消費(fèi)心理學(xué)教案5說(shuō)課材料

消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程之消費(fèi)者的能力、氣質(zhì)消費(fèi)者的個(gè)性心理特征個(gè)性的概述消費(fèi)者對(duì)客觀事物除了反映出要?jiǎng)訖C(jī)理過(guò)程一般共性外，還會(huì)產(chǎn)生各種心理。不同消費(fèi)者具有特征，這是個(gè)性征作用的結(jié)果。一、個(gè)性的含義及其形成因素的活動(dòng)而形成穩(wěn)定的心理特征的。消費(fèi)者：指消費(fèi)者適應(yīng)動(dòng)環(huán)境的獨(dú)特行式。社會(huì)環(huán)境活經(jīng)歷、社會(huì)影影響。二、個(gè)性的構(gòu)成1．個(gè)性傾向指?jìng)€(gè)人要、動(dòng)機(jī)、興趣想等。反映人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為的積極特征是個(gè)性發(fā)展的潛在動(dòng)力。2．個(gè)性心理特征包括氣質(zhì)性格能力等方面多種心理特點(diǎn)的一種獨(dú)特的綜合。反映人的心理的獨(dú)特性和個(gè)別性。三、消費(fèi)者個(gè)性的基本特征1．穩(wěn)定性消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)的某種心理傾向和心理特征具有穩(wěn)定不變的傾向。2．整體性消費(fèi)者的各種心理傾向心理特征以及過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜地互聯(lián)系、制約、協(xié)調(diào)地聯(lián)系在一起。3．獨(dú)特性消費(fèi)者體現(xiàn)性心理特征都具有獨(dú)特性傾向“人同，各如其面”4．傾向性消費(fèi)者在實(shí)踐的活動(dòng)中對(duì)于客觀所持有的一定看法態(tài)度和感情傾向。5．可塑性個(gè)性隨著生活經(jīng)歷的變化而發(fā)度的變化從而在不的年齡階段呈現(xiàn)不同的個(gè)性特征?！澳銢](méi)得救了“你沒(méi)得治了。消費(fèi)者的氣質(zhì)一、消費(fèi)者的氣質(zhì)概述1．氣質(zhì)的含義及其形成人的典型的、穩(wěn)定的個(gè)性心理。表現(xiàn)為心理活動(dòng)的速度強(qiáng)度性和性等心理的動(dòng)力特征。因素：先天因素影響。特點(diǎn)：（1）強(qiáng)弱、知覺(jué)的性、意志的努力程度、性、語(yǔ)言速度。（2）心理過(guò)程的指向性：有的人傾向于外界獲得最新的事物，有的人傾向于內(nèi)部體驗(yàn)自己。2．氣質(zhì)的類型古希臘的希波克?伍德的“膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黍液質(zhì)、抑郁質(zhì)；氣質(zhì)類型 強(qiáng)度 平衡性 靈活性 類型興奮型 強(qiáng) 不平衡 差 膽汁質(zhì)活潑型 強(qiáng) 平衡 靈活 多血質(zhì)安靜型 強(qiáng) 平衡 遲緩 黍液質(zhì)抑郁型 弱 不平衡 差 抑郁質(zhì)俄國(guó)的巴甫洛夫的“興奮型、安靜型、抑郁型。不同氣質(zhì)類型的不同心理行為表現(xiàn)、旺易膽汁質(zhì)氣躁、迅質(zhì) 速、靈活性強(qiáng)、喜歡交往、力不集中緒變化快、沉情黍液質(zhì)靈活、惰性較強(qiáng)、遲抑郁質(zhì)露3．氣質(zhì)的影響因素由先天賦予。消費(fèi)者的意志過(guò)程含義志是人腦所特有的產(chǎn)物是人的意識(shí)的作用的現(xiàn)。二、基本特征1.目的性2.能動(dòng)性3.調(diào)節(jié)性4.持續(xù)性消費(fèi)者購(gòu)買的意志過(guò)程1.采取決定階段這是意志行動(dòng)的開(kāi)始階段它決定意志行動(dòng)的方向規(guī)定未來(lái)意志行動(dòng)的軌道。2.執(zhí)行決定階段這是意志行動(dòng)的完成階段在這個(gè)階段里人的主觀目的轉(zhuǎn)化為客觀結(jié)果念的東西轉(zhuǎn)化為際的行動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)對(duì)客世界造。消費(fèi)者的聯(lián)想、想像和思維1.聯(lián)想概念由一種事物想到事物的心理活動(dòng)過(guò)程即為聯(lián)想。2、聯(lián)想的種類（1）接近聯(lián)想（2）類似聯(lián)想（3）對(duì)比聯(lián)想（4）因果聯(lián)想（5）特殊聯(lián)想3、想像想像是指用過(guò)去感知的已有的材料來(lái)進(jìn)行加工改造在頭腦中形成新的形象的心理過(guò)程。4.思維含義思維是在大量感知覺(jué)材料的基礎(chǔ)上對(duì)這些材料進(jìn)行分析綜合、發(fā)。消費(fèi)者的個(gè)性心理特征一、概念這里引用施契夫曼和卡努克對(duì)義：個(gè)性是指決定和折射個(gè)體如何出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征。二、個(gè)性心理的形成與特點(diǎn)1.個(gè)性心理形成正是先天遺傳因素與后天社會(huì)同決定費(fèi)者個(gè)心理的相異。2.個(gè)性心理特點(diǎn)個(gè)性作為反映個(gè)全基本精神面貌的本質(zhì)的心理特征具有相對(duì)穩(wěn)定性、可變性、、獨(dú)特性或差異性等基本特性。消費(fèi)者的氣質(zhì)現(xiàn)代心理學(xué)把氣質(zhì)定義為氣質(zhì)是表現(xiàn)在人們心理活動(dòng)和行為方面的典型的穩(wěn)定的動(dòng)力特征。氣質(zhì)學(xué)說(shuō)A體液說(shuō)B血型說(shuō)C體型說(shuō)D激素說(shuō)E高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型說(shuō)氣質(zhì)與消費(fèi)者行為（1膽汗質(zhì)與多血質(zhì)的者行為特點(diǎn)出積極主動(dòng)，善于同售貨員進(jìn)行接角和交談。（2）黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者行為特點(diǎn)：比較消極被動(dòng)，通常要由售貨