個人教育教學實踐總結(jié)(范文二篇)

個人教育教學實踐總結(jié)(范文二篇)第一篇：教育個人工作總結(jié)

實習目的：實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。單位簡介：

中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念；在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。實習主要內(nèi)容：

我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前

（1）當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。（3）根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。（4）開早會A認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。D練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。2營業(yè)期間

（1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。（2）對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。（3）對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期

（1）明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā)，活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束

（1）根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。（2）對數(shù)。（3）開會（當日的營業(yè)額等）。（4）關(guān)閉燈光。（5）店員下班簽字。（6）如為盤點當日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）

（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。實習體會：

在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。短短的實習結(jié)束了，在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才！第二篇：教學個人工作總結(jié)

優(yōu)秀的教師是善于反思的。雖然我不夠優(yōu)秀，但反思使我做得更好。都說課堂教學是一門藝術(shù)，而且是一門有缺憾的藝術(shù)?？茖W、有效地反思可以幫助我們減少缺憾。_月_日舉行的教師培訓會就像一場甘霖滋潤了旱地一樣及時地給我的教學加了油。各位工作在教學一線的老師們以自己的切身體會給教師這個職業(yè)進行了全新的詮釋和演繹。她們雖然辛苦但卻幸福，因為她們收獲著學生的碩果;她們雖然普通但卻偉大，因為她們正在創(chuàng)造著祖國的未來。通過他們的報告，我也有必要對自己的英語教學進行反思，為的是把老師這個普通的崗位做的更偉大。一、教學觀念的反思

二十一世紀，中國將全面推進素質(zhì)教育。根據(jù)素質(zhì)教育的要求，英語教學必須進行改革。而改革最重要的就是改變教學觀念。教師要樹立新的學生觀。過去我們教師把自己作為中心，要學生圍著自己轉(zhuǎn)。教師是知識的傳授者，學生只是被動的接受者。而素質(zhì)教育的精神要求我們以人為本，以學生為主體，尊重學生的情感，個性，需要與發(fā)展的愿望。因此在新課標實施過程中，我們要鼓勵他們的創(chuàng)新精神，采用有利于他們發(fā)揮主體作用的教學思路與方法，在每個教學環(huán)節(jié)上充分考慮學生的需求，同時，要尊重學生中的個體差異，盡可能滿足不同學生的學習需要。二、教學方法的反思

過去的教學方法就是填鴨式、滿堂灌，學生的主體作用得不到充分的體現(xiàn)，為了改變以往這種陳舊的教學模式，就必須使學生成為課堂的主體，所以必須充分調(diào)動學生的積極性。怎樣做到這一點?首先就要在備課上下功夫，做好教學設(shè)計，結(jié)合學生實際設(shè)計相應(yīng)的互動環(huán)節(jié);其次，增加上課的幽默性和有趣性，不至于讓學生感到厭倦，因為英語屬于語言教學，如果一片死氣沉沉，上課就會毫無動力，我想這關(guān)鍵得我自己下功夫，增強自己的個人魅力和幽默感?，F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展也影響到課堂，多媒體教學就是一個實例，通過多媒體教學的直觀性和實效性也能引起學生的注意力和興趣，所以改變以前單一的黑板板書教學、熟練掌握多媒體教學是我努力的一個方向。三、教學情感的反思

就我個人認為，教學情感包括對學生的情感和對所授科目的情感兩個方面。第一，對學生的情感就是要把他們當成