東北財(cái)經(jīng)大學(xué)23春“電子商務(wù)”《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)23春“電子商務(wù)”《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共12題)1.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是CRM的()A.一方面B.根本C.發(fā)展D.基礎(chǔ)參考答案：D2.選擇自動(dòng)回復(fù)軟件時(shí)，需要考慮的因素有()。A.個(gè)性化反饋B.自動(dòng)通知D.更新能力參考答案：ABCDA、購(gòu)物車B、收銀臺(tái)C、銀行D、用戶注冊(cè)參考答案：A，B，DA.縮短企業(yè)與顧客間的距離B.有利于培養(yǎng)和識(shí)別顧客忠誠(chéng)D.為開(kāi)發(fā)關(guān)系營(yíng)銷和“一對(duì)一”營(yíng)銷創(chuàng)造條件5.供應(yīng)商可以從哪些方面對(duì)信息產(chǎn)品進(jìn)行版本劃分?()A、操作速度B、圖片分辨率C、用戶界面參考答案：A，B，C，D6.以下()不屬于eCRM的特點(diǎn)。A.整合性B.個(gè)性化C.實(shí)時(shí)性A.價(jià)格高的商品B.名牌商品C.高科技產(chǎn)品D.數(shù)字化產(chǎn)品8.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的說(shuō)法中正確的有()。A.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)有不同于傳統(tǒng)隱私權(quán)保護(hù)的特征B.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是一種人格權(quán)C.知情權(quán)是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的基本權(quán)利D.我國(guó)已制定了一些與網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)相關(guān)的立法9.關(guān)于中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的說(shuō)法，正確的有()。A.中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)提供域名服務(wù)B.中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)是中國(guó)虛擬主機(jī)服務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者C.中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)具有國(guó)家信息安全應(yīng)急響應(yīng)資質(zhì)10.電子商務(wù)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)物流帶來(lái)了巨大的變革，具體表現(xiàn)在()。A、物流速度加快B、第三方物流迅速發(fā)展C、商流與物流分離程序加深D、營(yíng)銷渠道短平化發(fā)展參考答案：A，B，C，D11.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)立法的困難體現(xiàn)在()。A.互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性B.cookieD.法律的困惑參考答案：ABCD12.網(wǎng)上拍賣的買受人最終所支付的費(fèi)用包括()B.保證金C.買受方傭金D.異地郵費(fèi)參考答案：ACD第II卷一.綜合考核(共12題)B.如果完全符合標(biāo)準(zhǔn)，則計(jì)10分C.如果與標(biāo)準(zhǔn)非常接近，計(jì)8分或9分D.如果既不算太好地符合標(biāo)準(zhǔn)，但又不算太差，根據(jù)情況計(jì)2至7分參考答案：A2.大產(chǎn)品概念不包括()部分。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.產(chǎn)品使用價(jià)值參考答案：C3.在使用蜘蛛式搜索引擎注冊(cè)時(shí)，注冊(cè)技巧包括()。A、優(yōu)質(zhì)的頁(yè)面B、優(yōu)秀的內(nèi)容C、恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁(yè)標(biāo)題D、META標(biāo)記參考答案：A，C，D4.下列各項(xiàng)中，屬于強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷手段的有()。A.大眾廣告B.人員推銷D.報(bào)刊5.具有“傳播者職業(yè)化”的特點(diǎn)的是()。A.電子媒介傳播B.自身傳播C.人際傳播D.報(bào)紙傳播E.大眾傳播參考答案：E6.測(cè)試網(wǎng)絡(luò)廣告效果的技術(shù)困難包括()A.代理服務(wù)器B.超高速緩存C.機(jī)器人軟件D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABCD7.下列各項(xiàng)中，屬于站外優(yōu)化優(yōu)點(diǎn)的有()。A.曝光率大B.宣傳面廣C.增加可信度D.鏈接的建立越多越好參考答案：ABC8.關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是()A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.企業(yè)與客戶的“雙贏”D.企業(yè)保持與所有客戶的關(guān)系參考答案：C9.信息代理人發(fā)展中第二個(gè)階段提供的服務(wù)項(xiàng)目包括()。A.深化代理服務(wù)B.深化信息過(guò)濾服務(wù)C.第一次目標(biāo)營(yíng)銷服務(wù)參考答案：ABC10.社區(qū)的構(gòu)成要素包括()。A、人口B、地域C、有組織的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其管理機(jī)構(gòu)參考答案：A，B，C，D11