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文檔簡(jiǎn)介
家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的狀況越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)覺(jué)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?作者為您細(xì)心收集了6篇家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé),親的確定與共享是對(duì)我們最大的鼓舞。
家具導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)篇一
1、做好展廳的`日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備平安檢查、維護(hù)工作。
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作支配。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)。
4、目標(biāo)顧客的跟蹤。
5、樂(lè)觀進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)、把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,提高自身素養(yǎng)。
家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)篇二
一、工作職責(zé)
1、遵守專賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、必需聽(tīng)從店長(zhǎng)的工作支配及調(diào)配。
3、做好每天賣(mài)場(chǎng)的清潔工作,整理陳設(shè)貨品。
4、了解全部貨品的學(xué)問(wèn),銷(xiāo)售技巧嫻熟。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語(yǔ)言。
6、主動(dòng)向顧客推舉貨品,百問(wèn)不厭,百試不煩。
二、日常工作流程
1、營(yíng)業(yè)前
①檢查自我儀容儀表是否符合專賣(mài)店要求。
②清潔賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳設(shè),做到豐滿干凈,規(guī)格齊全。③檢查價(jià)格牌、展現(xiàn)牌、特價(jià)標(biāo)志、宣揚(yáng)廣告等是否按要求擺放,是否做到美觀整齊,貨價(jià)相符。全部褪色,破損或折彎的標(biāo)簽必需更換。④整理倉(cāng)庫(kù),檢查是否需要補(bǔ)貨等。
2、營(yíng)業(yè)中
①有顧客光臨,根據(jù)(銷(xiāo)售作業(yè)流程)操作。
②自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,常常進(jìn)行清潔,準(zhǔn)時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。③工作中遇到問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。
④淡場(chǎng)時(shí),在店長(zhǎng)的支配下,參與專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)與銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練。⑤交接班時(shí),兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。⑥發(fā)覺(jué)丟失貨品,要馬上報(bào)告店特長(zhǎng)理。
3、營(yíng)業(yè)后
①晚上下班時(shí)間到,若還是有顧客在選擇,要拖延下班時(shí)間。②做好交接班書(shū)面工作。
③關(guān)閉全部電器設(shè)備,鎖好門(mén)窗。
④主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導(dǎo)購(gòu)員者,先參與考核期,期間必需
①第一天,參與店內(nèi)支配的新員工培訓(xùn)課程,了解全部員工流程。②其次、三天,熟識(shí)商品的學(xué)問(wèn),商品的擺設(shè)等服飾方面學(xué)問(wèn)及銷(xiāo)售技巧。③以后的一星期內(nèi),參加銷(xiāo)售工作,無(wú)業(yè)績(jī)提成。
④第十天,店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核,合格者進(jìn)行正式銷(xiāo)售工作,不合格,連續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后,店長(zhǎng)再進(jìn)行考核,仍不合格者,不予以考慮。
2、獎(jiǎng)懲制度
全部員工享有專賣(mài)店的規(guī)定的嘉獎(jiǎng)和懲罰制度。
家具導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)篇三
一、專心接待第一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷(xiāo)售目標(biāo);
二、為每一位顧客供應(yīng)高品質(zhì)的服務(wù);
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
四、做好顧客的售前、售中與售后工作;
五、準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客;
六、急躁處理客戶的埋怨和投訴,并做好投訴記錄;
七、獵取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其它信息;
八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好;
九、仔細(xì)填寫(xiě)各項(xiàng)資料記錄表格;
十、樂(lè)觀向店長(zhǎng)提(作者☆.)出建設(shè)性建議;
十一、有愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品平安的責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專賣(mài)店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作,供應(yīng)精確?????無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學(xué)習(xí)、把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售力量;
十五、必要時(shí)幫助同事接待顧客;
十六、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。
家具導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)篇四
1、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
2、接待顧客的詢問(wèn),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)篇五
一、專心接待第一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷(xiāo)售目標(biāo);
二、為每一位顧客供應(yīng)高品質(zhì)的服務(wù);
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
四、做好顧客的售前、售中與售后工作;
五、準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客;
六、急躁處理客戶的埋怨和投訴,并做好投訴記錄;
七、獵取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其它信息;
八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好;
九、仔細(xì)填寫(xiě)各項(xiàng)資料記錄表格;
十、樂(lè)觀向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議;
十一、有愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品平安的責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專賣(mài)店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作,供應(yīng)精確?????無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學(xué)習(xí)、把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售力量;
十五、必要時(shí)幫助同事接待顧客;
十六、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。
3家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
一、專心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、為每一位顧客供應(yīng)高品質(zhì)的服務(wù)。
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客并說(shuō)服務(wù)顧客購(gòu)買(mǎi)。
四、做好顧客的售前售中與售后工作。
五、準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
六、急躁處理客戶的埋怨和投訴,并做好投訴記錄。
七、獵取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息。
八、仔細(xì)填寫(xiě)客戶檔案表及日志。
九、樂(lè)觀向店長(zhǎng)提建設(shè)性的建議。
十、嚴(yán)格遵守專賣(mài)店的行為規(guī)范。
十一、按期完成商品盤(pán)點(diǎn)工作,供應(yīng)精確?????無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。
十二、不斷學(xué)習(xí),把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售力量。
十三、主動(dòng)幫助同事接待顧客(例如:倒水,遞報(bào)價(jià)本、購(gòu)貨合約等,要有團(tuán)隊(duì)精神)。
十四、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。
十五、手提電話早8:00-21:00務(wù)必開(kāi)機(jī),鈴聲不行以太稚嫩。
家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
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