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五一促銷活動總結(jié)范文?五一促銷活動總結(jié)范文5月13日圓滿完成了________________五一促銷抽獎活動。
活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。
取得較好的效果。
對本次促銷活動作個總結(jié),詳細(xì)狀況如下活動時間活動主題活動對象全市市民活動方式降價打折買贈賣場形象賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的名貴。
在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。
獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的獎字,給顧客進(jìn)門第一印象就是劃算!有東西送!宣揚方式報紙(4月19晨報整版4月20日晚報整版),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣揚單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣揚分析說明此次活動取得全公司各部門的樂觀協(xié)作。
物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動供應(yīng)了有效地硬件保障綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié).業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,估計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。
客流統(tǒng)計,較為抱負(fù)的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次天。
緣由在于1.宣揚時對九開家居沒出名確的凸顯,導(dǎo)致客流量110的顧客看到宣揚直接到了三站2.宣揚的時效性沒有達(dá)到,一個是宣揚時間段,全部的宣揚都是在活動前3天開頭的,有的甚至于活動同期,再者宣揚的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣揚至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間3.宣揚時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣揚有死角4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。
雖然,在活動之前進(jìn)行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)方案。
.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)售賣較好的夢麗莎128900元瑞爾中式146200元南方家私49200元帝標(biāo)37100元大堂紅木2500元百強(qiáng)圣17800元另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,緣由在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
.活動成本,此次活動獎項,依據(jù)銷售額設(shè)置如下金條(5)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計27764元提點15000元。
.此次活動的策劃,開頭的時候通過征求商戶意見和后來公司專會討論,全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。
但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比估計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有把握好,活動用得架子規(guī)定上午就要預(yù)備好,但是始終到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動1.主動介紹,宣揚公司的促銷活動狀況及優(yōu)待活動2.主動解答顧客的疑問3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
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