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文檔簡介
Word第第頁幼兒園教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容第一章
一個新的開頭
一、規(guī)范與要求——做一名遵紀(jì)守法的老師
〔一〕幼兒園的規(guī)章制度
每所幼兒園都會有自己的相應(yīng)的規(guī)章制度,以保證幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)章制度作為幼兒園的“法”,對在幼兒園各崗的工作人員的要求系統(tǒng)化、條理化的基礎(chǔ)上制定的必需遵守的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)程。
1.了解幼兒園的規(guī)章制度。幼兒園有很多的規(guī)章制定,每一項的都與我們的工作息息相關(guān)。對考勤制度等應(yīng)了熟于心。
2.遵守幼兒園的規(guī)章制度。作為新老師,首先要熟識和了解自己所在的崗位有哪些規(guī)章制度,這些制度的內(nèi)容都有什么,然后在平日工作中詳細(xì)的執(zhí)行。更重要的是,不斷反省自己對規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。
〔二〕幼兒園老師的禮儀規(guī)范
老師禮儀是老師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范,包括儀容、儀表、體態(tài)、語言等。良好的禮儀規(guī)范能表現(xiàn)出老師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度,獲得幼兒及家長的認(rèn)可和寵愛。下面就對其中的幾點(diǎn)詳細(xì)和大家共享:
1.儀容
儀容是指人的容貌。通俗的說,就是指個人形體的基本外觀,重點(diǎn)是人的容貌,包括頭發(fā)、面部、化妝。適合的儀容不僅表達(dá)了老師對幼兒的敬重,也能獲得幼兒的寵愛,提高老師的自信。
1〕素顏或化淡妝。上班期間可以不化妝,或者是簡潔的涂唇彩。給人一種精神的感覺,不能畫濃妝。
2〕面帶微笑,精神飽滿,不把個人的心情帶進(jìn)教室。每天上班保持好心情,不把對其他事情的不開心帶到幼兒園中。
3〕不能噴香水,不戴戒指。尤其是不要戴掛有長墜的項鏈、耳環(huán),以免不慎劃傷幼兒的皮膚。
4〕頭發(fā)要適合,確保不攔住自己的視線和影響幼兒。長發(fā)的老師要把都發(fā)梳起來,頭簾不攔住眼鏡。在幼兒進(jìn)餐時以免長發(fā)掉入幼兒碗中,所以要非常的當(dāng)心。
2.儀表
儀表是指人的外表,包括人的形體、容貌、健康狀況、姿勢、舉止、復(fù)制等。作為一名幼兒園老師,穿著必需要自然大方,一方面給人留下簡約、踏實(shí)的好印象,另一方面便以自己身體的活動,工作起來更便利,
1〕在園期間,老師的穿著應(yīng)活潑大方,舒適得體,便于伸展、下蹲等動作。運(yùn)動服最好。
2〕上班的時候要穿運(yùn)動鞋貨平底軟鞋,不會因鞋走路的聲音影響幼兒,而且一天的工作下來自己也不會覺得很累。
3〕穿著要留意:領(lǐng)口不宜太低太大;上衣不宜過短;裙子、褲子要下膝蓋以下,不能太緊,要便利下蹲。
3.體態(tài)
體態(tài)指身體的姿勢和形態(tài)。俗話說“站如松、坐如鐘”,幼兒老師的正確體態(tài)不僅是幼兒的典范,也更便利工作。
1〕站姿端正,自然挺立,挺胸收腹、頭微上仰、兩手自然下垂。早上接待幼兒時,可以保持這樣的站姿,面帶微笑迎接幼兒的到來。
2〕走姿穩(wěn)健,頭正胸挺、雙肩放平、兩臂自然搖擺。
3〕手勢自然,動作緩慢、力度適中,左右搖擺幅度不宜過寬。與家長等交談時,體態(tài)語言幅度不要多大和夸張。
4〕交談姿勢以站姿為主,自然親切。對幼兒可實(shí)行坐、蹲的方法,盡量與交談的幼兒保持相應(yīng)的高度。
4.語言
老師的語言作為一種職業(yè)語言,有其特定的要求和規(guī)范。對幼兒園老師來說,其語言既要符合對全部老師的一般語言要求,又要表達(dá)反映幼兒教育特別規(guī)律的特別語言要求。
1〕面對幼兒,老師語速要適中、看法溫柔、語言生動、好玩、兒童化。
2〕上課時:形象生動、語氣柔軟、咬字清晰、語調(diào)平穩(wěn),不能大聲呼叫。
3〕生活語言:關(guān)愛入微,力求表達(dá)姐姐般的溫柔;不講粗話、臟話,更不能訓(xùn)斥幼兒。
4〕與他人〔特殊是家長〕交談時,敬重對方,學(xué)會傾聽,不輕易打斷別人說話。想到共同的話題時,聽完別人的話,再接下來表達(dá)自己的看法,而且不要離傾聽者距離太近。
二、入職適應(yīng)
剛?cè)肼毜男吕蠋?,需要對新工作環(huán)境進(jìn)行摸索、熟識和適應(yīng),這時難免會產(chǎn)生一些生疏感和畏懼感。有的人適應(yīng)力量強(qiáng),在新環(huán)境中能游刃有余,但有些人則需要花很長得時間去適應(yīng)環(huán)境。下面有“四個面對”教給大家如何應(yīng)對新的環(huán)境。
〔一〕低調(diào)平和地面對自己
新老師經(jīng)受著從同學(xué)到老師的角色轉(zhuǎn)換,難免不習(xí)慣事事都親力親為。這時就不要怕吃虧,所謂吃虧,其實(shí)是一次關(guān)心自己成長的契機(jī)。不要怕犧牲攻擊的體力做清潔的工作、照料幼兒園的生活,不要怕犧牲自己的休息做教具、備課,也不要怕自己力量缺乏而錯過任何一個能夠承當(dāng)任務(wù)的機(jī)會,更不要斤斤計較工作的多少。不要怕做,就怕沒機(jī)會做,甚至不去做。
新老師要抓住每一次熬煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會,從早上踏入幼兒園開頭得每一件事情,都要認(rèn)為是自己應(yīng)當(dāng)做的,都懷著學(xué)習(xí)的看法,多做多問多思索。
〔二〕懇切虛心地面對他人
保持一個新老師應(yīng)有的虛心、溫柔的看法,從微笑迎接每個人開頭。園內(nèi)每一位同事,都是你最好的引路人,他們是你工作中的伙伴、專業(yè)進(jìn)展的支持者,要敬重、觀賞他們;當(dāng)自己感到困惑時,可以主動和搭班老師、保育員進(jìn)行溝通、談心,不要過分自尊、敏感、猜疑、怕被取笑,與人交往貴在坦誠相見,互相了解有利于今后共事;發(fā)覺同事需要關(guān)心時,不要吝嗇自己的和善,準(zhǔn)時主動地供應(yīng)關(guān)心與關(guān)心,必定會得到他人的觀賞;在自己接受同事的關(guān)心后更要報以真誠的與微笑與感謝,這樣互相理解與關(guān)心,很快就會受到同事的認(rèn)可和接納.
〔三〕踏實(shí)勤奮地面對工作
做好“十年磨一劍”的預(yù)備,負(fù)起“在其位,謀其政”的責(zé)任。剛從學(xué)校里做出來的新老師抱著一套新奇、先進(jìn)的理念來到工作崗位,時刻等待機(jī)會的帶來以大展拳腳。最為新老師,肯定有很多不清晰的地方,在閱歷和力量上也難免缺乏,領(lǐng)導(dǎo)可能不會將一些重要的任務(wù)交給你,這是肯定不能因此怠慢、放棄目標(biāo),仍舊要踏踏實(shí)實(shí)地干出成果、顯示自己的力量,才會使得眾人對你刮目相看。每個人都有自己的想法和工作風(fēng)格,作為新老師,在抒發(fā)自己的觀點(diǎn)錢,肯定要先聽聽他人的看法和想法,這樣才能一步一個腳印,不斷進(jìn)步。
三、適應(yīng)幼兒園
剛從象牙塔里走出的新老師,在踏上幼兒園工作的這一路之初,面對的是一個全新的環(huán)境。有需要細(xì)心培育的和呵護(hù)的幼兒,有一起工作的.領(lǐng)導(dǎo)和同事,有與幼兒園共育的幼兒園家長,除此之外,還有支持幼兒老師工作的各種環(huán)境條件。
〔一〕熟識園內(nèi)的環(huán)境
1.熟悉自己的工作場所那些是與你日常工作親密相關(guān)的地方?清晰并熟識他們,就意味著你在幼兒園里找到了工作的“家”。
〔1〕幼兒的活動天地
老師在幼兒園內(nèi)與幼兒相處的時間最長,幼兒的活動天地也就是老師主要的工作場所。因此,對于幼兒一日活動場所的相關(guān)信息,老師要牢記于心??匆豢匆韵碌倪@張表格,了解幼兒活動的場所。
(2)自己的辦公之地
除了自己的班級,幼兒園會為老師配備特地的辦公室,讓老師備課、做教具。弄清晰自己的辦公室在哪里,一起辦公的地方有哪些同事,以及自己的班級離會議室、保健室等有關(guān)的場全部多遠(yuǎn)。除此之外,對其他各班級的老師、園長、保教主任、后勤主任等相關(guān)工作人員的辦公地點(diǎn)也要做個了解,以便日后聯(lián)系。
其次章初進(jìn)幼兒園
一、與幼兒交往
剛剛進(jìn)入新的環(huán)境,新老師要盡快與幼兒熟識起來。面對著班級里可愛的孩子,預(yù)備好如何與他們交往了嗎?以下的幾個方法,會讓你了解孩子交往的竅門。
〔一〕主動了解幼兒
首先,細(xì)心了解幼兒的一般年齡特點(diǎn)。由于各年齡段的幼兒差異是特別明顯的。你要清晰你所帶班級的幼兒大體是一個什么年齡段,以便能基本推斷班級中那些幼兒進(jìn)展比較成熟,那些幼兒需要特殊的關(guān)注。
其次,盡快把握個別幼兒的特別需要。班級里每個幼兒的性格與進(jìn)展水平都有所不同,要關(guān)注每個幼兒的不同獨(dú)特和需要。試試用下面的方法觀看幼兒,或許你會更快地了解幼兒。
〔二〕讓幼兒喜愛你
幼兒情愿與老師交往的第一要素就是讓他喜愛你,為了讓幼兒能盡快的喜愛你,可以嘗試一下方法。
1.盡量在短時間內(nèi)記住幼兒的名字??梢栽诠ぷ髦?,拿出班級幼兒花名冊,耐煩的去記憶每一個幼兒的名字。
2.穿著干凈大方,發(fā)型簡潔,讓自己在幼兒面前顯得既美麗又大方,給幼兒一個良好的“視覺印象”。
3.說話聲音溫柔,表情和善??捶ê蜌?。要對幼兒常常保持微笑,讓幼兒時刻感受到你對他們的愛,使他們得到暖和,感到親切。
4.用行動向幼兒轉(zhuǎn)達(dá)自己的敬重和愛意。蹲下身來跟幼兒說話,與幼兒平視,常常做一些愛撫動作,如:擁抱一下他們。常常對幼兒說一些鼓舞的話,讓幼兒時刻感受你是他的支持者。
5.把握幼兒一些基本狀況。關(guān)注幼兒喜愛的事情。常常與幼兒聊聊他們感愛好的話題。
二、家長工作
當(dāng)你環(huán)顧班級的孩子,可曾想到他們每個人身后都有深愛他們的家人。做為一名幼兒老師,除了與孩子相處之外,還會花費(fèi)許多時間與家長打交道,家長工作的勝利與否,是整個工作開展順當(dāng)?shù)年P(guān)鍵之一。
〔一〕了解家長工作都有哪些
〔二〕關(guān)注家長的需要
家長對自己的孩子有多少期望,對老師就有多少要求,他們期望老師能為他們的孩子供應(yīng)有質(zhì)量的教學(xué),期望老師能夠公正地對待每一位孩子,期望老師能夠敬重他們,至少讓他們知道孩子的進(jìn)展?fàn)顩r。
1.傾聽家長的需要
家長往往盼望老師能夠敬重和關(guān)懷他們的要求,這其實(shí)是個很合理的要求。每一個家長都會以自己的方式盼望孩子得到歡樂,都盼望能參加孩子的教育,在這一點(diǎn)上老師和家長并不是對立的,絕大多數(shù)狀況下你們的目標(biāo)是始終的,只是在教育方式上或許并不完全相同。老師首先要傾聽家長的需要,切記輕率、武斷地對家長的教育期望和教育方式作出推斷,即使在你看來家長的要求與正確的教育理念不太全都,也應(yīng)當(dāng)與家長一起商議?商量適合的教育目標(biāo)和教育方式,和家長一起努力會讓你的工作更順當(dāng),當(dāng)然,這決不是一蹴而就的,需要你不斷地付出努力。
2.主動向家長告知孩子的狀況
有些孩子的進(jìn)展及其行為不存在明顯的問題,家長也很少過問。假如在每天接送時間用一兩句話向家長反映幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步,往往可以看到家長的微笑。如:今日某某小伴侶學(xué)會了。
第三章幼兒園里的一天
幼兒的一日常規(guī)要求
晨間接待
1、擦凈桌椅、窗臺,掃凈走廊,開窗通風(fēng)。
2、7:20在活動室門口熱忱接待家長。詢問幼兒在家狀況,疊放好幼兒衣物;接待孩子和家長要熱忱。不做與晨間接待無關(guān)的事情。
3、教育幼兒有禮貌并使用禮貌用語。如問:“老師早上好,爸爸或媽媽再見”等。
早操
1、按時出操。
2、老師精神飽滿地帶操,不穿高跟鞋。
3、幼兒有良好的做操秩序,動作整齊、規(guī)范。
進(jìn)餐
一、開飯要求:
1、老師提前5分鐘打飯。
2、餐前
1〕組織幼兒分組洗手。
2〕規(guī)范擦餐桌、擦洗的桌子要防止再污染〔如幼兒趴在桌上亂摸等〕。
3〕老師取拿飯菜要用流水肥皂洗手。
3、全部餐具不能放在地上。
二、進(jìn)餐要求:
1、飯菜進(jìn)班后,老師講解主副食物的名稱和養(yǎng)分。
2、培育幼兒良好的飲食習(xí)慣;進(jìn)餐時間不過長或過短。
3、幼兒進(jìn)餐時,老師應(yīng)隨時關(guān)心幼兒添飯并觀看、催促幼兒進(jìn)餐狀況及建立維護(hù)班級的進(jìn)餐常規(guī)。賜予進(jìn)餐困難〔慢、體弱、患病〕的幼兒關(guān)心。隨時訂正幼兒不正確的進(jìn)餐姿態(tài)。
4、進(jìn)餐不批判或不處理問題,讓幼兒開心進(jìn)餐,以免阻礙消化或食物卡在身體內(nèi)引起危急。
5、每次飯菜不要盛的太滿,〔下午點(diǎn)心:饅頭、面包、蛋糕等,不要放在桌子上〕
6、幼兒撒了飯準(zhǔn)時擦潔凈,對食欲不振、精神不好或嘔吐的幼兒要準(zhǔn)時處理。
三、餐后要求:
1、餐后教會幼兒用溫開水漱口
2、餐后,當(dāng)班老師組織幼兒進(jìn)行清靜活動〔如漫步?????等〕,活動確保15分鐘左右。
洗手
一、幼兒集中洗手時,肯定要有老師在旁,三大職責(zé)如下:
1、防止幼兒意外事故發(fā)生。
2、關(guān)心幼兒提褲、卷袖〔尤其是中、小班〕
3、催促幼兒正確洗手、擦手。
二、幼兒洗手時間:
1、飯前便后
2、戶外活動。
3、傳染病期間,應(yīng)加強(qiáng)洗手次數(shù)。
三、洗手步驟如下:
1、卷起袖子,難卷的幼兒老師關(guān)心卷袖子。
2、流水肥皂洗手,從手指到手腕,雙手必需搓后用流水沖洗潔凈。
3、洗完手后,雙手在池內(nèi)甩三下,防止水滴在地上。
4、擦手時,用毛巾將手心手背擦干。
5、老師關(guān)心洗完手的困難幼兒拉下袖子。
教育活動
1、按時進(jìn)行活動,活動內(nèi)容按打算進(jìn)行。
2、做好課前預(yù)備,備好課,預(yù)備好教具。
3、幼兒有良好的課堂常規(guī)。
4、課堂氣氛活躍。
入廁
1、教育幼兒懂得大小便解在池內(nèi),大便紙扔在紙簍內(nèi),保持地面干凈。
2、教育幼兒便后立刻離開,不在廁所里打鬧或談天。
戶外活動
1、全部幼兒組織在視野之內(nèi),老師可以參加到活動中,不能坐著或與別班老師閑聊。
2、戶外活動,有組織,有內(nèi)容,保障平安。
課間
1、教育幼兒有秩序地走路,不追趕,不打鬧,不高聲大叫。
2、不做危急性嬉戲。
午睡
1、幼兒午睡時,須脫外衣褲,外衣褲不能放在枕頭下。
2、老師必需加強(qiáng)對幼兒午睡的護(hù)理。巡察觀看準(zhǔn)時發(fā)覺異樣狀況。
3、對于體弱多汗的幼兒要加強(qiáng)午睡護(hù)理。
4、午睡室睡前睡后開窗通風(fēng)。
5在規(guī)定時間內(nèi)起床,不拖拉。學(xué)習(xí)整理床鋪?!仓?、大班〕
飲水
1、幼兒新陳代謝旺盛,老師要隨時關(guān)注班級飲水桶內(nèi)水量,保證幼兒隨時飲用水,并教育幼兒平安使用飲水機(jī),
2、教育幼兒按挨次取放水杯,人多時能排隊。
3、不灑水,不玩水,保持地面干凈。
離園
1、高度負(fù)責(zé),把每一位幼兒平安交給家長,不準(zhǔn)消失幼兒自己離園、離班被生疏人接走的現(xiàn)象,有生疏人接幼兒時,首先與家長取得聯(lián)系,的確得到家長同意,方可把幼兒交給生疏人,慎重對待有特別家庭背景的幼兒離園。
2、離園前,清掃好本班室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)好門窗,檢查水、電開關(guān)。
擴(kuò)展:幼兒園老師的基本禮儀
老師與幼兒間的禮儀
一位優(yōu)秀的幼兒老師在人們心目中的形象應(yīng)當(dāng)是:具有一顆純正和善的愛心,有一口談吐文明的語言,有一身得體大方的穿著,有一種文明優(yōu)雅的舉止。
幼兒老師每天都要和孩子、家長以及社會上的人們溝通,在著裝裝扮、言談舉止、待人接物等反映了自身的修養(yǎng)和品位,更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的典范。
幼兒老師們詳細(xì)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)哪些禮儀呢?
一、老師與幼兒間的禮儀
1、無意過失——耐煩勸慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒有?下次當(dāng)心。
2、組織活動——語速適中,指令簡潔明白,語言生動、好玩、兒童化。如:請吃好點(diǎn)心的小伴侶輕輕地把小椅子搬到旁邊。
3、師幼互動——熱忱溫柔、主動應(yīng)答、認(rèn)真觀看、不斷提示、給于評價、鼓舞觀賞。如:你真愛動腦筋,真棒!
4、遇到困難——鼓舞幼兒增添自信,不挖苦挖苦。如:你確定能行,試試看吧!別焦急,我來關(guān)心你。
5、有意過失——堅持正面教育,準(zhǔn)時解決。如:有事好好說,不能動手。信任你是好孩子,以后不會再做這種事。
6、日常生活——親切關(guān)愛,愛護(hù)入微,力求表達(dá)母愛。不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒適是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。
二、家長會與家長接待禮儀
1、家長會目的
(1)與家長溝通,加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣揚(yáng),關(guān)心家長正確地教育子女。
(3)向家長展現(xiàn),讓家長熟悉老師、理解老師,從而支持老師的工作。
2、家長會禮儀
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氣氛,注意情感作用。
(3)與家長公平溝通,友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機(jī)會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長預(yù)約,不行牽強(qiáng)家長。
(2)守時守約,若因事不能準(zhǔn)時赴約,要設(shè)法告知家長,以免家長期候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天,不行將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時如遇有新客來訪,家長做介紹時,應(yīng)起立一直客問候。
(5)跟家長談話,語言要客氣。對幼兒多表揚(yáng)少批判。
(6)家訪時,以真誠為貴,不行借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長未提出邀請,不要在幼兒家里隨便參觀。但可以要求看看幼兒的房間,以示關(guān)懷,并對幼兒做些了解。
(8)家訪時間不宜過長,到達(dá)預(yù)期目的,即應(yīng)告辭。
三、與家長日常溝通禮儀
1、與家長溝通禮儀
(1)熱忱接待來園的幼兒家長。家長來訪老師要馬上起身,問明來意。
(2)談話時要掌握音量并保持距離,仔細(xì)傾聽家長的表達(dá)。
(3)營造寬松的氣氛,要以公平的身份與家長交談。
(4)對孩子的評價肯定要客觀全面,既確定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出缺乏之處。
(5)交談時不要與別的幼兒比較。談完后要確定溝通收獲。
2、與家長溝通技巧
(1)敬重家長,看法懇切;主動微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r間與地點(diǎn),向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。
(3)保存對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時提出建議,詢問對方的看法。
(5)不要倉促地做確定,不要督促對方下確定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的境況,布滿信念地進(jìn)行溝通。
例如:家長反映問題——看法冷靜,讓家長把話說完,仔細(xì)委婉。如:感謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商議?商議?,盡量幫你解決。家長之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長心情,分別與家長談話。如:別焦急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么看法和我們說。孩子發(fā)生事故——照實(shí)說清,表示歉意。如:真是對不起,今日……麻煩您多觀看孩子,有什么不舒適時,需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。家長晚接孩子——主動熱忱,耐煩接待。如:沒關(guān)系,請您今后商議?好誰接,免得孩子焦急。家長饋贈物品——禮貌回絕。如:您的心愿我們領(lǐng)了,照看孩子是我們應(yīng)當(dāng)做的,您別這么客氣。找個別家長談話——看法平和,講究藝術(shù)。如:對不起,耽擱您一會兒時間。
與家長聯(lián)系——愛護(hù)關(guān)懷、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今日**不舒適,您看是不是帶他去醫(yī)院?感謝!給您添麻煩了。
3、留意事項:一忌居高臨下,二忌自我炫耀,三忌口若懸河,四忌心不在焉。五忌隨便插嘴,六忌節(jié)外生枝,七忌搔首弄姿,八忌挖苦嘲弄。九忌言不由衷,十忌故弄玄虛,十一忌冷暖不均,十二忌短話長談。
幼兒園老師禮儀有哪些
老師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化學(xué)問的傳播者,而且是同學(xué)思想道德的教育者。老師在傳播學(xué)問的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對同學(xué)進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對同學(xué)的言行舉止發(fā)生作用。
因此,老師要非常留意自己
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