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第4頁共4頁企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文甲方:_____乙方:_____負(fù)責(zé)人:_____負(fù)責(zé)人:_____雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,簽定以下電腦維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_____元(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件一)。1、合同編號:______________________________________。2、服務(wù)對象:包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:3、合同有效期至____年____月____日,在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認(rèn)。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)。1、地點(diǎn):(上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定使用所在地)。2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月例行上門服務(wù)四次,特殊情況需隨時響應(yīng)。3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供技術(shù)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)甲方硬件系統(tǒng)和使用環(huán)境有導(dǎo)致故障的隱患,乙方應(yīng)出具隱患報告,并及時告知甲方,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。1、服務(wù)時間:每周一至周六9:00_____19:00(不包括法定節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間。乙方在接到甲方服務(wù)要求電話后,2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間,8小時內(nèi)乙方提供故障檢測報告并解決軟件問題。2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外、或非合同地進(jìn)行服務(wù)工作,甲方必須提前通知乙方,約定并收取額外的費(fèi)用(參照附件四執(zhí)行),否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。3、甲方提供的服務(wù)對象僅為服務(wù)協(xié)議附件乙方設(shè)備清單中的設(shè)備,超出清單的設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用另計(jì),乙方設(shè)備發(fā)生變動的時候應(yīng)及時通知甲方修訂客戶設(shè)備清單等資料。4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù),需返廠維修的,乙方需經(jīng)甲方同意。維修、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供該報價,供甲方參考確認(rèn),甲方可以在第三方處維修或購買部件。如在本公司購買,按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。如產(chǎn)品因過保或者人為原因損壞代修(判斷標(biāo)準(zhǔn)參照附件四),本公司將按照維修成本收取維修費(fèi)。6、甲方應(yīng)安排一名專門的人員負(fù)責(zé)和乙方聯(lián)系溝通,所有的服務(wù)請求都應(yīng)該由該名代表與本公司接洽,以避免甲方員工隨意向乙方報障,以及因此產(chǎn)生的合作管理失控風(fēng)險。如有故意隱瞞事實(shí)或夸大故障和問題的,乙方向甲方收取額外的服務(wù)費(fèi)用,并根據(jù)情況終止提供當(dāng)次服務(wù)。7、在服務(wù)過程中,專業(yè)人員僅提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù),不提供專業(yè)軟件的復(fù)制、拷貝、贈送的服務(wù);客戶所需的各種軟件均為自行采購,所有版權(quán)問題和本公司無關(guān)。同時,對于申8、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),甲方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、付款方式:甲方在本協(xié)議簽定日起_____七_(dá)___日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。七、協(xié)議的終止及罰則。1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:(1)、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。(2)、因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。(3)、未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議服務(wù)地址而繼續(xù)要求服務(wù)。(4)、未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。(5)、無企業(yè)客戶設(shè)備標(biāo)識卡、或標(biāo)識卡被涂改、損毀的。3、因甲方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退協(xié)議余款。乙方違約的,退回當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)。八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方(公章):_____乙方(公章):_____法定代表人(簽字):_____法定代表人(簽字):_________年____月____日____年____月____日企業(yè)服務(wù)協(xié)議范文(二)合同編號:甲方:_____乙方:_____依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:第一條服務(wù)范圍乙方聘請甲方在下列第_____項(xiàng)(以下簡稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù):____日常會計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。2.制訂財務(wù)核算制度。3.制訂財務(wù)管理制度。4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。6.投資融資咨詢。7.制訂人力資源管理工作手冊。8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。9.代辦一般納稅人臨時認(rèn)定手續(xù)。10._____甲方應(yīng)當(dāng)對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。第二條服務(wù)期間1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自____年____月至____年____月止。2.其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個月),自____年____月至____年____月。甲方咨詢顧問應(yīng)保證每周有2_____3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。3.除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務(wù),具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。第三條咨詢費(fèi)用及支付方式1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_____元(大寫_____),乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。開戶銀行:銀行賬號:2.專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),乙方即支付第一期費(fèi)用_____元,從咨詢服務(wù)期的第二個月起,應(yīng)于每月____號前向甲方支付_____元整,直至本合同履行屆滿或者終止。3.咨詢顧問服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問往來車費(fèi)實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。第四條咨詢項(xiàng)目工作要求1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室,提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺打印機(jī)和足夠的辦公用紙。3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。如乙方無法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。第五條雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方的權(quán)利義務(wù)1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。3.應(yīng)當(dāng)及時向乙方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項(xiàng)目報告。4.對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)1.與甲方誠信合作,為甲方開展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時告知甲方。3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。第六條合同的終止1.因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。第七條違約責(zé)任1.乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬分之六的違約金。逾期一個月,甲方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。2.因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月,乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見,甲方完成本項(xiàng)目的時間也應(yīng)當(dāng)順延。4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。第八條其他事項(xiàng)1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。2.雙方之間發(fā)生爭
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