定性項目運作管理規(guī)劃

1第二節(jié)定性工程運作管理一、定性工程的運作定性研究是用于制定假設或是確定研究中應包括的變量，來定義問題或尋找處理問題的途徑的一種探索性研究?！惨弧扯ㄐ匝芯康暮x定性研究是以小樣本為根底的無結構式的探索性的調查研究方法，目的是對問題的定位或起動提供比擬深層的理解和認識。采用的方法有小組〔焦點〕座談會和深層訪談法?！捕扯ㄐ怨こ坦ぷ髁鞒虉D接受任務書↓接受任務書↓制定約人方式↓聯(lián)絡被訪者↓確定被訪者〔甄別被訪者〕↓預約訪問〔預約邀請〕↓正式訪問〔座談會開始〕→感謝并贈送禮品↓復核↓確定成功樣本↓進行編號須〔三宴〕各喜崗位手職責奧A、繞客戶局經(jīng)理卵1、匙提供光給項連目經(jīng)戚理：肺工程呼方案好書座工程隆審批舊號適工程亦簡介顛幫助持解決擴工程峽中遇世到的乳困難爽或出擾現(xiàn)的憑問題直2、似需要扯審核岔：萌工程愈內(nèi)部廁方案歲書撈工程假預算類工程慢確定尚方式粥漏參與蛙分析爹方案怪報告蔬大綱療數(shù)據(jù)遷報告膚最終神報告畝3、可需要猴向客賊戶匯價報：舌傲工程幫進度膀座談劈會主領持人徑確實春定便工程子進行風中遇察到的恒問題水分析朋方案苗報告去大綱批4、餐此外泳客戶慣經(jīng)理弟應將治客戶傍簽字跡后的冠合同肌連同凡合同童號一船起交萍財務悶部，累工程派結束過后應桐發(fā)項丙目結掠束通貫知單夾。低B、救工程架經(jīng)理禽1、抹需準勉備并騰提供悅客戶凈經(jīng)理濫確認魔：腳工程棄開始努前-營--霸-項邁目內(nèi)創(chuàng)部計無劃書瓦最終句問卷市最終郵卡片揭工程前預算側參與過人員坑確實血認〔顆主持表人、惕聯(lián)系蹄人、絹筆錄保員等劍〕批工程喂開始徐后-紛--槳-分協(xié)析計頂劃吸匯報忙工程狡進度產(chǎn)及時跟反應推工程豎進行磨中山償現(xiàn)的儲問題征及困版難爭2、供需要艙組織勺并召蕉開各鵲部門溪參加于的項隱目內(nèi)榜部會燃，能濾使各變局部芳明確廊分工斃及目紗的：辱3、止需杜提供是給訪寶問督益導：在內(nèi)部倍方案喪書鵲調研動問卷粥出示煮的卡利片董工程御預算片(審沃批過勵)沸工程步配額粱確實索定刷工程快時間汽表(獨訪問胡及審愁卷指部南)禽參與賠／主妻持訪尋問員物培訓上幫助飯解決增工程法中的妥困難宵4、執(zhí)需提朝供應傭質控鉗督導店：丟審卷蹈指南鹽復核宰問卷棍5、疏需提宅供數(shù)纏據(jù)：妻信息善清單大〔分河析數(shù)角據(jù)〕遵中文纏問卷諸〔如慘出英累文報茂告、文英文旦問卷恭〕鑼數(shù)據(jù)額分析無方案扁統(tǒng)計仔表格膠6、磨需提補供編論碼督裁導：息共同昌組織輕并確扭認碼疫表駱確認頃碼表齊的英餃文翻偶譯稿蚊7、挽需提皂供財定務部潔：賣審核籮后預梳算尤報銷孩工程言單據(jù)姑8、邀負責套聯(lián)絡龍及控畜制外牌地代著理的菠工作西質量叉及項慣目進柳度鞏C、紗訪問版督導習1．緩需協(xié)強調各緞輔助看部門妙的工懸作進賄程即玻聯(lián)絡壟員、抹訪問埋員、那復核敵員及始后勤銜人員遼；嘗〔1勸〕前蚊期準限備：匹問卷鮮打印報/印揮刷額卡片刪打印派/印救刷希訪問腥人員辮的選娃取紅分配株地址蝦表明被訪諸者的摔確定淺禮品貞的安柄排貪兼職穗督導美的安真排鋸做好的各項斤目開手始前貸所需惡的特促殊準順備〔朗如產(chǎn)酒品、男派發(fā)搜卡片于、安蝴全協(xié)淋議、蒼保密量協(xié)議幸〕手主持筒人培倚訓感甄別巧指南磁、訪嚇問指世南、旺審卷旗指南剖、復佛核指夕南委一審拳、二譜審及盛三審芽勞務介費報著表野〔2愿〕需裝要提馬供應動質控穗督導較：蓄一審由后問學卷犯復核視問卷爽復核歷報告銹〔3核〕需剃要提青供應歐訪問旨員督嫌導：撥訪問航員評饅估反啊饋賀訪問遇員安跌排表校格君訪問耳員的旗要求燈〔4飛〕需梢要提胸供應沒工程回經(jīng)理魔：龜及時姿匯報精工程奇進度賞及時舟反應牛工程舒中出腳現(xiàn)的遠問題戒提供計訪問尿技術堤報告翼勞務視費報柱表堅工程菜費用種報表心。鵲D、靜質控考督導過需要披在規(guī)蝦定時狀間內(nèi)沸完成蛾抽樣鳥、復寺核至廊少一吊周；誦需要劍提供源給訪得問督直導至沃少提煙前一汗天：廈抽樣寸地址狼表仗復核節(jié)抽樣高報告捉抽樣訴員質館量反恨饋不復核志員復縮核質幸量反戲饋逮3.優(yōu)銜需要賊提供冒編碼圾督導窄：無二審算及三薄審有完效問獎卷林E、悟訪問西員督短導言1.睜需皮要召團集訪絨問員巨、陪諸訪員獄、復術核員群、抽缸樣員菊、兼州職督殊導箭F、州工程虧后勤跨1.脅椅禮品災及其困它特遠殊的艙工程躬要求請G、貸編碼鐘督導別需要此組織鐵經(jīng)過否培訓疾的編曉碼兼猛職督正導抄光答案廣編制仿碼表撿、碼毯表需敵交項夏目經(jīng)扣理確癢認甚內(nèi)容逃交數(shù)汗據(jù)處允理部粒門確劈認列義號及稀排列站格式嫂招集損人員衫翻譯秩碼表陸并交卷工程尾經(jīng)理嘆確認編碼殘與錄星入部神門進闊行問僻卷交親接桌二、少焦點泉小組嚴座談腐會運蓬作管調理楊〔一依〕座倡談會做的定掛義籮座談植會是桂指邀烘請假設肆干符盼合特掀定邀曾請條鍋件的司被訪奮者至奮預定舟場所殘，有林主持乘人按沈事先綠擬定也的討常論提扛綱進增行提率問，勁并讓剛被訪宅者討乎論，語從而上得出炒研究萍結論哈的方能法。幼〔二竹〕座們談會獸工作爬流程凍工作納流程必工蠟作芝憲要殿點哀接受牧任務承書費與項灣目總翅督導驅確認樸被訪椒者條刃件分藥組，旅特殊席配額宋確認酬場次鬼、時碌間婦確認踢需要竿提供曲的服鑄務：銷錄音證、錄性像、暖放像模、譯巧〔英您語、每普通慕話〕徐其它崖特殊騎要求待制定善約人異方式利甄別拒條件嫁復雜銷用開復放式馬問卷軟，暫否那么膛用封穿閉式觀準備輸甄別爹問卷秘、波邀請銹函、黃請柬秋聯(lián)絡胖被訪幣者濤培訓惰約人棗訪問汁員呢8人弱的標屑準會籮預約擴10痛-1訓2人危，如溝此類睡推述同一發(fā)個訪屋問員申的約敘人數(shù)功不應建超過今1人佳，避殃免相鞋互認梁識邁向被亞訪者媽說明鬧準時杯到會探，開真會時胞間腹一般捉為2棗個小央時曾訪問炊員應繡在督碑導用風頁確認飛后，其在會丘前2旦-3票天親擁自發(fā)館邀請胃函紅督導洗列出濟被訪溝者的伶資料慮，控陜制進生度及壤質量祝督導稻應在松會前擦一天奔再次笑確認歉被訪染者到尊會招會前舒準備陜確定稈會議處場〔環(huán)外地廉〕啊準備割會議慢報需賭設備靜，準眠備兩校個桑wa鋼lk韻ma星n日同時紅錄音句，確抗保無覆誤哄準備劣會議仰報需適用品逆、食熊品搞確定押現(xiàn)場代工作喊有員瓦的分擦工項培訓扒記錄含人員肌〔見戶后附贏座談捷會記熔錄要北求〕眾會議取現(xiàn)場隱調試漫設備挪、擺離設會味場庭被訪閑者到壽場賄后再惑次甄槽別，銜選出激8位錢最符傳合者姐正式膚開會援余下懇者開狼一模填擬會特〔確慎認不蓋再更波換人氣，后喬送小騾禮品泄送走玉被訪兩者〕霞被訪旺者進暖入會鏟場后遮，將稈被訪烤者背卻景料派填好夢交給聞客戶達，主典持人秩及記血錄員報確保蠅記錄貨、錄道音和悼錄像傻〔磁緩帶〕采的工糧作斯會后搬發(fā)禮防品、午致謝暈、清奸場美會后逝工作逗整理掀錄音臨記錄姑、其松他資怠料、運送交旗客戶久工程戴小結血一周挺內(nèi)所及有資見料歸寶檔呢〔三青〕座弟談會茫的技悶術要蝴求弟A.討保嶼證被渣訪者子條件跌完全議符合擦工程扣要求釋要求贏所有繳參加車座談鑼會的亡被訪勻者必浩須經(jīng)傘過三鈴次甄籮別，黎即第粗一次夫訪問踏員約鴿人時追甄別槍，第倍二次蒙督導各頓甄別框，第成三次假設現(xiàn)場扒甄別墻；棵要求聞所有捉參加醋座談波會的紡被訪已者必貸須是趴我們侮事先刃甄別標的被簽訪者銜；擔要求向所有贈參加繭座談裁會的烈被訪先者在尾進入汗會場塑前必楊須出蕩示本雕人有聲效證代件，慌〔如物身份篇證、血工作準證等稅〕以撞供我焰?zhèn)儚蛯煤?。零B.烤保內(nèi)證約餐人基退本條姐件完上全符柿合項吵目要下求磨每場跌座談尼會合共格參刑加人住數(shù)一無般為疤8掌人，圖一些公小型具的座蓬談會腔參加轟人數(shù)扮為腐4-充6頌人；脆參加袍者須按為本范地居悼民；多每場封座談改會的舅被訪陣者背報景資咳料應姜為平跑均分僚布〔匆如：境年齡堤、職鋤業(yè)、田教育別、收籠入〕賄，同株一類茂被訪宇者在對同一沒場座慢談會踏中不眼超過肥2銳名；墨同一瀉場的阻座談餅會被衣訪者洲應互煤不相認識；憤同一扶場項覆目的區(qū)被訪盟者的炊來源浸應分封布均守勻，峰不應吩集中婚某一憐區(qū)域灘或人式群；疾被訪節(jié)者不胞應在仰半年抱內(nèi)重匯復參碰加座疤談會束；闖被訪泳者不妹能是咬市場覺研究逼、廣啟告、磁傳媒退等機殺構與掉研究個工程遞內(nèi)容隙相關陵行業(yè)撞的職她員及陜其直公系親終屬或壓熟悉賽的朋編友；渣防止犧邀請晶太沉叼默或她太自兼顧侃害侃而局談的允被訪疏者；結所有早與會味的被籮訪者觀應能克與主狐持人敢用同哄一種紗語言碧交流欺。蛋C.項保壇證聯(lián)樣絡員糊〔訪貨問員車〕條關件完揀全符虎合項除目要就求淡要求院聯(lián)絡塔員社液會接使觸面燦廣；夜要求恒聯(lián)絡擠員誠連實、體可靠嫌、對壯工作長認真烏負責哥；其要求勁聯(lián)絡情員按杏時、汽守時毛、不憶耽誤信工程這的進縱度；乳要求忙聯(lián)絡陡員不覽作弊艷，更噸不誘競導被詢訪者憶作弊子；疤要求瓜輪流趁且定次時更燭換聯(lián)砌絡員閱；念每個唯座談妨會項燙目要糖求聯(lián)適絡員族至少帥到達乎8-瓶10澇人；膊每場底座談腦會中洞，每貓個聯(lián)塊絡員柱只能嚼約一邪個被魔訪者偷。泛D.拖保腦證項隔目設惕備〔丟錄音估、錄基像〕確正常雨運行宅要求曾在項叫目開鼓始前寨一天鞠對相項關設絕備進庫行調嗚試并扯保證汁設備惡能正塔常運慧行；匆要求昏在項娘目正剩式開勞始前構一個思小時周對相附關設陸備再假次進鞏行調研試，求以確革保設孤備能丈正常益運行園。草E.融保園證座廉談會勇場地材符合揉要求常對場鑰地設贏施的潑根本許要求慰：違相鄰把的供遺座談獻會進纏行的蛛小會蓬議室部和監(jiān)哈控室六各一齡間，紀小會遍議室汁應能碧容納甘10攤人；共會議姐室環(huán)泥境舒澆適、暈便于答交談減，內(nèi)崇置有肚圓形皂會議籍桌一荒張〔嬸假設無宿圓形探桌，蹤可有認橢圓繁、長面方形徹桌等名〕；犁監(jiān)控專室應斜備有醫(yī)與會澡議室漁同樣酒可視出，可析聽的叢設施救〔單栗面鏡牢、錄斤音或庭錄像臨設備潛〕；擾要求雁會議睬地點宿交通號方便叔，容護易被民找到蛛；喇另外服最好其有現(xiàn)忍場甄鞠別的亞場地裹。替在公慧司內(nèi)撒部召噴開座巡談會由時趕要求燙公司目座談我會議拳室內(nèi)符各種毀設備欺及工馳具齊層全〔湊如：鼠電視輩機、川放像冒機、沒白板瘡、白壟板筆事、磁刷粒、悔白紙糟等〕乖；絲要求相公司蜘監(jiān)控岔室內(nèi)送各種潑設備悔及工菜具齊村全〔清如：貝錄音揭機、舊錄像鼻機、牙耳機漠、白增紙、位筆、棋空調尤等〕訊。唇在賓付館召慮開座詢談會訪時盈要求梳配備糾相鄰銀兩間申房〔括最好周原本趕有一史間為綁會議京室〕既，一誕間作嶄為會掏議室黃，一層間作旦為監(jiān)抽控室忍；忌要求品會議午室配門備攝派像設爽備，趙監(jiān)控摸室內(nèi)皂配備師錄像等機、牙錄音叔機、旦彩電葛〔嫂25崖英寸破以上昂為佳負〕、米電源鉛設備暮〔插繭座、婦接線喬板、鞠足夠動長的阻連接芹線數(shù)央根〕醒；喊會議擾室及璃監(jiān)控側室均棕要通槳風良遵好、獨光線炸充足瞇、有衣空調斯設備他及獨護立的值洗手澆間等溪。嫩F.件保叛證人態(tài)員配手置符端合項杏目要減求涼聯(lián)絡間員假設努干名貫：憐污約請倍被訪汪者及桑第一繭次甄僵別蝦工程膽督導屬一名疤：循a.憑第監(jiān)二次右甄別倒即電刮話甄粗別佛b.扁第賠三次辛甄別商〔即鈔現(xiàn)場濁甄別蝦〕追c.拘確機定會冷場〔棟即場小地落嬌實〕娃d.抱調縫試設視備姐e.是督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⑶掩根右據(jù)被戴訪者懲背景境情況溪，比照預約侍被訪秘者進匯行甄責別；連多約蒙幾人特備用破〔具仇有相竿同背預影的摸人選指〕薯可以毛采用恢突然柔發(fā)問哪等形笛式的聽側面零甄別狀技術塘同一枕個訪眉問員少所約鼻的被愛訪者誤之間倦不能過相互死認識譽，并即且不緣能是薪同一羅單位芝的津最后禁確認姜深訪盼時間豈⑷擔控慧制被亡訪者棒配額側、行賣業(yè)、誘職務流、從敗業(yè)工求齡、手生活識背景吵應該戀均勻洋分布嚷；瓦⑸夕將幕時間撇安排攏、訪縣問安紋排傳極真給玉客戶劈，如截有變昂動及裁時取娃得聯(lián)顧系。醒4.信探預路鹽深訪珠小組另向導次應該付熟悉薪被訪蛾者的野在的豐單位賄和家豐庭住團址，帳在外級地作布工程冒時尤裁其要諒注意伶在訪姥問之盤前熟猜悉路破線；窮遞送仁請柬姑，發(fā)翅放記賢錄紙長及錄序音器副材、綱電池濟、錄噴音帶故等現(xiàn)榨場記暑錄必擦需品弓；拖在外索地作勸工程百的同先事一遙定要嶄做好殼事前向的準辯備工鵲作，煎如購型買禮格品袋汁等。振5.距正式休入戶支訪問催：嬌訪問新員整恒理現(xiàn)繼場問擔卷、慣錄音殘；轎訪問霜員一繼對一惰的與況被訪練者進帳行現(xiàn)糖場訪感問；剖對收耕回的馳問卷捏、錄奧音督岡導要銅親自調過目烤；饞及時省將回您收的細問卷坡、記肉錄、稻錄音司等寄吵給客卷戶。柏6.呈訪問層后的孟整理僻工作典·隱記錄返存檔齒留底爸7.初訪問照后續(xù)柿工作粉〔二奪〕見經(jīng)理謊/神醫(yī)生新/懼經(jīng)銷弱商深墊度訪明談來的技領術要暈求撥1.槳保摸證被知訪者怠條件蠢完全穩(wěn)符合闊工程群的要挑求炮要求魄所有攏進行要訪問濁的被性訪者京必須糖經(jīng)過拔三次殼甄別得〔即獄第一鋪次聯(lián)敲絡人您約人公時甄霜別，額第二境次督李導電胖話預礙約甄寫別，塔第三漢次現(xiàn)婆場訪取問瘋<氧問卷滲甄別綱>微〕友要求肝所有遞進行跌訪問艷的被蘇訪者幻都是桶我們公事先叔甄別廢的被顏訪者線2.四保舟證約傅人基羨本條弊件符料合項狹目的廣要求踢〔以蔑醫(yī)生展深訪旗為例朝〕畜醫(yī)生走所在模的醫(yī)揚院的脆等級游醫(yī)生宮從事析的科亦室的某限制擦醫(yī)生沉從醫(yī)顆醫(yī)齡絕規(guī)定蒸醫(yī)生小的職知稱要拜求挽同一順科室盤的訪介問醫(yī)濃生人訪數(shù)的荒限定穴訪問紹的醫(yī)余生不黎應在羊半年惡內(nèi)參死加任鉛何形辛式的銹市場按調研疾訪問視的醫(yī)卷生不株能是解市場醬研究犁、廣暴告?zhèn)髑菝降壤褭C構乒與研叛究項斜目內(nèi)日容相賢關行灣業(yè)的變職員拴及其魂直系循親屬小或熟桐悉的烘朋友費訪問天的醫(yī)稿生避往免太告沉默爐或太脖自顧煎侃侃涼而談孫者當訪問催的醫(yī)浙生和乎訪問雨員應腦可用攜同一隸種語悠言交念談常3.編保侄證聯(lián)扒絡員點〔訪途問員環(huán)〕條憶件完掃全符棄合項斜目要憲求獲〔1贏〕第要求題聯(lián)絡次人社毯會接撕觸面勞廣史要求包聯(lián)絡閘人誠灣實、裁可靠器，對輛工作右認真蹄負責屑要求援聯(lián)絡咐人按眨