第六講-執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神

進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)(fúwù)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。教學(xué)大綱(jiàoxuédàɡānɡ)目的(mùdì)和要求：職工輪訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，培訓(xùn)時(shí)間為一周。第一頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-251精選ppt理論教學(xué)采用課堂講授的方法；實(shí)踐教學(xué)通過集體活動(dòng)等實(shí)踐環(huán)節(jié)將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐工作(gōngzuò)中，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

教學(xué)大綱(jiàoxuédàɡānɡ)培訓(xùn)考核(kǎohé)方法：培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行考核，考核采用理論考試加日?？己说哪Ｊ健＠碚摽荚嚌M分100分，采用紙質(zhì)考卷，實(shí)行閉卷考試；日常考核采用百分制績(jī)效考核辦法，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)日常表現(xiàn)進(jìn)行考核。第二頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-252精選ppt教學(xué)大綱(jiàoxuédàɡānɡ)培訓(xùn)(péixùn)內(nèi)容：第一(dìyī)講、道德修養(yǎng)第二講、規(guī)章制度篇第六講、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神第四講、服務(wù)篇第三頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-253精選ppt第六講執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)一、執(zhí)行力（一）執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)（二）國(guó)人(guórén)對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度（沒有執(zhí)行力的原因）（三）執(zhí)行力的三個(gè)核心(héxīn)（四）具備執(zhí)行力的人的特點(diǎn)（五）執(zhí)行力從有效溝通開始

二、團(tuán)隊(duì)精神（一）團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試（試題測(cè)試）（二）團(tuán)隊(duì)的條件第四頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-254精選ppt第六講執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（一）執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成(wánchéng)自己的工作任務(wù)Execution貫徹(guànchè)力度問題思考：1、執(zhí)行力真正的癥結(jié)在什么地方？2、執(zhí)行力是指的領(lǐng)導(dǎo)層、干部層還是操作層？案例：第五頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-255精選ppt第六講執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力杰克·韋爾奇：“GE最痛恨官僚主義(guānliáozhǔyì)，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，擯棄傳統(tǒng)美麗外殼的計(jì)劃與預(yù)算。”柳傳志：“積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行(zhíxíng)能力”邁克爾·戴爾：“一個(gè)企業(yè)的成功完全是由于戴爾公司員工在每一個(gè)階段都能一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行?！钡诹?yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-256精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力馬明哲——強(qiáng)勢(shì)(qiánɡshì)接軌○企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于(zàiyú)執(zhí)行力○怪圈現(xiàn)象：

高層中層基層原因：沒有一個(gè)人真正地負(fù)起他的責(zé)任缺少自我檢討、自我檢查第七頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-257精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力核心(héxīn)競(jìng)爭(zhēng)力：伊利集團(tuán)(jítuán)鄭俊懷

○好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)○核心人士案例：韓國(guó)三星李健熙對(duì)三星的診斷給我們的啟示a、顧客觀點(diǎn)

——這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品b、競(jìng)爭(zhēng)者觀點(diǎn)

——這種能力別人無(wú)法模仿領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力

第八頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-258精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（二）國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的錯(cuò)誤態(tài)度(tàidu)（沒有執(zhí)行力的原因）：※對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要※個(gè)性上，不追求完美※在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理(chǔlǐ)一切問題※對(duì)要求標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持第九頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-259精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（三）基層部門科室怎樣培養(yǎng)部屬(bùshǔ)的執(zhí)行力？（部門執(zhí)行力建設(shè)）1、是否適當(dāng)授權(quán)，進(jìn)行責(zé)任界定2、是否進(jìn)行任務(wù)分解，將高端愿望解碼成每個(gè)人該做的事3、緊盯每一個(gè)過程(guòchéng)并隨時(shí)調(diào)整第十頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2510精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（三）中層干部（基層部門）怎樣(zěnyàng)檢查部屬的執(zhí)行力4、是否(shìfǒu)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣（反饋）回報(bào)的作用：a、讓上級(jí)放心

b、不斷修正5、是否誠(chéng)實(shí)的總結(jié)6、是否及時(shí)改正第十一頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2511精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（四）執(zhí)行力的三個(gè)核心(héxīn)人員流程戰(zhàn)略(zhànlüè)流程運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略=做正確的事運(yùn)營(yíng)=把事做正確人員=用正確的人第十二頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2512精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（五）具有(jùyǒu)執(zhí)行力的人的特點(diǎn)：自動(dòng)自發(fā)注重細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信善于(shànyú)分析、判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)，求知具備創(chuàng)意韌性——對(duì)工作投入人際關(guān)系良好（團(tuán)隊(duì)精神）求勝欲望強(qiáng)烈第十三頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2513精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（五）具有(jùyǒu)執(zhí)行力的人的特點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗(chéngbài)：第十四頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2514精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力（六）執(zhí)行力從有效(yǒuxiào)溝通開始注意了解接受行動(dòng)（感興趣）（共同語(yǔ)言(ɡònɡtónɡyǔyán)）（建立信任）肢體動(dòng)作是人類共同的語(yǔ)言執(zhí)行力溝通的四個(gè)步驟：第十五頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2515精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)

一、執(zhí)行力信息理解(lǐjiě)與判斷的依據(jù)：（73855魔力數(shù)字美國(guó)UCLA教授埃博爾）7%說(shuō)話內(nèi)容38%說(shuō)話語(yǔ)調(diào)（溝通方式(fāngshì)）55%外型與肢體語(yǔ)言第十六頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2516精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)團(tuán)結(jié)德國(guó)日本(rìběn)韓國(guó)

團(tuán)隊(duì)TEAM自主性思考性協(xié)作性1、團(tuán)隊(duì)的條件：反思國(guó)人在追星明星等特殊場(chǎng)合空前的團(tuán)結(jié)群體GROUP第十七頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2517精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)自主性：是否有主動(dòng)回報(bào)(huíbào)（反饋）、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣“模仿+改良=創(chuàng)新”

(日本人的觀點(diǎn)）思考性：獲取相關(guān)信息，獲取新的知識(shí)；發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法。第十八頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2518精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我能否接受(jiēshòu)一個(gè)沖突？我能否排除自己的自私、自我、自大？能否在有原則和肯協(xié)作的取向上與人溝通？問題反思：自私——我只幫助我認(rèn)識(shí)的人自我——我的利益重于一切自大——我的想法就是答案第十九頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2519精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案第二十頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2520精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案第二十一頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2521精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)協(xié)作性：我的想法(xiǎngfǎ)就是答案第二十二頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2522精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)2、一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)精神的部門科室，負(fù)責(zé)人在其組織(zǔzhī)結(jié)構(gòu)里的地位應(yīng)該是什么樣的？（1）傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖：第二十三頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2523精選ppt執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)二、團(tuán)隊(duì)精神(tuánduìjīnɡshén)（2）具備(jùbèi)團(tuán)隊(duì)精神的組織結(jié)構(gòu)圖：顧問型參與型教練型第二十四頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2524精選ppt謝謝(xièxie)大家第二十五頁(yè)，共二十六頁(yè)。2009-11-2525精選ppt內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)