騰達(dá)(Tenda)路由器網(wǎng)速慢的解決方法

本文檔適用于“使用騰達(dá)路由器，出現(xiàn)網(wǎng)速慢”的用戶適用類型：Tenda騰達(dá)無(wú)線路由器問(wèn)題分類：故障排查第一步：確認(rèn)寬帶接入的帶寬大小1、如果說(shuō)接入的帶寬是1M，但使用的人數(shù)達(dá)到了2人以上，而且中間還有人看視頻、在電影，開啟了迅雷、快車、電爐、旋風(fēng)等下載軟件這會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)速慢，建議提升寬帶的帶寬。2、如果說(shuō)接入帶寬足夠，且同時(shí)連接的客戶沒(méi)有進(jìn)行大流量的下載情況，請(qǐng)嘗試下一步；第二步：測(cè)試不接路由器的網(wǎng)速測(cè)試單機(jī)進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)候，不通過(guò)路由器，網(wǎng)速是否正常。若單機(jī)上網(wǎng)的時(shí)候，仍然很慢，建議咨詢運(yùn)營(yíng)商是否做限制。若單機(jī)上網(wǎng)的時(shí)候，網(wǎng)速正常，請(qǐng)嘗試下一步。第三步：不接路由器網(wǎng)速正常，接路由器網(wǎng)速慢1.確認(rèn)接路由器后網(wǎng)速慢的具體情況，請(qǐng)根據(jù)情況直接點(diǎn)擊相應(yīng)的類別2.有線、無(wú)線網(wǎng)速都慢①查看路由器上是否有進(jìn)行過(guò)帶寬設(shè)置如IP帶寬控制，設(shè)置的帶寬過(guò)小，出現(xiàn)網(wǎng)速很慢。將路由器上設(shè)置都去除后，網(wǎng)速是否恢復(fù)正常。②單機(jī)網(wǎng)速正常，路由器上未做限制，測(cè)試接路由器后的網(wǎng)速比較慢，嘗試修改參數(shù)；修改MTU：電信1430；移動(dòng)1460；還可以嘗試1482，1480，1450；打開瀏覽器，輸入“192.168.0.1”，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，找到“WAN口設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置”，找到“MTU”，修改對(duì)應(yīng)的數(shù)值；修改WAN口速率：由自協(xié)商修改為100M半雙工/10M全雙工；打開瀏覽器，輸入“192.168.0.1”，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，找到“WAN口速率控制”修改對(duì)應(yīng)的數(shù)值；路由器啟用DNS配置：8.8.8.8/8.8.4.4/114.114.114.114；阿里DNS:223.5.5.5/223.6.6.6；打開瀏覽器，輸入“192.168.0.1”，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，找到“DNS設(shè)置”，勾選“啟用域名服務(wù)器”，在域名服務(wù)器里填寫8.8.8.8/114.114.114.114；③路由器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，進(jìn)程加載緩慢進(jìn)入到設(shè)置界面192.168,0,1，點(diǎn)擊“系統(tǒng)工具”--“重新啟動(dòng)路由器”；復(fù)位重新設(shè)置（軟件復(fù)位，硬件復(fù)位都可嘗試）；接入設(shè)備過(guò)多，導(dǎo)致網(wǎng)速變慢：根據(jù)當(dāng)前路由器的性能和最大帶機(jī)量，合理限制接入設(shè)備數(shù)量；④打開網(wǎng)頁(yè)慢，下載速度正常修改MTU值：電信1430；移動(dòng)1460；（可以嘗試1482，1480，1450）打開瀏覽器，輸入“192.168.0.1”，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，找到“WAN口設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置”，找到“MTU”，修改對(duì)應(yīng)的數(shù)值；⑤升級(jí)版本（溫馨提示：升級(jí)時(shí)請(qǐng)咨詢騰達(dá)路由的專業(yè)客服熱線400-6622-666）3.有線網(wǎng)速慢，無(wú)線網(wǎng)速正常①更換其它電腦連接路由器，測(cè)試網(wǎng)速是否正常；更換電腦后若網(wǎng)速正常，建議檢查當(dāng)前電腦的配置或者是重新安裝系統(tǒng)；更換電腦后若網(wǎng)速不正常，請(qǐng)嘗試下一步；②更換連接電腦使用的網(wǎng)線；③嘗試連接路由器其它LAN口；④電腦運(yùn)行程序過(guò)多：建議關(guān)閉不需要的程序，并重新啟動(dòng)電腦；⑤配置電腦本地連接的DNS：8.8.8.8/8.8.4.4/114.114.114.114；⑥更新本地網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)：下載驅(qū)動(dòng)精靈，選擇對(duì)應(yīng)的本地網(wǎng)卡更新驅(qū)動(dòng)；4.有線網(wǎng)速正常，無(wú)線網(wǎng)速慢①無(wú)線信號(hào)的強(qiáng)弱無(wú)線信號(hào)較弱時(shí)：嘗試縮短無(wú)線接入點(diǎn)與無(wú)線客戶端之間的距離，測(cè)試網(wǎng)速是否正常；②無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度正常時(shí)，查看周圍無(wú)線信號(hào)是否過(guò)多，若信號(hào)過(guò)多，建議更改以下參數(shù)；修改無(wú)線路由器的信道和網(wǎng)絡(luò)模式：進(jìn)到路由器設(shè)置界面192.168.0.1，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”進(jìn)入到主界面，然后點(diǎn)擊“無(wú)線設(shè)置”-->“無(wú)線基本設(shè)置”，找到網(wǎng)絡(luò)模式，修改為11b/g模式；信道，修改為1,6,11其中一個(gè)；對(duì)電腦進(jìn)行全盤殺毒。同時(shí)，計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。服務(wù)器