacialActionCodingSystem.Thefaceswerepurportedtobehappy,sad,surprised,fearful,disgusted,angryorneutral,andtheparticipantscategorizedthemassuch.TurnsouttheEastAsianswerelesslikelytocategorizethefacesbywesternstandards.

Bytrackingthesubject’seyemovements,researchersconcludedthatWesternerslookatwholefaces.ButEasternerskepttheirfocusmainlyontheeyeregion.SowhileWesternersmayusetheirwholefacestoshowthatthey’reelated,Easternersmayexpressthatfeelingmainlyaroundtheireyes.Whichmeansthatfacialexpressionsarenotauniversallanguage.That’safactthatinternationaltravelersaresoonerorlaterforcedtoface.

2、眼睛接觸（eyecontact）人類的眼睛不僅會(huì)說(shuō)話，而且是：靈魂之窗情感之鏡智慧之塘不同文化間，眼睛溝通存在一致性Happiness!Recalling!Contempt!Angry!但是，眼睛溝通也存在一定的文化差異。如：EyeContact:GazeItaly:Common,okMiddleEast:RespectUSA:Informaloccasion：sexualinvitationEyeContact:Duringaspeech:InUSA:Engagingineyecontactisanindicationwhethertheyarelistening.Lookingdownorawayfromthespeakermeansignoringorrejecting.3、手勢(shì)（Handgestures）手勢(shì)是非語(yǔ)言交際的重要方式之一手勢(shì)所能表達(dá)的含義多種多樣，因此文化差異也尤為凸顯。如：用手指頭連續(xù)從1數(shù)到5中國(guó)人：先打開(kāi)手掌，然后手指往掌心彎曲英美人：先握拳，然后手指一個(gè)個(gè)伸出來(lái)Whatdotheymean?Thumb-upNo.1Welldone!Biggestinsult!GreeceBoss,father,husbandMiddleEast:Asshole!OKGreatBrazilAsshole!MostofEuropeancountries:

ZeroVSignAposetoactcuteVSignUK:Outward:victoryChurchillInward:Fight,insultCornaUSA:LoveOriginal：Yourwifecheatsonyou.Spain,Portugal,Greece,Colombia,Brazil,

CzechRepublic:disagreewithfootballrefereesmatchfixing(黑哨)CurledFingerUSA,UK:ComehereJapan:RudeSingapore:DeathPhilippines:callingthedogMoutzaUSA,UK:HarmlessGreece:EatshitJapan:Insult4、觸碰（touch）觸碰包括人體各部位的各種接觸。觸碰文化阿拉伯國(guó)家、西班牙、俄國(guó)、印尼非觸碰文化北歐、中國(guó)、日本、韓國(guó)等東南亞國(guó)家TouchE.g.:Thailand&Malaysia緬甸、越南泰國(guó)人認(rèn)為認(rèn)為“頭部”在字義上或象徵上是身體上的最高部分，不能隨便觸摸別人的頭部，不然則被認(rèn)為是對(duì)別人的不恭和蔑視。

AnArabistalkingwithanColumbian,whatwillhappen?

TheArabalwayswantstotouchtheother,whiletheEnglishmanwilltryhisbesttoavoidbeingtouched.有一篇調(diào)查報(bào)告提供了一些有趣的數(shù)字。調(diào)查者在各地大學(xué)里或附近的商店中觀察兩人坐著單獨(dú)說(shuō)話時(shí)的情景，每次至少一小時(shí)，記下兩人觸摸對(duì)方的次數(shù)：英國(guó)首都倫敦（0）；美國(guó)佛羅里達(dá)州蓋恩斯維爾（2）；法國(guó)首都巴黎（10）；波多黎各首府圣胡安（180）。

TouchTouchbetweendifferentsexesisstrictlyforbidden!Same-gendertouchisusuallyregardedasasymbolofgay!Muslim5、長(zhǎng)相6、穿著飾物二、間距學(xué)

《隱藏的空間》空間分為三種：1、固定空間2、半固定空間3、非正式空間3、非正式空間指圍繞著人們身體的空間，即人們溝通時(shí)所占的空間或距離。EdwardT.Hall:Fourspatialzonesfordifferentrelations:親密距離Intimate個(gè)人距離Personal社會(huì)距離Social公共距離Public類型距離舉例親密空間個(gè)人空間近距離：遠(yuǎn)距離：社交空間近距離：遠(yuǎn)距離：公共空間近距離：遠(yuǎn)距離：類型距離舉例親密空間0cm---45cm父母、戀人、孩子個(gè)人空間近距離：45cm---90cm遠(yuǎn)距離：1m---1.2m朋友聊天社交空間近距離：1.2m---2m遠(yuǎn)距離：2m---4m客戶談生意、接見(jiàn)來(lái)訪者、談?wù)摴珓?wù)公共空間近距離：4m---8m遠(yuǎn)距離：8m以上教師上課、司法調(diào)查、商業(yè)談判PersonalSpaceScaleFunnypsychologicaltestingWheredoyoupreferintheclassroom?A.FrontB.BackC.BywindowD.BydoorE.MiddleClassroomsittingFront:liketheactionandbeconsciousBack:observers,dislikeattention,likethesecurityofthebackwallBywindow:daydreamersBydoor:ofteninarush&wantaquickwayoutMiddle:liketoblendintothecrowd&arepossiblyshy四、時(shí)間學(xué)Hall把人類認(rèn)知的時(shí)間分為三類：1、正式性時(shí)間2、技術(shù)性時(shí)間3、非正式性時(shí)間3、非正式性時(shí)間——單線性時(shí)間(monochronicti