新零售全渠道營銷實戰(zhàn)：獲客、成交、復購與裂變

新零售全渠道營銷實戰(zhàn)：獲客、成交、復購與裂變讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記精彩摘錄內容摘要目錄分析作者介紹目錄0305020406思維導圖裂變零售零售營銷實戰(zhàn)門店裂變路徑零售第章實體店社群顧客用戶營銷消費者門店本質情感本書關鍵字分析思維導圖內容摘要內容摘要《新零售全渠道營銷實戰(zhàn)獲客成交復購與裂變》通過分析新零售現(xiàn)象背后的本質，推演出實體店轉型新零售的關鍵路徑：重構“人一貨一場”，并對門店環(huán)境、管理模式、運營思維、消費體驗等進行創(chuàng)新設計?；陉P鍵路徑，《新零售全渠道營銷實戰(zhàn)獲客成交復購與裂變》給出了實體店轉型新零售所需的工具、營銷方法及獲客技巧，并深入闡述了門店如何促進成交、復購與裂變。為了便于理解，書中引入了大量鮮活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永輝“超級物種”等?！缎铝闶廴罓I銷實戰(zhàn)獲客成交復購與裂變》結構清晰，適合新零售行業(yè)的從業(yè)者閱讀，同時對零售行業(yè)的管理者、營銷人員等也具有一定的指導意義。讀書筆記讀書筆記故事事例頗多，但對于新零售而言主要還是以復購率較高的產品做為講解，復購率高自然營銷的模式是需要日益月新，但是復購率低的，比如重資產:房產，車，裝修設計這些還是需要借助更多的事例去采集數(shù)據(jù)積累經驗。目錄分析內容提要第1章新零售現(xiàn)象的背景與本質第2章新零售變革的優(yōu)先行動者第3章實體零售業(yè)升級新零售的路徑第4章消費升級正在重構消費者邏輯第5章實體店新零售之工具篇010302040506目錄第6章實體店新零售之營銷篇第7章實體店新零售之獲客篇第8章實體店新零售之成交篇第9章實體店新零售之復購篇第10章實體店新零售之裂變篇12345目錄第1章新零售現(xiàn)象的背景與本質1.1新零售概念不是憑空而降1.2關于第四次零售革命1.3新零售誕生的背景和帶來的變革1.4未來沒有線上、線下，只有全渠道1.5新零售的本質是效率更高的零售1.6互聯(lián)巨頭紛紛布局線下的背后第2章新零售變革的優(yōu)先行動者2.1小米之家的鼠標加水泥戰(zhàn)略2.2三只松鼠的“投食店”和“松鼠城”2.3新零售先行者永輝“超級物種”2.4蘇寧極物與天虹sp@ce2.5世紀聯(lián)華·鯨選與百聯(lián)RISO2.6百安居的新零售布局第3章實體零售業(yè)升級新零售的路徑3.1新零售并非所有實體店的春天3.2實體零售要向互聯(lián)學什么3.3新零售就是要重構“人—貨—場”3.4零售業(yè)態(tài)與門店環(huán)境的創(chuàng)新3.5管理模式與運營思維的創(chuàng)新3.6售賣商品與消費體驗的創(chuàng)新第4章消費升級正在重構消費者邏輯4.1用戶變了，你還拿胡蘿卜釣魚4.2適應“消費者主權”時代的到來4.3從需求驅動到體驗驅動的轉變4.4“悅己經濟”與女性消費的力量4.5用戶體驗，超越用戶心理預期4.6構建“以消費者為中心”的價值體系第5章實體店新零售之工具篇5.1AI應用：從信息化到人工智能5.2如何將AI/AR技術融入零售店鋪5.3大數(shù)據(jù)：形成零售企業(yè)精準運營策略5.4莫讓你的數(shù)據(jù)只是數(shù)字5.5大數(shù)據(jù)驅動傳統(tǒng)零售精準營銷5.6未來每個企業(yè)都要變成數(shù)據(jù)公司第6章實體店新零售之營銷篇6.1多維度拓寬連接消費者的渠道6.2個性化營銷為顧客提供定制服務6.3社會化營銷獲得消費者情感認同6.4會員管理實現(xiàn)數(shù)字化的營銷升級6.5實體門店要做到簡潔、有趣、快速6.6社群營銷助力實體店低成本切入新零售第7章實體店新零售之獲客篇7.1那些進店看看的流量都被你浪費了7.2如何通過引流創(chuàng)意獲客7.3優(yōu)質內容是社群傳播的本質7.4直播讓每個店鋪都有自己的紅7.5拉新誠可貴，留存價更高7.6玩轉社群，擁有源源不斷的資源池第8章實體店新零售之成交篇8.192%的成交都通過情感交流達成8.2從“顧客是上帝”到“客戶是朋友”8.3門店業(yè)績倍增的高效管理流程8.4不懂用戶的銷售話術都是“自嗨”8.5錯誤的促銷讓銷售陷入惡性循環(huán)8.6成交為王：其實你就是個賣貨的第9章實體店新零售之復購篇9.1最強的功能就是客戶管理9.2如何提高社群成員的參與感9.3顧客付錢后你的動作決定他是否再來9.4這樣做喚醒沉睡的客戶9.5除了辦卡還能怎樣鎖住顧客9.6將潛在顧客轉化為忠實粉絲第10章實體店新零售之裂變篇10.1以互動連接情感，以情感變現(xiàn)價值10.2線下活動提高老客戶的忠誠度10.3培養(yǎng)種子用戶，打開社群局面10.4你的顧客為什么不幫你發(fā)朋友圈10.5“拼團”背后的底層營銷邏輯10.6社會化分銷讓顧客成為“推銷員”精彩摘錄精彩摘錄這是《新零售全渠道