新零售全渠道營銷實戰(zhàn)：獲客、成交、復(fù)購與裂變VIP

新零售全渠道營銷實戰(zhàn)：獲客、成交、復(fù)購與裂變讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記精彩摘錄內(nèi)容摘要目錄分析作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖裂變零售零售營銷實戰(zhàn)門店裂變路徑零售第章實體店社群顧客用戶營銷消費者門店本質(zhì)情感本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要《新零售全渠道營銷實戰(zhàn)獲客成交復(fù)購與裂變》通過分析新零售現(xiàn)象背后的本質(zhì)，推演出實體店轉(zhuǎn)型新零售的關(guān)鍵路徑：重構(gòu)“人一貨一場”，并對門店環(huán)境、管理模式、運營思維、消費體驗等進行創(chuàng)新設(shè)計?；陉P(guān)鍵路徑，《新零售全渠道營銷實戰(zhàn)獲客成交復(fù)購與裂變》給出了實體店轉(zhuǎn)型新零售所需的工具、營銷方法及獲客技巧，并深入闡述了門店如何促進成交、復(fù)購與裂變。為了便于理解，書中引入了大量鮮活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永輝“超級物種”等。《新零售全渠道營銷實戰(zhàn)獲客成交復(fù)購與裂變》結(jié)構(gòu)清晰，適合新零售行業(yè)的從業(yè)者閱讀，同時對零售行業(yè)的管理者、營銷人員等也具有一定的指導(dǎo)意義。讀書筆記讀書筆記故事事例頗多，但對于新零售而言主要還是以復(fù)購率較高的產(chǎn)品做為講解，復(fù)購率高自然營銷的模式是需要日益月新，但是復(fù)購率低的，比如重資產(chǎn):房產(chǎn)，車，裝修設(shè)計這些還是需要借助更多的事例去采集數(shù)據(jù)積累經(jīng)驗。目錄分析內(nèi)容提要第1章新零售現(xiàn)象的背景與本質(zhì)第2章新零售變革的優(yōu)先行動者第3章實體零售業(yè)升級新零售的路徑第4章消費升級正在重構(gòu)消費者邏輯第5章實體店新零售之工具篇010302040506目錄第6章實體店新零售之營銷篇第7章實體店新零售之獲客篇第8章實體店新零售之成交篇第9章實體店新零售之復(fù)購篇第10章實體店新零售之裂變篇12345目錄第1章新零售現(xiàn)象的背景與本質(zhì)1.1新零售概念不是憑空而降1.2關(guān)于第四次零售革命1.3新零售誕生的背景和帶來的變革1.4未來沒有線上、線下，只有全渠道1.5新零售的本質(zhì)是效率更高的零售1.6互聯(lián)巨頭紛紛布局線下的背后第2章新零售變革的優(yōu)先行動者2.1小米之家的鼠標(biāo)加水泥戰(zhàn)略2.2三只松鼠的“投食店”和“松鼠城”2.3新零售先行者永輝“超級物種”2.4蘇寧極物與天虹sp@ce2.5世紀聯(lián)華·鯨選與百聯(lián)RISO2.6百安居的新零售布局第3章實體零售業(yè)升級新零售的路徑3.1新零售并非所有實體店的春天3.2實體零售要向互聯(lián)學(xué)什么3.3新零售就是要重構(gòu)“人—貨—場”3.4零售業(yè)態(tài)與門店環(huán)境的創(chuàng)新3.5管理模式與運營思維的創(chuàng)新3.6售賣商品與消費體驗的創(chuàng)新第4章消費升級正在重構(gòu)消費者邏輯4.1用戶變了，你還拿胡蘿卜釣魚4.2適應(yīng)“消費者主權(quán)”時代的到來4.3從需求驅(qū)動到體驗驅(qū)動的轉(zhuǎn)變4.4“悅己經(jīng)濟”與女性消費的力量4.5用戶體驗，超越用戶心理預(yù)期4.6構(gòu)建“以消費者為中心”的價值體系第5章實體店新零售之工具篇5.1AI應(yīng)用：從信息化到人工智能5.2如何將AI/AR技術(shù)融入零售店鋪5.3大數(shù)據(jù)：形成零售企業(yè)精準運營策略5.4莫讓你的數(shù)據(jù)只是數(shù)字5.5大數(shù)據(jù)驅(qū)動傳統(tǒng)零售精準營銷5.6未來每個企業(yè)都要變成數(shù)據(jù)公司第6章實體店新零售之營銷篇6.1多維度拓寬連接消費者的渠道6.2個性化營銷為顧客提供定制服務(wù)6.3社會化營銷獲得消費者情感認同6.4會員管理實現(xiàn)數(shù)字化的營銷升級6.5實體門店要做到簡潔、有趣、快速6.6社群營銷助力實體店低成本切入新零售第7章實體店新零售之獲客篇7.1那些進店看看的流量都被你浪費了7.2如何通過引流創(chuàng)意獲客7.3優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是社群傳播的本質(zhì)7.4直播讓每個店鋪都有自己的紅7.5拉新誠可貴，留存價更高7.6玩轉(zhuǎn)社群，擁有源源不斷的資源池第8章實體店新零售之成交篇8.192%的成交都通過情感交流達成8.2從“顧客是上帝”到“客戶是朋友”8.3門店業(yè)績倍增的高效管理流程8.4不懂用戶的銷售話術(shù)都是“自嗨”8.5錯誤的促銷讓銷售陷入惡性循環(huán)8.6成交為王：其實你就是個賣貨的第9章實體店新零售之復(fù)購篇9.1最強的功能就是客戶管理9.2如何提高社群成員的參與感9.3顧客付錢后你的動作決定他是否再來9.4這樣做喚醒沉睡的客戶9.5除了辦卡還能怎樣鎖住顧客9.6將潛在顧客轉(zhuǎn)化為忠實粉絲第10章實體店新零售之裂變篇10.1以互動連接情感，以情感變現(xiàn)價值10.2線下活動提高老客戶的忠誠度10.3培養(yǎng)種子用戶，打開社群局面10.4你的顧客為什么不幫你發(fā)朋友圈10.5“拼團”背后的底層營銷邏輯10.6社會化分銷讓顧客成為“推銷員”精彩摘錄精彩摘錄這是《新零售全渠道