個體心理與行為基礎

關于個體心理與行為基礎第1頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三學習目標了解個性傾向性、個性心理特征方面的基本知識，掌握如何根據(jù)個性差異實施有效管理；了解自我意識的基本知識，學會在教育教學管理中提高學生的自我評價能力。第2頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三第一節(jié)個體心理特征與管理第3頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三一、個性概述（一）定義個性是指一個人的整個心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和?！叭诵牟煌?，各如其面”第4頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）個性的結構

個性傾向性：需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀個性心理特征：能力、氣質、性格第5頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）個性的特征

1、整體性2、穩(wěn)定性和可塑性3、獨特性4、社會性和生物性第6頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（四）個性與工作的匹配

霍蘭德六人格類型理論現(xiàn)實型、研究型、社會型、常規(guī)型、進取型、藝術型（P35）第7頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三二、氣質與管理（一）定義氣質是人的心理活動的動力特性，是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特征?！敖揭赘模噪y移”穩(wěn)定性與可塑性并存第8頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）氣質的類型（1）膽汁質（2）多血質（3）粘液質（4）抑郁質氣質類型無好壞之分，它不能決定人的社會價值大小與社會成就的高低，也不直接具有社會道德評價的含義，它對人的智力發(fā)展也無決定性作用。第9頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三*（三）氣質差異與管理1、要正確認識人的氣質：不同氣質類型的人在同一領域內都可取得杰出成就。2、要根據(jù)人的氣質特點，選擇和安排合適的職業(yè)（特殊工種、特殊崗位要選拔）。3、對不同氣質類型的人采取不同的教育方法。4、在組建團隊時，要注意不同氣質類型的人互補協(xié)調。第10頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三三、性格與管理（一）定義性格是指個體對客觀現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應的習慣化了的行為方式。性格是個性中具有核心意義的心理成分“播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”（印度諺語）第11頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）性格的結構（1）性格的理智特征（2）性格的情緒特征（3）性格的意志特征（4）對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征第12頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）性格的類型（1）理智型、情緒型、意志型；（2）內向型、外向型、中間型；（榮格）（3）獨立型、順從型；（4）理論型、實際型、審美型、社會型、政治型、宗教型（斯普蘭格）；（5）A、B、C、D、E型。第13頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（四）管理者的性格類型1.積極剛勇型2.消極怯懦型3.折衷型（P40）第14頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三*（五）性格差異與管理1、重視培養(yǎng)和塑造員工的優(yōu)良性格2、對不同性格的人要采取不同的教育和管理方法3、人員選拔和使用，尤其要重視性格品質考核非凡才智＋敬業(yè)精神第15頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三四、能力與管理（一）定義

能力是直接影響活動效率的個性心理特征，它是活動任務得以順利完成的必備的心理條件。

能力與活動密不可分。第16頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）能力的個體差異能力的水平差異能力的類型差異能力表現(xiàn)早晚的差異（P41—42）第17頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）能力與工作績效工作績效＝能力×動機

=能力×激勵×機會第18頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三*（四）能力差異與管理1、要用人之長，人盡其才（1）能職對應原則（2）能級對應原則（3）動態(tài)平衡原則第19頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（清）顧祠同：駿馬能歷險，犁田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟，舍長以就短，智高難為謀，生材貴適用，慎勿多苛求。第20頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三2、善用人者能成事，能成事者要有能力 *要注重人力資源的投資。 美國目前有1200多家公司有自己的管理學院。青島海爾、海信投資與大學建立博士后流動站，與海洋大學共建海爾商學院，雙星集團建立青島大學雙星鞋業(yè)學院。第21頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三3、掌握好招聘人才的能力標準（1）擺正文憑與才能的關系；（2）處理好現(xiàn)實成績與潛在能力的關系；（3）注意克服人才的錯位和浪費。第22頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三4、充分開發(fā)和利用人的潛能 “人人可能成為天才”！ 既要IQ，又要EQ。5、人職匹配（能力方面）第23頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三第二節(jié)個性傾向性與管理第24頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三一、動機與管理（一）什么是動機1、定義動機：就是激勵人們去行動，以達到一定的目的的內在原因，是推動人們行動的內驅力。（推動個體行動的內部動力）第25頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三2、種類（1）按內容分：生理性動機（物質方面的動機）心理性動機（精神方面的動機）（2）按作用分：主導動機輔助動機（3）按動機維持時間的長短分：短暫動機（近期動機）長遠動機（4）按引起動機的原因分：內部動機——活動本身引發(fā)的動機；外部動機——活動以外的刺激誘發(fā)的動機。第26頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）動機的職能1、始動職能2、指向職能3、強化職能4、調整職能第27頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）動機的產(chǎn)生動機的產(chǎn)生，是由兩個因素促成的：1、需要需要是動機的基礎和源泉；動機是推動人們活動的直接原因，只有當人的需要具有某種特定目標時，需要才能轉化為動機。2、刺激（誘因）刺激分內在刺激和外在刺激。內在刺激是有機體的內部運動產(chǎn)生的。外部刺激是由外部誘因引起的。動機性行為的發(fā)生，往往是內在條件與外在條件的相互作用下發(fā)生的。動機和行為的關系不但是非常密切的，而且是十分復雜的。第28頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三動機與行為的關系不僅密切，而且十分復雜。動機的強度不同，行為的結果會不同。由于動機激發(fā)程度不同，取得的績效會有所區(qū)別。在組織管理過程中，要注意培養(yǎng)和激發(fā)員工的工作動機，使其自覺地為實現(xiàn)組織的目標而努力奮斗。第29頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三二、需要與管理（一）定義需要是生理需求與社會需求在個體心理上的反映。需要——有機體缺乏某種物質時產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，它是有有機體對客觀事物需求的反映。簡單地說，需要就是人對某種目標的渴求或欲望。需要被人體領會得越強烈，所引起的活動就越有力、有效。辨證唯物主義認為，人的需要是在人與客觀環(huán)境相互作用的過程中，在人的積極活動中產(chǎn)生的。第30頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）需要的作用1、需要是個體行為積極性的源泉；2、需要又是個體心理過程的內部動力；3、需要是個性傾向性的基礎。第31頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）需要的種類1、按需要的起源分：（1）自然性需要它是維持生命和種族延續(xù)所必須的需要，它與生俱來，是人的低級需要。人和動物所共有，但在滿足方式上有根本區(qū)別。它多見于外表，從外部獲得一定的物質為滿足。它是有限度的，超過了一定的限度反而有害。（2）社會性需要它是個體在成長過程中，通過各種經(jīng)驗積累所獲得的一種特有的需要。它是通過后天的學習獲得的，是人的一種高級需要。它比較內在，不容易被人察覺。大多數(shù)是從人的內在精神方面獲得滿足。它的彈性限度很大，并且?guī)в羞B續(xù)性。第32頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三2、按需要的對象分：（1）物質需要它是人們的基本需要，也是最強烈的需要。它的對象主要是社會化的物質產(chǎn)品。（2）精神需要它主要對象是一定的文化、藝術、科學知識、道德觀念、政治信仰、宗教信仰和文化體育生活，以及必要的社會生產(chǎn)和社會交際活動等。第33頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（四）需要、動機與行為的關系行為：就是指人們有目的的活動。影響行為的因素分為：外在因素和內在因素。人的需要和動機對人類行為具有直接支配意義。第34頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（德）勒溫：

B=f（P·E）

B—行為；

P—個人的需要（內在心理因素）；E——環(huán)境（外在因素）。在分析人的行為時，必須同時看到兩個方面的因素。第35頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三人類有意識的行為活動，總是受到個體心理活動的支配。要做好人的工作，必須重視對人的心理和行為進行研究，善于了解和掌握員工心理和行為的各種策動因素。第36頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三三、價值觀與管理價值觀是指主體按照客觀事物對其自身及社會的意義或重要性進行評價和選擇的原則、信念和標準。價值觀是一個人思想意識的核心，對個人的思想和行為具有一定的導向和調節(jié)作用。第37頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（一）價值觀與行為目標由動機支配并指向一定目標的行為，稱為動機性行為。動機性行為分為目標導向行為和目標行為兩種。做飯——目標導向行為吃飯——目標行為第38頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三管理者如果要影響一個人的行為，首先必須估計到什么樣的目標對這個人最有價值和意義。目標越適合他的需要，對他越有價值，他所受到的激勵也就越強烈，他的行動也就越積極，反之亦然。要使需要、動機強度能夠經(jīng)常保持在較高的水平上，最有效的方法就是循環(huán)交替地運用目標導向行為和目標行為。如果一個人長期停留在目標導向過程中，就會感到目標遙遠，“可望而不可及”，從而出現(xiàn)泄氣情緒。第39頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）價值觀與行為選擇價值觀對人的行為選擇具有非常重要的影響作用。價值觀——仲裁者、調節(jié)者在組織管理中，有必要對管理者和執(zhí)行者進行一定的心理和行為訓練，使他們在各種緊張復雜的情況下，能夠保持頭腦冷靜，適時做出正確的判斷和決策，確保工作優(yōu)質高效地進行。第40頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）價值觀與動機調控價值觀對動機的調節(jié)和控制有直接影響：個體把目標的價值看得越高，由目標激發(fā)的動機就越強；相反，個體認為目標的價值不大，由此激發(fā)的力量就比較小。羅基：終極價值觀、工具性價值觀（詳見P51表1——3）第41頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三終極價值觀：個人認可的終極存在狀態(tài)，反映的是其一生的追求目標。工具價值觀：指的是其更偏好的具體行為方式，或者實現(xiàn)終極價值的方法和手段。第42頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三激勵人們去行動的動機是多種多樣和發(fā)展變化的。不同的動機的互相矛盾，就形成了動機斗爭。動機斗爭的過程，既是權衡各種動機輕重緩急和評定其社會價值的過程，也是克服內在困難的過程。對于非原則性的動機斗爭，過多的猶豫是不必要的；而對于原則性的動機斗爭，則需要反復地考慮這些彼此矛盾的動機的是非或好壞，以及自己應采取的態(tài)度。第43頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三作為組織管理者，應該了解人的價值觀的復雜性，并學會用正確的思想來判斷和解決員工的動機斗爭問題，既不可不聞不問、放任自流，也不要捕風捉影，上綱上線。正確的態(tài)度應該是實事求是，具體問題具體分析。第44頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三附：動機斗爭的類型：（1）雙趨型（2）雙避型（3）趨避型（4）雙重趨避型第45頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三第三節(jié)自我意識與管理第46頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三一、自我意識概述（一）定義自我意識是人對自身以及自己同客觀世界的關系的意識。它是主體對自身身心狀況的心理反映。反映內容有：1、生理狀態(tài)；2、心理狀態(tài)；3、自己與他人的關系。

I（“主我”）→me（“客我”）第47頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）自我意識的結構1、自我認知（1）自我觀察（2）自我分析（3）自我評價（核心）2、自我體驗自尊、自豪、自愛、自卑、自憐等。3、自我調控（1）自我檢查比較、對照（2）自我監(jiān)督“良心”、準則、“道德法庭”（3）自我控制發(fā)動；制止；自我掩飾第48頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）自我意識的性質

1、社會性2、形象性“自我形象”（柯里）3、能動性如：建筑師的設計第49頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（四）自我意識的作用1、大大提高了人的認識功能，調控態(tài)度和行為2、使人形成了一個豐富的感情世界3、促進人的意志的發(fā)展如：自覺；“慎獨”等。4、是道德的必要前提，推動自我教育第50頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三二、自我意識的產(chǎn)生與發(fā)展（一）自我中心期（8個月—3歲）“生理的自我”第51頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三(二)客觀化時期（3—14歲）“社會的自我”。個體接受社會影響的重要時期。學校中的社會化生活?！爸行浴薄５?2頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）主觀化時期

（14—24、25歲）“心理的自我”——“精神的自我”。1、獨立認識外部世界；2、個人價值體系產(chǎn)生；3、追求自我理想；4、抽象思維發(fā)展。第53頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三※自我意識規(guī)律在教書育人中的運用

1．運用各種途徑，以淺顯易懂的方式向不同年齡的青少年傳授有關自我意識的知識

2．幫助青少年正確了解現(xiàn)實的自我

3．幫助青少年樹立理想的自我4．幫助學生發(fā)展元認知的能力

5．幫助學生發(fā)展自我調控能力第54頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三*自我評價能力的培養(yǎng)教師的態(tài)度和評價對于兒童的自我評價具有重要意義。（主導作用）

1、通過學習活動培養(yǎng)自我評價能力（1）利用原有的信心和成功的經(jīng)驗（2）倡導“自我競賽”（3）鼓勵“平等競爭”

2、通過交往活動培養(yǎng)自我評價能力（1）培養(yǎng)社會視角轉換技能（2）做好交往中的個別指導①對自我評價過高兒童的個別指導（委托社會任務，讓其看到不足）②對自我評價過低兒童的個別指導保護自信心；發(fā)現(xiàn)“閃光點”；鼓勵大膽交往；教給交往技巧；營造良好的集體氛圍。第55頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三三、自我意識與角色知覺社會角色是指個體在社會組織中獲得的地位、身份、職務等。社會角色實際上就是個體的一種職能。角色行為：由社會賦予角色的某種社會行為，稱為～。角色標準化行為（規(guī)范行為）角色期待行為第56頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（一）角色知覺的概念一個人對自我行為和地位的認識，總是根據(jù)對他人的行為和地位的認識獲得的。對角色的認識，只有在角色的相互關系中更加明確。如：母→子；醫(yī)→患。（詳見P59）第57頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（二）角色的期待人們對某個“職位”的人所應具有的行為期望，稱為～。如：“羅森塔爾效應”。又如：家長對子女升入大學的愿望，與子女升學率成正相關。角色期待就是他人對自己提出符合本人身份的期望，同時本人也必須領會他人對自己所寄予的期望?！捌た笋R利翁效應”。第58頁，講稿共64頁，2023年5月2日，星期三（三）角色的學習每個人都必須在個人社會化