“鄰里互助”式居家養(yǎng)老實(shí)施方案（五篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)“鄰里互助”式居家養(yǎng)老實(shí)施方案社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以義務(wù)(志愿)服務(wù)和便民利民網(wǎng)點(diǎn)為服務(wù)資源，以上門(mén)服務(wù)和日托護(hù)理為主要形式，使在家的老年人獲得社會(huì)化的養(yǎng)老方式，是新時(shí)期新階段黨和國(guó)家一項(xiàng)得民心、恤民情的新舉措。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，建立健全管理體制和工作機(jī)制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造了條件。一、指導(dǎo)思想：以____和____為指導(dǎo)，立足“人文關(guān)懷”，堅(jiān)持“老有所需，老有所為”原則，建立新型的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，通過(guò)“關(guān)愛(ài)、溝通、服務(wù)”的工作思路，為老年人提供全方位的服務(wù)，全面提高老年人的生活質(zhì)量。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展，成立南華苑小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：張曉榮崔月風(fēng)成員：劉艷李保民郝改勤楊韶彬王新民王苗英王張娜劉國(guó)華康俊珍趙丹張雪嬌三、服務(wù)對(duì)象。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象為_(kāi)__歲以上的老年人。重點(diǎn)對(duì)象是特困老人和獨(dú)居老人、生活自理有困難的老年人(包括殘疾人)。四、服務(wù)主題：情暖老人心做美“夕陽(yáng)紅”五、服務(wù)隊(duì)伍。居家養(yǎng)老的服務(wù)隊(duì)伍主要由小區(qū)專職工作者和志愿者組成。六、服務(wù)載體。以“串門(mén)、聽(tīng)言、知情、解難、暖心”的十二字服務(wù)方針為指導(dǎo)，以“就近參加活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就進(jìn)發(fā)揮作用”的“三就近”服務(wù)為活動(dòng)載體，深入推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，真正為老人解決“急、難、愁”等問(wèn)題，使管理服務(wù)做到橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。七、服務(wù)內(nèi)容：1、提供日常生活料理服務(wù)。煮飯、喂食、送餐、沐浴、理發(fā)、購(gòu)物。2、提供家政服務(wù)。洗衣服、清潔衛(wèi)生鐘點(diǎn)工、家庭保姆、消毒防疫、物業(yè)出租、搬家、家居裝修、水電安裝、家電維修。3、提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。醫(yī)生巡診、陪看病、保健咨詢、常見(jiàn)病防治、常規(guī)身體檢查、康復(fù)指導(dǎo)及康復(fù)鍛煉、康復(fù)護(hù)理和物理治療。4、提供陪伴老人服務(wù)。心理咨詢、陪聊天、陪娛樂(lè)、陪讀報(bào)、舒緩老人的心理壓力。七、實(shí)施步驟。居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。1、調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。組織專人開(kāi)展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫(kù)。2、服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。3、組建服務(wù)隊(duì)伍?！班徖锘ブ笔骄蛹茵B(yǎng)老實(shí)施方案（二）為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，切實(shí)解決好“三無(wú)”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人的生活困難問(wèn)題，努力構(gòu)建和諧新孫河，根據(jù)區(qū)民政局下發(fā)的《____推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作____》要求，結(jié)合我地區(qū)實(shí)際情況，特制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想以____和____和____為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念，以滿足我鎮(zhèn)廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo)，以保障老人群體中的高齡老人和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無(wú)”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人)為重點(diǎn)，堅(jiān)持政府扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作的工作方針，通過(guò)專業(yè)化服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合、居家養(yǎng)老服務(wù)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合等形式，不斷提高各村為老服務(wù)的整體水平，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化，滿足廣大老年人日益增長(zhǎng)的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，提高老年人的生活質(zhì)量，讓廣大老年人都能享受到改革與發(fā)展的成果，都能感受到社會(huì)大家庭的關(guān)愛(ài)，為構(gòu)建____和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的深入開(kāi)展，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。通過(guò)政策扶持和引導(dǎo)，采取專業(yè)化服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合，有償、低償、無(wú)償服務(wù)與政府補(bǔ)貼服務(wù)相結(jié)合的方式，在政府、市場(chǎng)、各村和家庭之間搭建起功能互動(dòng)的養(yǎng)老平臺(tái)，形成政府、市場(chǎng)、各村和家庭聯(lián)動(dòng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)作，構(gòu)建完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，逐步使居家老人都能獲得就近、便捷、周到的養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)困有所助、難有所幫，讓所有老年人都能安享晚年。三、機(jī)構(gòu)____與責(zé)任分工(一)成立鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)職責(zé)(見(jiàn)附件)。(二)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老辦公室設(shè)在民政辦，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的整體政策指導(dǎo)和監(jiān)督。(三)依托孫河鄉(xiāng)敬老院成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)的____、管理和推進(jìn)；負(fù)責(zé)招聘和管理從業(yè)人員；擬定有關(guān)規(guī)章制度；對(duì)服務(wù)實(shí)體進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和信息；對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)貼的對(duì)象進(jìn)行資格審核；對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金進(jìn)行匯總、上報(bào)、結(jié)算。(四)各村成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。各村成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，作為居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺(tái)，協(xié)助鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)資助困難老人家庭狀況的調(diào)查、核實(shí)；對(duì)村內(nèi)老人的需求進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)不同需求對(duì)老人予以分類并實(shí)施服務(wù)；建立對(duì)村內(nèi)高齡、獨(dú)居老年人的探望制度；吸納“4045”下崗失業(yè)人員和有意從事居家養(yǎng)老服務(wù)的各界人士組成居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍；積極____村內(nèi)志愿者，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。四、服務(wù)范圍(一)服務(wù)范圍戶籍且居住在本鄉(xiāng)內(nèi)的____歲以上老人均屬服務(wù)范圍。五、服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目及要求居家養(yǎng)老服務(wù)包含生活照料、康復(fù)理療、精神慰籍、文體活動(dòng)、心理健康、法律服務(wù)等內(nèi)容。(一)主要服務(wù)內(nèi)容1、愛(ài)心敲門(mén)—就是鄰里義工、居家養(yǎng)老護(hù)理員每日到老人家敲門(mén)問(wèn)候，了解老人需求，提供及時(shí)的生活服務(wù)。2、誠(chéng)心交流—就是居家養(yǎng)老護(hù)理員、鄰里義工和社會(huì)義工志愿者經(jīng)常與老人聊天交流，給老人以精神慰籍。3、真心幫扶—就是居家養(yǎng)老護(hù)理員、義工志愿者、單位與老人結(jié)對(duì)，幫助老人解決生活中的實(shí)際困難。(二)主要服務(wù)項(xiàng)目1、生活服務(wù)—幫老人買(mǎi)菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等，為老人捐贈(zèng)生活用品和資金，照顧老人的日常生活。2、精神服務(wù)—定期陪老人聊天，給老人講故事、讀書(shū)讀報(bào)，陪老人散步、游覽等，豐富老人精神生活。3、探親服務(wù)—春節(jié)、元宵節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日，到老人家探望，陪老人過(guò)節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。4、健康服務(wù)—為老人建立健康檔案，定期為老人查體，老人生病時(shí)能夠得到及時(shí)醫(yī)療和照顧。5、法律服務(wù)—包括法律咨詢、法律援助等。與此同時(shí)，擴(kuò)____招募義工志愿者隊(duì)伍，繼續(xù)做好義工活動(dòng)基地—敬老院老人的服務(wù)工作；在重大節(jié)日期間，還將統(tǒng)一____一些為老年人服務(wù)的大型活動(dòng)。(三)服務(wù)要求1、居家養(yǎng)老護(hù)理員和鄰里義工。敲門(mén)問(wèn)候每天至少____次，聊天至少每周____次，在老人需要時(shí)幫助其購(gòu)物、做家務(wù)、陪老人洗澡、看病等。2、社會(huì)義工志愿者(鄰里義工以外的義工和志愿者)。至少每月到老人家探望一次；重大節(jié)日期間必須進(jìn)行探親服務(wù)；在老人需要時(shí)幫助其購(gòu)物、做家務(wù)、陪老人洗澡、看??；根據(jù)需要和可能，陪老人散步、游覽等。3、結(jié)對(duì)單位。____本單位義工志愿者至少每月到老人家探望一次；重大節(jié)日期間必須進(jìn)行探親服務(wù)，為老人捐助必要的生活用品或資金。4、結(jié)對(duì)的村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。至少每半月一次電話或登門(mén)問(wèn)訊老人的健康情況，每季度至少為老人查體一次，老人生病時(shí)隨叫隨到，為老人提供成本價(jià)格的醫(yī)療服務(wù)。(四)服務(wù)模式和運(yùn)行機(jī)制居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行“n助一”的服務(wù)模式，即由2～____戶鄰里義工、多名居家養(yǎng)老護(hù)理員和社會(huì)義工志愿者、多家駐鄉(xiāng)單位構(gòu)成的三級(jí)義工服務(wù)圈，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行“四個(gè)一”的運(yùn)行機(jī)制：1、一個(gè)主體—在鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以各村服務(wù)站為主體，____、監(jiān)督對(duì)所在村的老人開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。2、一個(gè)服務(wù)圈—由居家養(yǎng)老護(hù)理員、鄰里義工、社會(huì)義工志愿者、駐鄉(xiāng)單位構(gòu)成的三級(jí)義工服務(wù)圈。3、一個(gè)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)—為每位老人安排一個(gè)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與其結(jié)對(duì)，提供醫(yī)療服務(wù)。4、一本服務(wù)卡—為每位接受服務(wù)的老人發(fā)放一本《居家養(yǎng)老服務(wù)卡》，記載老人的基本情況，記錄居家養(yǎng)老護(hù)理員、義工志愿服務(wù)情況。六、居家養(yǎng)老實(shí)施步驟(一)調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象____專門(mén)調(diào)查人員開(kāi)展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫(kù)。(二)服務(wù)隊(duì)伍與教育培訓(xùn)向社會(huì)公開(kāi)招聘居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員，優(yōu)先錄用在本鄉(xiāng)登記的下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、低保人員和有志從事居家養(yǎng)老服務(wù)的各界人士組成居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。被居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和____招聘的人員，符合條件的可按《____市用人單位招用失業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和崗位補(bǔ)貼辦法》、《建立促進(jìn)城市低保就業(yè)服務(wù)對(duì)象就業(yè)機(jī)制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。對(duì)符合失業(yè)人員彈性靈活就業(yè)條件的人員可按《____促進(jìn)失業(yè)人員彈性靈活就業(yè)有關(guān)問(wèn)題____》規(guī)定享受相關(guān)政策。專門(mén)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，招用本市失業(yè)人員，符合條件的，按規(guī)定享受促進(jìn)就業(yè)政策支持，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)與再就業(yè)工程相對(duì)接。對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、持證上崗制度。由區(qū)社區(qū)服務(wù)中心委托有培訓(xùn)資質(zhì)的單位進(jìn)行技能及素質(zhì)教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，頒發(fā)“崗位培訓(xùn)合格證書(shū)”。(三)做好服務(wù)認(rèn)證工作義工志愿者和單位在每次為老人服務(wù)后，都要將服務(wù)的情況記錄在《居家養(yǎng)老服務(wù)卡》上，作為服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)證依據(jù)。各村服務(wù)站每月檢查一次，鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度進(jìn)行一次抽查，每次檢查都要簽字認(rèn)可，保證服務(wù)活動(dòng)的落實(shí)。(四)廣泛籌集和用好____積極發(fā)動(dòng)社會(huì)各界單位和慈善人士為老年人應(yīng)急救助____捐款，制定____的使用辦法，最大限度的發(fā)揮____的作用。七、工作要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)并予以高度重視，有關(guān)部門(mén)共同參與、密切配合、全力支持。(二)加強(qiáng)宣傳，轉(zhuǎn)變觀念。開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，讓老年人逐步接受居家養(yǎng)老服務(wù)的新理念及市場(chǎng)化運(yùn)作方式。(三)制定具體制度，保證規(guī)范運(yùn)作。制定相應(yīng)的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)等，形成較完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作模式。(四)廣開(kāi)渠道，保證投入，嚴(yán)格使用?！班徖锘ブ笔骄蛹茵B(yǎng)老實(shí)施方案（三）社區(qū)鄰里互助方案東營(yíng)社區(qū)開(kāi)展“鄰里節(jié)”活動(dòng)方案為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府____開(kāi)展“鄰里節(jié)”活動(dòng)____通知精神，全面提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)和凝聚力，進(jìn)一步拉近居民與居民之間、樓棟與樓棟之間、小區(qū)與小區(qū)之間的距離，增進(jìn)人與人之間的交流，形成團(tuán)結(jié)、友善、互助、和睦的新風(fēng)尚，現(xiàn)決定在社區(qū)舉辦“鄰里樂(lè)翻天”系列活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：一、目的意義隨著都市生活節(jié)奏的加快，____建筑的阻礙，鄰里間的關(guān)系不再那么其樂(lè)融融，彼此之間多了一份陌生，少了一份交流，社區(qū)舉辦“鄰里節(jié)”活動(dòng)，旨在營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)、和諧、文明、歡心的大家庭氛圍，拉近居民之間的距離，使彼此之間不再那么隔閡，見(jiàn)面多一句問(wèn)候，說(shuō)話多一張笑臉，平時(shí)多一點(diǎn)交流，為創(chuàng)建文明和諧社區(qū)大家共同努力。二、____機(jī)構(gòu)活動(dòng)由社區(qū)黨支部牽頭、社區(qū)群團(tuán)____實(shí)施，成立社區(qū)“鄰里節(jié)”節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：任敬醒，副組長(zhǎng)：秦艷、劉亞明，成員：岳玲、郭梅林、高繼英、申澤慧。三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：____年____月____日上午8：30地點(diǎn)：小區(qū)活動(dòng)中心四、活動(dòng)內(nèi)容圍繞“鄰里節(jié)”—微笑、友善、互助、快樂(lè)、和諧為主題，結(jié)合家庭、鄰里實(shí)際，開(kāi)展具有社區(qū)特色自編自演、自?shī)首詷?lè)為主要內(nèi)容的“鄰里樂(lè)翻天”運(yùn)動(dòng)才藝秀秀秀系列活動(dòng)。1秀：我健康，我快樂(lè)的群眾趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)：如踢毽子、轉(zhuǎn)呼啦圈、跳繩、快樂(lè)投球、溜冰、飛鏢等?！翱鞓?lè)家庭”才藝展示：歌舞、樂(lè)器等。2秀：“鄰里樂(lè)翻天”3秀：：舉行樓棟與樓棟之間、小區(qū)與小區(qū)之間“樂(lè)翻天”友誼拔河比賽。五、活動(dòng)要求1、報(bào)名方式。由駐社區(qū)單位負(fù)責(zé)人____工作，樓棟長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)居民住戶，使本次活動(dòng)做到家喻戶曉，人人參與，報(bào)名截止____月____日。2、參與形式。以小區(qū)單位、樓棟、家庭、鄰里為單位組隊(duì)參與，在身體條件允許的情況下，參加人員不分男女，不限年齡。3、評(píng)獎(jiǎng)方法。整個(gè)活動(dòng)請(qǐng)專業(yè)老師擔(dān)任評(píng)委，每項(xiàng)活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，所有參賽者都可獲得一份紀(jì)念品。4、其中運(yùn)動(dòng)會(huì)各類比賽項(xiàng)目以一人為一參賽單位參與；才藝展示以家庭____人以上組隊(duì)自選參賽節(jié)目；拔河比賽以各隊(duì)限____人組隊(duì)參與。東營(yíng)社區(qū)居委會(huì)二0一____年____月____日東營(yíng)社區(qū)鄰居節(jié)共建和諧城市倡議書(shū)居民____：東營(yíng)社區(qū)鄰居節(jié)是我們百姓自己的節(jié)日，是社區(qū)居民的一大喜事、樂(lè)事?！爸獦s明恥，快樂(lè)生活”的節(jié)日主題更是說(shuō)出了百姓的心聲。借歡度鄰居節(jié)之際，向全體居民發(fā)出倡議：1、鄰里相見(jiàn)互招手。見(jiàn)面問(wèn)候，相互了解，坦誠(chéng)相見(jiàn)，和睦共處。2、團(tuán)結(jié)互助伸援手。一家有難，家家相幫，關(guān)心他人，鄰里相助。3、美化家園齊動(dòng)手。齊心協(xié)力，共同參與，美化庭院，生態(tài)棲息。4、文明出行同攜手。出行講秩序，儀表講文明，公德講高尚。5、科學(xué)生活顯身手。走進(jìn)科學(xué)，告別愚昧，崇尚健康文明的生活方式。6、安全防范共聯(lián)手。參與社區(qū)治安公益活動(dòng)，消除治安隱患，讓生活環(huán)境更加平安、溫馨、和諧。7、文化娛樂(lè)多面手。用健康有益的文化陶冶情操，豐富業(yè)余文化生活，提高生活質(zhì)量。8、多方聯(lián)動(dòng)手牽手。樹(shù)立“大鄰里”理念，共筑共建，創(chuàng)建和諧城市。東營(yíng)社區(qū)鄰里公約一、自覺(jué)維護(hù)小區(qū)秩序，依法辦事，不尋釁滋事。二、愛(ài)護(hù)小區(qū)共同空間，自清自律，不損公肥私。三、遵行中華傳統(tǒng)美德，善待鄰里，不出口無(wú)德。四、人來(lái)車往注意安全，沉穩(wěn)謙讓，不喧嘩鳴笛。五、慎養(yǎng)____貓狗寵物，污物自清，不驚擾四鄰。六、愛(ài)護(hù)小區(qū)樹(shù)木綠地，美化環(huán)境，不摘花踏草。七、垃圾廢物緊扎入箱，主動(dòng)清雪，不高空拋物。八、安全燃放煙花爆竹，顧及鄰居，不存危險(xiǎn)品。九、裝修房屋適時(shí)適度，保持衛(wèi)生，不亂丟亂棄。十、健身器材路燈報(bào)箱，細(xì)心愛(ài)護(hù)，不你拆我卸。十一、____公共議事，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不相互掣肘。十二、煤電燃?xì)馍纤滤?，離家關(guān)閉，不遺患擾鄰。十三、左鄰右舍相知信任，戶戶相依，不坐觀鄰危。十四、為人處事態(tài)度寬和，自重自律，不散布流言。十五、情理兼顧寬以待人，持家厚道，不現(xiàn)用現(xiàn)交。十六、急人之難雪中送炭，力所能及，不推脫敷衍?！胺?wù)全天候，和諧鄰里情”工作計(jì)劃書(shū)東營(yíng)社區(qū)在英雄中路街道領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過(guò)社區(qū)全體工作人員齊心協(xié)力的奮斗，“服務(wù)全天候，和諧鄰里情”的特色社區(qū)模式已經(jīng)初露崢嶸；為繼續(xù)深化“服務(wù)全天候，和諧鄰里情”內(nèi)涵，切實(shí)有效地造福居民，讓東營(yíng)社區(qū)居民成為真正意義上的、長(zhǎng)治最幸福、最快樂(lè)的居民，特?cái)M創(chuàng)建、發(fā)展“服務(wù)全天候，和諧鄰里情”工作計(jì)劃書(shū)如下：一、加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德教育，提升社區(qū)工作者素質(zhì)。1、開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用。2、倡導(dǎo)社區(qū)工作者每天閱讀，倡導(dǎo)社區(qū)工作者每周交流，堅(jiān)持每月例會(huì)，統(tǒng)一社區(qū)工作中的思想認(rèn)識(shí)。3、注意積累社區(qū)工作者在教育他人過(guò)程中教育自己的素材，通過(guò)這些素材的積累，全方位地提升社區(qū)工作者的素質(zhì)。二、激活社區(qū)____、制度機(jī)制，保障社區(qū)文化活動(dòng)全天候模式的運(yùn)作。1、堅(jiān)持社區(qū)文化群眾團(tuán)體____的例會(huì)制度，通過(guò)例會(huì)，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。2、重視經(jīng)常性文化活動(dòng)和大型文體活動(dòng)的相得益彰，全方位，立體化地打造轄區(qū)的文體平臺(tái)，為打造和諧鄰里情，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、注意挖掘、培養(yǎng)新的文體隊(duì)伍，盡可能滿足社區(qū)居民不同層次的文體需求。三、服務(wù)全天候，把社區(qū)辦公用房建設(shè)成為社區(qū)居民的會(huì)客廳。1、配合街道領(lǐng)導(dǎo)，將社區(qū)會(huì)議室打造成集開(kāi)會(huì)、居民議事、讀書(shū)、鄰里聯(lián)誼等活動(dòng)于一體的多功能會(huì)議室。2、堅(jiān)持“有求必應(yīng)、有應(yīng)必復(fù)”的理念，建立健全社區(qū)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)揚(yáng)光大“高效率、辦實(shí)事”的工作作風(fēng)，盡最大的努力，解決居民的困難，滿足居民的需求。3、合理安排工作時(shí)間，以彈性工作制來(lái)延伸社區(qū)辦公服務(wù)的工作時(shí)間，把“居民下班我上班，居民上班我值班”的口號(hào)真正落到實(shí)處。4、憑借社區(qū)網(wǎng)站，構(gòu)造與居民隨時(shí)隨刻、與0接觸的互動(dòng)，0通過(guò)這種互動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)全天候的力度。“鄰里互助”式居家養(yǎng)老實(shí)施方案（四）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以義務(wù)(志愿)服務(wù)和便民利民網(wǎng)點(diǎn)為服務(wù)資源，以上門(mén)服務(wù)和日托護(hù)理為主要形式，使在家的老年人獲得社會(huì)化的養(yǎng)老方式，是新時(shí)期新階段黨和國(guó)家一項(xiàng)得民心、恤民情的新舉措。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，建立健全管理體制和工作機(jī)制，為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造了條件。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，立足“人文關(guān)懷”，堅(jiān)持“老有所需，老有所為”原則，建立新型的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，通過(guò)“關(guān)愛(ài)、溝通、服務(wù)”的工作思路，為老年人提供全方位的服務(wù)，全面提高老年人的生活質(zhì)量。二、____領(lǐng)導(dǎo)為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展，成立南華苑小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：張曉榮崔月風(fēng)成員：劉艷李保民郝改勤楊韶彬王新民王苗英王張娜劉國(guó)華康俊珍趙丹張雪嬌三、服務(wù)對(duì)象。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象為_(kāi)___歲以上的老年人。重點(diǎn)對(duì)象是特困老人和獨(dú)居老人、生活自理有困難的老年人(包括殘疾人)。四、服務(wù)主題：情暖老人心做美“夕陽(yáng)紅”五、服務(wù)隊(duì)伍。居家養(yǎng)老的服務(wù)隊(duì)伍主要由小區(qū)專職工作者和志愿者組成。六、服務(wù)載體。以“串門(mén)、聽(tīng)言、知情、解難、暖心”的十二字服務(wù)方針為指導(dǎo)，以“就近參加活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就進(jìn)發(fā)揮作用”的“三就近”服務(wù)為活動(dòng)載體，深入推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，真正為老人解決“急、難、愁”等問(wèn)題，使管理服務(wù)做到橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。七、服務(wù)內(nèi)容：1、提供日常生活料理服務(wù)。煮飯、喂食、送餐、沐浴、理發(fā)、購(gòu)物。2、提供家政服務(wù)。洗衣服、清潔衛(wèi)生鐘點(diǎn)工、家庭保姆、消毒防疫、物業(yè)出租、搬家、家居裝修、水電____、家電維修。3、提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。醫(yī)生巡診、陪看病、保健咨詢、常見(jiàn)病防治、常規(guī)身體檢查、康復(fù)指導(dǎo)及康復(fù)鍛煉、康復(fù)護(hù)理和物理治療。4、提供陪伴老人服務(wù)。心理咨詢、陪聊天、陪娛樂(lè)、陪讀報(bào)、舒緩老人的心理壓力。七、實(shí)施步驟。居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。1、調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。____專人開(kāi)展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫(kù)。2、服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。3、組建服務(wù)隊(duì)伍?！班徖锘ブ笔骄蛹茵B(yǎng)老實(shí)施方案（五）為營(yíng)造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境，更好的開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂(lè)的目的，特制訂____宮社區(qū)居家養(yǎng)老實(shí)施方案如下：一基本形式按照七個(gè)堅(jiān)持的原則，以街道牽頭，社區(qū)負(fù)責(zé)承辦的方法積極動(dòng)員社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開(kāi)家，生活又能得到照顧，先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。二、運(yùn)作規(guī)劃社區(qū)擬設(shè)立一個(gè)居家養(yǎng)老聯(lián)絡(luò)站，并指派專人負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老計(jì)劃的籌劃，定期安排走訪慰問(wèn)活動(dòng)。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，投入____再添置完善設(shè)施，建立社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)，精心為老人提供有償及無(wú)償服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要工作及職責(zé)。與周邊商家簽訂送餐，家政服務(wù)等有償服務(wù)，聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對(duì)無(wú)法出門(mén)的老年人實(shí)行上門(mén)診治，動(dòng)員志愿者，義務(wù)為孤寡老人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設(shè)施，室內(nèi)健身活動(dòng)室、____室、圖書(shū)室，多媒體字，康復(fù)保健、文化娛樂(lè)、心里慰藉等功能室，以及入戶、送餐、陪護(hù)等服務(wù)。三服務(wù)原則1、無(wú)償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿____周歲城鎮(zhèn)“三無(wú)”(無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革____“五老”人員以及百歲老人等。2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的____歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門(mén)照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門(mén)為社區(qū)老年人，重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務(wù)。四、服務(wù)內(nèi)容以老人的生活需求為重點(diǎn)，提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)，同時(shí)兼顧老年人文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務(wù)。主要通過(guò)相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，生活照料服務(wù)。主要包括日間托老、購(gòu)物、配餐、送餐、陪護(hù)等特別照料的服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。醫(yī)療保健服務(wù)。主要通過(guò)社