話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析

話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析第一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五引入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)即將投入運(yùn)行或運(yùn)行中的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行有針對(duì)性的參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、找出影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)今后的維護(hù)及規(guī)劃建設(shè)提出合理建議。第二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五目標(biāo)掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中常見問題的處理了解西門子設(shè)備COUNTER的應(yīng)用主要內(nèi)容：第三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五1.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主要對(duì)象覆蓋容量質(zhì)量無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)：第四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五2.網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）

話務(wù)量SDCCH、TCH擁塞率（含切換）無線系統(tǒng)接通率系統(tǒng)掉話率切換成功率第五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五2.1網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）概念(ERL).話務(wù)量是電話系統(tǒng)業(yè)務(wù)多少的度量，它與單位時(shí)間（一般取忙時(shí)1小時(shí)）內(nèi)的呼叫次數(shù)n及呼叫占用信道的時(shí)間（T）成正比.每線話務(wù)量；（小區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)，總話務(wù)量/TCH信道配置數(shù)）半速率話務(wù)量，半速率話務(wù)比例。主要考核指標(biāo)話務(wù)量第六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五72.2網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）TCH擁塞率(不包括切換)=TCH占用失敗次數(shù)(不包括切換)/TCH占用請(qǐng)求次數(shù)(不包括切換)*100%TCH擁塞率(包括切換)=TCH占用失敗次數(shù)(包括切換)/TCH占用請(qǐng)求次數(shù)(包括切換)*100%TCH擁塞率第七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五82.2網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）SDCCH擁塞率(%)=（SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請(qǐng)求次數(shù)）*100%SDCCH擁塞率第八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五2.3網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）無線系統(tǒng)接通率＝主叫比例*隨機(jī)接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率(不含切換)+(1-主叫比例)*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率(不含切換)隨機(jī)接入成功率、業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）、尋呼成功率主要考核指標(biāo)無線系統(tǒng)接通率第九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五10無線接通率2.3網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）無線接通率＝（1－TCH擁塞率％）×（1－SDCCH擁塞率％）反映無線服務(wù)性能的重要指標(biāo)第十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五112.4網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）TCH掉話率=TCH掉話次數(shù)/TCH占用成功次數(shù)(所有的)*100%SDCCH掉話率=SDCCH掉話次數(shù)/SDCCH占用成功次數(shù)(所有的)*100%TCH掉話率SDCCH掉話率第十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五2.4網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）掉話率＝掉話總次數(shù)/接通總次數(shù)×100％：當(dāng)一次試呼開始后出現(xiàn)了Connect，ConnectAcknowledge消息中的任何一條就計(jì)數(shù)為一次接通掉話次數(shù)：在一次通話中如出現(xiàn)Disconnect或ChannelRelease中任意一條，就計(jì)為一次呼叫正常釋放。只有當(dāng)兩條消息都未出現(xiàn)而由專用模式轉(zhuǎn)為空閑模式時(shí)，才計(jì)為一次掉話。（如通話時(shí)間不足規(guī)定時(shí)長，出現(xiàn)釋放，要求通過層3信令解碼判斷原因）話務(wù)掉話比、壞小區(qū)比例。第十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五132.5網(wǎng)絡(luò)評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）小區(qū)間切換成功率（%）=（小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換嘗試次數(shù)）*100%小區(qū)間無線切換成功率（%）=（小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換次數(shù)）*100%小區(qū)間切換成功次數(shù)統(tǒng)計(jì)的是HOCOMPLETE，小區(qū)間切換嘗試次數(shù)是HOREQUEST，小區(qū)間切換次數(shù)是HOCOMMAND命令次數(shù)。切換成功率第十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五網(wǎng)絡(luò)容量優(yōu)化（話務(wù)量、SD擁塞率、TCH擁塞率）無線系統(tǒng)接通率優(yōu)化（隨機(jī)接入成功率、業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）、尋呼成功率）掉話率指標(biāo)優(yōu)化（掉話率、話務(wù)掉話比、壞小區(qū)比例）切換成功率優(yōu)化3.KPI指標(biāo)優(yōu)化第十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量容量設(shè)計(jì)思路的推進(jìn)過程小站型基站→基站擴(kuò)容&小區(qū)分裂→熱點(diǎn)增加微蜂窩→建設(shè)雙頻網(wǎng)提高網(wǎng)絡(luò)容量的方法蜂窩小區(qū)分裂采用更緊密的頻率復(fù)用方式增加微蜂窩設(shè)備擴(kuò)展頻段第十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五小區(qū)擁塞可能出現(xiàn)三種情況：1、SDCCH和TCH都出現(xiàn)擁塞。2、SDCCH無擁塞，而TCH出現(xiàn)擁塞。3、SDCCH擁塞高，而TCH擁塞低或無擁塞。3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五SDCCH和TCH都出現(xiàn)擁塞

如果相鄰小區(qū)的SDCCH和TCH的都出現(xiàn)擁塞，則只有通過擴(kuò)容或增加基站來達(dá)到降低擁塞的目的。如果相鄰小區(qū)未出現(xiàn)擁塞，采取均衡話務(wù)量的辦法。優(yōu)先次序依次是調(diào)整天線修改切換門限調(diào)整小區(qū)選擇參數(shù)。調(diào)整天線。

包括增大天線傾角和降低天線高度，減小小區(qū)的覆蓋，使相鄰小區(qū)分擔(dān)業(yè)務(wù)量，達(dá)到降低負(fù)載的目的。盡管由于需要協(xié)調(diào)用戶，實(shí)施中不甚方便，卻是副作用最小的方法。天線傾角受天線本身特性限制。天線傾角過大,波瓣形狀發(fā)生畸變,容易產(chǎn)生越區(qū)覆蓋。引入頻率干擾和錯(cuò)誤的切換。結(jié)合路測(cè)結(jié)果判斷是否發(fā)生越區(qū)覆蓋。調(diào)整天線傾角和高度、切換關(guān)系。調(diào)整小區(qū)選擇參數(shù)。

空閑模式下，移動(dòng)臺(tái)根據(jù)C1或C2判斷自己歸屬于哪一個(gè)小區(qū)服務(wù)，提高或降低小區(qū)的最小接入電平（RXLEV-ACCESS-MIN），減小或增大本小區(qū)的C1值，來達(dá)到減少或增加所服務(wù)移動(dòng)臺(tái)的數(shù)目，從而在不同小區(qū)間均衡業(yè)務(wù)量?？梢越档蚐DCCH和TCH的擁塞率。相對(duì)而言，調(diào)整最小接入電平（RXLEV-ACCESS-MIN），對(duì)SDCCH的業(yè)務(wù)量的影響更明顯一些。對(duì)TCH的業(yè)務(wù)量影響小一些，必須與切換門限結(jié)合使用，才能對(duì)TCH的業(yè)務(wù)量有較明顯的改變。調(diào)整最小接入電平（RXLEV-ACCESS-MIN）的最小步長，應(yīng)該大于5db。否則，幾乎不能發(fā)現(xiàn)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的影響。3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五改變功率預(yù)算的切換門限，相應(yīng)增大或減小小區(qū)的切出半徑RHO_out或切入半徑RHO_in，可以達(dá)到均衡話務(wù)量的目的。3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五SDCCH無擁塞，而TCH出現(xiàn)擁塞

修改切換門限 通過減小向鄰小區(qū)切換的門限（handovermargin），提高本小區(qū)的切入門限，使移動(dòng)臺(tái)很容易地切換出去，同時(shí)難以切換進(jìn)來。是較簡單迅速的手段。調(diào)整天線 增大天線傾角可以減少話務(wù)量，減小傾角可以增加話務(wù)量。調(diào)整小區(qū)選擇參數(shù) 調(diào)整最小接入電平等參數(shù)，可以增大或減小SDCCH和TCH的話務(wù)量。

3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五SDCCH擁塞高，而TCH擁塞低或無擁塞減少SDCCH的頻率干擾，如果在SDCCH頻點(diǎn)上存在較嚴(yán)重射頻干擾，一方面會(huì)造成無效試呼次數(shù)和SDCCH射頻丟失次數(shù)的增加，另一方面，由于移動(dòng)臺(tái)頻繁占用SDCCH或占用SDCCH的時(shí)長增加，可能造成SDCCH的擁塞。解決辦法是修改頻率規(guī)劃。優(yōu)化位置登記區(qū)（LAC）邊界，如果位置登記區(qū)的邊界位于城市主要道路的兩側(cè)，或是其他人群密集的區(qū)域，會(huì)造成該區(qū)域內(nèi)移動(dòng)臺(tái)發(fā)生頻繁的位置登記，加重SDCCH的負(fù)荷，產(chǎn)生擁塞。解決辦法是：調(diào)整天線，增大或減小個(gè)別基站發(fā)射功率，使該區(qū)域有一明顯占優(yōu)勢(shì)的小區(qū)，優(yōu)化位置登記區(qū)（LAC）邊界；提高位于LAC邊緣小區(qū)的重選滯后參數(shù)（cell_reselect_hysteresis）。位置登記區(qū)重新分區(qū)，使位置登記區(qū)（LAC）邊界避開人群密集地區(qū)。 增大T3212（t3212=0-255）位置登記消息需要上報(bào)至VLR，延長移動(dòng)臺(tái)周期性位置更新時(shí)間，可以大大降低系統(tǒng)負(fù)荷,包括BSC，SDCCH等等的負(fù)荷。系統(tǒng)內(nèi)各小區(qū)T3212應(yīng)一致。當(dāng)BSC處理器過載時(shí)，也可考慮增大t3212。增加SDCCH數(shù)量 TCH無擁塞時(shí)，直接增加SDCCH的數(shù)目。在LAC邊界處的小區(qū)，可以比其他小區(qū)分配更多的SDCCH。提高發(fā)送分布時(shí)隙數(shù)（tx_integer）這是以延長接續(xù)時(shí)間為代價(jià)的。以時(shí)間換空間，這是最后的辦法。調(diào)整最大重發(fā)次數(shù)（max_retran）3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第二十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第二十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五

實(shí)際優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)：小區(qū)信道類型調(diào)整；拆閑補(bǔ)忙，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容；小區(qū)重選及切換參數(shù)的調(diào)整；快速話務(wù)切換功能開啟；直接重試功能開啟；BSC排隊(duì)功能；3.1KPI指標(biāo)優(yōu)化-容量第二十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話概述T3103計(jì)數(shù)器逾時(shí)無響應(yīng)無線鏈路故障第二十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話根據(jù)掉話統(tǒng)計(jì)點(diǎn)定義，一般發(fā)生掉話原因如下:無線鏈路故障，通信過程中，消息無法正常接收T3103計(jì)數(shù)器逾時(shí)無響應(yīng)Abis接口故障其它的系統(tǒng)故障(如，BSC的定時(shí)器與MSC定時(shí)器是否匹配?？赡芤鸬粼挼挠?jì)時(shí)器（BSC計(jì)時(shí)器）T3109

T3103T3103從發(fā)送HANDOVERCMD開始計(jì)時(shí)，收到HANDOVERCMP結(jié)束或超時(shí)T3109從BSC向BTS發(fā)送CHANREL開始計(jì)時(shí)，收到RELIND結(jié)束或超時(shí)第二十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話無線鏈路故障信令流程圖第二十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話無線鏈路超時(shí)圖第二十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話切換流程(T3103計(jì)時(shí))第二十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話分析發(fā)生無線鏈路故障的原因，一般有以下幾種情況：干擾（網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾、設(shè)備本身的干擾）覆蓋不好（盲區(qū)、孤島、上下行不平衡）參數(shù)設(shè)置不合理（無線鏈路失效計(jì)數(shù)器、SACCH復(fù)幀數(shù)、切換、功控等參數(shù)不合理）設(shè)備問題（天線-饋線-合路器-載頻等）時(shí)鐘問題傳輸問題原因分析第二十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話交調(diào)干擾及其它外部干擾1、干擾同頻干擾鄰頻干擾第二十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五首先排查設(shè)備問題進(jìn)行實(shí)際路測(cè)，檢查干擾路段和信號(hào)質(zhì)量分布，找出干擾頻點(diǎn)。用頻譜分析儀進(jìn)一步查找干擾源開啟跳頻、DTX、功率控制等功能可大幅度降低系統(tǒng)內(nèi)部的相互干擾。 解決方案：3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話第三十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話1．分析話統(tǒng)中的干擾帶出現(xiàn)的規(guī)律2．接收電平性能測(cè)量3.質(zhì)量差切換比例4．接收質(zhì)量性能測(cè)量5．掉話性能測(cè)量6．切換失敗但重建也失敗次數(shù)過多判斷方法：第三十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五2、覆蓋：3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話1.

越區(qū)覆蓋2.覆蓋盲區(qū)3.

信號(hào)衰落4.

鄰小區(qū)定義不全5.上下行不平衡第三十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話功率控制性能測(cè)量接收電平性能測(cè)量小區(qū)性能測(cè)量／小區(qū)間切換性能測(cè)量掉話性能測(cè)量鄰近小區(qū)性能測(cè)量未定義鄰區(qū)平均電平測(cè)量功率控制性能測(cè)量出小區(qū)切換性能測(cè)量上下行平衡性能測(cè)量判斷方法：第三十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)增加基站解決方法：第三十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話有可能影響掉話率的主要參數(shù)：無線鏈路失效計(jì)數(shù)器和SACCH復(fù)幀數(shù)。RACH忙門限和RACH最小接入電平。MS最小接收信號(hào)等級(jí)。呼叫重建允許。國家色碼NCC允許。頻率規(guī)劃參數(shù)。切換相關(guān)參數(shù)。功控相關(guān)參數(shù)。與版本相關(guān)的參數(shù)。3、參數(shù)設(shè)置：第三十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表小區(qū)屬性表無線鏈路連接定時(shí)器物理消息最大重復(fù)次數(shù)掉話率性能測(cè)量問題定位及解決：根據(jù)掉話原因判斷：錯(cuò)誤指示和連接失敗第三十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話小區(qū)間切換性能測(cè)量：切換失敗但重建也失敗次數(shù)過多。小區(qū)間切換性能測(cè)量：切換次數(shù)過多，重建成功也多。未定義鄰近小區(qū)性能測(cè)量：未定義鄰區(qū)電平及測(cè)量報(bào)告?zhèn)€數(shù)情況。出小區(qū)切換性能測(cè)量：出小區(qū)切換成功率低（針對(duì)某小區(qū)），找出切向哪個(gè)鄰小區(qū)的成功率低，進(jìn)一步從目標(biāo)小區(qū)查找原因。入小區(qū)切換成功率低，對(duì)方小區(qū)切換判決參數(shù)設(shè)置不合理。TCH性能測(cè)量：切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例。（切換/呼叫＞3）判斷方法：切換參數(shù)設(shè)置第三十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話合理增加鄰區(qū)調(diào)整不合理切換參數(shù)合理增加鄰區(qū)。漏做鄰區(qū)是導(dǎo)致無法切換而最終掉話的主要原因。調(diào)整不合理切換參數(shù)：常見的調(diào)整參數(shù)有：“最小切換電平”、“小區(qū)間切換HOM”、“質(zhì)量差切換門限”等。

解決方法：第三十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話由于設(shè)備問題引起的掉話：硬件故障 傳輸故障天饋線故障其它原因4、設(shè)備問題：第三十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話TCH性能測(cè)量：TCH占用時(shí)A接口失敗次數(shù)異常。TCH可用率異常。地面鏈路斷掉話次數(shù)多。若該小區(qū)的掉話率和擁塞率一直很高，則該小區(qū)可能有部分設(shè)備故障。判斷方法：第四十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五

實(shí)際優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)：功率控制參數(shù)優(yōu)化調(diào)整；最小接入電平的調(diào)整；T3103、T8計(jì)時(shí)器調(diào)整；RxLevMinCell的調(diào)整；頻率干擾排查，包括內(nèi)部，外部；弱覆蓋問題解決；設(shè)備硬件、傳輸故障排查；鄰區(qū)關(guān)系梳理；跳頻功能的應(yīng)用。3.2KPI指標(biāo)優(yōu)化-掉話第四十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換覆蓋和干擾天饋系統(tǒng)基站軟硬件傳輸BSC軟硬件A接口問題目標(biāo)小區(qū)忙與其它廠家對(duì)接第四十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換1、覆蓋：覆蓋差：樹林、地形復(fù)雜、房屋走向、室內(nèi)覆蓋影響等孤站：無鄰小區(qū)越區(qū)覆蓋：孤島效應(yīng)導(dǎo)致無鄰小區(qū)2、干擾：導(dǎo)致MS上行無法接入或下行收不到信號(hào)3.3.1覆蓋和干擾第四十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五孤島效應(yīng)導(dǎo)致不發(fā)生切換鄰區(qū)N3

鄰區(qū)N2

鄰區(qū)N1非鄰區(qū)非鄰區(qū)非鄰區(qū)服務(wù)小區(qū)周圍沒有鄰區(qū)，無法發(fā)生切換。越區(qū)覆蓋導(dǎo)致的孤島3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換第四十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五

3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換1、駐波比過大2、小區(qū)天線安裝反3、小區(qū)天線安裝不規(guī)范4、小區(qū)方位角、下傾角不合理5、天線隔離度不足6、電纜扭曲或接頭不緊、錯(cuò)誤3.3.2天饋系統(tǒng)第四十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3.3基站軟硬件3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換1、合路器2、TRX壞3、時(shí)鐘板4、跳線連接松動(dòng)、斷裂等第四十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換1、傳輸不穩(wěn)2、傳輸誤碼率大3.3.4傳輸3.3.5BSC軟硬件故障1、時(shí)鐘板：時(shí)鐘板故障引起各基站之間時(shí)鐘不一致2、通路內(nèi)的所有單板（BIE、E3M、FTC板等）3、話統(tǒng)版本4、加載不完全：部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有加載到主機(jī)內(nèi)，導(dǎo)致切換成功率低第四十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換

3.3.6A口問題主要是鏈路資源不夠?qū)е虑袚Q異常，此時(shí)通話也會(huì)有異常。3.3.7目標(biāo)小區(qū)忙目標(biāo)小區(qū)忙，無可用信道導(dǎo)致切換失敗?？梢詫?duì)目標(biāo)小區(qū)擴(kuò)容或減小覆蓋范圍。3.3.8跨廠家切換對(duì)端在A接口、E接口的各類信令與我方不一致，不能識(shí)別或不支持，導(dǎo)致切換失敗。如語音版本、切換號(hào)碼、TUP電路、尋址方式（CGI或LAI）等。第四十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換解決思路：相鄰小區(qū)關(guān)系問題；對(duì)于一對(duì)鄰小區(qū)，檢查切換失敗率過高是否由孤島效應(yīng)引起。作Abis測(cè)試并重點(diǎn)檢查時(shí)間提前量（TA）有助于找出孤島效應(yīng)?？稍黾庸聧u小區(qū)的天線下傾角以減輕孤島效應(yīng)或改變它的BSIC以消除同BCCH，BSIC的現(xiàn)象；惡劣的無線條件，合理的頻率規(guī)劃；重疊覆蓋少：檢查覆蓋預(yù)測(cè)圖，注意那些特殊地點(diǎn)(隧道...)，一旦懷疑，最好進(jìn)行路測(cè)以便確認(rèn)。并采取相應(yīng)的無線優(yōu)化手段改善覆蓋。提高小區(qū)的覆蓋可以通過減小下傾角或增加天線高度來實(shí)現(xiàn)。但是這樣可能會(huì)干擾其它鄰小區(qū)。根本方法是增加基站或微蜂窩，但這已超出了優(yōu)化范圍；部分由于用戶較為分散并且地形阻擋，所以用戶的移動(dòng)性較小，同時(shí)基站間距很大所以切換成功率較高，影響切換成功率的主要因素還包括BTS設(shè)備的故障，可以通過結(jié)合TCH分配失敗的檢查，通過DT測(cè)試以及信令跟蹤解決。第四十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五3.3KPI指標(biāo)優(yōu)化-切換添加相鄰關(guān)系1、單項(xiàng)相鄰2、無線鏈路掉話多3、切換失敗多4、片區(qū)核查刪除相鄰關(guān)系1、切換失敗次數(shù)少、切換失敗率高調(diào)整參數(shù)1、切換失敗次數(shù)多、切換失敗率高2、切換失敗次數(shù)多、切換失敗率低第五十頁，共五十三頁