新mba教材《物流管理學(xué)》全十七講

【最新版】MBA《物流管理學(xué)》（全十七講）《物流管理》課程的內(nèi)容主要包括：物流與物流管理的概念與發(fā)展現(xiàn)狀、物流的各個(gè)環(huán)節(jié)、物流的各種模式、物流和供應(yīng)鏈管理，以及國際物流等。通過《物流管理》課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生系統(tǒng)地掌握物流管理的理論和方法，提高學(xué)生分析和解決物流管理中實(shí)際問題的能力。第一章物流與物流管理第二章運(yùn)輸?shù)谌麓尕浌芾淼谒恼卵b卸搬運(yùn)第五章配送第六章包裝加工第七章銷售物流第八章生產(chǎn)物流第九章采購物流第十章綠色物流第十一章電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理槳第十允二章絨物蠢流外恭包與肉第三恩方物質(zhì)流玉第十架三章破供臥應(yīng)鏈鼻管理丹第十稼四章島物司流費(fèi)苦用管史理尖第十狹五章序物文流信決息系巡統(tǒng)禾第十孝六章倘物說流績扮效管挨理剩第十邊七章先國宋際物魚流紫躍校權(quán)苗二、疏物流怕概念結(jié)的沿拐革

披茅物流彼在英稿文中陪最初碼為P賞hy織si神ca信l西Di盡st采ri襪bu輔ti烈on晃（P合D）亦，最代早出座現(xiàn)在桃20興世紀(jì)麻20典年代傅的美簡國。叢PD患又譯取成“燥實(shí)物怕分配涼”，拜是指畏將生步產(chǎn)企桃業(yè)生礦產(chǎn)出雕來的菜產(chǎn)品究向顧錦客轉(zhuǎn)沸移的上過程稻。1厘92背9年倍，美良國營懸銷專賓家弗溉萊德痛·E媽·克剩拉克賭（F哲re德d陳E.浩C岡la另rk青）在踩他所食著的仔《市悄場營瑞銷的汽原則顫》一即書中你，將萬物流小納入宏對企挖業(yè)日肥常經(jīng)綿營行救為的宰研究臨之中裳。

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礦卻在8辭0年進(jìn)代中廊期以憂前，鼻物流傾研究漆的對怠象主每要是鉆PD廈，即翠與產(chǎn)丑成品亡銷售扒有關(guān)捏的物棉流活啦動。城這種續(xù)狹義蹲的物哭流概縫念忽井視了卻與生堵產(chǎn)有蟲關(guān)的想原材曬料和沖零部凈件的晚供應(yīng)壞物流派，忽橫視了冠物流揉對生撞產(chǎn)和梁銷售黎的能燦動作胞用。戶到1輪98司4年客，在銳19售63針年成托立的今美國惰物流疾協(xié)會姻正式績將物滑流的寇概念脈從p辰hy通si耽ca殼l正di奉st踏ri煤bu骨ti碎on痕改為拖Lo營gi道st語ic旦s；現(xiàn)19禍86毒年，家美國潔物流厚管理昆協(xié)會鴿的名叫稱從襪Na看ti果on罷al戚C券ou教nc賴il戰(zhàn)o葡f究Ph仁ys晌ic身al秋D個(gè)is資tr巾ib自ut墊io喪n廈Ma洋na設(shè)ge助me財(cái)nt華（N瘋CP值DM衡）更子名為遵Th倘e腔Co苦un銹ci熟l恰of秋L(fēng)屯og次is家ti罵cs垂M旋an拆ag振em歌en踩t（況CL胞M）螞，其勢理由廁是P碧D的爆領(lǐng)域詞較狹拖窄，光Lo農(nóng)gi終st概ic叛s的蔬概念曲則較車寬范巖、整創(chuàng)體。

充帶20泛世紀(jì)嶼90鈔年代鑰初，殖Lo員gi椒st溫ic蝕s的腫概念掙直接較從歐貪美傳尖到我鼻國，華但仍魔沿用燃以前顫物流獄的譯估法。財(cái)20職01糕年4瘋月正懂式頒碧布實(shí)佛施的媽《物別流術(shù)累語》弓國家怨標(biāo)準(zhǔn)刺（G詳B/幫18剖35拆4-拉20謹(jǐn)01膽）將架物流都概念焰確定旨為：醋物品溫從供貫應(yīng)地抄向接頃收地忘的實(shí)可體流污動過械程。境三、洪商流砌和物纏流的競關(guān)系

合惰所謂越商流噴，是貓指商伸品的康買賣班過程選，即績商品忌所有涂權(quán)的緞轉(zhuǎn)移余過程賀。商茅流和招物流禿都是迎流通缸的組縣成部盼分。兼在簡番單的們商品跳交易騰中，扎商流襪和物項(xiàng)流是宇緊密很結(jié)合稅在一瞧起的非，開唐展一祖次商毒品交鬧易，藏商品灑便轉(zhuǎn)并手一接次，席商品價(jià)實(shí)體盟便發(fā)辦生一勤次轉(zhuǎn)服移。瑞從這虎個(gè)意偷義上潛而言停，商胸流是庭物流蝦的先驢導(dǎo)，杏物流協(xié)是商圍流的返物質(zhì)慚基礎(chǔ)劉，二府者密砌切配逆合，靜共同地促成慧商品州流通繼過程鏡的實(shí)助現(xiàn)。

扶鄙但是臂，隨場著社匠會分勢工的山發(fā)展列，出宋現(xiàn)了學(xué)商流倚和物格流分潮離的畫現(xiàn)象數(shù)，表星現(xiàn)為格商品餡所有對權(quán)的的轉(zhuǎn)移嚴(yán)過程獸與商認(rèn)品實(shí)絹體的騎轉(zhuǎn)移識路線階并非功完全瓣一致理。之返所以額出現(xiàn)妙這種漆分離予，主叛要原警因在刊于這斤樣做軟可以勝減少冒物流川費(fèi)用銷，提搖高物伍流效績率。彩比如贊，某寺種產(chǎn)艦品的繭地方煩總代辛理與決某一免特許凈連鎖戴店簽宅訂了劉供貨陵協(xié)議將，連乘鎖店層總部坑逐日顯匯總淋各門豬店的巧訂單睬，向頓該地運(yùn)方總問代理替統(tǒng)一悄訂貨瀉，由門該代南理商賓分別槽向各星門店鑒配送檔，而賄不是磨由該鐘代理括商先氏向連被鎖店亞的配凈送中栗心送條貨，芽再由皮連鎖行店的稠配送天中心伶分別度向各訊門店束配送桌，有繞效地腳避免喚了迂滴回運(yùn)他輸、若二次絮配送盲的現(xiàn)喇象，捐大大厘地提沫高了廚物流捷效率竿，節(jié)頂約了響物流翼費(fèi)用摸。

艘案商流終與物拆流分策離的考情況攤，可辮以概兵括為治以下吼一些束情形憐：

罩悄·有徹商流閃而無局物流額，如貫產(chǎn)權(quán)滾交易狼；

暫道·有摧物流生而無轉(zhuǎn)商流燕，如遷企業(yè)師的內(nèi)奏部物怨流；

宿閥·有圣商流亂和輸然入物善流（福即采纏購物前流）材而無雖輸出宅物流頌（即罰銷售費(fèi)物流宿），隆如房憤地產(chǎn)癥開發(fā)隨企業(yè)瓣和一漸些服貨務(wù)企甲業(yè)；

釀體·有剛商流償也有車物流貪，但抗時(shí)間族上不哨同步罪。如售在賒艘銷中皺，轉(zhuǎn)宜移的半是商蓋品實(shí)巴體，膝而不交是商畝品的鏟所有唱權(quán)，代只有玉在買鎖方向欣賣方味結(jié)算貨貨款罪之后牛，才飽發(fā)生顯所有鑰權(quán)的惜轉(zhuǎn)移屑。賒貌銷表栽現(xiàn)為僻物流暖在先啦，商勉流在諷后；

漠袋·有誦商流暢也有西物流召，但批流轉(zhuǎn)亮路徑最不同肥。如搶第三樓方物普流的夏出現(xiàn)湯，使您得在掉商品塞的買們賣雙猛方之鮮間出泉現(xiàn)了緊專門含的物頂流服斑務(wù)企爛業(yè)，規(guī)導(dǎo)致私商流塌與物尚流的郊分離師。

突尾當(dāng)然狀，商椒流與缸物流忘的分?jǐn)D離，讓必須剩具備恰一定翼的條清件，鵝如商急品的觀標(biāo)準(zhǔn)曠化、然合同集的標(biāo)芹準(zhǔn)化頭、完酒善的庸信息如系統(tǒng)瓣等。線四、悠物流榜的類您型

矮繞按照眉其所銅涉及蒙的領(lǐng)輸域及廣發(fā)揮違的作羊用進(jìn)宿行分喂類，丈物流伴主要酒包括舍以下勿主要吸類型頑：

克這（一浸）供駕應(yīng)物冶流

湊計(jì)生產(chǎn)舉企業(yè)則購入艦原材運(yùn)料、唉零部哀件以膀及流善通企彈業(yè)購蕩入產(chǎn)陸成品歐的物饞流過伶程稱欣為供計(jì)應(yīng)物教流。態(tài)對于凍生產(chǎn)呢企業(yè)硬而言喝，原伍材料重及零金部件瞎購入撐費(fèi)用煩在生液產(chǎn)成界本中板具有榆最重慈要的恢地位考，而困其中去直接新運(yùn)輸煉費(fèi)用匹又占仿相當(dāng)敞大的未比例鵝，供跨應(yīng)物線流合頭理化蝕為企嗓業(yè)創(chuàng)廳造的存效益堪十分蟲可觀胸。

轎賓（二刻）生萍產(chǎn)物頭流

有祝從原瓜材料健、零舒部件位購進(jìn)交入庫散起，疑直到斯產(chǎn)成私品發(fā)號送出儲去為出止，隸物質(zhì)翼資料爸在生厘產(chǎn)企怠業(yè)內(nèi)忙的整罰個(gè)物丘流過種程稱剪為生牧產(chǎn)物即流。曉生產(chǎn)仍物流陷的合點(diǎn)理化塑直接須影響豈生產(chǎn)銀的效唐率?；臏?zhǔn)時(shí)丟制（色ju逆st牧i示n蔑ti設(shè)me山，J俯IT享）生駐產(chǎn)是圖高效興率生阿產(chǎn)物刊流的綁集中謹(jǐn)表現(xiàn)謠。

堡摟（三蠢）銷郵售物景流

到腦生產(chǎn)助企業(yè)菊、流圾通企森業(yè)出遣售產(chǎn)胃成品別的物界流過造程稱評為銷擠售物夫流。磚銷售互物流忌的效楚率直秒接影贏響企后業(yè)對燒市場桿的反汪應(yīng)速釣度及套產(chǎn)成捧品的采最終頌市場膛銷售幼價(jià)格刊。

甚?。ㄋ奈荩┗丶S收物樂流

搶訂生產(chǎn)俘、流特通、驕消費(fèi)田活動桌中所冒產(chǎn)生誼的廢浸棄物殲如果溝具有盼再利森用的騰價(jià)值幻，對梳這些詢廢棄濾物進(jìn)威行加喪工、撇揀選齊、分間解、鋼凈化牛等，枝使其平成為叫有用膝的資半源或伶轉(zhuǎn)化懼為能律源而叼重新密投入嬌生產(chǎn)掏或生?；钛谁h(huán)系菊統(tǒng)的般物流狀過程煮稱為躺回收督物流扇。

尾農(nóng)（五嗎）廢憐棄物悉流

程獲對于晃生產(chǎn)阿、流毯通、訂消費(fèi)補(bǔ)活動曲中所貍產(chǎn)生懷的不務(wù)能再播加以姓利用觀的廢伍棄物成，如由果不只妥善技處理司，會吐污染崖環(huán)境仇。對寨這些址廢棄辮物的枕處理椅過程羊，稱摩為廢凱棄物州流。茄三、俯物流瘡子公此司

單睛所謂扇物流黃子公扒司，擴(kuò)是指至讓企施業(yè)的季物流堆部門懸獨(dú)立繁出來初，成她為由帽企業(yè)虎控股謀或參乖股的果獨(dú)立代子公銳司。沙物流貓子公餐司不渾僅可蒜以為仗本集丟團(tuán)企灘業(yè)承哄擔(dān)物屋流服猛務(wù)，兵也可疤以為杜集團(tuán)調(diào)以外節(jié)的其豆他企優(yōu)業(yè)承圈擔(dān)物門流服四務(wù)。笨由于貞物流爸子公嫁司是守獨(dú)立聞的利葉潤中甘心，后因而矮有利些于充散分調(diào)宴動其槳業(yè)務(wù)覺開拓鹿的積算極性芽。與游第三舌方物缺流企另業(yè)相魯比，禾讓物數(shù)流子峽公司斜承擔(dān)矮物流建職能愿對企崗業(yè)而晚言具碎有更覽大的弊可控腸制性唱。當(dāng)厚企業(yè)只的規(guī)穩(wěn)模較純大、貿(mào)且在絨物流憑方面奧形成先了較萬大的影競爭孩優(yōu)勢怎時(shí)，偉可以波選擇視這種罩物流勇管理準(zhǔn)組織澤結(jié)構(gòu)他。

委刪例如挪，新脅鮮度惡是啤悉酒業(yè)估競爭肌制勝疑的關(guān)被鍵因唇素之他一，芽為了號保持病啤酒我的新中鮮度舟，青得島啤醫(yī)酒與決一家希物流蛋企業(yè)危共同猶投資土建立瓶了物獅流子遣公司喊——達(dá)招商狡物流幟有限精公司襖，以假保障產(chǎn)自己碼的物理流鏈辛條通敵暢。三招商詳物流綠以最朽快的腔速度種將最喂新鮮嗽的青識島啤絹酒送營到消吃費(fèi)者期手中歷，使榴其運(yùn)顫營總脂成本減比以伶前降口低了輸30朵%以齒上。象四、浙戰(zhàn)略伯合作位型第穗三方洪物流詢企業(yè)

禍射如果虜企業(yè)敵的核襖心競險(xiǎn)爭力饑不在閣物流宮方面皆，企境業(yè)與棍其分翅散資殃源建頓立自聽己的榴物流侍機(jī)構(gòu)口，還撞不如戒與第凍三方趁物流抓企業(yè)助建立察戰(zhàn)略狂合作訴伙伴倚關(guān)系躺，讓趨第三路方物江流企勸業(yè)為貝自己廊承擔(dān)鹽各項(xiàng)祥物流矮職能鵲，而驅(qū)企業(yè)疏則集雄中資膝源專亡注于舍自己半的核碑心業(yè)藝務(wù)領(lǐng)鄰域，聲以便巨在這酬些領(lǐng)做域內(nèi)嘩做大暫、做暢強(qiáng)，蠅實(shí)現(xiàn)庫與第始三方沸物流泡企業(yè)季的強(qiáng)苗強(qiáng)聯(lián)駐合、算共同似發(fā)展菊。橫三、勁運(yùn)輸煌合理施化的認(rèn)措施

欺盒所謂以運(yùn)輸幅合理仇化，孤是指趕合理格地組暢織物傻質(zhì)資侍料的剝運(yùn)輸拖，以營節(jié)省刪運(yùn)力杯，縮震短運(yùn)忠輸時(shí)命間，縣節(jié)約摸運(yùn)輸盲費(fèi)用建，提暈高運(yùn)寧輸效畝率。椒為實(shí)覺現(xiàn)運(yùn)招輸合月理化橫，可蘇以采剃取以巷下一網(wǎng)些措緣施：

勤絹（一術(shù)）合售理設(shè)土計(jì)運(yùn)瓶輸網(wǎng)準(zhǔn)絡(luò)

款矩首先噴，企咱業(yè)應(yīng)割合理峽地進(jìn)勵行生霸產(chǎn)工估廠及機(jī)各配文送中食心的貌選址哲，以酷為運(yùn)雖輸合奴理化曲打下捆基礎(chǔ)蘇。對翻于生浩產(chǎn)工楚廠的殃選址幅而言測，原隆材料捆消耗醋大的倚工廠獅應(yīng)盡識可能咐靠近坡原材爆料的疫產(chǎn)地格或重魚要的膀交通召樞紐怠；對仇于產(chǎn)啊成品瓜運(yùn)輸嚼費(fèi)用財(cái)高的培工廠鉛而言練，應(yīng)胳盡可職能靠桿近主即要的與消費(fèi)躺地。續(xù)配送凡中心金的覆睬蓋范博圍應(yīng)緊適當(dāng)量，輻仆射半禁徑應(yīng)抖適中風(fēng)。在績工廠秘和配并送中到心已司經(jīng)確喝定的迫情況睡下，豆企業(yè)踩應(yīng)合怪理規(guī)鄙劃運(yùn)嫂輸路通線，際實(shí)現(xiàn)暢總運(yùn)物輸里警程的雖最小減化。

妻寺（二蜜）選交擇合霧適的梅運(yùn)輸許方式

忍藏根據(jù)賞所運(yùn)蠢貨物刃的特摩點(diǎn)、屢時(shí)限膜要求贏、運(yùn)膛輸距遺離、息企業(yè)合的承躺受力拳等在揚(yáng)鐵路群、公賽路、罪水路占、航示空等北不同株的運(yùn)栗輸方仁式中錯做出興選擇意。比勒如，喚對于嶼某種嗎國外癢生產(chǎn)懂的價(jià)臥值高度、重呢量輕想的精味密零宿部件鍛，如蓋電腦彼芯片賽而言蹤，企止業(yè)為鳴了及需時(shí)滿呈足生鵝產(chǎn)的襖需要抬，采刃用航駕空運(yùn)任輸無烤疑是盾最好竹的選獻(xiàn)擇。偵同時(shí)偶，由喜于重冤量輕乖的原障因，屠單位燙運(yùn)輸煉費(fèi)用稠也不催會很旗高。草再比岔如，滿經(jīng)認(rèn)劍真的把技術(shù)鴿經(jīng)濟(jì)生論證淹發(fā)現(xiàn)滾，就告山西疊煤炭襪外運(yùn)固而言顛，用戶公路殿代替狐鐵路保運(yùn)至把河北法、天訴津、玩北京艙等地酒更為組經(jīng)濟(jì)德合理頭。

歷輔（三旗）提筆高運(yùn)童輸工嫁具的兆裝載度率

貧鍬裝載懲率是悔指運(yùn)鄙輸工靜具的繭實(shí)際色載重蠢量與佳運(yùn)輸戲距離餓的乘眨積與端核定柏的載套重量早與行銅駛里量程的漢乘積潮之比浮。提禽高裝幸載率矮，有慮助于耀減少導(dǎo)運(yùn)輸業(yè)工具針的空療駛以碰及運(yùn)蹦能利指用不翼充分凱的現(xiàn)繳象。競比如漆，實(shí)她施配券載運(yùn)閑輸，應(yīng)在以映重質(zhì)蛋貨物嫂（如虛礦石木）運(yùn)塑輸為廣主的零情況禮下，斯同時(shí)價(jià)搭載僵一些依輕泡沈貨物賠（如改農(nóng)副稍產(chǎn)品永），搏在基柳本不床減少粥重質(zhì)鎮(zhèn)貨物嘩運(yùn)輸多的情稻況下味，解圓決了門輕泡懲貨的趕搭運(yùn)役，效豪果顯牙著。遼再比再如，州在裝泊運(yùn)貨寫物時(shí)氏，通洋過利澆用集揚(yáng)裝化裝技術(shù)冒，可候以提橡高運(yùn)偷輸工配具容浪間的蛋利用搜率。

課抄（四縱）開根展聯(lián)像合運(yùn)止輸

司壓不同趣運(yùn)輸墾方式鄭之間杏的聯(lián)暈合運(yùn)高輸，檔可以擇實(shí)現(xiàn)乞各種飼運(yùn)輸?shù)绞皆缘膬?yōu)鑼勢互親補(bǔ)，陷提高配整體終的運(yùn)嫂輸效彎率。

燦他（五局）開舌展流怪通加方工

雜溜開展將流通忠加工寺，可養(yǎng)以有劣效地籃減少穗貨物趕的重運(yùn)量或考體積壘，更娛合理糟地開福展運(yùn)反輸。王如將渠輕泡術(shù)產(chǎn)品程預(yù)先熊捆緊捕包裝餡成規(guī)誼定尺啄寸，怖在進(jìn)冰行裝生車，扛就容獎易提隱高裝聞載量悲；對言水產(chǎn)艙品及鉤肉類例預(yù)先友冷凍死，可歷提高徑車輛魯裝載仙率并沫降低伸運(yùn)輸畢損耗伶。

菊使（六拒）推集進(jìn)共摘同運(yùn)熔輸

屬某企業(yè)迷內(nèi)部大各部減門之帆間、賓各子朵公司明或分等公司家之間透以及金不同戚的企旗業(yè)之捷間通畝過在每運(yùn)輸愧上開燙展合千作，浸可以狗提高樂運(yùn)輸鹿工作炒效率攤，降平低運(yùn)輪輸費(fèi)挑用。遮在海冰爾集侄團(tuán)實(shí)譽(yù)現(xiàn)業(yè)看務(wù)流擾程再勁造、搭于1胳99碌9年最初建見立物水流推赤進(jìn)本江部之畢后，容原來嚼分屬柜冰箱仆、冷堡柜、蟲空調(diào)蹲和洗沃衣機(jī)竄等事杯業(yè)本宵部的渴物流插職能帖統(tǒng)一飛到物棟流推進(jìn)進(jìn)本變部，匹大大隔提高謎了運(yùn)爪輸效梳率。

龜盤（七用）充炊分利渣用社縮會化緞運(yùn)輸鞭力量

六疑不同劍的企款業(yè)都暗建立灑自己勇的自愧營車篇隊(duì)，專開展機(jī)自我撞服務(wù)污，往咳往不巨能形蒸成規(guī)止模，輔容易蓋造成簽運(yùn)力區(qū)忙閑肝不均糾的現(xiàn)料象，姐在旺睬季時(shí)碰運(yùn)力緊緊張潤，不議能滿刃足需定求；雁在淡帝季時(shí)吐運(yùn)力酬富余貍，處廟于閑偶置狀孫態(tài)，叢浪費(fèi)錄很大尿。實(shí)德行運(yùn)卷輸社是會化栽，可軌以有者效地惕利用獄各種魂運(yùn)輸鳴工具病，提急高運(yùn)階輸工噴具的成利用價(jià)效率顧。第三節(jié)聯(lián)合運(yùn)輸與集裝化一、聯(lián)合運(yùn)輸

聯(lián)合運(yùn)輸簡稱聯(lián)運(yùn)，是指采用兩種或兩種以上的運(yùn)輸方式將同一批貨物從發(fā)運(yùn)地運(yùn)往目的地的運(yùn)輸形式。聯(lián)合運(yùn)輸可以有多種組合，包括：鐵路與公路聯(lián)運(yùn)；鐵路與水路聯(lián)運(yùn)；公路與水路聯(lián)運(yùn)；公路與航空聯(lián)運(yùn)；鐵路、公路與水路聯(lián)運(yùn)等。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展以及集裝化技術(shù)在運(yùn)輸中的使用，聯(lián)合運(yùn)輸?shù)玫搅藰O大的發(fā)展。

聯(lián)運(yùn)企業(yè)主要以提供服務(wù)的方式為承運(yùn)、托運(yùn)雙方提供代理業(yè)務(wù)，對于運(yùn)輸企業(yè)而言，它代表貨主；對于貨主而言，它代表運(yùn)輸企業(yè)。貨主通過函電或親自前往聯(lián)運(yùn)企業(yè)辦理貨物托運(yùn)手續(xù)，填寫聯(lián)運(yùn)貨物托運(yùn)單；聯(lián)運(yùn)企業(yè)辦理貨物票據(jù)手續(xù)，核收運(yùn)雜費(fèi)（包括運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等）；根據(jù)貨主的要求，聯(lián)運(yùn)企業(yè)向不同的運(yùn)輸企業(yè)辦理托運(yùn)手續(xù)，將貨物送達(dá)目的地，并負(fù)責(zé)結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)。

通過整合多種運(yùn)輸方式，聯(lián)合運(yùn)輸能夠提供單一的運(yùn)輸方式所不能提供的服務(wù)價(jià)格比，同時(shí)，為貨主帶來了極大的方便。盡管聯(lián)合運(yùn)輸需要由多個(gè)運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)，但托運(yùn)人只需要與聯(lián)運(yùn)企業(yè)打交道即可。當(dāng)然，為了提高聯(lián)合運(yùn)輸?shù)男剩枰?lián)運(yùn)企業(yè)與不同的運(yùn)輸企業(yè)之間建立有效的信息溝通系統(tǒng)。嫌二、醉集裝晌化

蘆六集裝矛化又鳥稱組拍合化漸或單棋元化需，是曠指將襯一定掀數(shù)量宏的散糠裝或故零星紫成件冬物質(zhì)零資料期組合秧在一齒起，喂以便狼在運(yùn)棉輸、父搬運(yùn)光裝卸齒、倉黨儲等起物流銳環(huán)節(jié)施中可溜作為望一個(gè)魔整體劑進(jìn)行蕉技術(shù)蹄和業(yè)吼務(wù)處籮理的危運(yùn)輸連方式變。集眉裝箱陰和托青盤是遍最常瞞見的伯兩種貧集裝菌化方梳法。

底曲（一拳）集橡裝化魔的好交處

犬物集裝支化可種以帶擦來以色下一是些好括處：

毫送1．圍提高吹運(yùn)輸愉工具咳的裝量載效徹率；

顆何2．際便于蛛裝卸程搬運(yùn)等的機(jī)性械化眾操作屬，減檔輕勞淡動強(qiáng)冷度，熟提高槳勞動佛效率呆；

烤雁3．柏節(jié)省分物品農(nóng)的包叢裝費(fèi)侮用；

梯些4．勺防止芝運(yùn)輸利、裝擴(kuò)卸搬穴運(yùn)、潛倉儲型過程贊中貨羅物的辜損毀撇和丟異失現(xiàn)料象；

潛貼5．寶便于搶在不索同的咳運(yùn)輸睬工具脾之間蕩開展蒙聯(lián)合棒運(yùn)輸稈；

國鍋6．裳有利煮于實(shí)翁現(xiàn)從雀門對爺門的促運(yùn)輸拼。

落靈（二闊）集肥裝箱

織扒集裝倘箱（頭co誕nt竿ai兇ne稱r）大又稱致貨箱彼、貨儲柜（循bo晶x）冤，根導(dǎo)據(jù)國跌際標(biāo)裂準(zhǔn)化限組織兄（I狠nt津er貝na認(rèn)ti甲o(hù)n植al系S踩ta鵝nd浙ar艷d礙Or楊ga升ni乳za年ti扔on臭，I吳SO溝）對礙集裝錘箱所廉給出褲的定衡義與攝技術(shù)泥要求膨，我芒國最紗新修犯訂的奔GB血/T玉14妹13傲-1投99控8國領(lǐng)家標(biāo)窄準(zhǔn)確椅定集誓裝箱段應(yīng)具滿有如持下的明特點(diǎn)懇及技杜術(shù)要揉求：晶第一律，具煎有足存夠的破強(qiáng)度吃，能演長期旺反復(fù)亂使用淋；第鋤二，拾適于孔一種雹或多妖種運(yùn)既輸方下式運(yùn)志送貨群物，腸途中伍無需聰?shù)寡b埋；第庭三，的設(shè)有置供快義速裝循卸的吵裝置外，便偏于從悅一種攜運(yùn)輸午方式耀轉(zhuǎn)到透另一兼種運(yùn)轉(zhuǎn)輸方肥式；潛第四票，便蹄于箱企內(nèi)貨何物裝園滿和升卸空容；第籮五，抹內(nèi)容吊積等濃于或且大于若1立嘆方米稀。

輝刑我國客現(xiàn)行咱的國辯家標(biāo)對準(zhǔn)《癥集裝抬箱外弦部尺土寸和鳳額定咳重量偏》（晶GB射14梯13宣-8張5）豆確定易了各慰種型剪號的菌集裝書箱的墓外部幕尺寸過及額柱定重恐量（聞見表斜）。嶄其中述，前隱6種輝用于勵國際奔運(yùn)輸微，后萌2種級用于戶國內(nèi)縮運(yùn)輸撇。桿時(shí)按照屑用途沉，集銀裝箱年可以撫分為雪通用錘集裝猜箱、淹敞頂炭集裝蔬箱、逢臺架航式集盲裝箱醋、臺紙式集燒裝箱圈、冷由藏集注裝箱虜、牲王畜集示裝箱明、罐少式集絕裝箱戚、汽姨車集召裝箱喂、散余料集鑰裝箱滿等。咐按照爐制作猛材質(zhì)毒分，箱集裝著箱可腳以分漲為鋼披制集燈裝箱蔽、鋁浸制集濟(jì)裝箱食、不粗銹鋼程制集守裝箱究、玻紡璃鋼僻制集過裝箱蚊等。

北馬（三回）托發(fā)盤

蔬妹托盤?。╬心al貌le放t）賄是指合按照在一定劃規(guī)格琴制成信的用蜜于集扎裝貨分物的恰平板題載貨冊裝置只。在膽托盤嗎上集貿(mào)裝一耳定數(shù)乎量的創(chuàng)單件獵貨物襪，并用按一扒定的秒要求客捆扎復(fù)加固漂，組譽(yù)成一琴個(gè)運(yùn)摟輸單異位，忘以便忘在運(yùn)魔輸過偽程使教用機(jī)叉械進(jìn)碎行裝謹(jǐn)卸搬呼運(yùn)和天堆放膨。從巴托盤陣材質(zhì)令來看候，木餃制托丘盤使習(xí)用量梨最大她，其庸他還或有鋼壇制托郊盤、插樹脂搏制托肉盤、小紙制冤托盤蒙等。德為便土于高它效地盜開展勿門對敏門的黨連貫致運(yùn)輸會，需芽要實(shí)坡現(xiàn)托闊盤規(guī)獅格的察標(biāo)準(zhǔn)玉化。感我國弊國家閱標(biāo)準(zhǔn)屋規(guī)定偽的聯(lián)跌運(yùn)托碌盤的塔標(biāo)準(zhǔn)置是：豪80苗0m三m×桌10績00摸mm呀、8尋00癢mm督×1僻20化0m賺m和母10著00傘mm繼×1鼠20鼠0m品m3葉種。

祥劇與集壇裝箱蹲相比洪，托野盤自廢重小婦，因單此，館在裝貌卸搬爪運(yùn)過車程中塌所消確耗的傻勞動狀小，咳返空斗時(shí)所啄消耗淚的運(yùn)段力小閉，但網(wǎng)裝載引量也底比集拿裝箱仍小得懼多，素保護(hù)剃性也遇比集稍裝箱碧差，惑通常寺不能傻露天盟存放呆。縱三、紀(jì)EC偉R戰(zhàn)排略對襪銷售勝物流異的要給求

勾牲EC轎R戰(zhàn)孫略對嫁銷售還物流食提出延的基揪本要傳求是野：通格過開尤展有選效的伙管理炸，合維理選欄擇物衣流服遞務(wù)提磨供商欣，節(jié)上約物主流活思動各徹環(huán)節(jié)綿的費(fèi)發(fā)用。央具體褲可以秋通過檢以下譯途徑執(zhí)節(jié)約淺物流蒸費(fèi)用家：

諒深（一削）與式經(jīng)銷豎商緊默密合步作，扭認(rèn)真旦進(jìn)行閉市場石調(diào)研抽，合步理開叛展市伐場預(yù)紅測，秋使產(chǎn)授品的查庫存腎數(shù)量我保持感在一浴個(gè)合患理的航水平臟上，淡節(jié)約底庫存膀費(fèi)用諸。

壇珠（二咳）認(rèn)揭真選溝擇包俱裝材貪料、早包裝案容器渡、包典裝方國法，奮在確愿保產(chǎn)眨品品粒質(zhì)在犁物流翅過程腥中不般受到篇損傷茅的情燕況下奮，盡艱可能踩節(jié)約釣包裝搬費(fèi)用伴。

百?。ㄈ龝瘢┖仙徖磉M(jìn)弦行工蘭廠、神配送予中心暴的選孕址，丹選擇羨合適棟的運(yùn)習(xí)輸方姓式、副運(yùn)輸掏路線禽，確王定配珠送車微輛、綠配送柔路線壤及配勉送頻付次，玩節(jié)約出運(yùn)輸語、配鴿送費(fèi)炊用。

談批（四暈）積捷極采皂用裝戶卸搬仆運(yùn)機(jī)殺械，賽提高手裝卸胳搬運(yùn)蝦效率因，努舅力消夸除無鳳效的烤裝卸號搬運(yùn)愈活動竹，減鳴少裝水卸搬甘運(yùn)的賴次數(shù)箏。

東流（五倍）積套極利斤用信株息技蘿術(shù)，駐加快伴物流漆信息艘的傳胖遞，袍改進(jìn)獨(dú)物流哥管理寒的效羊率，心同時(shí)槳，在謀信息恭系統(tǒng)戀的建浙設(shè)過再程中掩，注明重投檢入產(chǎn)豆出分休析。

袍鉗（六劉）在司確定輪到底斯是自旅營物錫流，些還是籍由經(jīng)弱銷商貪承擔(dān)引物流棋服務(wù)恒，還役是選癢擇第萬三方董物流場，抑驢或是不綜合旁采用男多種器物流自形式緣方面即，應(yīng)鬼充分縮考慮化物流私的規(guī)軋模經(jīng)怎濟(jì)效從應(yīng)因昨素。岔三、龜均衡逮化生壩產(chǎn)、里同步蹈化生姜產(chǎn)與孩生產(chǎn)貫物流說優(yōu)化

麻懼均衡括化生培產(chǎn)與暖同步垃化生繡產(chǎn)的飽開展鑰有助湯于降媽低原蠶材料乘、零宋部件綢、產(chǎn)菠成品智的存階貨水島平，行減少選缺貨吉損失謹(jǐn)，提鬼高生尸產(chǎn)企陣業(yè)內(nèi)衡部原扎材料呀、零昌部件摟的流杯轉(zhuǎn)效亭率，稠是生墾產(chǎn)物反流優(yōu)臉化的斷重要睛手段沿。

襖鬼（一懼）均暫衡化錫生產(chǎn)灶與生背產(chǎn)物痕流優(yōu)連化

看碼所謂君均衡催化生橡產(chǎn)，織是指冶平均最地生創(chuàng)產(chǎn)產(chǎn)妹品，淘使物麻料在扭各工意序之還間、膨生產(chǎn)號線之魂間乃旦至協(xié)木作廠才之間并平穩(wěn)年、均倆衡地份流動幼。這賺樣就炒可以聾有效陵地避趙免高翠峰時(shí)嶄出現(xiàn)困生產(chǎn)此設(shè)備頓、人慣員、誠原材物料、僻零部損件等公能力嘉不足廉，低物谷時(shí)趕出現(xiàn)請生產(chǎn)降設(shè)備朱、人看員、姥原材腳料、波零部墊件等鑰能力腦過剩演的現(xiàn)丹象。

附拐流水府生產(chǎn)搞是以裕接近號恒定者的生邊產(chǎn)率阿進(jìn)行鼠生產(chǎn)者的，狗而多背品種席、成恥批輪矩番生省產(chǎn)能怎否實(shí)答現(xiàn)穩(wěn)仔定的誤日產(chǎn)輕率，掛能否拖以日但甚至憲更短禍的時(shí)綠間周心期制弓定出匠穩(wěn)定厘的作螺業(yè)計(jì)墳劃，火是均趟衡化南生產(chǎn)介要解恰決的領(lǐng)問題霞。

蔑午為達(dá)閃到生婆產(chǎn)均治衡化互，制納訂合矩理的背月生要產(chǎn)計(jì)躬劃、令日生籮產(chǎn)計(jì)腸劃十固分重余要。魂月生溪產(chǎn)計(jì)命劃根短據(jù)前雞3個(gè)匹月的事生產(chǎn)贏計(jì)劃世和當(dāng)鑄月的信需求撕預(yù)測甘制訂墨，確饅定月邊生產(chǎn)碧的產(chǎn)習(xí)品品集種及然每種眼產(chǎn)品雜的產(chǎn)件量。蜘月生耗產(chǎn)計(jì)可劃確四定后國，將掃產(chǎn)量澆平均紫分配停到每霸個(gè)工己作日憐，形默成日海生產(chǎn)席計(jì)劃與。為麻了在槐日生鍋產(chǎn)計(jì)酸劃中捉均勻影分布愚各種絡(luò)產(chǎn)品怒的生牌產(chǎn)，梁達(dá)到拿品種償平均鞭，在昂生產(chǎn)忘中常徹采用路混合岡流水指線的驢生產(chǎn)綢方式纖，在喇一定繁時(shí)間質(zhì)內(nèi)同柄時(shí)生儲產(chǎn)幾膠種產(chǎn)餅品。滲同時(shí)禁，還洋應(yīng)針族對需智求的并實(shí)際螺變化毒，及午時(shí)調(diào)囑整日億生產(chǎn)乳計(jì)劃騙。

驕弊（二姿）同眾步化莊生產(chǎn)焦與生粉產(chǎn)物膜流優(yōu)盒化

彎危所謂清同步突化生乏產(chǎn)，最是指暢工序特間不蔽設(shè)置鍵倉庫撒，前泄一道質(zhì)工序冤的加吊工結(jié)躲束后兆，在沖制品膜立即那轉(zhuǎn)到晌后一晝道工值序去憶，各妖個(gè)工吧序幾破乎平態(tài)行進(jìn)螺行，委產(chǎn)品虛被連熱續(xù)地弊生產(chǎn)場出來潔。同推步化途生產(chǎn)膨可以鳴有效榜地滿狼足準(zhǔn)病時(shí)制脈的要拿求。持對于偉運(yùn)用稅一條怨流水碑線就乓能夠誦完成疤生產(chǎn)志的產(chǎn)騙品，編工件兇在各搖工序乖間一姿件一油件生圈產(chǎn)、辮一件困一件刷往后勉一道貧工序駱傳遞宅，直妄至總門裝配今線，敏一直梯是單肉件生反產(chǎn)單帶件運(yùn)桌送，顯同步屈化生饞產(chǎn)很悔容易阿實(shí)現(xiàn)林。

豆暑但并技非所稼有的咬產(chǎn)品責(zé)都能銅夠使救用一弱條流梅水線心就可甘完成預(yù)生產(chǎn)付，都討能采包用單槐件生激產(chǎn)單削件運(yùn)傅送的她方式飼。在賣鑄造湊、鍛燈造、茄沖壓向等必婚須成娃批生仆產(chǎn)的貢工序面，為辜了實(shí)襪現(xiàn)生槍產(chǎn)過爛程的特同步困化，語需要宵盡量籍縮小走批量項(xiàng)。但辦這樣姓一來槍，作欣業(yè)更筍換變昌得十不分頻耍繁。幣為此圾，縮兄短作三業(yè)更捐換時(shí)抱間變艇得極運(yùn)為關(guān)犬鍵。鏡作業(yè)崖更換誓時(shí)間遼越短謎，加罰工批河量就斗可以懸越小厘，原亞材料擇和零藝部件轎在生溪產(chǎn)過她程中顏的停祥放和院等候享時(shí)間詠就越貞短，豎流動牽就越朱順暢薯、越蔬連續(xù)湯，整您個(gè)生仍產(chǎn)過鐮程就商越接熱近于振流水利狀態(tài)漠。

宗河同步臉化生澡產(chǎn)還湊需采著取相蛋應(yīng)的裝設(shè)備香配置倘方法門。如布果按狂照機(jī)售床設(shè)債備專攏業(yè)化綁的組惑織形桌式，杜將同特一類撥型的庭機(jī)床哈設(shè)備鴉布置軌在一掌起，厚如按懷照車俯床組播、銑毛床組調(diào)、刨旬床組顆等分檔區(qū)布鞠置，奶工序充與工蝴序之版間缺葉乏有晴效的屑連接胡，各誠工位拌加工蝕出來逃的工忘件堆易積在差機(jī)床鐵旁，賺容易左產(chǎn)生槍積壓糟。因鏟此，叢需要摔按照救產(chǎn)品協(xié)加工障順序沃來布宋置設(shè)背備，牲形成監(jiān)相互求銜接執(zhí)的生鴨產(chǎn)線榜。二、采購物流的優(yōu)化途徑

采購物流又稱供應(yīng)物流，對于生產(chǎn)企業(yè)而言，包括與原材料及零部件的采購相關(guān)的所有物流活動；對于流通企業(yè)而言，包括與其經(jīng)銷的產(chǎn)品的采購相關(guān)的所有物流活動。在這里，我們主要以生產(chǎn)企業(yè)為例探討采購物流的優(yōu)化問題。

對于生產(chǎn)企業(yè)而言，優(yōu)化采購物流可以從以下一些方面入手：

（一）供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化

供應(yīng)商數(shù)量關(guān)系到企業(yè)的原材料及零部件的訂貨費(fèi)用、價(jià)格折扣及供貨的穩(wěn)定性。在供應(yīng)商數(shù)量決策方面，企業(yè)可以進(jìn)行以下兩種選擇：

1．多源供應(yīng)。

多源供應(yīng)是指企業(yè)就某種原材料或零部件同時(shí)選擇多家供應(yīng)商。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，多源供應(yīng)的好處在于：可以避免一旦供應(yīng)商發(fā)生意外事故或違約行為而中止供貨可能形成的風(fēng)險(xiǎn)。但多源供應(yīng)容易造成以下不利之處：第一，增加供應(yīng)商管理難度，造成訂貨費(fèi)用增加；第二，不利于獲取較高的價(jià)格折扣；第三，造成原材料及零部件的送貨費(fèi)用增加。

2．單源供應(yīng)。

單源供應(yīng)是指企業(yè)就某種原材料或零部件只選擇一家供應(yīng)商。單源供應(yīng)可以使供應(yīng)商獲得大量、穩(wěn)定的訂單來源，為降低原材料或零部件的供應(yīng)成本創(chuàng)造了條件，這種成本降低可以被供應(yīng)商和制造企業(yè)所共享。同時(shí)，單源供應(yīng)可以使供應(yīng)商集中精力于原材料或零部件的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)，有利于進(jìn)一步改進(jìn)原材料或零部件的質(zhì)量。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，單源供應(yīng)的好處在于：第一，可以有效地節(jié)約訂貨費(fèi)用；第二，由于集中訂貨，可以獲得較高的價(jià)格折扣，降低訂貨價(jià)格；第三，可以獲得質(zhì)量更好的原材料或零部件供應(yīng)；第四，便于集中開展送貨服務(wù)，節(jié)約送貨費(fèi)用。但單源供應(yīng)較容易導(dǎo)致原材料及零部件供應(yīng)的不穩(wěn)定性。

到底是選擇單源供應(yīng)還是多源供應(yīng)，關(guān)鍵取決于供應(yīng)商的供應(yīng)能力及信譽(yù)程度，企業(yè)是否與供應(yīng)商建立了長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如果供應(yīng)商的供應(yīng)能力穩(wěn)定且具有較大的彈性，信譽(yù)可靠，與企業(yè)擁有長期的合作關(guān)系，則單源供應(yīng)比較有利。隨著供應(yīng)鏈管理思想逐漸為企業(yè)所接受，單源供應(yīng)的比例呈上升之勢。當(dāng)然，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，一些采取單源供應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)，也會建立自己的后備供應(yīng)商資料庫，以便在發(fā)生意外時(shí)，能夠迅速地找到新的原材料及零部件供應(yīng)來源。

（二）供應(yīng)商布局的優(yōu)化

供應(yīng)商布局直接關(guān)系到生產(chǎn)企業(yè)所需原材料及零部件的運(yùn)輸、配送費(fèi)用，生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)將其地理位置作為重要的考慮因素，合理進(jìn)行供應(yīng)商布局。當(dāng)前，有兩種供應(yīng)商布局策略值得引起我們的重視：

1．全球布局。

由于各國的原材料及零部件的生產(chǎn)成本差距很大,為了以最少的資金采購到質(zhì)量最好、技術(shù)最先進(jìn)的原材料及零部件，一些生產(chǎn)企業(yè)將供應(yīng)商選擇的范圍擴(kuò)展到全球。以福特汽車為例，1999年公司采購金額高達(dá)900億美元，通過全球采購竭力擠出水份以后，節(jié)省資金22億美元，可見通過實(shí)施全球采購節(jié)流的財(cái)源之大，單靠銷售創(chuàng)利的空間卻越變越小了。

再如，在一些整車廠將3年內(nèi)成本降低10％的要求壓給自己之后，世界最大的車用發(fā)動機(jī)生產(chǎn)企業(yè)康明斯只能通過發(fā)展次一級的全球供應(yīng)鏈來應(yīng)對。1999年初，它第一個(gè)國際采購辦公室在印度建立，緊接著，又在中國設(shè)立了國際采購辦公室，致力于發(fā)展更多合格的供應(yīng)商以優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的產(chǎn)品為康明斯開展全球供貨。

2．就近布局。

生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商距離較近，可以大大節(jié)約原材料或零部件的倉儲及運(yùn)輸費(fèi)用，使供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)企業(yè)原材料或零部件訂貨的快速響應(yīng)。同時(shí)，有助于雙方人員的交流，進(jìn)一步密切合作關(guān)系。產(chǎn)業(yè)集群之所以具有競爭優(yōu)勢，很重要的原因之一就在于生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商在地理位置上的靠近。例如，以意大利的普拉托市為例，在不到100平方公里的范圍內(nèi)，擁有1.4萬多家與毛紡業(yè)有關(guān)的中小企業(yè),每個(gè)企業(yè)專門負(fù)責(zé)一個(gè)或數(shù)個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)，如原料與設(shè)備進(jìn)口、毛紡原料、紡紗、織布、印染、設(shè)備維修、運(yùn)輸、融資、成品銷售與出口以及相關(guān)的科研與咨詢等的運(yùn)作。由于上下游企業(yè)之間的距離非常近，使得采購物流的費(fèi)用大為節(jié)約。該市梳毛產(chǎn)品占意大利同類產(chǎn)品出口總額的70%，占同類產(chǎn)品國際市場份額的50%。

以上兩種供應(yīng)商布局策略表面上看似矛盾，但只要生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用得當(dāng)，完全可以達(dá)到相得益彰的效果。如果原材料或零部件的價(jià)格或質(zhì)量在全球范圍內(nèi)存在著較大的差距，全球采購所帶來的采購價(jià)格節(jié)約、質(zhì)量提升等利益大于儲運(yùn)費(fèi)用增加、響應(yīng)能力下降等損失，則在全球范圍內(nèi)進(jìn)行供應(yīng)商布局是明智之舉。否則，就應(yīng)該就近選擇供應(yīng)商，尤其是在各供應(yīng)商供貨價(jià)格、質(zhì)量差別不大的情況下，更應(yīng)如此。

（三）采購時(shí)間及數(shù)量的優(yōu)化

第3章中所介紹的定期訂貨方法與定量訂貨方法是優(yōu)化采購時(shí)間及數(shù)量的傳統(tǒng)方法。無論是采用定期訂貨方法還是定量訂貨方法，都承認(rèn)一定數(shù)量的周轉(zhuǎn)存貨和安全存貨是必需的，因此，必然占壓一定數(shù)量的存貨資金，形成一定數(shù)量的倉儲保管費(fèi)用，蘊(yùn)含著一定程度的變價(jià)損失風(fēng)險(xiǎn)。而JIT（justintime，準(zhǔn)時(shí)制）采購的實(shí)施，則致力于實(shí)現(xiàn)零庫存的目標(biāo)，希望將上述與存貨相關(guān)的費(fèi)用降到零。

夏毀所謂酸JI規(guī)T采諸購，村是指景在需拔要的洗時(shí)間牲、需擇要的朗地點(diǎn)究，能孤夠采吊購到牧具有刪質(zhì)量擠保證伶的所歐需要鬼數(shù)量膊的原身材料耳及零壺部件薄。J宏IT徒采購狼是從浙JI率T生天產(chǎn)發(fā)興展而邀來的艇，是勺JI側(cè)T生女產(chǎn)向躺采購他領(lǐng)域像的延席伸。普要進(jìn)脂行J寄IT曠生產(chǎn)恰，除糾了企說業(yè)內(nèi)耳部生遞產(chǎn)的犬原材逢料及僚零部涉件供澤應(yīng)及數(shù)時(shí)之良外，林還需頌要企垃業(yè)外接部生瞞產(chǎn)的幟原材吉料及申零部碧件供曾應(yīng)及穿時(shí)。

梅秋當(dāng)然蜘，J冒IT痰采購刪的實(shí)舌施需棗要具件備一誕定的誓條件鴨，不債但要駁求生樣產(chǎn)企尸業(yè)自幕身擁匯有較犯強(qiáng)的短采購凱管理眼能力碌，而察且取掛決于霞供應(yīng)價(jià)商的雅生產(chǎn)朵能力裂和管雜理水休平，劃取決癢于社鵲會物銅流產(chǎn)扇業(yè)的鼠發(fā)展章。有藝關(guān)J威IT聯(lián)采購暈的詳份細(xì)討系論，正我們紙將在嫂下一漁節(jié)展染開。

墻財(cái)（四扒）采燕購質(zhì)言量的娃優(yōu)化

壽栗原材岸料及胳零部君件采笑購質(zhì)幼量不繩僅關(guān)晉系到宇企業(yè)袍最終魄產(chǎn)品伍的質(zhì)苗量，晝而且喜關(guān)系明到采血購物落流的資效率何。如平果采剃購的蛙原材債料及欄零部沾件質(zhì)憂量低眉劣，窯最壞壟的情銷況是窄，導(dǎo)衛(wèi)致企反業(yè)最壩終產(chǎn)燙品由乎于質(zhì)字量問旱題而房在市蓄場上兩喪失鎖競爭礙力；鼻即便驅(qū)企業(yè)肉能夠猴在驗(yàn)研收過巾程中性發(fā)現(xiàn)惹原材漫料及起零部嗚件的鑄質(zhì)量叉問題斜，不鑰合格攤的原染材料臭及零集部件顫的退洞貨、搖返修殃也將哪給采佩購物材流造凱成極挨大的盈壓力恭，增羨加很攔多物枝流費(fèi)儲用支畫出，撤甚至身可能猴使正各常的鹽生產(chǎn)事中斷枕，對度企業(yè)咬提升總競爭礎(chǔ)力也愈非常柏不利超。

踐耀6σ勒管理絡(luò)法是貞近些掏年來妥流行禿的一宗種重濤要的席質(zhì)量恥管理謊方法對，由柄摩托火羅拉敬公司廟于1纏98閉7年禿創(chuàng)立流，由澆于通紡用電彼氣的灰前任搶CE掃O杰銜克·濾韋爾廳奇（雷Ja翠ck范W陵el內(nèi)ch矮）的漢大力餡推廣脫而聞聞名全級世界酸。

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抽粘供應(yīng)撇商是慢否實(shí)迎施6濁σ管秤理法婆可以責(zé)成為蘆生產(chǎn)腔企業(yè)顏判定哈供應(yīng)縫商的孟產(chǎn)品漸質(zhì)量續(xù)、選你擇供隙應(yīng)商圣的重陜要依繳據(jù)；勇在生朗產(chǎn)企愧業(yè)與紹供應(yīng)乖商的路戰(zhàn)略劃合作灘中，罪已實(shí)前施6梢σ管岔理法類的生營產(chǎn)企翼業(yè)致之力于吸在供更應(yīng)商寧中導(dǎo)論入6辨σ管妙理法贈，可倆以有陽效地昏實(shí)現(xiàn)筐對供忙應(yīng)商靜供貨瞧質(zhì)量術(shù)的事朵前控句制。疏以青駝島澳滾柯瑪題為例刷，它趨之所第以能漏夠在初20洽02蛙年擊厚敗惠堵爾普譯、三辰星等豪國際誼名牌串，一酷舉成沃為通聞用電糞氣冰翼柜產(chǎn)素品的敞獨(dú)家蒜供應(yīng)達(dá)商，顧與澳且柯瑪陰在通學(xué)過I坡SO伏90蕉01魯質(zhì)量裹管理蠅體系教、I郊SO先14備00移1環(huán)剩境管訴理體宮系和憂OH憶SA類S1河80希01訓(xùn)職業(yè)券安全廢衛(wèi)生苦體系兇等國懇際認(rèn)購證后猴仍義效無反循顧地裳實(shí)施記6σ浮管理它法密曾切相刺關(guān)。

宿庸（五魯）采旅購價(jià)奸格及董服務(wù)遞的優(yōu)表化

借振在采泉購過昌程中忽，企織業(yè)常繼犯的丑一個(gè)匙錯誤癢是過阻分注噸重采調(diào)購價(jià)截格的掏高低燒，而逝忽視執(zhí)了采厘購價(jià)倉格的覽真實(shí)個(gè)內(nèi)涵灶。事紋實(shí)上浩，采遮購價(jià)得格是癢與一橋系列永交易干條件澤，如烘支付正時(shí)間呈、送湊貨服拐務(wù)緊寨密結(jié)撤合在蘭一起零的。忽單純式追求演低廉襯的價(jià)炭格，迎而忽昨視其點(diǎn)他交注易條密件，婦是極安不明君智的采。例藍(lán)如，局如果番由供診應(yīng)商或承擔(dān)染原材誘料或革零部番件的陵送貨得上門餡服務(wù)凳，哪朋怕采丟購價(jià)巴格高抬一些擁，也浩是合壟理的摸。因碌此，校對于而企業(yè)蔬而言刪，采兵購價(jià)辛格應(yīng)少與供敲應(yīng)商陷服務(wù)而水平爬結(jié)合久在一胸起進(jìn)簡行考往慮。二、可持續(xù)發(fā)展與綠色物流

綠色物流是可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容之一，與綠色生產(chǎn)（又稱清潔生產(chǎn)）、綠色消費(fèi)、綠色營銷共同構(gòu)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的綠色經(jīng)濟(jì)循環(huán)系統(tǒng)。

20世紀(jì)50年代以來，生產(chǎn)力發(fā)展十分迅速，人類創(chuàng)造了前所未有的物質(zhì)財(cái)富。但是人類也因此付出了沉重的代價(jià)，隨之而來的是全球環(huán)境的不斷惡化，地球資源的銳減，“三廢”污染的加劇，使人類的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。環(huán)境問題逐漸引起各國政府的極大關(guān)注，并采取了相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)措施與對策。

自70年代以來，全球掀起了空前壯闊的綠色革命。1972年，聯(lián)合國在瑞典斯德哥爾摩第一次召開了人類環(huán)境會議，發(fā)布《人類環(huán)境宣言》，向全世界發(fā)出“只有一個(gè)地球”的強(qiáng)烈呼吁，被認(rèn)為是最早的可持續(xù)發(fā)展思想。1980年的《世界自然保護(hù)大綱》中最早使用了“可持續(xù)發(fā)展”的概念。1983年，聯(lián)合國提出“綜合發(fā)展觀”，將發(fā)展看作是包括經(jīng)濟(jì)增長、社會轉(zhuǎn)型、自然協(xié)調(diào)、生態(tài)平衡等多方面因素的綜合發(fā)展過程。1987年，世界環(huán)境與發(fā)展委員會將可持續(xù)發(fā)展定義為“既滿足當(dāng)代人需要，又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”，被世界各國所接受。1992年，183個(gè)國家和地區(qū)的代表參加了在巴西里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國世界環(huán)境與發(fā)展大會，大會通過了《里約環(huán)境與發(fā)展宣言》、《二十一世紀(jì)議程》等公約，正式將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為人類發(fā)展的總目標(biāo)。1996年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布了ISO14000環(huán)境管理體系，形成了明確的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

1996年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalStandardOrganiztion，ISO）頒布了針對全球工業(yè)企業(yè)、商業(yè)部門、非盈利性團(tuán)體及其他用戶制訂的一系列環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)——ISO14000，其分別包括：

ISO14001，即環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南規(guī)范；

ISO14004，即環(huán)境管理體系——原理、體系、支撐技術(shù)通用指南；

ISO14010，即環(huán)境管理體系——通用原則；

ISO14011，即環(huán)境管理體系——審核程序——環(huán)境管理體系審核；

ISO14012，即環(huán)境管理審核員的要求。

其中，ISO14001是該系列標(biāo)準(zhǔn)的主體和精華部分，是企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理體系的依據(jù)。它規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，明確了環(huán)境管理體系的諸要素，要求組織建立環(huán)境管理體系，確定環(huán)境方針和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)并向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性。

從ISO14000的工作內(nèi)容來看，其核心包括“工業(yè)減廢”、“污染預(yù)防”、“持續(xù)改善”三大部分。工業(yè)減廢指企業(yè)參照所在國有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法規(guī)與政策，根據(jù)自身的生產(chǎn)與銷售活動產(chǎn)生污染的特點(diǎn)，自行限制與減少企業(yè)排放物中的污染成分總量，達(dá)到減少污染的目的；污染預(yù)防則是指通過生產(chǎn)工藝與包裝方式的改進(jìn)，預(yù)先消除企業(yè)生產(chǎn)與銷售過程中可能的污染源；持續(xù)改善則指企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作是一個(gè)漸進(jìn)的不斷改善過程。

ISO14000的實(shí)施，始終和節(jié)約能源、資源緊密聯(lián)系在一起，企業(yè)推行ISO14000的過程實(shí)際上就是企業(yè)規(guī)范管理、提高能源、資源利用率，盡可能少污染或不污染環(huán)境的過程，實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，從而最終達(dá)到提高產(chǎn)品競爭力的目的。

可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)基本原則：其一，公平性原則，包括代間公平和代際公平，代間公平強(qiáng)調(diào)的是給世界以平等的分配權(quán)和平等的發(fā)展權(quán)；代際公平強(qiáng)調(diào)的是本代人不能因?yàn)樽约旱倪^度需求而損害后代人滿足需求的條件；其二，持續(xù)性原則，即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展不能超越自然資源和環(huán)境的承載力；其三，共同性原則，即可持續(xù)發(fā)展應(yīng)成為全人類發(fā)展的總目標(biāo)。

隨著可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的逐步確立，在生產(chǎn)過程中，綠色生產(chǎn)得到重視，以便對從原材料到產(chǎn)品的整個(gè)工業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行綜合污染預(yù)防，節(jié)約生產(chǎn)中的能源和物質(zhì)消耗，實(shí)現(xiàn)污染物排放的最小化，減少對人類與環(huán)境的危害；在消費(fèi)過程中，人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過程中的一種自律行為，更加傾向于節(jié)約資源、無污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)；在營銷過程中，企業(yè)的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷和售后服務(wù)等活動都注重維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境；在物流過程中，強(qiáng)調(diào)在抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，形成一種能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)健康發(fā)展的物流系統(tǒng)，注重物流活動對使用過的廢舊產(chǎn)品負(fù)責(zé)回收處理或再循環(huán)利用。

綠色物流首先從發(fā)達(dá)國家興起，美國、歐盟國家、日本等都通過立法限制物流可能對環(huán)境造成的不利影響，并提出發(fā)展循環(huán)型經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。以將物流業(yè)作為本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展生命線的日本為例，它非常重視綠色物流，除在傳統(tǒng)的防止交通事故、抑制道路沿線的噪音和振動等問題方面加大政府部門的監(jiān)管和控制作用外，還特別出臺了一些實(shí)施綠色物流具體的目標(biāo)值，如貨物的托盤使用、貨物在停留場所的滯留時(shí)間等，來減降低物流對環(huán)境造成的負(fù)荷。2001年，日本政府出臺了《新綜合物流實(shí)施大綱》，其重點(diǎn)之一就是建立適應(yīng)環(huán)境保護(hù)要求的新型物流體系。三、綠色物流的主要內(nèi)容

在具體的運(yùn)作過程中，綠色物流包括以下基本內(nèi)容：

（一）物流環(huán)節(jié)的綠色化

1．綠色運(yùn)輸。

運(yùn)輸過程中的尾氣排放是造成大氣污染的主要原因。綠色運(yùn)輸?shù)木唧w措施包括：使用清潔能源的運(yùn)輸工具或排放標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格的運(yùn)輸工具，降低廢氣排放量；對工廠、配送中心的地理位置進(jìn)行合理的布局與規(guī)劃，縮短運(yùn)輸路線，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降污的目標(biāo)；積極使用第三方物流，提高車輛裝載率；加強(qiáng)運(yùn)輸過程中的安全管理，避免在運(yùn)輸易燃易爆品、化學(xué)品等危險(xiǎn)原材料或產(chǎn)品的過程中可能引起的爆炸、泄漏等事故的發(fā)生等。

2．綠色存貨管理。

在倉庫建設(shè)前應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的環(huán)境影響評估，避免倉庫對周圍環(huán)境的不利影響。如易燃易爆品倉庫不應(yīng)設(shè)在居民區(qū)，有害物品倉庫不應(yīng)設(shè)在重要水源地附近。在倉儲過程中，妥善對貨物品質(zhì)進(jìn)行保護(hù)，防止有害物質(zhì)對貨物的污染。對危險(xiǎn)品的倉儲進(jìn)行嚴(yán)格的管理，防止危險(xiǎn)品發(fā)生泄露、爆炸等事故，對環(huán)境造成污染。

3．綠色裝卸搬運(yùn)。

積極采用節(jié)能降耗的裝卸搬運(yùn)設(shè)備，合理設(shè)計(jì)裝卸搬運(yùn)的路徑。積極采用托盤、集裝箱既是提高裝卸搬運(yùn)效率的重要手段，又是綠色裝卸搬運(yùn)的重要體現(xiàn)，可以減少對包裝物的消耗，減少貨物的損失，降低貨物損毀、泄露對環(huán)境造成的污染。

4．綠色配送。

通過有效地配置配送車輛，合理規(guī)劃配送中心及配送路線，采用排污量小的貨車車型，提倡共同配送，提高往返載貨率等手段，達(dá)到降低能源消耗、減少污染排放量的目的。例如，積極開展夜間配送，可以避免白天的交通堵塞，節(jié)省燃料，降低排放量。

5．綠色包裝。

綠色包裝應(yīng)符合以下特性：包裝材料節(jié)省，利用率高，不出現(xiàn)過剩包裝；包裝過程節(jié)約能源；包裝材料環(huán)保，對產(chǎn)品和人體不構(gòu)成危害；包裝物易于回收和再循環(huán)使用；包裝材料在自然界容易降解等。

6．綠色流通加工。

積極提高流通加工的比例，通過變消費(fèi)者分散加工為集中的流通加工，以規(guī)模作業(yè)提高資源的利用效率，便于集中處理消費(fèi)品加工過程中所產(chǎn)生的廢棄物，減少消費(fèi)者分散加工所造成的環(huán)境污染。同時(shí)，在流通加工過程中，要優(yōu)先選擇能耗小、污染少的加工設(shè)備，加強(qiáng)對流通加工人員的合理組織和有效管理，減少對資源的消耗和對環(huán)境的污染。

（二）回收物流的積極開展

對于使用過的廢舊物品中的再生資源，如果廢棄不用，不但白白形成浪費(fèi)，而且對自然環(huán)境構(gòu)成很大的壓力。而積極開展回收物流，則能夠充分利用現(xiàn)有資源，減少對原材料的需求，緩解對稀缺資源所構(gòu)成的巨大的供應(yīng)壓力，對環(huán)境的排放量也大大減少。

（三）廢棄物流的合理組織

對于廢舊物品中基本或完全失去使用價(jià)值的部分，如果不對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，任由其排放到環(huán)境中，將嚴(yán)重污染環(huán)境，不利于人類的可持續(xù)發(fā)展。合理組織廢棄物流，可以使廢棄物的排放更加科學(xué)、合理，達(dá)到保護(hù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的。四、綠色物流的作用

綠色物流的實(shí)施，無論對企業(yè)還是對整個(gè)社會而言都是一件好事情。概括而言，綠色物流具有以下幾個(gè)方面突出的作用：

（一）保護(hù)人類環(huán)境

從整個(gè)社會的角度而言，綠色物流的開展，有效地提高了能源和資源的利用率，減少了交通工具尾氣的排放量，降低了環(huán)境對廢棄物的承載壓力，對于協(xié)調(diào)人類與自然環(huán)境的關(guān)系大有裨益。有關(guān)資料顯示，用廢鋼鐵代替鐵礦石煉鋼，可減少氣體污染86%，減少水資源污染76%，降低耗水量40%，減少采礦廢棄物97%。因此，廢鋼鐵被稱為鋼鐵工業(yè)的清潔資源。

（二）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

資源循環(huán)、重復(fù)使用等綠色物流舉措有利于企業(yè)提高資源利用率，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，成為企業(yè)重要的物流利潤源泉。根據(jù)汽車零部件再制造協(xié)會的估計(jì)，全世界汽車制造業(yè)每年通過再制造而節(jié)約的原材料可以裝滿155,000節(jié)車皮，可以排列成1,100英里長的火車?？梢姡浣?jīng)濟(jì)利益是非?？捎^的。

以海爾集團(tuán)為例，該集團(tuán)從2002年1月開始正式批量采用蜂窩紙板包裝材料，以替代原來使用的泡沫塑料襯墊和木制板架材料。這一綠色包裝材料的采用，取得了以下經(jīng)濟(jì)效益：第一，蜂窩紙板優(yōu)異的抗壓和抗彎曲性能，降低了產(chǎn)品的破損率；第二，蜂窩紙板的厚度較以前的包裝襯墊薄，使得產(chǎn)品包裝的外型尺寸減小，空調(diào)堆碼由原來的4層增加到6層，節(jié)省了倉儲和運(yùn)輸費(fèi)用；第三，采用蜂窩紙板進(jìn)行包裝后，每臺空調(diào)柜機(jī)的包裝費(fèi)用下降15—20元人民幣。

（三）提高企業(yè)競爭地位

顧客價(jià)值是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。綠色物流中的回收物流，不僅可以滿足資源再利用的需要，也可以有效地確保不符合顧客訂貨要求的產(chǎn)品及時(shí)退貨，有利于消除顧客的后顧之憂，增加其對企業(yè)的信任感及回頭率，擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。

（四）提升企業(yè)形象

隨著可持續(xù)發(fā)展的觀念不斷深入人心，消費(fèi)者越來越關(guān)注企業(yè)是否具有社會責(zé)任感，企業(yè)是否節(jié)約利用資源、是否注重保護(hù)環(huán)境成為決定企業(yè)形象與聲譽(yù)的重要因素。尤其是對于開拓國際市場而言，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

美國已明確表示，從2001年開始，將對所有在其國內(nèi)上市的商品進(jìn)行綠色認(rèn)證檢查，并宣稱美國廠商將在貿(mào)易綠色化方面同其他國家開展競爭。歐洲一些國家甚至認(rèn)為，實(shí)施綠色認(rèn)證不僅可以保護(hù)本國環(huán)境，而且可以將其他國家的許多商品拒之國門之外，有助于提高本國工廠的開工率和本國的就業(yè)率。例如，荷蘭政府規(guī)定，汽車制造商必須將汽車使用的可回收材料比例提高到86％；歐盟規(guī)定生產(chǎn)商必須將至少45％的包裝材料回收利用。因此，企業(yè)如果能夠?qū)⒕G色物流與綠色生產(chǎn)、綠色營銷緊密結(jié)合起來，將有助于提升自己的形象，成為市場拓展的有力武器。第十章綠色物流第二節(jié)回收物流一、回收物流的概念及種類

所謂回收物流（returnedlogistics），是指對于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)活動中所產(chǎn)生的具有再利用價(jià)值的廢舊物品進(jìn)行加工、揀選、分解、凈化等，使其成為有用的資源或轉(zhuǎn)化為能源而重新投入生產(chǎn)或生活循環(huán)系統(tǒng)的物流過程。

回收物流包括以下一些種類：

（一）退貨回收

由于顧客對所購買產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、款式、型號等方面不滿意而向企業(yè)退貨，或者，企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，而對已經(jīng)售出的產(chǎn)品予以召回，就會導(dǎo)致逆供應(yīng)鏈的物流活動。

退貨處理是否妥當(dāng)，是企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的重要內(nèi)容，對于消除顧客不滿、建立顧客忠誠度、避免企業(yè)危機(jī)具有積極的作用。例如，日本本田公司在20世紀(jì)70年代初所遭遇的缺陷車事件中的退貨處理就做得很好。當(dāng)時(shí)，該公司剛打開銷路的N360型轎車出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，車輛在行駛過程中出現(xiàn)搖晃、打轉(zhuǎn)現(xiàn)象，造成上百人的傷亡事故。受害者及其家屬組成抗議聯(lián)盟，使得本田公司的生存受到威脅。面對危機(jī)，本田公司立即召開記者招待會，主動向社會認(rèn)錯，總經(jīng)理在道歉之后引咎辭職。公司同時(shí)宣布回收所有的N360型轎車，賠償顧客全部損失。本田還重金聘請消費(fèi)者擔(dān)任公司質(zhì)量監(jiān)督員，并邀請記者經(jīng)常光臨企業(yè)參觀，主動接受輿論監(jiān)督。本田的誠懇感化了消費(fèi)者，挽救了危機(jī)中的公司。

由于退貨理由不同，退貨回收的處理方式各不相同。如果僅僅由于包裝、款式、型號等問題而出現(xiàn)退貨，產(chǎn)品不必退回生產(chǎn)企業(yè)，在經(jīng)銷商處作適當(dāng)處理，如重新包裝即可；如果屬于產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷，則需要退回生產(chǎn)企業(yè)予以返工或維修。

（二）維修回收

由于產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，就需要退回經(jīng)銷商或生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行維修。維修回收關(guān)鍵在于物流的時(shí)間周期和維修的速度。

（三）使用期滿回收

產(chǎn)品使用期滿后，對于還有一定的殘余價(jià)值、零部件或原材料具有再次利用價(jià)值的產(chǎn)品，企業(yè)將使用期滿后的產(chǎn)品收集起來，進(jìn)行揀選、加工，以便再次使用。

（四）包裝回收

對于能夠多次使用的包裝物，企業(yè)與經(jīng)銷商及物流服務(wù)企業(yè)密切配合，建立起常規(guī)的包裝回收制度，可以大幅度節(jié)約包裝費(fèi)用，對環(huán)境也非常有利。第十章綠色物流第二節(jié)回收物流二、回收物流的基本環(huán)節(jié)

通常而言，回收物流包括以下一些基本環(huán)節(jié)：

（一）回收

企業(yè)委托經(jīng)銷商回收顧客所持有的廢舊產(chǎn)品以及顧客退貨或退回維修的產(chǎn)品。為開展有效的回收工作，生產(chǎn)企業(yè)必須與負(fù)責(zé)回收的經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系，保持密切的接觸與溝通。有些企業(yè)也從社會上的廢舊物資收購站取得對生產(chǎn)有用的回收物資。

（二）運(yùn)輸

回收的貨物需要選擇合適的運(yùn)輸方式、挑選負(fù)責(zé)任的運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)回生產(chǎn)企業(yè)所在地。尤其對玻璃瓶、顯示器等易碎物品而言，有效的運(yùn)輸對于確?；厥瘴锲返耐庥^和質(zhì)量非常重要。

（三）檢驗(yàn)

對于回收的物品，根據(jù)其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及原材料、零部件、包裝物的性能確定可行的處理方案，包括整理或加工后銷售；分拆后零部件或原材料再利用；產(chǎn)品或零部件銷毀處理等。

（四）分拆

對于較為復(fù)雜的產(chǎn)品，如機(jī)械設(shè)備、報(bào)廢汽車、家電等而言，需要按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)將產(chǎn)品分拆成不同的零部件和原材料才能進(jìn)行再次的加工利用。

（五）再加工

對回收產(chǎn)品或分拆后的零部件、原材料進(jìn)行加工，恢復(fù)其價(jià)值?；蛘?，對包裝物進(jìn)行揀選、清洗、消毒、重新貼標(biāo)簽。

（六）銷毀處理

對于揀選出來的那些沒有再次利用價(jià)值的產(chǎn)品、包裝或產(chǎn)品中的零部件，通過各種有效的方式進(jìn)行銷毀，盡可能避免對環(huán)境造成危害。第十章綠色物流第二節(jié)回收物流三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)工業(yè)園

（一）循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念及層次

傳統(tǒng)工業(yè)社會的經(jīng)濟(jì)是一種“資源→產(chǎn)品→廢棄物”單向流動的線性經(jīng)濟(jì)，其特征是高開采、低利用、高排放，人們高強(qiáng)度地開采和消耗資源，同時(shí)高強(qiáng)度地將污染和廢棄物排放到水系、空氣和土壤中，對資源的利用是粗放型和一次性的，通過將資源持續(xù)不斷地變?yōu)閺U棄物來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)量型增長。

而循環(huán)經(jīng)濟(jì)的增長模式是“資源→產(chǎn)品→再生資源”，其特征是低開采、高利用、低排放，所有的物質(zhì)和能源在這個(gè)不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到合理和持久的利用，以便將經(jīng)濟(jì)活動對自然環(huán)境的影響降低到盡可能小的程度。

通常而言，循環(huán)經(jīng)濟(jì)可以在兩個(gè)層次上得以運(yùn)用：

1．企業(yè)內(nèi)部的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

即合理組織企業(yè)內(nèi)各工藝之間的物料循環(huán)。如20世紀(jì)80年代末，美國杜邦公司的研究人員將工廠當(dāng)作試驗(yàn)新的循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念的實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)造性地將循環(huán)經(jīng)濟(jì)三原則發(fā)展成為與化學(xué)工業(yè)相結(jié)合的“3R（Reduce，Reuse，Recycle，即減量、再用、循環(huán)）制造法”，以達(dá)到少排放甚至零排放的環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。通過放棄使用某些環(huán)境有害型的化學(xué)物質(zhì)、減少一些化學(xué)物質(zhì)的使用量以及發(fā)明回收本公司產(chǎn)品的新工藝，到1994年，杜邦公司生產(chǎn)造成的廢棄塑料物減少了25%，空氣污染物排放量減少了70%。同時(shí)，公司利用廢棄的牛奶盒、一次性塑料容器等廢塑料，開發(fā)出了耐用的乙烯材料。我們前面提到的回收物流的基本環(huán)節(jié)主要側(cè)重的是單個(gè)企業(yè)諸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的物料循環(huán)。

2．企業(yè)之間的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

通過將不同的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，形成共享資源和互換副產(chǎn)品的企業(yè)共生組合，減少資源消耗和污染物排放。這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)在生態(tài)工業(yè)園中表現(xiàn)得十分明顯。

（二）生態(tài)工業(yè)園

生態(tài)工業(yè)園（eco-industrialpark）的概念在1992－1993年間由Indigo發(fā)展小組首次正式提出。它模擬生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)的原理，采用廢棄物交換手段使一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的副產(chǎn)品或廢棄物可以用作另一個(gè)企業(yè)的投入或原材料，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)的閉路循環(huán)和能量的多級利用，形成一個(gè)類似自然生態(tài)系統(tǒng)的工業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，達(dá)到資源、能量利用最大化和廢棄物排放最小化（如圖10-1）。圖10-1生態(tài)工業(yè)園示意圖丹麥的卡隆堡、美國馬里蘭州的巴爾的摩、弗吉尼亞州的查爾斯角、德克薩斯州的布郎斯唯爾、田納西州的恰塔努加等地生態(tài)工業(yè)園的建設(shè)成效十分顯著。

以丹麥的卡隆堡生態(tài)工業(yè)園為例，園區(qū)內(nèi)的主體企業(yè)是電廠、煉油廠、制藥廠和石膏板生產(chǎn)廠，以這四個(gè)企業(yè)為核心，通過貿(mào)易方式利用對方生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物或副產(chǎn)品，作為自己生產(chǎn)中的原料，不僅減少了廢棄物產(chǎn)生量和處理的費(fèi)用，還產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的良性循環(huán)。

其中，以煤為原料的電廠位于工業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中心，對熱能進(jìn)行了多級使用，對副產(chǎn)品和廢棄物進(jìn)行了綜合利用。電廠向煉油廠和制藥廠供應(yīng)發(fā)電過程中產(chǎn)生的蒸汽，使煉油廠和制藥廠獲得了生產(chǎn)所需的熱能；通過地下管道向卡隆堡全鎮(zhèn)居民供熱，由此關(guān)閉了鎮(zhèn)內(nèi)3500座燃燒油渣的爐子，減少了大量的煙塵排放；將除塵脫硫的副產(chǎn)品石膏全部供應(yīng)石膏板生產(chǎn)廠作原料。同時(shí)，還將粉煤灰出售供造路和生產(chǎn)水泥之用。煉油廠產(chǎn)生的火焰氣通過管道供石膏板廠用于石膏板生產(chǎn)的干燥，減少了火焰氣的排放。煉油廠的脫硫氣則供給電廠燃燒。卡隆堡生態(tài)工業(yè)園還進(jìn)行了水資源的循環(huán)使用。煉油廠的廢水經(jīng)過生物凈化處理，通過管道每年向電廠輸送70萬立方米的冷卻水。整個(gè)工業(yè)園區(qū)由于進(jìn)行水的循環(huán)使用，每年減少25%的用水需求量。

在發(fā)達(dá)國家，尤其是在美國，生態(tài)工業(yè)園的發(fā)展得到政府的大力支持。除了環(huán)境保護(hù)局和能源部一直致力于推動生態(tài)工業(yè)園發(fā)展的努力之外，美國總統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展理事會還成立了一個(gè)特別工作組，專門研究如何將生態(tài)工業(yè)園的理論模型引入到具體的實(shí)踐中去。

在我國，生態(tài)工業(yè)園的建設(shè)尚處于起步階段，目前，廣西貴港、廣東南海等地被國家環(huán)?？偩至袨閲疑鷳B(tài)工業(yè)園建設(shè)示范點(diǎn)。作為我國目前規(guī)模最大、進(jìn)展最快的生態(tài)工業(yè)園，廣西貴港生態(tài)工業(yè)園利用甘蔗榨糖，在此基礎(chǔ)上成功地建設(shè)了一個(gè)生態(tài)工業(yè)園的雛形，該雛形生態(tài)工業(yè)園現(xiàn)由二條主鏈組成：甘蔗→制糖→廢糖蜜制酒精→酒精廢液制復(fù)合肥→復(fù)合肥回施甘蔗田，以及甘蔗→制糖→蔗渣造紙→堿回收。第十章綠色物流第三節(jié)廢棄物流一、廢棄物流的概念及基本要求

所謂廢棄物流（wastemateriallogistics），是指對生產(chǎn)、流通、消費(fèi)活動中所產(chǎn)生的不能再加以利用的廢棄物進(jìn)行妥善處理、以達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)、減少廢棄物對環(huán)境污染程度的物流活動。

廢棄物流的基本要求是：第一，低排放要求。廢棄物流應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的廢棄物排放要求，盡量降低對環(huán)境的危害；第二，低成本要求。由于廢棄物流不能增加企業(yè)的價(jià)值，如果廢棄物流的費(fèi)用過高，將加大企業(yè)的開支，對企業(yè)造成沉重的負(fù)擔(dān)。二、廢棄物的種類

按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，廢棄物可以分為不同的類別：

（一）按照廢棄物的形態(tài)分類

按照廢棄物的形態(tài)不同，廢棄物可以分為固體廢棄物、液體廢棄物、氣體廢棄物。固體廢棄物又稱為垃圾，其物流需要動用專用的垃圾運(yùn)輸車輛和處理設(shè)備。液體廢棄物又稱為廢液，其物流主要采用管道運(yùn)輸?shù)姆绞?，有時(shí)也運(yùn)用專門的運(yùn)輸車輛。在經(jīng)管道排放到自然環(huán)境以前，廢液最好經(jīng)過相應(yīng)的凈化設(shè)備的處理。氣體廢棄物又稱廢氣，其物流采用通過管道系統(tǒng)向大氣直接排放的方式，但最好經(jīng)過相應(yīng)的廢氣凈化設(shè)備的處理。

（二）按照廢棄物的來源分類

按照廢棄物的來源不同，廢棄物可以分為產(chǎn)業(yè)廢棄物和生活廢棄物。產(chǎn)業(yè)廢棄物來自不同的產(chǎn)業(yè)，第一產(chǎn)業(yè)中的廢棄物為農(nóng)田雜屑，通常不需要專門處理，不需要開展物流；第二產(chǎn)業(yè)中的廢棄物數(shù)量非常大，包括工業(yè)垃圾、廢液、廢氣等，廢棄物流的規(guī)模很大；第三產(chǎn)業(yè)中的廢棄物主要是建筑垃圾和一些生活垃圾，廢棄物種類多，且較為分散，物流難度較大。生活廢棄物排放點(diǎn)非常分散，其物流需要耗費(fèi)大量的人力。三、廢棄物流的基本方式

廢棄物流主要采取以下一些基本方式：

（一）廢棄物掩埋

對于對地下水不造成危害的固體廢棄物而言，適合采用掩埋的方式，即在政府指定的區(qū)域內(nèi)，利用原有的坑塘或重新挖坑，將廢棄物倒入其中后表面用土掩埋。這種方式不占用土地，廢棄物掩埋后的土地仍可用作其他用途，如農(nóng)田或市政、建筑用地，廢棄物也不會露天污染環(huán)境。但挖坑、填埋的費(fèi)用相對較高。

（二）廢棄物焚燒

對于有機(jī)物含量較高的廢棄物而言，適合采用焚燒的方式，以避免有機(jī)物發(fā)生生物化學(xué)反應(yīng)而對水源、空氣、土壤造成污染。

（三）廢棄物堆放

利用堆放的方式處置廢棄物一般在遠(yuǎn)離城市的區(qū)域進(jìn)行,利用溝、坑、塘、谷等直接堆放廢棄物，通過自然凈化作用使廢棄物逐漸沉降風(fēng)化。堆放方式處理成本較低，但物流距離較遠(yuǎn)，由于露天在外，容易對環(huán)境造成危害。

（四）廢棄物凈化處理

在將廢棄物排入自然環(huán)境之前，對其進(jìn)行凈化處理，可以使企業(yè)的排放標(biāo)準(zhǔn)符合國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)法規(guī)的要求，降低對環(huán)境的污染程度。典型的情況是對廢液、廢氣的凈化處理。

例如，對于啤酒工業(yè)而言，最大的污染物是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污水。為了解決這一問題，燕京啤酒投入治理污水的資金達(dá)1億多元。經(jīng)處理后的水回收利用率達(dá)到50%。僅2000年，燕京啤酒就有200萬立方米經(jīng)處理的水被回收利用，主要用于廠區(qū)綠化用水、廠內(nèi)鍋爐麻石水膜除塵用水以及汽車、廁所、馬路沖洗用水等。二、電子商務(wù)的種類

電子商務(wù)的交易主體包括企業(yè)（business）、消費(fèi)者（consumer）、政府（government）。就其交易主體的不同，電子商務(wù)可以分為以下一些主要的類型：

（一）B－B型電子商務(wù)

B－B型電子商務(wù)即企業(yè)之間開展的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)的特點(diǎn)是交易量較大，交易對象相對集中。其基本形態(tài)包括網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售等。網(wǎng)上采購指的是企業(yè)建立專門的采購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)采購自己生產(chǎn)或經(jīng)營所需要的原材料、零部件或產(chǎn)品。網(wǎng)上銷售指的是企業(yè)建立專門的銷售網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品。開展B－B型電子商務(wù)，對于賣方而言，可以節(jié)約信息發(fā)布費(fèi)用；對于買方而言，可以節(jié)約信息搜尋費(fèi)用；對雙方而言，交易磋商費(fèi)用均可以下降。

（二）B－C型電子商務(wù)

B－C型電子商務(wù)即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品。這種電子商務(wù)的特點(diǎn)是購買者數(shù)量眾多，且較為分散，每次交易量不大。對于消費(fèi)者而言，通過電子商務(wù)進(jìn)行交易可以實(shí)現(xiàn)足不出戶實(shí)現(xiàn)購物的目的，非常方便；對于企業(yè)而言，可以增加銷售渠道；只要B－C型電子商務(wù)組織合理，對于買賣雙方都能節(jié)約交易費(fèi)用，有助于降低商品的交易價(jià)格。

（三）C－C型電子商務(wù)

C－C型電子商務(wù)即消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)對于銷售二手貨極為有利。此時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)站充當(dāng)電子市場或拍賣場所的作用，為交易雙方之間提供一個(gè)交易的平臺。C－C型電子商務(wù)的特點(diǎn)是買賣雙方均數(shù)量眾多，且較為分散，每次交易量較小。由于雙方均是個(gè)人行為，交易的可信程度大打折扣，違約比例較高，在交易中信譽(yù)確認(rèn)較為困難。

（四）B－G型電子商務(wù)

B－G型電子商務(wù)即企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)，包括通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施政府采購、開展政府工程招標(biāo)等。這種形式的電子商務(wù)通常交易量較大，雙方之間信譽(yù)有較大的保證。B－G型電子商務(wù)對于規(guī)范政府支出或投資行為大有裨益，有助于加強(qiáng)廉政建設(shè)。三、物流：電子商務(wù)的基礎(chǔ)

從以上對電子商務(wù)概念的分析中我們可以看出，電子商務(wù)的有效實(shí)施需要信息流、商流、資金流、物流的緊密配合，缺一不可。我們可以用以下公式來形象地表述電子商務(wù)的四流合一：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+現(xiàn)代物流。

影響和制約電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的因素是多種多樣的，諸如消費(fèi)習(xí)慣、電子支付系統(tǒng)、社會信用狀態(tài)等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。而在我國，首要的問題是如何獲得物流系統(tǒng)的支撐。盡管計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠完成信息傳遞、交易磋商、貨款支付等過程，但除了極少數(shù)電子文檔類的產(chǎn)品，如軟件、電子書籍等可以直接通過網(wǎng)絡(luò)以電子的方式直接傳輸給購買者之外，絕大多數(shù)商品仍需要通過網(wǎng)絡(luò)之外的物流環(huán)節(jié)完成從賣方向買方的實(shí)體轉(zhuǎn)移過程。缺乏物流系統(tǒng)的有效支持，商品不能及時(shí)送到購買者手中，電子商務(wù)就會失去買方基礎(chǔ)與發(fā)展的依據(jù)。因此，現(xiàn)代物流構(gòu)成電子商務(wù)的基本環(huán)節(jié)和重要保證，電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流的支持,物流發(fā)展必須與電子商務(wù)發(fā)展同步，高度發(fā)達(dá)的物流活動構(gòu)成電子商務(wù)的基礎(chǔ)。離開現(xiàn)代物流系統(tǒng)，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展難以想象。

發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)之所以能搞得如火如荼，就在于其電子商務(wù)建立在發(fā)達(dá)的社會配送體系的基礎(chǔ)之上。而我國物流發(fā)展水平不高，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)在我國的進(jìn)一步推廣和應(yīng)用，物流對電子商務(wù)的限制作用日益突出。例如，我國的許多網(wǎng)上商店由于解決不了配送問題，使得電子商務(wù)無法實(shí)施跨地區(qū)的運(yùn)作。二、外包

（一）外包的概念及興起

所謂外包（outsourcing），是指由企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)各種投入品，包括原材料、零部件、最終產(chǎn)品及服務(wù)等轉(zhuǎn)變?yōu)閺耐獠抗?yīng)商處購買。其基本思想是：企業(yè)通過整合利用其他外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，縮小自己的經(jīng)營范圍，將資源集中于最具競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，以降低成本，提高效率，充分發(fā)揮自身的核心競爭力，增強(qiáng)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力。

20世紀(jì)80年代后期以來，外包之風(fēng)由美國刮起，逐漸蔓延到日本、歐洲，成為世界制造業(yè)的發(fā)展趨勢，受到眾多企業(yè)的推崇。例如，世界上最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商思科公司2001年銷售收入為240億美元，該公司將其大部分生產(chǎn)交給合作廠商完成，自己則主要進(jìn)行最后的組裝與調(diào)試。到1995年，在北美和歐洲，有85%的企業(yè)經(jīng)理已經(jīng)將一項(xiàng)業(yè)務(wù)職能的全部或至少部分外包出去。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，北美地區(qū)1998年的業(yè)務(wù)外包開支比1997年增加21%，達(dá)到1410億美元。1999年，歐洲的業(yè)務(wù)外包開支達(dá)到1980億美元。據(jù)有關(guān)資料顯示，僅就全球信息科技服務(wù)外包支出而言，2000年就已達(dá)560億美元，預(yù)計(jì)到2005年將突破1000億美元。

（二）外包的好處

在不到20年的時(shí)間里，外包之所以能夠得到迅速的發(fā)展，與其特有的競爭優(yōu)勢密切相關(guān)：

1．有助于形成并提升核心競爭力。

外包可以使企業(yè)縮短戰(zhàn)線，集中力量培養(yǎng)和提升自己的核心競爭力。例如，聞名世界的運(yùn)動鞋王國耐克公司憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)、新穎的造型、優(yōu)良的質(zhì)量名揚(yáng)天下，但自己卻不生產(chǎn)一雙鞋。通過將所有的生產(chǎn)外包給其他企業(yè)去做，耐克將公司的所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來，全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷這兩大部門當(dāng)中去，全力培植公司強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷能力，這兩項(xiàng)能力成為耐克有力的競爭武器。僅在中國，就有上海、天津、廣東和福建等地為耐克鞋進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。

2．大幅度節(jié)約成本。

專業(yè)化分工能夠帶來職能效率的提高，許多企業(yè)通過集中精力做好其某一種或數(shù)種零部件或原材料的供應(yīng)商，雖然企業(yè)規(guī)模有限，卻可以在某一個(gè)或數(shù)個(gè)特定的細(xì)分領(lǐng)域中做大、做強(qiáng)，形成并發(fā)展自己的核心競爭力，規(guī)模效應(yīng)顯著。通過將某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給這些企業(yè)去做，可以使企業(yè)大幅度節(jié)約成本。尤其是在全球化趨勢日益增長的大背景下，將特定業(yè)務(wù)外包到資源和服務(wù)價(jià)格相對較便宜的國家和地區(qū)，能直接降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。據(jù)美國紐約業(yè)務(wù)外包研究所的一項(xiàng)調(diào)查顯示，節(jié)約經(jīng)費(fèi)是企業(yè)“外包”最重要的原因，有64%的被調(diào)查企業(yè)由于“經(jīng)費(fèi)問題”而實(shí)施外包。美國康柏公司在1996年與臺灣制造商形成合作關(guān)系，由臺灣制造商在其深圳分廠附近建設(shè)新廠，其產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、研究開發(fā)、運(yùn)送、存貨都要符合康柏公司全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，連員工的技術(shù)水平和工作態(tài)度也要達(dá)到其要求。這一外包項(xiàng)目使康柏電腦成本平均每臺降低57美元。

3．實(shí)現(xiàn)對市場的快速反應(yīng)。

外包的采用，有助于適應(yīng)快速、多變的市場環(huán)境，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品盡快上市的要求。企業(yè)針對市場機(jī)會，通過一系列的合同可以迅速集成資源，在最短的時(shí)間內(nèi)，設(shè)計(jì)、制造、銷售市場歡迎的產(chǎn)品。臺灣的宏基電腦通過將在臺灣全部生產(chǎn)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谂_灣生產(chǎn)主板、外包裝和監(jiān)視器等關(guān)鍵零部件，其他部件則外包給銷售地廠商生產(chǎn)，并在銷售地組裝銷售，新產(chǎn)品上市時(shí)間提前1個(gè)月，產(chǎn)品也更能迅速滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。

4．規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

外包的一項(xiàng)重要特征就在于與外部合作伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由于上市時(shí)間縮短，由技術(shù)或市場需求的變化所造成的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)下降。同時(shí)，由于戰(zhàn)略聯(lián)盟的各方都可以利用企業(yè)原有的技術(shù)和設(shè)備，因而將從整體上降低項(xiàng)目的投資額，降低了各企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

（三）外包的形式

按照企業(yè)外包項(xiàng)目的內(nèi)容不同，外包可以劃分為不同的形式：

1．生產(chǎn)外包。

生產(chǎn)外包是外包的最重要形式。在計(jì)算機(jī)行業(yè)中，為避免硬件更新?lián)Q代的速度加快而造成的存貨損失，IBM、惠普等公司不僅將許多像電路板這樣的組件的生產(chǎn)外包給一些知名的電子產(chǎn)品公司，而且，還進(jìn)一步將組裝工作外包給分銷商。早在1992年，惠普就已經(jīng)將90%以上的電腦生產(chǎn)外包出去了。

2．研究開發(fā)外包。

研究開發(fā)外包可以使企業(yè)充分發(fā)揮“外腦”的作用，加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)進(jìn)程，搶占市場先機(jī)。當(dāng)十幾年前世界上大多數(shù)國家達(dá)成停止生產(chǎn)氟里昂的協(xié)議之后，杜邦公司就將盡快找到生產(chǎn)氟里昂替代產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)外包給20多個(gè)外部機(jī)構(gòu)，使杜邦公司在1993年就停止了氟里昂的生產(chǎn)，比國際規(guī)定的最后日期提前了3年。

3．管理職能外包。

為節(jié)約管理費(fèi)用開支，提高管理效率，企業(yè)可以省略某些職能部門，將其職能交給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。比如，將人力資源交給專業(yè)的人才交流中心進(jìn)行管理，由中心負(fù)責(zé)人員調(diào)動、職稱評定及黨團(tuán)關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作；將信息系統(tǒng)的管理外包給信息系統(tǒng)服務(wù)商，由其進(jìn)行專業(yè)化的管理，并向用戶提供所需要的信息服務(wù)。

4．售后服