市場(chǎng)部職責(zé)、制度和流程

可編輯精品文檔市場(chǎng)部職責(zé)/制度/流程可編輯精品文檔精品文檔可編輯 可編輯精品文檔可編輯精品文檔銷(xiāo)售收入售四項(xiàng)職能項(xiàng)目管理市市場(chǎng)總監(jiān)客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)助理銷(xiāo)售助理可衡量目標(biāo)；資源和資金等；建立優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟,明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo),并最終完成銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的支持銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與控制完善區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的建設(shè)銷(xiāo)售回款業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制客戶(hù)開(kāi)拓潛在客戶(hù)維護(hù)可編輯銷(xiāo)銷(xiāo)售報(bào)告客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告周工作報(bào)告月工作報(bào)告年度總結(jié)報(bào)告精品文檔銷(xiāo)售目標(biāo)的完成銷(xiāo)售回款協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作完善銷(xiāo)售工具客戶(hù)資料庫(kù)完善客戶(hù)需求整理客戶(hù)售后回訪(fǎng)協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)工作配合銷(xiāo)售工作協(xié)助市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓外部市場(chǎng)宣傳了解市場(chǎng)動(dòng)向及需求市場(chǎng)數(shù)據(jù)整理逐級(jí)報(bào)告制度，每周客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)助理向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交周工作報(bào)告。周工作報(bào)告的主要反映每周的工作完成情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況以及下周的工作計(jì)劃。周工作報(bào)告的提交時(shí)間為每周的周末。由各級(jí)主管負(fù)責(zé)審批、備案逐級(jí)報(bào)告制度，每月區(qū)域經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)助理向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交月工作報(bào)告。主要內(nèi)容為每月工作的匯總，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)開(kāi)匯總，計(jì)劃與實(shí)際目標(biāo)的完成情況，由各級(jí)主管負(fù)責(zé)審批、評(píng)估、備案所有人員年底提交年度工作報(bào)告。主要內(nèi)容為個(gè)人、部可編輯銷(xiāo)售會(huì)議制度周銷(xiāo)售會(huì)議制度周例會(huì)客戶(hù)基本信息的維護(hù)客戶(hù)狀態(tài)更新客戶(hù)類(lèi)型維護(hù)聯(lián)系記錄更新客戶(hù)經(jīng)理精品文檔銷(xiāo)售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫(xiě)“客戶(hù)每位銷(xiāo)售人員每周匯總“客戶(hù)檔案表”，在次周一前必須提交區(qū)域經(jīng)理和市場(chǎng)總監(jiān)各一份存檔。員的月/季度銷(xiāo)售業(yè)務(wù)完成情況。會(huì)議?？蛻?hù)的分配主要是按照地區(qū)。客戶(hù)信息的完整，客戶(hù)名稱(chēng)規(guī)范、詳實(shí)。客戶(hù)的網(wǎng)址、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)的來(lái)源等登記完整客戶(hù)狀態(tài)的及時(shí)更新。定期整理客戶(hù)信息資料庫(kù)中無(wú)效客戶(hù)數(shù)量，建立回訪(fǎng)制戶(hù)狀態(tài)變更由客戶(hù)經(jīng)理提交申請(qǐng)，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)審批?；A(chǔ)客戶(hù)的滿(mǎn)足條件：有明確的需求、預(yù)算、時(shí)間表潛在客戶(hù)的滿(mǎn)足條件：進(jìn)入商務(wù)談判期可編輯精品文檔規(guī)定的合同模版；前報(bào)批市場(chǎng)總監(jiān)；簽訂后的合同建立合同信息登記。建立績(jī)效與工資掛鉤制度。建立績(jī)效與工資的銜接每月的工作總結(jié)，評(píng)估工作報(bào)告中的計(jì)劃任務(wù)與實(shí)際執(zhí)行情年度無(wú)業(yè)績(jī)以及缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓能力的銷(xiāo)售人員需要建立末尾.行情況將作為銷(xiāo)售人員績(jī)效考核依據(jù)最后由財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)?？删庉嫷热魏螀f(xié)議與合同都必須事先經(jīng)過(guò)審批.合同價(jià)格不得超出公司規(guī)定的范圍。合同首付收到后項(xiàng)目才可以啟動(dòng)。精品文檔銷(xiāo)銷(xiāo)售合同代理協(xié)議i2、報(bào)價(jià)審批流程用戶(hù)數(shù)費(fèi)用用實(shí)施費(fèi)用區(qū)域經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理評(píng)估公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)等公司內(nèi)部商業(yè)情報(bào)，嚴(yán)禁對(duì)外泄漏，違者追究相關(guān)法律責(zé)任?？删庉嬀肺臋n4、業(yè)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售提成業(yè)務(wù)費(fèi)用作為各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成本考核,不得超過(guò)銷(xiāo)售額的3%；特殊情況下業(yè)務(wù)費(fèi)用的增加須有市場(chǎng)總監(jiān)審核認(rèn)可，但除。銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中暫支業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先請(qǐng)示上一在銷(xiāo)售過(guò)程中，因生產(chǎn)交貨延誤、后期質(zhì)量問(wèn)題維護(hù)及確認(rèn)后又無(wú)法實(shí)施，造成的費(fèi)用不計(jì)為業(yè)務(wù)費(fèi)用，由責(zé)實(shí)際銷(xiāo)售人員提成為銷(xiāo)售額的3%場(chǎng)助理)的提成，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)或協(xié)同人員的提成分配有該項(xiàng)銷(xiāo)售提成結(jié)算為合同全款回籠后，方予結(jié)算合同全款回籠后的次月結(jié)算銷(xiāo)售提成的70%，剩余部分在項(xiàng)目實(shí)施申請(qǐng)由各個(gè)銷(xiāo)