平湖港灣銷售現(xiàn)場管理制度

1潤康·平湖港灣銷售現(xiàn)場管理標準手冊遇潤康貫·掃平湖存港灣礦銷售胸部崇二O以一二沸年十買月二加十日飽第一慣章這銷誼售現(xiàn)懲場工艷作手輔冊香一、咬銷售愉現(xiàn)場晶工作廚架構(gòu)姨銷售剖現(xiàn)場當由注銷售釀組、聽客服畢組退共同煤組成征，駐銷售高部擾現(xiàn)場戶設立芹工程廚銷售贊經(jīng)理堂一名貼，負誕責日襯常銷晨售中瘡心的釀各項遞管理媽事務躲，對召公司巷總經(jīng)物理負興責腫；設手立席銷售所主管何一名艱，刷負責悠管理涌銷售測人員飼的賤日常甜銷售編事務曲、客笛服工皂作及卻保潔裕員凡，對棋工程額銷售謠經(jīng)理息負責竭。銷溜售人都員中渣指定癥一人嫁為臨陶時代翠理銷乳售他組長間/棋值日貌生拖，茫處理胳銷售蹈的一炭般事標務，身對銷仆售主疼管負該責。桂工程鎖銷售螺經(jīng)理備剖烈段銷售餅主管佩〔客遼服〕棒那饅卷銷售刷人員抱比競挖己朵保召默潔溪銷售豎現(xiàn)場毯崗位醉職責冶工程疼銷售醒經(jīng)理線1.帆1工跪作揉職責旱：磁〔返1刪〕庫從現(xiàn)往場銷給售的趟角度披向公旺司提般供整帶體發(fā)低展的領建議旅；模搜集男當?shù)嘏慨a(chǎn)辟市場妥信息俘，及扁時反狼饋公攏司；傳配合告工程村整體章銷售夾方案怎制定朵各階棵段的胸銷炎售計耕劃；勞指導犧、監(jiān)皇督銷箱售主慎管，舊落實廳工程捆工作對方案關及各侵項工邁作任救務；堵對項圣目銷店售進茅行結(jié)訊算和灘總結(jié)秧。驗〔圈2烏〕鋸貫徹默下達塌公司爭的經(jīng)許營策仿略、堡方針伏及各劉項管塵理制慌度；核處理械銷售針現(xiàn)場緩日常躁管理智事務類；協(xié)區(qū)調(diào)各哪相關碑部門歐溝通籌與協(xié)面作，騾參加籃部門譽例會華，提拉出有條建設遠性建碑議。舟〔用3正〕尤參與莖工程捏銷售馬策略參的制命定與慣實施該，銷層售過輸程中隱將信寧息及的時反傭饋給襲籌劃演人員廁，對橫籌劃晉案進顫行修宏正。榆〔神4盼〕刷進行搜銷售榆資料播的準刻備；布審核款各類換銷售毀表格禍，使璃其更漠切實宗、合筒理、求有效到；統(tǒng)煮籌做筋好有磚關銷碧售的犧各項提統(tǒng)計棚與分粗析工奇作。義〔路5郊〕越進行井工程遲操作茫前按銷售牌人員永的培潔訓、熟選拔熔和推汗薦工蔬作；外銷售熊工作剖的組鴉織、浙管理饅工作丟；銷恩售過圓程的怪監(jiān)控濾及業(yè)把績評燭估和征表彰思。摘〔緩6柄〕組依照譯現(xiàn)場鍛管理暴規(guī)定晌，公忍平、災合理干地處慕理、個審核盛銷售飼人員柜的考曬核、羅獎懲夾等事奮宜。水〔另7盾〕磚處理陵銷售屢現(xiàn)場頃突發(fā)狼事件鵲及重姐大糾躺紛；誦處理縱現(xiàn)場辱銷售土過程逆中所適遇到貢涉及帽銷售辰折扣艘的申天請、壯付款吩方案睜、客鉆戶未僅簽訂頭商品貿(mào)房買核賣合畢同前彩的轉(zhuǎn)進房、烤轉(zhuǎn)名蛾變更蜘申請孫等問饅題；容對老密客戶己的售劍后服骨務延校伸。乖1.要2工獲作任叼務賢：案1.吐2登.1股正確尋掌握澤市場誰〔1封〕參拼與策槽劃部葛門的室市場砍需求注預測圈〔2繩〕客寬戶購槍買動溝機調(diào)弊查階〔3敢〕敗錯因分臉析仙〔4液〕競呈爭者辣分析鞏〔5禍〕情抖報的肉搜集敵和反霜饋歪〔6羽〕客短戶分圣析們〔7京〕客習戶意尾見反炊饋己1.情2血.2渡參與專銷售芽策略新的制振定毒〔1灑〕項資目營情銷戰(zhàn)儲略建孟議坦〔2榨〕銷粱售流聚程的字建議險〔3青〕產(chǎn)菌品特夠點、般優(yōu)缺膊點細蝦分歪〔4秀〕銷照售促另進建奶議阿〔5江〕廣裂告策直略菠建議醫(yī)〔6舞〕操墻作失搶誤的躍應變響〔7小〕潛炊在客脖戶的斃整理信〔8誘〕現(xiàn)么場氣佳氛的桐營造傷〔9?！硡f(xié)聾調(diào)與采溝通宰1.文2閑.3略對銷洽售人似員的凳管理授〔1巡〕監(jiān)毀督銷吹售人獸員嚴雞格遵訂守現(xiàn)暢場管兆理規(guī)畢范攔〔2滿〕對莖違規(guī)旱行為飼進行口處理謎1.披2石.4粒合理潮設定湖銷售掏目標成〔1助〕階翁段銷房售目警標的歸設定今〔2壘〕每標月向都總經(jīng)鄙理提愛交勉下月旬方案妨1.貨2傅.5刺工程耳的執(zhí)寺行、窗監(jiān)控名與評槽估編〔1寒〕銷父售執(zhí)就行與娘監(jiān)控怖〔2筐〕銷配售人紙員配玩置與照調(diào)整山〔3召〕銷腥售傭雙金的況計算遣〔4袍〕與疤上下爬級的名協(xié)調(diào)止與溝滲通悄〔5痕〕銷療售競或賽霞2播、銷俯售芒主管剪2.據(jù)1工堂作職演責鵝〔1紐〕嶼嚴格偵遵守撿現(xiàn)場顯的各然項管站理，萌服從池工程折銷售圣經(jīng)理繪的統(tǒng)眼一管鞋理和川安排棕；躁以身站作那么驅(qū)為前質(zhì)提，奴充分脫發(fā)揮間銷售微代表超的能蟲動性部為基鞠礎，絡做好奉銷售戀現(xiàn)場擁的銷譯售管收理工蜓作。窗〔2腸〕勿針對獅工程移，對披銷售就人員裹進行立培訓慮、考管核及際擇優(yōu)學錄用存和組餅建該農(nóng)工程劇的銷堡售團礦隊等鑒有關共工作房；弄編審商有關適統(tǒng)一瑞口徑毫、銷滾講及懸組織診培訓驗，載監(jiān)督膽、培放養(yǎng)、僑提升屬銷售狡人員那的業(yè)求務能域力，蝴以提打高銷舉售業(yè)唯績巷。燃〔3灰〕淺負責平管理握銷售導人員申的考競勤及約儀容繳儀表旱；苦安排擔銷售聞人員老實際構(gòu)作息四時間滴與輪鞏休??；銀考核攏銷售歪人員定實際盼操作雹水平?jīng)_，并吃適當左給予闖輔導廈。撲〔4盲〕負曉責督說促銷蠶售人五員跟柜蹤意拉向客及戶郊；甩監(jiān)督糖銷售撲人員駕的售衡后服賠務工晃作寨；每猛日核穗查銷診售人糟員粘的來蹦訪客膨戶登叢記簿批〔包鞠括：醉公簿敏、私幣簿〕擁，對竿漏記談、錯龜記等職情況述進行逝監(jiān)督歉管理據(jù)。頓〔5玉〕奉每天綠核實目銷售三情況蛋，并擱做好占資料浩統(tǒng)計廊錄入黎存檔退；蜻做好事每日飾工作艱報告前和每忙周工燒作報頌告及啦每月閱的銷芬售總餃結(jié)，哭并及遍時匯唯報項洽目銷蹄售經(jīng)壤理踩；統(tǒng)警計慨每日宗/周茅/棋月統(tǒng)折計成瞧交客駕戶信拋息，巨并確閣保資泛料的壤真實太性梁。逼〔6柿〕旱及時起處理炒售樓堡現(xiàn)場競客戶提糾紛貿(mào)，假設吐不能把解決掘應盡未快向捐工程起銷售去經(jīng)理雨匯報貼。副〔7浩〕披協(xié)助塘銷售踢活動刑的開忍展及貞其它民日常晉事務聚的管驚理聞；窗協(xié)調(diào)醋與各繩部門煤之間賣的關護系，切創(chuàng)造憂良好香的工鐮作環(huán)周境。追〔8考〕伴對銷伶售物野料進予行統(tǒng)鼓計、騎預估健，并采提前鹿通知忌工程能銷售蒼經(jīng)理粥；納根椐孫規(guī)章閃制度本的要賺求，贊負責俯每天隱檢查湯銷售和現(xiàn)場但的各久類設熟施設揮備炎。意〔9翅〕鴿了解縱銷售勁進度貓，了楚解員今工思幼想動座態(tài)，蜘組織議會議院進行聰交流遼，接合理植調(diào)配青銷售榨人力藝資源決，運象用有刪效的嚷領導撕方法川，激獨勵屬糠下員握工的濱士氣田，充替分發(fā)狗揮員病工的范工作禿能力桃及積簽極性最，提或高工勸作效鮮率。男〔1爽0〕書簽約尸工作趟的執(zhí)邊行。劣提醒渣銷售堆人員角催促槳客戶輛提交辜資料亞、簽象約、棍交首墊期；竄對于間逾期兄簽約受客戶早要進煌行跟汁進服雖務，居并需水將每慚日的握跟進登情況役以表現(xiàn)格形救式在屋每日樓下午蹈5點偷前交尿工程燕銷售墻經(jīng)理牛。悟2.敞2工搖作盲任務醉〔1獄〕銷墊售人饞員管麥理〔蠻培訓勁、考然察、訴考核碼等〕確。爆〔2博〕銷章售管何理〔旗銷控鼓、過溝通爹〕。片〔3?！辰y(tǒng)趴計信嗽息〔賊客戶察統(tǒng)計似、問鐮卷〕域。芳〔4戴〕銷煎售建防議。組〔5城〕保燙持服闖務水看平。辰〔6拼〕反妹映項盟目銷顯售情局況。件〔7牌〕執(zhí)鐘行規(guī)安章制拍度。譽〔8萌〕負單責項射目銷扇售〔出監(jiān)督蓬銷售胸人員獨跟進挎客戶共〕。撐〔9達〕維盒持銷首售現(xiàn)退場的爹和諧行性和岸完好道性。粗〔1毛0〕日管理亮及補往充乖現(xiàn)場具各銷膚售物隱料〔蔽包附括銷害售資經(jīng)料，宗銷售倡中心鼻物品祖、模針型、考飲用初水、奏廣告痛物料復等〕陽。茅〔1東1〕租及時貍將認僵購書輸及其叔他相殘關資掌料職歸檔奧并伶?zhèn)浞葙Q(mào)交財剖務部劑。棟〔仰12駕〕蛋負責昆工程旬相伙關數(shù)雷據(jù)的別整理認，朵各種點工程迎檔案植的建梢立刑、勤歸檔望。腳〔1鐮3〕缺簽約浩工作手執(zhí)行四。央2.鞋3饞任職殲要求納1、團思想忘品德棗端正裂。凈2、親知識胳水平豐。億〔1標〕具省有專魄業(yè)管耍理知利識喪；手〔2姜〕熟多悉相蛛關法城律、原法規(guī)尼及行倍業(yè)規(guī)姜范槽；攔〔3踢〕有標較強飾的工賴作能機力描。欺3避、溝朱通協(xié)問調(diào)能記力、倦分析她判斷臘能力牙、統(tǒng)醫(yī)籌能欲力、肉領導塌能力假、敏懂銳的犁市場斧觸覺貧。浪4、皇高度或事業(yè)免心及倍責任禮感、宮反響輪敏捷適，有愉抗壓紀能力梨。層3、矮銷售上人員仁3.粒1丘崗位穿職責邁：聲〔1稅〕掌框握樓主盤的獻結(jié)構(gòu)旬、功瓦能、解技術(shù)骨指標惕及工斷程造債價，鑼能給贈客戶修提供魄合理慎化建嘴議，籃并熟瀉練地味答復貧客戶戰(zhàn)提出懇的問嚴題。叛〔2窗〕善礦于辭敏令而百不夸泰夸其演談，列待人榮以誠章，與僅客戶祝保持凳良好治關系乎，為蠶公司嘩開展溪樹立漏良好木形象晉。爐〔3岸〕服錄從工右作安午排，念工作攪積極任主動浸，有丘開拓朽精神亦，能撈不失計時機遞的推海銷發(fā)退展商塵和樓脅盤揉。痛〔4虎〕代喊表發(fā)席展商鋤與客爽戶簽劈訂認來購書受，并脫及時鉆將認叢購書謎上交切銷售義主管票審核節(jié)后執(zhí)漆行絞。坦〔5溉〕協(xié)箭助客毒戶簽糕訂購初房合允同首，姨負責羅及時災回收葉樓款瞞及相視關部堪門手謠續(xù)的手辦理模。殊〔6售〕努連力做滲好售毅后服歪務工培作，緩及時漸走訪薦客戶黎，反稼饋樓新盤質(zhì)俯量信洽息拴。曾〔7變〕每寧天向陷銷售責主管鋸匯報卡工作井情況麥，定堡期進尚行工抹作總額結(jié)，章并根洞據(jù)市估場信失息對祥下階目段工惱作進飾籌劃蓋，以瘦提高淹工作浙的計雜劃性償和有釣效性掙。夏〔8漲〕森努力錯學習隸知識鬼，擴錫大知晌識面襲，提課高自讀已的助社交可能力染，促輛進業(yè)或務水溝平的鎖提高廟。渡〔9憂〕承熟悉腫相關慎法律簡法規(guī)練及行嚼業(yè)規(guī)悉范朱?？p3.恨2疾根本籃要求塘：貢〔1?！硣罒褡窀绞噩F(xiàn)種場管歪理規(guī)盤范及腫相關披的規(guī)紫章制毫度躁。蝕〔2也〕開濁盤前土對項涂目的瘋調(diào)研幸。鋒〔3淚〕協(xié)葵助策尼劃工武作的幫現(xiàn)場券布置佩和其凈它工討作堅。描〔4租〕銷丙售人騰員自魚我約明束的緊禮儀喘標準靈和標掃準用鎮(zhèn)語；勢禁止渣與客席戶發(fā)福生沖以突探；禁村止在棒現(xiàn)場萄看報杜和雜菌志等碗；禁肚止議南論、丘評價著客戶很；在顛指定予的區(qū)予域用蘿餐。之〔5尚〕客竹戶的原接待蝴與介倆紹另。情〔6企〕與殊客戶野培養(yǎng)歇感情既和溝粉通，深增強業(yè)親和聚力德。維〔7熄〕做餡好客哪服及都售后吐效勞紀工作釘。曲〔8凡〕必亂須聽陰從銷統(tǒng)售主票管的英工作障安排創(chuàng)?？埂?綢〕及腿時對僚來訪慚客戶虹的資拒料進噸行登釀記，劇及保腥證客晚戶資濁料的離真實臘性導。流〔1花0〕廣嚴格狡按照濟看樓淚流程堡執(zhí)行尖?；值诙抡b銷蝕售人壩員入狼職及訓淘汰闖晉升備機制誘一、貢銷售煉人員插入職獅評定夠標準潤入職哄初試環(huán)程序瓜應聘漏人員爬應按陣公司躍及項期目要搬求提幻交簡斥歷、肝相片管。初萄試由鐮銷售命主管陰負責撫面試四工作朗，考減核應常聘人長員椅的基閣本素邁質(zhì)，鞠對房柴地產(chǎn)問根本槳知識映的了嫂解及舍熟悉詳程度貴，經(jīng)栽評判之篩選助后安亡排進柳入復庭試階辰段。旋復試刊程序潑復試禍工作民由秋銷售棚部換負責逢，考反核應喉聘人佳員的鼓錄用很工作飄。在駐呈報洪工程專銷售東經(jīng)理客審核各同意撥后，叢通知刊應聘突人員會被錄瓜用。像入職淚后的敬程序窩根據(jù)垮銷售青人員謎的綜汪合素弊質(zhì)，青安排酒到公廈司的認售樓眠現(xiàn)場醉進入鐘實習要試用韻階段恐。實猴習塌試用肚期階灘段的胸考評絡時間呀為兩瑞個月吸，在傍此期方間能漢夠按同照售冠樓處倆的規(guī)疼定完艘成考鏡核，勒方可株被正緒式錄硬用。裝一、易銷售礙人員螺離職相程序貓如有鑼銷售題人員顆離職魔，需段提前炎一個蔑月以雜書面售形式鎖向濟銷售飾主管洞提交在申請裂，并復經(jīng)屠工程垮銷售升經(jīng)理丸同意鉤前方嚴可離著職。羊未經(jīng)篇批準中擅自列離場跨的，植扣除訪當事賴人在競該樓座盤所彈得的恭傭金慢提成流。廊注：低如有僻發(fā)現(xiàn)恢離職毫人員靠在離特職后哄將客巴戶或?qū)憳潜P里資料塊外泄擠影響回到發(fā)件展商節(jié)的形歌象等裝，公贈司將潛追究秤其法懼律及西經(jīng)濟敞責任吧，并椒有權(quán)項扣除霧其所顧得的許傭金踏提成表。仰二、吵銷售田人員梅淘汰隆晉升頃機制左〔1劍〕助奏銷由黑工程騎負責貌人共挨同考壺核，寨其通紅過考必試，計可由爐試用曉期轉(zhuǎn)棄為銷輪售代非表航。畜〔2嫩〕銷冊售人蛛員業(yè)活績連嫌續(xù)2諒個月渠處于應工程運銷售佛人員已業(yè)績雹排名闊末位銅的將勻予以思降回何助銷吉或淘在汰出騙局。數(shù)〔3欄〕銷摸售人敢員每過季度吃評核姐，即耕在連杰續(xù)的大三個芹月中井，必纏須有濕二個家月以警上被裙評為仁每月洽之星搜或在捕銷售譯團隊齡中，制其個化人業(yè)圣績排村名第息三名崗以內(nèi)截〔含膀第三俗名〕貝，并稻通過竹考試馬，晉河升高敗級銷才售代雀表。膨〔4牌〕晉券升后沸之高蝕級銷弟售代藏表及兄現(xiàn)職盡高級基銷售損代表穩(wěn)，在角對下義三個烏月中拍，業(yè)忠績排治名為親末三篇位內(nèi)會的，睬那么作版降薪遺降級膊處理全，那么酬工資娃恢復獄原額浸或負蹤面情腎況嚴另重者稈暫停敞職務寇。突〔5趨〕入崇職一晴年以去上的如高級臺銷售蠻代表縱并有龍三個丹月以傍上銷頭售組效長經(jīng)修驗，岡其個瑞人能拒力及勤業(yè)績梳表現(xiàn)霸優(yōu)異味者，貨經(jīng)上巨司推川薦及工通過廉評核架方能郊晉升跡銷售浩組見蓮習經(jīng)匪理，限試用威期六含個月葡，公延司按匆表現(xiàn)葡決定雪是否哲繼續(xù)饑留任挎，如更在職全表現(xiàn)辯未合怒符公講司要恰求，滅次月辦調(diào)回偉原職味位或頂負面下情況水嚴重矩者暫瞞停職向務。等備注鈴：項擔目產(chǎn)走品推腐廣期夢之前項進行趕銷售麥考核恭，包炸括惜筆試拆、口艇試插。淹考核純內(nèi)容稠：產(chǎn)弊品指丈標、逝產(chǎn)品混理念示、銷級售方伍式等膨?？佳缭囄礃芎洗烁窠淤R受再沾培訓挽，暫廈停職韻務。啟銷鏈售現(xiàn)辛場管縫理制頭度耳一、雕早晚槐班例痰會禾銷售孫人員褲每天嫌到崗騙后或之離崗歸前利疲用半樂小時削時間豪召開標例會簡，向凳銷售反主管摩和經(jīng)盡理起匯報軟前一痛天的分工作毛總結(jié)埋，并停由銷嚼售主遵管罰和經(jīng)關理床安排遼當日吼或次珠日久的工強作計家劃。站二、捕考勤推制度前1、甘銷售饑人員沫上班劫實行演指紋富考勤謙制，染不得址遲到初、早晝退，碗無故別缺勤啄、離何崗。幟〔假設蕉當天貨因為遣指紋仙打卡母機出削現(xiàn)問它題，疼未能已打卡辜的同皺事，姨必須靠在開第早會叮前到丸現(xiàn)場誰銷售擁經(jīng)理撕或衡銷售求主管雹處說灑明情白況，造否那么肯一律猜當遲惜到或定曠工披處理擔。〕齡工作磁時間喬：扯上班姿時間杏早8估:3旁0，惹下班紙時間津為售川樓部之對外船展示侍后視發(fā)情況道而定還。陳午餐靈時間霧：根抬據(jù)項稈目情掛況具柄體安尊排，命一般活用餐妨時間椅45拿分鐘拘，銷忌售人踢員須酒錯開摟用餐架時間梨，用戚餐地呆點在離食堂恥，伶以確分?，F(xiàn)魂場人唇手充卷?！才c未經(jīng)楊同意雄不得窗外出輝就餐患，承如需侵外出惠須經(jīng)歪工程蜓銷售本經(jīng)理否同意償〕。而2、掘休息呆安排國：銷惱售主冒管根桿據(jù)項刺目實新際情舟況在諒周一競至周搖五每疾天安突排銷音售人梳員休貢息。蘇3、日節(jié)假飛日及響廣告寨日、事培訓蛇日：豪均不絹安排性休息存，廣鹽告日息視項盛目情咳況具丑體安后排上腫下班老時間祖。躲4、樹病事涂假的寬請假饑手續(xù)門。胞4.灶1病尸假：裕銷售手人員病因病欠假需歌要休沖息，抵須有迅正規(guī)域醫(yī)院訪證明包并由宋銷售嫌主管際審批德。壤4.拋2事止假：冷事假符手續(xù)劑必須瘋至少企提前野一天減書面磚申請墊，由寺現(xiàn)場查銷售扶經(jīng)理杰審批心，事活假不愈足半留天者箱按半卸天計禿。戰(zhàn)4.廁3燈休息甜：如遣果休龍息必扭須提壁前一繩天知楊會銷例售主怖管，苗非特管殊情燕況銷廢售人剛員當箏天不魔能打股耀告知徑休息織，否天那么按血曠工膚處理族。君5、墊處分跡。水5.星1丈遲到裁假設遲兩到不龜超過從5分碼鐘者繳免罰湯，假設時遲到庸四次茅〔含紙四次胳〕者考，記古警告批一次蝶。當徐月累狡計兩悉次警郵告者塊開除秒。帶5.膽2請早退掘早退央5分堂鐘以虹內(nèi)〔呢含5能分鐘稍〕，盛處理嫩方法虹與遲摧到情丘況同憤等。賠5.特3獻曠工儲無故肅遲到亞半小鹿時以兇上按濟曠工陷處理卵，并著取消驕當天您接待蛛客戶紅資格墨，停暴盤一威天；假設記警劫告一鉛次。緣當月單累記男兩次飄警告先者開博除。融6、衰抽查庸銷售撥主管狂每星現(xiàn)期末磁將下蠢星期芝的銷議售人序員排道班表衣交給套工程終銷售唱經(jīng)理鳴。如證需調(diào)錘整，蛋在每廢周六侮、周波日兩仿天內(nèi)顏將調(diào)難整后粉的排速班表詠交給計工程探銷售卻經(jīng)理思。項緩目銷主售經(jīng)茄理會竟按排閣班表哄每周向不定芹期地培在上虎下班遣時間趁進行始現(xiàn)場潔簽到廳抽查少〔以隨平形式湯進行憐，必奮須是師本人蛋接聽給〕，是其目肆的是漁為了罵保障撤消售掏部考螞勤瞧制度月的嚴伸肅性嶄，反倘映出殃銷售輕隊伍奏紀律嘩的嚴社謹性半和工恨作作私用。興三、感銷售究人員漲管理蒼條例掙〔一府〕刃工作俘守那么歪1、擺專業(yè)所操守日銷售仙代表顆的職里責包抓括推躬銷樓因盤及披推廣略公司向形象他，是互幫助巷公司崖與客迎戶建剖立良預好關刮系的攔根底擾，所蹈以銷紐售代棗表應掌任何菠時間觸都要穴維持裕專業(yè)羊態(tài)度姑——疼“爐以客假設為尊誰〞岸，魄經(jīng)常耽保持縮笑容烘，態(tài)諒度誠胞懇，滔工作不積極仰，并交不斷間改進臨，讓沒自已摸做得殘更好唉。風2、葬守時甚守時娛應是響一個械銷售搖代表偶所具顯有的紋最基譯本的抓工作浙習慣浩，不歉僅上谷班時庫間不碼遲到識、不摘早退梨外；御約見肺客戶辱時一恐定要問準時久，切忘忌讓沖客戶禽等候巷。吼3、睛紀律攀銷售奔代表晚必須赴遵守愚現(xiàn)場逆管理佛標準忠及的俗各項神規(guī)章暗制度份和管違理條床例。保密痛銷售聰代表膏必須幣遵守陣公司章的保泳密原燭那么，韻不得篩直接毀透露顯工程章的客歡戶資裕料，赴不得悉直接機或間罷接透搞露公奔司員執(zhí)工資肥料，熱如薪超金、毫傭金戰(zhàn)等；而不得晨直接奏或間捕接透饒露公此司策濱略、盛銷售現(xiàn)業(yè)績限或有相關項到目的軌業(yè)務慣秘密結(jié)，以受及公毒司要藏求不默得對漫外展療示的魂事項憐。著裝泡在銷麥售中馳心，稍必須敏穿著患統(tǒng)一壘制服期及佩設戴工遲作牌薯。彩銷售洋代表湊因工斜作欠為佳或舉達不謊到公愛司要祥求，似經(jīng)提貸醒，哄仍未鞠有改減善者墳，有洗權(quán)按意制度壩進行作處理氏。例〔二補〕持禮儀旅守那么館1、行銷售尚人員潑服裝怒要求漿〔1款〕按界照項役目要潔求著備統(tǒng)一揚制服駁〔2鏡〕衣歡著整餅齊、紹干凈鏈〔3假設〕戴畏好工撞作牌豐2、班儀容皺代表蒸〔1紐〕女厭職員東需淡因妝上直崗，粥發(fā)型嗽雅致盞，整德潔得僵體，梳不得寶披頭繞散發(fā)炸，不遠濃妝候艷抹群，不糟得涂帆深色鄭口紅漿及深寧色指頃甲油財；手班上不碎得佩托戴除喪手表裕外的膝飾物氧，手替表的嘩款式諒不得且過大翻及太浪夸張刃。貝〔2奴〕男巨職員宗發(fā)型材需端創(chuàng)莊大卻方，朽不可械留長渠發(fā)，訊以齊甲耳為爭準，礎不可諒留大遷鬢角銅小胡棍子。胞〔3旅〕嚴袋禁工慘作時綢間在斬售樓仁部大貝聲喧忌嘩、艱嬉戲黃、酗府酒、率勾肩灣搭背士、賭展博、帶抽煙挪、打少牌、尤下棋兩、吃渴零食毒、化借妝、攪閑聊悲及不壩文明慶言談襯舉止洗等一系切有誠損公飯司形干象，料影響甘正常巧銷售記工作既的行棵為。脖〔4蜂〕銷你售人程員不撲得利享用上悄班時市間占懼用售口樓處跪異“膨煲電透話粥劑〞駝，打境聲訊哀臺，幸一經(jīng)逝發(fā)現(xiàn)黑將給蛋予嚴現(xiàn)厲處調(diào)罰。證〔5紗〕在輸工作米時間笛和工憑作場淺所內(nèi)從銷售征人員騾之間碼發(fā)生囑爭吵巨打斗毒事件河，那么救無論熱任何抵原因斥雙方窄均被監(jiān)當場止辭退優(yōu)；假設討銷售茶人員軋與客霸戶之附間發(fā)蜻生爭罰吵打奇斗，跨那么立畜即辭系退相鏟關銷盞售人攔員，掌并扣漠除當夫事人區(qū)在該碰樓盤成所得斧之提杠成強。約〔6圾〕銷蓋售人編員應兩充分希尊重固銷售徐主管源的意路見，寫嚴禁鬧銷售澆人員掏與銷曠售主飯管發(fā)任生爭翁執(zhí)，折假設對撿銷售膜主管釣工作鄰有意頭見可志向項地目銷變售經(jīng)酒理反嗓映踩，由躲工程惡銷售欠經(jīng)理森協(xié)調(diào)相解決冒。甚3、短工作顫態(tài)度刪與準駁那么星〔1燒〕銷吹售人煮員辭嚴職或刃被解因聘，呈業(yè)績糊有效畢時限墊為離升開工聯(lián)作崗島位之售時，孝以艷簽合往同為柔準。齊〔2蓬〕所饑有銷港售單捧位以奉現(xiàn)場吉銷售礙中心敏為準崇，未街經(jīng)過抖現(xiàn)場張銷售倘中心傷而通嚇過其敗它途侄徑成躲交單芒位一窮律不告計入引業(yè)績夕。新〔3?！惩溯v房不攀計傭即金孝。隸〔4淘〕銷惰售人裝員必蛾須嚴腦格遵碧守現(xiàn)轟場的苦各項型管理叨，服陸從項忽目銷遇售經(jīng)疫理的徒統(tǒng)一隊管理駐。澡〔5臨〕銷蜻售人范員在避工作堆上如蔥有任怕何問抽題，天不得虛私自驗處理結(jié)，私臉自越吹級對旁接，屑必須新反響就給銷布售主東管階，實嘉行統(tǒng)競一的懂標準熔化逐濤步對羅接和局處理珍。希〔6回〕銷所售人返員必娛須保奏持各特自崗廣位及芹桌面訪的整簡潔，路與工浮作無老關的植雜物灑、水詢杯一佛律不捏準放娃在桌所面上虎。共〔7達〕銷魯售人元員應玻有成撕本控償制意志識，淚不得擁隨意條浪費菠任何船宣傳攻資料政和物您品，準不得震有損糊害發(fā)檔展商鼠的整矛體利刻益之斤行為延。傅〔8輔〕所糠有銷住售文孝件都達屬于普內(nèi)部紀重要賓的保仍密性坐資料奴〔包板括統(tǒng)坦一口待徑、邀認購拾書、乒價格飛表及兆各種答相關撤協(xié)議濁合同因書等危相關狹文件墳〕，叼任何道人不丘得未浸經(jīng)許悟可而說隨意右使用越和派污發(fā)。盜〔9按〕銷排售人嶼員應菊保管課好各萬自資谷料、臣物品插等，萌接待但工作歲結(jié)束綠后，眨應自病動清貧理桌虜面，示并將雕椅子淺歸位韻。趕〔1陡0〕協(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里對銷男售人龜員的憑個人這登記到本進銷行抽怎查，楊如發(fā)瞎現(xiàn)有群登記孫空頁裙、斷臨號或團者是位客戶借情況賽登記運不清布、客喉戶跟番蹤有鴨作假企等情劑況，雁每次薯罰款競20猾元，三情節(jié)掙嚴重石者卻做常出局桐處理適。會9、尤公用幕登記皮本出態(tài)現(xiàn)客架戶登嗓記沖眼突的追，以稱七天鳴有效既期為擔準，潔并以祖先登故記者素為準準。胞第六倦章溉莖成搭交程看序恥一、虜定金煤、收天據(jù)慎1、狹定金相一律請由財牽務謊人員討收取肝。漫2、弱交小臣額定濱金那么笨要求竿三天撿內(nèi)補疏齊全許部定臣金，授具體座情況憑具體濤處理脅。留3、閥開出撒的收慧據(jù)一蛙定注是明房湯號、擦金額泛。慮4、揮銷售薦人員問不準前收取膏任何揉款項羞，否買那么即叮行辭搏退，敞并追征究其豎責任扶，對灣代客處戶墊壩付定來金而滲被罰勝沒的們概不薯退還摩。趴二、罵簽署輕認購會書店1總、簽采署認素購書郵前必柴須先難核實稿前臺偽總銷物控，問通知烏銷售嗚主管不與項吼目銷地售經(jīng)加理及率客服蛋人員序核實畫銷控種，落閥實后獎帶著巷客戶壤到財廣務部爺交定舌金，妥交定它金后協(xié)由銷重售人繞員本羽人填磁寫撲認購債書，應填寫柜完畢處后必推須交長銷售銀主管剝審核剪無誤亞后交括客戶蝴簽署唯姓名藏。線2、確認購怒書上第內(nèi)容委一律非不得顛涂改鉆。課3、譜銷售俊人員覺不得挨私自堡承諾碼任何祖超出字認購舌范圍宏的內(nèi)西容。府4、物認購泊書內(nèi)驅(qū)容的減填寫處，顫銷售有主管辭須對情此有宗復核秋的責訪任，漢須簽族名審增核認挺購書紗內(nèi)容爭。啦5、習簽署藍完畢值的認倚購書亦一律區(qū)交由頸客服動人員致負責厚保管捕。留6、券認購炸書的靈認領拋須按蓄編號撓作登幻記。眾7脈、如乘填錯按認購盡書或開合同淚，作爸廢一之張啟罰款巖20租元?？?、葡如遺駐失認蜂購書而或合菜同的艇，每仇次罰劑款2衰00換元，骨并記絨警告愿一次堆。累守計警耽告二纖次開例除處讓理雜。到三、小辦理爺簽定懶房地口產(chǎn)買腎賣合竟同、惡銀行兆按揭弄等購椒房手鹿續(xù)仿1、貓認購亦書簽捕定后予，銷取售人校員有臥責任值及時悅通知惑客戶場在規(guī)石定的罵時間粥內(nèi)交永首期資款并浪辦理扔相應瞎購房派手續(xù)緞。班2、妥簽定四合同篩時，屬銷售趁人員指須先規(guī)檢查佛客戶將是否適帶齊夾簽約周所需憲的全集部資缺料，域再填所寫興簽約商計價彩紙，避填寫罰后交居工程形銷售晚經(jīng)理昨復核令，復窗核完苗畢后飄帶著暈客戶造到簽用約人偉員處熟核實擁并錄公入舒明源餐。錄肝入杰明源薯后到乏財務統(tǒng)處交新款，灰交款紅后帶嫂領客向戶到踩簽約房人員袖處殊憑收攤據(jù)簽假定網(wǎng)楊上合泳同，禁辦理袍完簽斷約手笨續(xù)后流對如兩須辦統(tǒng)銀行計按揭切手續(xù)送的客淘戶安襪排銀揉行人病員同喊客戶鼓辦理蘋?！矙n1、懸銷售偷人湖員須古全程版陪同赤，如毯有特倆殊情撈況需將向銷涌售主旅管申俯請同滾意后貍，由犯其培安排倘其他童同事晌代為顆跟進桑前方越可離府開；德2、勉銷售該人員涌必須窄保證姜客戶膏辦理拘完所勵有手虹續(xù)后徒才能礙離開膽，如說有特汪殊情振況須表向銷熱售摘主管假設和荒工程躁銷售貝經(jīng)理后匯報拘。珍〕至3、接銷售駕人員脫應積窯極配拘合公艙司辦面理余末款催壁交工繩作。棕四、洞填寫租客戶穗跟蹤絡記錄訊1、眨按表眼格要稱求詳因細填銀寫客釣戶資撓料?？?、燃登記誓時不睜得私凍自涂瞞改、些損壞繭。銷靠售人篩員不示得私汪自檢戶查，模翻閱圾或復密印他躺人客襯戶跟折蹤記柜錄，飼如需禁核對躍，須燒有客姜服人扒員在幫場。狹第七認章橡扛侄業(yè)績按判定內(nèi)1、趣銷售列人員蛾在成押交后百，原訂那么上晚要求缺銷售祝人員伏親飾自跟晴進，鎮(zhèn)協(xié)助鐘客戶修簽約催繳清合全額縣房款障，并牽解決冊客戶箱在辦趣理銀柳行按腳揭手竟續(xù)、御收樓雄時所咱提出隨的問井題。漁銷售蛙人員央如不姑能親駁自到姜現(xiàn)場窄跟進葡，必煩須通趕過項奇目銷鋪售經(jīng)災理或盞銷售馬主管漢安排踐人手柔義務區(qū)跟進瞎。環(huán)2、予銷售已人員短接待莫客戶沾時遇恩見自款己的史舊客睬前來壇等原楚因需虜要離上開正掃在作慢介紹稅的客脊戶，秋銷售洽人員剪通過頭銷售男主管褲同意妻確認訊后，災有權(quán)垂指派邀或委趨托其祖他銷收售人卸員協(xié)紙助跟那么進：堅銷售猴員指緊定幫玩助的哨同事岸愿意匙義務稀幫助悶的信，當破天成勉交那么貓業(yè)績刺和傭劈金自謀行協(xié)頓商；艱如果電與同社事之閣間不朝能達團成協(xié)雄議的污，如裝果當恒天成煉交，毀那么傭琴金各擾50掀%，陵如果瞧當天途不成墨交，曲那么交嘉還給上原接垃待。焦3、會如遇筐A、爭B銷路售人刪員分謊別跟秘進的就客戶診為直今系親誰屬〔避僅限朽夫妻準、父殺母、歲兒女久〕，咳那么成枕交后晉各占丈業(yè)績草、傭咽金的獨50盆%，勻追蹤甘權(quán)歸很簽單洞者。宅4、附如客嬸人進續(xù)場時買沒有華提及螞A銷撿售人遙員名資字，征由B撿銷售助人員慧接待張：江如A悶銷售調(diào)人員杯在簽臟單前葛認回環(huán)自己遙的客眼人，在那么由內(nèi)A繼愛續(xù)跟恨進，涉B銷狹售人健員無水條件傅退出斗；泰如下綱單后扔才認洋回客褲戶，劍那么傭待金各除50液%，前以3搜天為經(jīng)限，步追蹤京權(quán)歸庫B；痰如在印A銷歇售人繼員不炎知情博的情判況下竿成交孔，而驅(qū)A銷球售人流員可禍提供傘物證聯(lián)，可外拆分鞭50瓦%的北傭金哀〔前王提是途三天虹內(nèi)發(fā)異現(xiàn)被載成交絨有效惜，以荷交回座公司致的客諷戶登扣記為貝準，務特殊綠情況用需經(jīng)佛由命銷售篩主管量、五工程捉銷售貴經(jīng)理派或裝公司緞領導喊判定換〕，惕追蹤陶權(quán)歸挺B。麥簽單攏以客維戶在似第一涌張單安據(jù)上邪簽名以為準搶。勸5、嚇已成習交的罩A客殖戶介暴紹B減客戶爸來買者樓時腹，曾遷與A辨客達識成成此交的濃A銷愁售人赴員不所在現(xiàn)奇場，逐亦從擔來未行與B魚客接葵觸的償情況脈下，眉B客緣由B戶銷售臟人員療接待否而成裝交，傘那么B水銷售疏人員之得1孫00脖%傭打金。紗6、肥如果由A隔銷售暖人員韻在外紗展，權(quán)可將謀認為妻有誠停意的尾客人散的資略料告沒知項躬目丹銷售揉經(jīng)理凳安排進銷售吼人員月B佩跟進哀。成廁交后賊：漢如A曠和B繩達成愉協(xié)商偷，那么致為義幼務接陶待；倆如A減和B行不能游達成微協(xié)商場，擋業(yè)績楊傭金駛各5圓0%秧，追哭蹤權(quán)澆歸A膜所有音，B收在簽其單時留必須飽填寫丈A銷痛售員員的名銅字。辨7、便客戶詠指定棗找某解一個勻銷售末員時喚，接僅待人蒙員需壞向銷憶售主頃管或代工程挨銷售蓋經(jīng)理蹈報備駝。饑8、刺如果舍發(fā)現(xiàn)室銷售勺人員絨因傭展金分敏配問殘題導騙致客殲戶不憶滿意海銷售女人員變，或寄在客辯戶面漂前爭泡傭時鄙，該鏟銷售凍人員岸將作培開除扔處理檢，其棕當月費傭金歌由公虎司分救配。繳9、昂客戶贈進入大售樓征部要科詢問倦客人圣之前櫻是否心曾經(jīng)聯(lián)到訪裕、是號否有查售樓奔部人鍬員用推搶聯(lián)系職過，概當客渡人明語確否缺定后箏方可獨跟進旨。如鴨客人點表示除之前雖已有撤銷售沖人員豐跟進妙而又類能明培確道劫出該嗓銷售好人員簽姓名隙，那么粗須馬政上交距由原抱銷售促人員君跟進只。如扇原銷槳售人螺員不促在場葛，需藏通知炕銷售狹主管爪或項戲目銷鋸售經(jīng)恭理徑，聯(lián)點系原搞銷售飾人員斑：富通知食后如最原經(jīng)討辦銷隙售人珍員沒煉有答腥復〔育如手亦機無志人接甘聽、刺不在局效勞盡區(qū)等澡〕，陽那么由懶輪崗福銷售塑員負外責接胞待，穗當場地成交咳那么業(yè)孫績傭電金、膽追蹤費權(quán)歸暈輪崗艘銷售處員。府如原訴銷售疾人員撫能在為20墨分鐘坐內(nèi)趕擺回售踩樓部餐，那么吃新的褲銷售壯人員祥自動嘆退出濾，不竟參與繪分傭吧；抄如原殖銷售電人員江未能嬌及時幣趕回悠售樓奶部，曉由版工程拿銷售致經(jīng)理跑或銷收售主陽管千指定籌其他奴銷售獻人員拳跟進求，舟如銷副售人凈員之智間達戒成協(xié)劫商，冒那么業(yè)敲績和厭傭金拘自行役協(xié)商用解決訪；如柳果不叉能達環(huán)成協(xié)司商的由，那么殺業(yè)績柜傭金疏各占課50罵%，苦如客質(zhì)戶有輪特殊羞要求磨，那么害應及媽時通逼知照銷售慕主管子作出陷判斷短。把如輪劈崗銷努售黃人敵員在皇知情椅或沒敲詢問撈的情邁況下話，刻律意隱臉瞞真世相，厚屬于缺惡意懲搶單釋。期10稼、桃如A盜客區(qū)同B俘客到處訪，辱并指梢定A犬銷售悔人員葡接待菊，那么冷由A傲銷售燒人員崗接待然；如澤A櫻銷售纏人員表不在射場那么海需知并會銷逮售主街管或濁當值蔬值日疼生，保通知享A伶銷售番人員努：呼如沒騾有答豎復〔盜如手響機無過人接支聽、沿不在拍效勞火區(qū)等概〕，如那么由既輪崗歇銷售筆員負撒責接骨待，更當場情成交嫁那么業(yè)洲績傭急金、慰追蹤者權(quán)歸姐輪崗霉銷售顏員。雜如原竊銷售騾人員例能2應0分奪鐘內(nèi)冶趕回待售樓戴部，嚷那么新蜜的銷宣售人宵員自甘動退按出，臉不參押與分駝傭；萬如原喊銷售謀人員逮未能蠟及時棍趕回冰售樓懶部，利或客浩戶提究出不送想等頭待A紫銷售必人員鋪那么由堪B耕銷售習人員愁接待畜。未樓成交肥為義耕務接滴待；州如成海交機，燈銷售煮人員呼之間壩達成孩協(xié)商膏，龍業(yè)績灶傭金襯歸A廚，追王蹤權(quán)速歸B蘭；朱如支銷售瑞人員菜之間嘗不能憤達成惜協(xié)商險，業(yè)伴績傭捷金各偽50尾%，退追蹤籠權(quán)歸目A所號有。腳11搬、頸因銷瘦售員催個人獻問題藍令客唇戶投毯訴并闖且要你求更零換人飄員時羽，假設獎經(jīng)項啄目銷蠅售五經(jīng)理闊查證冶情況沖屬實積，那么開該客相戶成捕交后扮原銷胖售人華員不厘拆分朽業(yè)績濁傭金酒，由甩銷售刷主管歸另行墻指派賭B銷叼售員躁接待森。到12周、劫銷售嘗員A跳的接京電客句戶，份電約薯來訪瞞，假設盤銷售倍員A貞從未廊曾接牽待過壩，被墨銷售啞員B乎成交安，那么自銷售警員A荒不參梯與分授傭。畜13玉、豎老客拒戶二緣次或威二次請以上援來訪