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第2頁(yè)共2頁(yè)司機(jī)崗位職責(zé)說(shuō)明范文一、安全出車(一)、出車前車況檢查1、出車前檢查水、油狀況;2、檢查車身廣告;3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。(二)、出車前貨單對(duì)照確認(rèn)1、出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致;(三)、途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則;(四)、停車要安全1、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門;2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車;3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償。(五)、車體清潔1、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核。二、規(guī)范服務(wù)(一)、儀表整潔1、穿著干凈整潔;2、車身干凈、清潔,無(wú)污漬;3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí);4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。(二)、禮貌服務(wù)1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨;3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào);4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;三、記錄工作(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上報(bào)儲(chǔ)運(yùn)部長(zhǎng);2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安全;(二)、對(duì)顧客提出的建議做好記錄1、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)。四、服從指揮1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間;2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨;3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào);司機(jī)崗位職責(zé)說(shuō)明范文(二)1.車輛使用觀察交通和天氣的狀況,同時(shí)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估安全、可靠和及時(shí)的運(yùn)送VIP、客戶、總經(jīng)理或其他乘客安全可靠的使用公司通勤車接送員工支持運(yùn)送或活動(dòng)方面的物流配送2.車輛維護(hù)為正常和安全的運(yùn)營(yíng),在每次運(yùn)送乘客前檢查內(nèi)部和外部的車輛狀況確保車輛燃料供應(yīng),確保車輛內(nèi)部和外部的整潔美觀保存和監(jiān)控駕駛員記錄,包括準(zhǔn)確和及時(shí)的出車記錄、油料購(gòu)買和交通事故等信息監(jiān)控車輛的維護(hù)記錄、損壞報(bào)告,并與售后人員確保常規(guī)的車輛保養(yǎng)對(duì)事故狀況對(duì)行政及物業(yè)管理部門進(jìn)行及時(shí)告知提交和辦理年度檢車等事宜3.乘客服務(wù)用禮貌和專業(yè)的態(tài)度對(duì)待VIP、旅客和其他所有乘客事先收集乘客、
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