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文檔簡介

行政實習總結5篇“行政”指的是肯定的社會組織,在其活動過程中所進行的各種組織、掌握、協(xié)調、監(jiān)督等活動的總稱。行政(實習(總結))怎么寫呢?更多2022行政實習總結請點擊“(畢業(yè))實習”查看。

2022行政實習總結1

時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了許多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中珍貴的(閱歷)。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習總結:

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應當去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我樂觀幫助各位指導老師工作,抓住一切機會熬煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學學問。二十多個日出日落的時間中,我也許參與了以下的實習活動。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和英勇的擔當起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有許多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到許多書本永久無法體會的學問。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的牢靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉化為幫助老師們決策的有力材料,我又快速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印復印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許聊的比較多,最終發(fā)覺收益,在辦公室時快速幫老師們打了許多東西,為他們減輕了許多負擔,心里真的很興奮。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般全部文件的打印和復印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人鄙視之情油然而生。但他們大都對電腦的熟識程度大都沒有我們在校同學高。到辦公室后我發(fā)覺他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特殊是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其虛心的狀況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的`狀況下,給他們每個人的電腦裝了不少嬉戲,下載了許多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱鬧歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實習時發(fā)覺老師有一個電話本,也許從零六年開頭到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不便利,特殊是在狀況緊急的時候還會耽擱重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把全部的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找便利,還可以和其他老師共享,以后更新也特別簡單。

最終的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些圓滿,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美妙的將來,我要始終堅信自己的力量,不斷奮斗和前進??傆袝吹讲屎绲囊惶臁?/p>

2022行政實習總結2

轉瞬之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感受很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結行政管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作力量。

在行政管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新學問、把握(方法)、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上樂觀進取,樂觀的把自己現(xiàn)有的學問用于(社會實踐)中,在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是:我們在學校學到了許多的理論學問,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合行政管理崗位工作的實際狀況,仔細學習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

在行政管理崗位工作中我都本著仔細負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開頭由于閱歷不足和熟悉不夠,覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身動身查找緣由,和同事溝通,熟悉到自己的不足,以至于快速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟識自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)行政管理崗位工作的實際狀況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我常常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色,以極大的熱忱投入到工作中。

從高校校門跨入到行政管理崗位工作崗位,一開頭我難以適應角色的轉變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點絕望,開頭的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱忱的問題,只要我保持極大的熱忱,信任自己肯定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。轉變自己的角色,從一位同學到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時,還能樂觀主動地幫助其他同事處理一些內務工作。個人的力量只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分熟悉到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊猶如一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以關心每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注意個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡潔總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種由于多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作力量上還有待進一步提高,對行政管理崗位工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心(實習(報告))在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我準備做好以下幾點

2022行政實習總結3

剛開學各個處事依舊勞碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務,像是影印、傳真等事務,雖然這些事務較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!

另外,我還幫助做懇親會的紀錄簿,由于去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務并不會很難!

制作緊急大事通報流程的冊子

這個部分由于沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必需使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來肯定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。

最終還有要做名目與封面的部分,由于電腦的關系,沒有特別好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來制作封面,幸好在高校時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節(jié)課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的學問與技能之重要性,我想在這實習的一年中,肯定會間續(xù)用上,而派上用場的。

小一闖關活動

由于開學第一周遇到臺風,風雨太大的關系,所以小一的闖關活到延至這周才開頭,我的工作是負責時間的掌控,提示各關的關主在時間內結束,所以我可以看到各關卡的活動狀況,真的特別幸運!

這次的闖關活動,主要是要讓新生熟悉校內,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所等的位置,其中有幾個關卡是跟一班級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該留意的事項,而且每個關卡都有有獎征答,可以讓同學在嬉戲中了解并學會應當知道的事情,是個很棒的活動!

第一次的全校升旗

上周由于臺風停課的關系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務處也特殊支配介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊急的在臺上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這么多小伴侶面前說話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹信任也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對于武林國小更有歸屬感了!

反省

這周依舊很長的時間待在輔導室行政見習,所以在班上觀看老師教學的時間真的很少,經(jīng)?;氐浇淌矣钟錾峡迫握n,看老師在學期初如此的勞碌,就都留下來幫助老師批改作業(yè)、整理級務等,故在教學見習的節(jié)數(shù)上真是少之又少。因此我做了一些思索,我想是否先以教學為重,等有科任課時在去幫助處室,漸漸的等老師的教學較為熟識時,我再去看看科任課或是其他班級的課,不過,要如何與處室老師們溝通、協(xié)調,這真是我要學習的一項大課題啊!

教室布置

由于老師始終不好意思叫我?guī)椭鍪?,所以我在上周就主動和老師提說要代同學做教室布置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時間讓同學做,該開頭時,我還不懂該如何讓同學寧靜地只動手或是小聲的爭論,所以開頭我代的不是很好、有點吵鬧,不過在當天我有觀看婉琦老師如何帶美勞課的情形,主要就是當同學在畫畫時,可以小聲的爭論,不行以讓第三個人聽到,否則就會被抓起來當鬼,最終一個被抓起來的會有一個小小的懲處(像勞動服務之類的),第一次實習同學還不知道會有懲處,所以沒有很在乎,秩序還是有點亂,但是在其次次美勞課時,由于已經(jīng)實施過懲處,所以同學就比較知道法規(guī),也就不會這么亂了。

然而我在這次帶教室布置時,也略有轉變方式,我讓同學以一個人或者兩個人為單位,來做各式的配件,像葉子的話,就一個人畫葉子,一個人剪,如此以配件為單位,每個同學都會知道自己該做的事,若要爭論的話也是可以和旁邊的人小聲的爭論,故這周帶同學做教室布置真的讓我學到了,該如何讓同學在動態(tài)的活動下,照舊讓教室保持井然有序的秩序。

如何處理打架大事

這周有六班級的同學來打我們班的一位同學,是在早上老師還未到教室的時候,不過由于有其他班老師比較早到事先發(fā)覺,所以阻擋了大事。不過,婉琦老師并沒有因此就算了,她用了一節(jié)的時間機會(教育),不過我由于行政見習而錯過,所以只能聽老師口述!除此之外,中午老師有請那位六班級的同學來班上說明原由,最終好像兩位同學都有錯,所以就罰同學洗養(yǎng)蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕同學之外,還可以為其他同學服務,其實是很棒的方式。

我們班的同學總喜愛有肢體上的接觸,所以經(jīng)常會有一些摩擦沖突,婉琦老師在看到這種事發(fā)生會請同學抱在一起,讓他們相親相愛,當然只限于同性(大多是男生較常發(fā)生),再跟同學說明若不當心有什么意外,是沒有人能負擔的起責任的,如此同學會知道為何老師不盼望他們有肢體接觸,另外也會因面子的關系而削減肢體沖突,我想只要同學改正這應當算是一個無傷大雅的懲處吧!

懇親會

這次的懇親會來了十七位家長,老師一開頭先說明她的上課方式,還有她會帶同學參管展覽,基本上每次都會帶不同的同學,藉此可以鼓舞同學,也可讓同學增廣見聞;由于老師本身也喜愛戶外活動,會帶同學去爬山,讓同學到戶外走走;在語文方面,老師盼望每位同學都能寫到字體與標準字一樣工整,所以該開頭會比較辛苦,要請家長多加幫忙;最終,老師有聲明說由于她是女老師,必需一開頭就很嚴格,訂下法規(guī)來讓同學習慣,不然六班級會管不住,盼望家長在這段期間能夠辛苦一點讓同學與老師協(xié)作。

2022行政實習總結4

——每日起居

由于我是暑假留宿在學校宿舍,所以每天從早上6:30起床,洗漱完畢后要從新校區(qū)趕到老校區(qū)吃早飯,再由老校區(qū)步行到新校區(qū)的公交車站等待著那輛47路,路上要花費我也許一個半小時才能到達蘇州國際博覽中心。趕到公司基本上已經(jīng)8:30左右,再預備一下就可以正式上班了。由于工作量比較大,中午的話基本是沒有休息的,所以吃過午飯后還得連續(xù)查詢資料…

下午到5:30時看著其他的正式員工及實習生們回去的時候,我也早就已經(jīng)累得做不了了,這時我們項目組還有個例會,基本上是要40-50分鐘,每天下班之前我們開一個碰頭小結會,大家總結一天的成果,個個雖帶著疲乏,但是還是對自己的一天下來的業(yè)績感到滿足,可以這樣說,我們幾個人經(jīng)過這幾天的奮斗,好像連我們自己都快不熟悉自己了,突然間覺得自己又領悟了很多。會后我們才能到公交站點等待47路回學校,我們項目組中蘇州科技學院的實習生帶到此時的就剩下我、顧冰潔、王晶三位同學了。

王晶是和我一道回學校,我們坐公交車回來的時候基本是沒有座位的,即使是有座位,也是早就困倦了,不知不覺中就在車上打起盹來…回到學校時,學校的食堂早就已經(jīng)關門了,我們只好在學校門口的小攤上任憑買點炒飯、炒面之類的吃一些…

——工作的基本環(huán)節(jié)

7月15日至20日在蘇博人事行政部擔當志愿者,被分派給第十二節(jié)機器人世界杯(足球)賽供應檢票、現(xiàn)場展館內的服務,款待國內外來賓。

7月21日至31日期間工作是為“金雞湖國際汽車(文化)高峰”搜集來賓的聯(lián)系方式。詳細有網(wǎng)上發(fā)帖進行活動的宣揚。

8月1日起在蘇博研發(fā)中心項目組實習,期間參與過項目經(jīng)理顧瞻先生組織進行的資料培訓、考核及我們實習的內部培訓,我和組長王晶負責查找國內汽車企業(yè)的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,我們在考試吧上艱苦地搜尋,重復地做著復制粘貼等動作,在熟識了流程和把握了查詢資料的方法后,僅8月6日一天我就已經(jīng)能夠通過探究方法而使我的工作效率提高了30%,從5號的600個號碼到6號的900個號碼,期間我學到了許多學問,不僅是在搜尋網(wǎng)絡信息資源方面,而且在對本項工作從剛來時的什么都不懂到如今的熟識,可以說對此項工作有了深化地了解??荚嚢?/p>

——“正式”成為經(jīng)理“秘書”

8月15日那天,我們項目組中的王晶和顧冰潔兩位被派往上海參與當天的上海光大展覽中心的汽車展會,并負責我們這次的推介和宣揚工作。

自從14日那天開頭,經(jīng)理每天都要把一天下來的工作支配提前與我溝通,并交給我做好方案,去支配我們電話營銷組的同學的工作。

我知道這是讓我綜合考慮項目組14名成員的整體工作,統(tǒng)籌支配,有序地安排公司的電腦給負責電話營銷的同學整理每天的反饋信息。而我則同時連續(xù)負責搜集全國各大品牌汽車生產(chǎn)商在各地范圍內的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。

工作業(yè)績突破__個號碼

截至8月19日,我已經(jīng)勝利地完成了全部的經(jīng)銷商的查詢,所查號碼早就超過幾萬了,僅今日一天,我就查出了2134家汽車經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,比8月18日翻了一番。

看著自己的工作任務在增加,而工作效率卻在不斷地提高,我快樂不已。這一個多月來的搜尋工作終于取得了成效,直接供應了我們項目組負責電話營銷的同學的材料,從剛開頭的時候一頭霧水到現(xiàn)在每天能夠訂好方案(做好大家一天下來的工作分工,使大家每天工作的內容、進度都清楚化),我個人的確從工作中收獲了不少。

——上海之行

回顧一天下來在上海的工作,還是蠻有收獲的,我們通過許多方式找到柜臺的大量展商交換了名片,也介紹了我們的,還發(fā)放了(邀請函),為之后的工作供應了便利。我個人也通過這次上海之行得到了熬煉,了解了上海歌華展覽服務有限公司在辦此次展會時存在的不足,也知道我們的面臨的工作壓力和困難境況,但知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。而且,有我們這樣一個組每天能夠準時總結一天下來的工作狀況、反饋工作中的問題,并準時處理和解決。

經(jīng)理并沒有把我當成是個實習生,而是一個真正的秘書

8月27日,今日早上項目組的經(jīng)理穿著正裝走進辦公室,這讓我大吃一驚,平常從來不講究穿著,甚至是大大咧咧的他,今日怎么會這么穿?

后來到了10:30的時候,人事部的金姐帶了個老人家走進了我們研發(fā)中心的辦公室,原來這位老人家就是蘇州汽車工程學會的前負責人,現(xiàn)在已經(jīng)退休了8年在家了,他非常熱心于這次活動,所以前來與我們的顧瞻經(jīng)理進行商談。

金姐在他們坐定后,立刻從人事部拿來了一次性茶杯后幾包茶葉給老人家泡了一杯茶,由于我是實習生,我就在我的辦公桌前坐著一邊做著我手頭的事情,一邊留意一下經(jīng)理與與陳老的交談,并把陳老在交談中給我們公司的建議和推舉等做好記錄,我從陳老的談話中提取了幾個重要信息,然后主動在網(wǎng)上把一些要點查詢了一下,比如奧杰汽車的總經(jīng)理、江蘇省汽車工業(yè)協(xié)會等重要信息。陳老與經(jīng)理談話結束時,我也已經(jīng)將這些信息統(tǒng)統(tǒng)整理了出來。

今日是我在蘇博的最終一天,我早就已經(jīng)漸漸地將我這一個半月期間全部資料的電子稿進行交接,并留給顧瞻經(jīng)理備份,但由于人手不夠,我在這一天又完全接替了經(jīng)理發(fā)郵件、接受客戶的電話來訪、上傳輸我們邀請函及回執(zhí)表等資料、客戶傳真回執(zhí)的接收工作等任務。工作到5:30時,我們按例進行了一次會議,只是這次會議被給予了歡送的含義…

回顧長達46天的社會實踐經(jīng)受,看著與我們一起并肩作戰(zhàn)、工作了這么長時間的同事及經(jīng)理,我們真是不忍離開…但是最終我們還是在經(jīng)理的表揚、鼓舞、離別的寄語和大家的掌聲中結束了會議,并結束了長達46天的實習…不過我知道,這并不是一個終點,而是另外一個走向社會的轉折點,將來的路,我會走好!

2022行政實習總結5

時間稍縱即逝,轉瞬間,我在鹿回頭(高爾夫球)會的實習生涯轉瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習,我在人事行政部學到了許多東西,也充分感受到了這個小家庭的暖和,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和熬煉,我對人力資源方面的工作有了比較清晰和理性的熟悉,無論是在(人際交往)還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了肯定的閱歷。同時,也熟悉到自己的許多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。

一、辦理新員工(入職)手續(xù)方面

這是一項很細致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術。剛開頭的時候雖然經(jīng)過一些培訓,但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費許多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐,加上自己依據(jù)文件仔細梳理了辦理流程,漸漸熟識了這項工作,除了支配宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能嫻熟地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無巨細,需要急躁、細心、用心,更需要責任心。由于我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的共性,所以需要我們準時調整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的支配。就拿支配宿舍來說,新員工總是想和自己熟識或熟悉的人住一起,或者不喜愛室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在根據(jù)公司規(guī)定支配的狀況下盡可能協(xié)調,假如條件不允許就要做好解釋工作,避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調整公司與員工沖突的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務企業(yè),我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必需牢記這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常狀況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周(工作總結)和本周(工作方案)以及經(jīng)理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。人事行政部高校生實習總結。通過記錄和整理睬議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分熬煉了我的語言組織力量,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素養(yǎng)。

寫會議紀要是一項簡潔卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不行能做到記錄每一句話,所以經(jīng)常會漏掉許多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關于如何寫好會議紀要的一些(文章),學到了一快、二要、三省、四代的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟識的`內容可以省略,最終是用自己的語言代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有關心,很大程度上提高了記錄效率,有效避開了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的狀況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特別狀況解釋,確認狀況特別是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,消失了許多問題。一方面是由于第一次實踐,許多特別狀況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,仔細總結了上一次的閱歷和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時馬虎,漏看了一項部門在打卡記錄后的特別狀況備注,導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)覺,向經(jīng)理承認了錯誤,并實行了相應的補救(措施),維護了相關規(guī)定的嚴謹性。

由于審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員特別認真,假如其中一項消失紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)覺一些問題。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡特別的緣由、加班及余假核算不精確?????等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓,嚴格按規(guī)定使用考勤符號、一般加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡特別客觀地注明緣由等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一,這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地協(xié)作編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。

四、質檢方面

質檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是協(xié)作質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡潔的工作,但是透過這項工作能夠更清楚地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟識高爾夫行業(yè)有很大關心。

從10月份至今,我已經(jīng)幫助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是熬煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工歡迎的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不情愿協(xié)作;另一方面,許多員工限于學歷心態(tài)方面的緣由,對檢查有抵觸心理。所以作為質檢員,肯定要有很強的心理承受力量和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要留意行事的風格和方式,急躁引導接受檢查的員工做好協(xié)作。質檢工作肯定要仔細,但不能較真,否則會引起員工

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