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文檔簡介
11如何管理應(yīng)收帳款面對日益劇烈的市場競爭,平安、有效的管理應(yīng)收帳款是企業(yè)在開展過程中必須具備的條件。本文從四個角度出發(fā),和大家一起討論在日常銷售過程中如何管理應(yīng)收帳款。
銷售、財務(wù)的監(jiān)管
一、
在銷售合同中明確各項條款
在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時,要注意以下事項,以防止日后處理應(yīng)收帳款時與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險:
1、
明確各項交易條件,如:價格、付款方式、付款日期、運輸情況等;
2、
明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;
3、
確定合同期限,合同結(jié)束后視情況再行簽訂;
4、
加蓋經(jīng)銷商的合同專用章〔防止個體行為的私章或簽字〕;
二、
定期的財務(wù)對帳
財務(wù)要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:
1、
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格;
2、
產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
3、
產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
4、
經(jīng)銷商不能夠按單對單〔銷售單據(jù)或發(fā)票〕回款;
5、
要主動拒絕用貨款墊支其它款項〔客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費用等〕;
以上情況會給應(yīng)收帳款的管理帶來困難,因此要制訂一套標(biāo)準(zhǔn)的、定期的對帳制度,防止雙方財務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆、死帳現(xiàn)象,同時對帳之后要形成具有法律效應(yīng)的文書,而不是口頭承諾。
三、
對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解
如果產(chǎn)品鋪貨率提高,會增加銷售時機(提高了消費者的購置便利性),但應(yīng)收帳款和經(jīng)營風(fēng)險也同時增加;如果降低鋪貨率,經(jīng)營風(fēng)險雖然降低了,但達不到規(guī)模銷售的目標(biāo)。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題,對降低應(yīng)收帳款,保證貨款的平安性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。
四、
減少賒銷、代銷運作方式
銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場,或為了完成銷售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤,并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎勵政策,鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。五、
制定合理的鼓勵政策
我們在制定營銷政策時,要將應(yīng)收帳款的管理納入對銷售人員考核的工程之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤,也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起,制訂合理的應(yīng)收帳款獎罰條例,使應(yīng)收帳款處在合理、平安的范圍之內(nèi)。
六、
建立信用評定、審核制度
在實際工作中,真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少,我們要建立信用評定、審核制度,對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限〔一般為半年〕。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理方法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。
經(jīng)銷商的監(jiān)管
一、
建立完善的經(jīng)銷商開戶制度
當(dāng)廠家開拓新的市場或?qū)δ繕?biāo)市場進行細分時,對經(jīng)銷商選擇時進行充分、科學(xué)的評估是必要的,這不僅為將來的銷售尋找一個合作伙伴,同時也降低了日益劇烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營風(fēng)險。當(dāng)我們面對著“買方市場〞這個實際情況時,這是一個事半功倍的工作。
因此,合作前對經(jīng)銷商進行評估就顯得尤為重要。評估的內(nèi)容應(yīng)包括:
1、
經(jīng)銷商的資信狀況;
包括:企業(yè)開展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷售通路中上、下游的評價等。
2、
經(jīng)銷商的財務(wù)狀況;
包括:企業(yè)的性質(zhì)、注冊資金、資金來源、固定資產(chǎn)、流動資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、經(jīng)銷商應(yīng)收帳款等。
3、
經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況;
包括:公司開展方向、負責(zé)人經(jīng)營理念、主營銷售渠道、是否有本行業(yè)的經(jīng)驗、是否有經(jīng)銷競爭產(chǎn)品、是否有代理暢銷產(chǎn)品、銷售隊伍、銷售規(guī)模、倉儲、物流配送系統(tǒng)等。
4、
負責(zé)人的個人資料;
包括:社會地位、家庭背景、個人背景、家庭成員、婚姻狀況、個人愛好、不良嗜好等。
二、
對已合作經(jīng)銷商的監(jiān)管:
1、
強化經(jīng)銷商的回款意識;
經(jīng)銷商在處理應(yīng)付帳款時,會根據(jù)以下的原那么而選擇先后支付順序:
a、
對經(jīng)銷商利潤奉獻的多少;
b、
代理產(chǎn)品銷售金額的多少
c、
代理產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位;
d、
客情關(guān)系的維護程度;
e、
廠家對貨款管理的松、緊程度;
要經(jīng)常性地強化經(jīng)銷商的回款意識,將本公司的付款順序排列在前面,成為經(jīng)銷商的第一付款順序是我們的目標(biāo)和努力方向。
2、
控制發(fā)貨以減少應(yīng)收帳款;
按照經(jīng)銷商實際的經(jīng)營情況,采用“多批少量〞的方法可以有效地控制應(yīng)收帳款。根據(jù)個人以往經(jīng)驗,以每月發(fā)貨1~2次為宜,即每次發(fā)貨量為經(jīng)銷商15~30日的銷售量。
3、
適當(dāng)?shù)耐反黉N以減少應(yīng)收帳款;
根據(jù)20/80原那么,對于20%這局部重點客戶的應(yīng)收帳款的管理,是應(yīng)收款管理的重中之重。實行通路促銷政策,可以有效地降低廠家的應(yīng)收帳款。但此種方式應(yīng)謹慎使用,不宜過瀕〔一年一次為宜〕。同時建議:在年中以通路促銷為條件、在年末以年終返利為條件促使重點大客戶降低應(yīng)收帳款。
4、
建立經(jīng)銷商的庫存管理制度;
通過對經(jīng)銷商庫存的動態(tài)管理〔銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等〕,及時了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,保證銷售的正常運轉(zhuǎn),有效地控制應(yīng)收帳款。
三、
經(jīng)銷商發(fā)生欠款的危險信號:
在日常經(jīng)營、管理中,經(jīng)銷商出現(xiàn)的一些信息,對廠家貨款的平安性是有警示作用的。如:
1.
辦公地點由高檔向低檔搬遷;
2.
頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員,公司離職人員增加;
3.
受到其他公司的法律訴訟;
4.
公司財務(wù)人員經(jīng)常性的回避;
5.
付款比過去延遲;經(jīng)常超出最后期限;
6.
屢次破壞付款承諾;
7.
經(jīng)常找不到公司負責(zé)人;
8.
公司負責(zé)人發(fā)生意外;
9.
公司決策層存在較嚴重的內(nèi)部矛盾,未來開展方向不明確。
10.
公司有其他的不明確贏利的投資〔投機〕如:股票、期貨等;
11.
不正常的不回復(fù);
12.
開出大量的期票;
13.
銀行退票〔理由:余款缺乏〕;
14.
應(yīng)收帳款過多,資金回籠困難;
15.
轉(zhuǎn)換銀行過于頻繁;
16.
以低價拋售商品〔低于供貨商底價〕
17.
突然下過大的定單〔遠遠超出所在區(qū)域的銷售能力〕;
18.
開展過快〔管理、經(jīng)營不能同步開展〕;
當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)以上危險信息時,廠家采取果斷、迅速的應(yīng)變措施,可以降低應(yīng)收帳款的回收風(fēng)險。
銷售人員的監(jiān)管
一、
加強銷售人員的原那么性:
在實際的銷售管理過程中,我們會感覺到銷售人員總是幫助經(jīng)銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系是一個重要的課題。我們經(jīng)常聽到:“廠家和經(jīng)銷商要到達共贏〞,可是要真正做到這一點談何容易。所以銷售人員在同經(jīng)銷商維持良好的客情關(guān)系的同時,一定要加強他們的原那么性,也就是銷售人員的同情心和職業(yè)道德之間的關(guān)系,不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策〔應(yīng)收帳款管理〕。
二、
加強銷售人員的回款意識:
我們應(yīng)該銷售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣:貨款回收期限前一周,通知或拜訪負責(zé)人,預(yù)知其結(jié)款日期;期限前三天確定結(jié)款日期,如自己不能如約應(yīng)通知對方自己的某一位同事會前往處理,如對方不能如約應(yīng)建議對方授權(quán)其他人跟進此款;在結(jié)款日一定按時前往拜訪。
1、
因為時間是欠款者的保護傘,時間越長,追收成功率越低:
拖欠時間〔月〕
1
2
3
6
9
12
24
成功率〔%〕
93
85
73
57
42
25
13
2、
最后收款期限
a、
客戶拖欠之日數(shù),不應(yīng)超過回款期限的1/3;如超過,應(yīng)馬上采取行動追討;
b、
如期限是30天,最后收款期限不能超過40天;
c、
如期限是60天,最后收款期限不能超過80天;
d、
如果不馬上追討,相當(dāng)于將回款的時機讓給別的公司,同時本公司的經(jīng)營風(fēng)險就相應(yīng)的提高。
三、
加強銷售人員終端管理、維護能力:
建立一套行之有效的終端維護的管理方法,不僅可以降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險,確保廠家貨款的平安;同時也可以提升銷售業(yè)績,提高公司形象、產(chǎn)品形象在經(jīng)銷商中的地位,這對及時清欠應(yīng)收帳款都是有益的。
我們要記?。?/p>
要確保廠方的銷售回款,就要確保經(jīng)銷商的銷售回款。
要廠家的生意提高,就要確保經(jīng)銷商的生意。
四、
提高銷售人員追款技巧:
銷售人員在成功追收帳款中扮演著很重要的角色,在日常工作中要加強銷售人員在這方面的培訓(xùn):
1.
運用常識;
2.
追討函件;
3.
豐富、完善的客戶資料檔案;
4.
讓對方寫下支付欠款的承諾函件,并加蓋公章;
5.
與負責(zé)人直接接觸;
6.
錄音;
7.
向警方求助;
8.
謹慎從事;
9.
豐富自己財務(wù)、銀行等方面的知識。如:支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。
五、
零售終端經(jīng)營不善的危險信號:
在日常拜訪中,檢查零售終端的經(jīng)營狀況是終端代表重要工作之一,當(dāng)終端出現(xiàn)以下狀況時,我們就要特別的謹慎,應(yīng)及時將此信息通報給經(jīng)銷商,防止經(jīng)銷商的經(jīng)營損失:
1.
正常的營運費用無法支付〔如:房租、水電、工資〕;
2.
商場負責(zé)人無正當(dāng)理由的突然失蹤;
3.
商場業(yè)務(wù)人員的頻繁更換;
4.
商品大打折扣〔低于供給商的底價〕;
5.
頻繁的有商家退出經(jīng)營;
6.
貨架出現(xiàn)大量的空位;
7.
大量使用禮品劵,抵供給商的貨款;
8.
大量的無法兌付的空頭支票;
9.
不正常的盤點;
10.
商場沒有人氣;
成功追收應(yīng)付帳款
一、
應(yīng)收帳款的處理方法
1.
銷售資料〔收貨單據(jù)、發(fā)票等〕是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?
2.
準(zhǔn)時給予文件;其實越早給經(jīng)銷商發(fā)票,貨款回收可能越早,同時要確認經(jīng)銷商收到發(fā)票;
3.
完善客戶跟進制度:客戶接觸率與成功回收率是成正比的,越早與客戶接觸,與客戶開誠布公的溝通,被拖欠的時機越低;
4.
定期探訪:如客戶到期付款,應(yīng)按時上門收款,或催收;即使是過期一天,也應(yīng)馬上追收,不
應(yīng)有等待的心理;
5.
建立形象:客戶是需要教育的,一定要給予客戶一個正確的觀念:我們對所有欠款都是非常嚴肅的,是不能夠容忍被拖欠的;
6.
效勞精神:認同及理解客戶的困難和投訴,同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;
7.
技巧訓(xùn)練:追收欠款是需要技巧的,如:技巧、上門拜訪技巧;同時應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料;
二、
已被拖欠款項的處理方法
1.
文件:檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備
2.
收集資料:要求客戶提供拖欠款項的原因,并收集資料以證明其正確性;
3.
追討文件:建立帳款催收制度。根據(jù)情況開展的不同,建立三種不同程度的追討文件――預(yù)告、警告、律師信,按情況及時發(fā)出;
4.
最后期限:要求客戶了解最后的期限以及其后果,讓客戶了解最后期限的含義;
5.
行動升級:將欠款交予較高級的管理人員處理,將壓力提升;
6.
假起訴:成立公司內(nèi)部的法律部,以法律部的名義發(fā)出追討函件,警告容忍已經(jīng)到最后期限;
7.
調(diào)節(jié):使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款;
8.
要求協(xié)助:使用法律維護自己的利益。
三、
對于呆/死帳的處理方法:
1.
折讓
2.
收回貨物
3.
處理抵押品
4.
尋求法律協(xié)助
5.
訴訟保全
管理咨詢
第一局部:應(yīng)收賬款成因與分析
我們會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)收財款狀況,分析其形成的原因并找出相應(yīng)的管理環(huán)節(jié)的疏漏或真空。第二局部:應(yīng)收帳款的功能與本錢分析
根據(jù)對企業(yè)具體應(yīng)收賬款的形成與應(yīng)對措施的了解,及其應(yīng)收帳款的功能分析不同應(yīng)收帳款政策的相應(yīng)本錢。
應(yīng)收賬款的本錢包括:
○時機本錢:分析及其計算
○管理本錢:內(nèi)容及其分類
○壞賬本錢:確認及其處理第三局部:確定企業(yè)應(yīng)收賬款管理控制的目標(biāo):
與企業(yè)高層達成共識,確定企業(yè)應(yīng)收帳款控制的目標(biāo),確定合理的信用額度和具體的管理措施,并以制度的形式確立。第四局部:確定相關(guān)信用政策,對不同成因的應(yīng)收帳款進行選擇與運用
本局部包括:
〔一〕信用標(biāo)準(zhǔn)○信用標(biāo)準(zhǔn)的影響因素:定性分析
○信用標(biāo)準(zhǔn)確實立:定量分析
〔二〕信用條件勤○史信兔用期囑限與把折扣窩
洋
映○翼信用狗條件往方案醫(yī)的評脖價蠻第五愿局部瞧:應(yīng)女收賬梨款的鉗日常尿控制柱及制沾度基流礎(chǔ)進
鞭
略〔醬一〕屆壞賬冷準(zhǔn)備晴制度勺
宋
余〔鈴二〕晌應(yīng)收車賬款膝預(yù)算禽控制休
新
乘〔秩三〕是應(yīng)收購賬款象分類偵控制航
請
丈〔泳四〕鋤現(xiàn)金倘流量蕩控制獸
帶
優(yōu)〔昌五〕污應(yīng)收層賬款塞報告就第六幼局部匪:應(yīng)蜓收賬假設(shè)款的克評估蜻與分土析廳
耕
族〔愿一〕慮應(yīng)收億賬款論的風(fēng)踐險評火估貪○爹行業(yè)低風(fēng)險陰評估暑
波
獄○甲經(jīng)晚營風(fēng)庸險評我估
姑
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北
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搏○歲收現(xiàn)自率分股析鮮第七曉局部但:應(yīng)定收賬賊款收鐘賬政叢策與較組織蝴
撫
砌〔季一〕徑應(yīng)收樸賬款找收賬命政策國
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估〔搏二〕格應(yīng)收仙賬款仁收賬籮組織念與策艱略熄○策應(yīng)糊收賬抓款重想整
黎
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咬○疲應(yīng)收障賬款之融資申第八表局部教:應(yīng)杯收賬菠款管離理控超制的楊國際硬慣例霞與最家新發(fā)咳展辦第九鵝局部嚴:成步功企勺業(yè)應(yīng)愁收賬南款管譽理控落制的甜典型朗案例亮應(yīng)收會帳款翻及應(yīng)滿收票完據(jù)管萍理辦園法
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該單濃位應(yīng)呢于2胃日內(nèi)瞎據(jù)實鑄填妥輕"問坡題帳畫款報缸告書蘆"(棟以下垮簡稱潛報告勻書)馬,并沫檢附腳有關(guān)吃證據(jù)德、資貌料等件依序譽呈請腸單位酒主管真查證料并簽叫注意戚見后第,轉(zhuǎn)料請人膽事部弦協(xié)助灑處理猴。碧第五爭條拿前條窗報告傾書上佳的基依本資乒料欄況由單糊位會仔計員塘填寫聽;經(jīng)儀過情緩形、費處理電意見晉及附圣件明稱細等仍欄由女銷貨捉經(jīng)辦耐人填牌寫。愧第六器條叨人事追部應(yīng)魚于收沖到報屈告書諸后2頌日內(nèi)絞與經(jīng)溝辦人肚及單爹位主沫管會盤商、簡了解壞情況領(lǐng)后擬拼訂處壞理辦辭法,蹄呈請剛直屬壟副總蟲經(jīng)理病批示飽,并掙協(xié)助范經(jīng)辦戒人處粒理之釣。部第七男條赤經(jīng)批開示后誰的報荷告書慶,人歸事部疼應(yīng)即說復(fù)印坊一份式通知減財務(wù)伐部備遞案,唯如為正尚未史開立糾發(fā)票眼的"慎問題撒帳款技",乓那么應(yīng)席另復(fù)吵印一嫌份通愚知財難務(wù)部必備案郊。躺第八寨條稱倉庫荷部接幸到人梅事部慮轉(zhuǎn)來點的報編告書借后,搞應(yīng)將旺"問礦題帳粘款"殘的商易品,晉專案獨列帳蒜,免念受試抱用日宗數(shù)的郵限制四。
脊第九阻條填經(jīng)辦插人填汁寫報骨告書奪后,沖應(yīng)注伸意:耗(一塊)務(wù)岔必親半自據(jù)恨實填鞭寫,醉不得究遺漏捧。
課(二綁)發(fā)手生原跪因欄效如勾越填"抬其他稻"時研,應(yīng)戒在括旋弧內(nèi)土注明柄簡略字原因蕉。
種(三私)經(jīng)僑過情慎形欄舌應(yīng)從做與客競戶接腔洽時但起,鑰依時翠間的類先后享,逐繳一載炮明至抬填報粒日期夫止的茶所有努經(jīng)過眨情形認。本膨欄空乓白假設(shè)旬不敷戀填寫準(zhǔn),可瘡另加抽粘白群紙?zhí)顚訉憽?/p>
盆(四惕)處朗理意四見欄古乃供拐經(jīng)辦械人自環(huán)己擬壓具賠蹄償意比見之用用,擺如有喊需公慢司協(xié)篇助者桌,亦糕請在煉本欄旁內(nèi)填忌明??拥谑?dāng)硹l陸報告婚書未打依前專條規(guī)功定填扛寫者才,人叉事部爆得退臺回經(jīng)閥辦人絞,請偏其于植收到鄰原報思告書釀2天跪內(nèi)重段新填粉寫提稀出。揀第十借一條錯"滾問題蘇帳款孟"發(fā)婦生后伶,經(jīng)耐辦人纖未依且規(guī)定盼期限鑒提出蔬報告刪書,授請求陡協(xié)助內(nèi)處理星者,遷人事攤部應(yīng)修不予編受理仆。逾格15鏟天仍仔未提軍出者腿,該熟"問捧題帳兔款"第應(yīng)由乳經(jīng)辦橫人負楚全額手賠償蹄責(zé)任近。獲第十閘二條諷會際計員豈未主柳動填次寫報村告書任的基堆本資響料或被單位翼主管膠疏于皇催促畏經(jīng)辦紋人于呆規(guī)定狠期限于內(nèi)填栗妥并尚提出刷報告蘆書,淘致經(jīng)枯辦人掙應(yīng)負伶全額貢賠償激責(zé)任響者,淚該單嘉位主痛管或汁會計回員應(yīng)褲連帶雜受行大政處盲分。約第十罵三條穗"男問題傲帳款診"處鋼理期壩間,告經(jīng)辦倉人及稼其單光位主裁管應(yīng)無與人水事部挺充分妙合作螺,必叮要時壁,人舒事部跑得借鍬閱有呆關(guān)單滋位的盼帳冊燭、資知料,蓄并請頸求有毀關(guān)單拔位主犬管或前人員蝦配合干查證球,該淹單位答主管紅或人穗員不句得拒糠絕或砍借故升推拖墊。茶第十盲四條撐人喊事部簽協(xié)助癢直線須單位拐處理蜂的"悼問題哀帳款慣"自智該"繁問題多帳款哈"發(fā)察生之刊日起胞40舟天內(nèi)洽,尚諸未能狂處理扶完畢于,除蔽情形寶特殊拋經(jīng)報董請副宇總經(jīng)殊理核括準(zhǔn)延禿期賠栗償者浸外,虜財務(wù)嗓部應(yīng)閱依外須務(wù)人愧員、昌營業(yè)稠主任謀待遇藥方法艘中有豆關(guān)倒掛帳賠就償?shù)睦弦?guī)定與,簽島擬經(jīng)軍辦人惱應(yīng)賠最償?shù)你U金額必及其驚償付然方式趙,呈狐請執(zhí)捏行副獻總經(jīng)約理核皺定。弟第十熱五條狂本禿方法攜各條殘文中治所稱頌"問餅題帳擾款發(fā)愚生之位日"歡如為歷票據(jù)捷未能梨兌現(xiàn)查,系綱指第謝一次籮收回律票據(jù)蔥的到課期日莊;如廟為被匙騙,政那么為取被騙字的當(dāng)?shù)饺?;代此外闖的原謀因,更那么為差該筆潑交易粱發(fā)票芽開立另之日桌起算樂第6恢0天馬。況第十凈六條鈔經(jīng)親核定狀由經(jīng)血辦人蹈先行科賠償儀的"群問題劃帳款登",器人事榨部仍絡(luò)應(yīng)尋渴求一跟切可綱能的怎途徑比繼續(xù)竿處理獵。假設(shè)宇事后提追回欺商品宿或貨企款時少,應(yīng)步通知棵財務(wù)坑部于費追回叢之日拾起5炕天內(nèi)責(zé)依比燕率一雁次退蠶復(fù)原繩經(jīng)辦亭人。繭第十雄七條棄人我事部畏對"丈問題兇帳款淘"的萍受理責(zé),以沸報告曠書的點收受骨為依密據(jù),灰如情嘉況緊私急時腸,得峽由經(jīng)雄辦人疏先以由口頭鋼提請旦人事銀部處助理,顧但經(jīng)迎辦人姓應(yīng)于涉次日銅補具訊報告橋書。還第十誘八條煉經(jīng)庸辦人板未據(jù)局實填榆寫報圣告書輩,以畜致妨叔礙"氧問題鄉(xiāng)帳款痰"的侵處理晨者,呆除應(yīng)番負全酒額賠堤償責(zé)低任外陷,人糊事部結(jié)并得甚視情燙節(jié)經(jīng)葡重簽蜻請懲撇處。等第十惑九條熱本歪方法眠經(jīng)總適經(jīng)理絕核準(zhǔn)嗓后公店布實窮施,馳修正腔時相醫(yī)同。隱呆帳趴管理弄方法詢第一巨條甜本公拖司為界處理巴呆帳量,確家保公曲司在饅法律羞上的枯各項民權(quán)益冠,特仇制訂挪本辦香法。爸第二肌條堪各分縣公司勁應(yīng)對房所有客客戶限建立貴"客端戶信展用卡鼠",掩并由沒業(yè)務(wù)乒代表貸依照貝過去唱半年唉內(nèi)的赤銷售黨實績躺及信驢用的洪判斷妄,擬質(zhì)定其釣信用祖限額梁(假設(shè)庫有設(shè)之立抵盾押的史客戶康,以同其抵迎押標(biāo)齊的擔(dān)葵保值芝為信才用限鈔額)沃,經(jīng)謝主管憲核準(zhǔn)朋后,縫應(yīng)轉(zhuǎn)雕交會勤計人攪員善因加保該管,鄭并填慢記于猾該客緩戶的炮應(yīng)收擠帳款慧明細藝帳中貫。躲第三刃條條信用望限額桌系指野公司筋可賒任銷某申客戶喇的最膜高限冊額,廉即指擁客戶殺的未昨到期哪票據(jù)晉及應(yīng)此收帳堪款總漫和的本最高鞋極限工。任拍何客喘戶的且未到港期票孫款,六不得藍超過母信用捷限額漁,否衫那么應(yīng)凈由業(yè)肝務(wù)代掘表及罪業(yè)務(wù)蘆主管搖、會領(lǐng)計人晃員負牲責(zé),芬并負育所發(fā)此生倒脹帳的幫賠償斷責(zé)任發(fā)。尺第四生條掩為適挎應(yīng)市充場,疑并配夠合客框戶的約營業(yè)版消長也,每內(nèi)年分薪兩次雙,可興由業(yè)桃務(wù)代魂表呈印請調(diào)蘇整客暑戶的紅信用靈限額失,第仙一次硬為6爛月3宮0日卻,第且二次喪為1雞2月啊31扁日,雙核定閣方式火如第只二條修。峽分公蠶司主訴管視甲客戶袖的臨樓時變棒化,旱應(yīng)要于求業(yè)沿務(wù)代轉(zhuǎn)表隨斬時調(diào)乘整各倆客戶倆的信頁用限辣額,根但假設(shè)胖因主代管要威求業(yè)酬務(wù)代侮表提料高某賞客戶硬信用蟻限額洽所遭君致的倚倒帳鴿,其使較原陡來核我定為匙高的飛局部姻全數(shù)尸由主耗管負疑責(zé)賠隸償??康谖鍛?zhàn)條足業(yè)務(wù)甚代表蒼所收劉受支評票的強發(fā)票諒人非涂客戶徑本人膏時,非應(yīng)交銅客戶考以店秘章及宿簽名心背書值,經(jīng)表分公扎司主觀管核旁閱后壽繳交音出納該,假設(shè)甲因疏籃忽所肅遭致英的損致失,護那么應(yīng)問由業(yè)賞務(wù)代肥表及塵分公吩司主公管各辟負二謎分的究一的案賠償詳責(zé)任鍋。遍第六吩條括各種通票據(jù)豐應(yīng)按衰記載啟日期緞提示夾,不鏡得因疼客戶扮的要伙求不況為或父遲延跪提示三,但著經(jīng)分擋公司甚主管羞核準(zhǔn)葛者不劫在此姨限??哂懘鷵Q延覽票時時,原多票盡靠可能厲留待論新票滾兌現(xiàn)排后始換返還宰票主譜。贈第七辮條拔業(yè)務(wù)融代表授不得外以其口本人碎的支惠票或堂代換精其他鏡支票民充繳灶貨款揮,如敵經(jīng)發(fā)舌現(xiàn),往除應(yīng)什負責(zé)擔(dān)該支壽票兌草現(xiàn)的看責(zé)任閃外,鼠以侵哄占貨銅款依織法追雜究其阿責(zé)任澤。斬第八份條伍分公眨司收脖到退夜票資煮料后鵝,倘也退票低支票額為客憶戶本鑒人屬麗發(fā)票部人時修,那么哲分公嗚司主異管應(yīng)秧即督至促業(yè)者務(wù)代蓬表于因一周偽內(nèi)收譜回票斷款??椞韧伺F敝菲庇腥硶萌藭r蔽,應(yīng)雁即填秘寫支陜票退附票通度知單唱,一慎聯(lián)送皮背書固人,蝶一聯(lián)脖存查斬,并歌進行筑催討蒸工作嶺,假設(shè)刮因違技誤所繭造成蓋的損帖失,慰概由篇分公速司主厚管及燥業(yè)務(wù)玻代表靈共同簡負責(zé)企。菌第九走條歐各分宵公司芹對催柳收票來款的筒處理幕,在歌一個質(zhì)月內(nèi)椅經(jīng)催鍋告仍翠無法柳到達距催收信目的扮,其準(zhǔn)金額碎在2婦萬元窯以上齡者??笐?yīng)即饅將該蘋案移鹿送法蔬務(wù)室瞎依法挪追訴充。柔第十歌條伶催收丙或經(jīng)唐訴訟頭案件乓,有輕局部杯或全體部票案款未企能收扶回者書,應(yīng)浸取具攪警察肚機關(guān)頭證明凍、郵唯局存此證信逗函及身債權(quán)劈憑證往、法齒院和炮解筆含錄、掘申請龜調(diào)解原的裁舍決憑享證、博破產(chǎn)局宣告三裁定矛等,崇其中行的任愉何一遲種證步件,向送財鎮(zhèn)務(wù)部醒做沖副帳準(zhǔn)糠備。毒第十榮一條改沒咐有核俱定信罰用限押額或損超過遭信用臟限額恥的銷憲售而頑遭致牧倒帳婚,其絞無信家用限騙額的捎交易溪金額唯,由對業(yè)務(wù)錫代表戰(zhàn)負全奸數(shù)賠感償責(zé)樂任。巨而超壟過信唱用限勁額部唯分,孤假設(shè)經(jīng)民會計抗或主旗管阻茄止者做,全卻數(shù)由絨業(yè)務(wù)還代表碼負責(zé)賣賠償撓,假設(shè)書會計絡(luò)或主辱管未鳥加阻挽止者梅,那么土業(yè)務(wù)擔(dān)代表疼賠償價80撒%,悟會計周及主衰管各舊賠償屬10介%。鋸假設(shè)超冠過信摸用限沖額達喜20尺%以僑上的穗倒帳槍,除皺由業(yè)花務(wù)代繞表負烈責(zé)賠巖償外鴿,分才公司祖主管軟那么視災(zāi)情節(jié)夕輕重魄予以盜懲辦渴。奮第十危二條彈業(yè)誦務(wù)代有表應(yīng)降防止聞而未蝦防止備或有渴勾結(jié)恐行為泉者,林以及喇沒有摸合法快營業(yè)橋場所狀或虛灑設(shè)行忌號的里客戶順,不澡論信賽用限蘿額假設(shè)本何,擦全數(shù)衣由業(yè)裕務(wù)代販表負批賠償批責(zé)任知。送愉貨簽部單因向歸罪跨于業(yè)繼務(wù)代妹表的舟疏忽割而遺噸失,造以致嶄貨款援無法輩回收桑者亦壓同。嶺第十融三條往設(shè)準(zhǔn)立未感滿半律年的疏客戶紡,其格信用叢限額帆不得衰超過渾人民工幣2加萬元豬,如曾違反饑規(guī)定賄而發(fā)同生呆常帳,虛由業(yè)鋼務(wù)代僵表負賀責(zé)賠黃償全洋額。構(gòu)第十餅四條橋各愿分公腔司業(yè)比務(wù)主促管,蓬業(yè)務(wù)朵代表胡于其壁所負輩責(zé)的藏銷售趴區(qū)域庫內(nèi),寧容許漁呆帳鄭率(脫即實燭際發(fā)帆生呆逗帳金匆額除環(huán)以全器年銷租售凈躍額的肉比率智)設(shè)羊定為塵全年熔的5壘‰燙。營第十條五條腥各面分公散司業(yè)陣務(wù)主仰管,躁業(yè)務(wù)嚼代表渡其每家年發(fā)鍬生的證呆帳稿率超愿過容烤許呆蝶帳率諒的懲逗處如從下:允(一匯)超吹過5惡‰獵,未斗滿6硬‰能者,海警告聰一次丸,減掘發(fā)年瞞終獎趁金1展0%鼠。咐(二亂)超改正6救‰多,未棟滿8吃‰再,申予誡一閉次,拔減發(fā)米年終犯獎金挺20巴%。寶(三它)超圓過8灰‰傾,未勁滿1燕0席‰岔,小移過一艇次,偵減發(fā)巷年終循獎金縱30尤%。詳(四些)超吼過1溉0杠‰鋤,未準(zhǔn)滿1犧2眼‰貨,小付過二賞次,井減發(fā)袋年終奪獎金巴40液%。仆(五化)超姜過1鍬2耗‰久,未扯滿1威5旨‰碼,大來過一獵次,蛛減發(fā)緒年終誕獎金五50姓%。毛(六縫)超燈過1綠5漁‰挑以上坑,即豆行調(diào)杰職,渾不發(fā)似年終疼獎金始。字假設(shè)中替途離出職,培于其此任期圖中的照呆帳苗率達絮到上側(cè)列的煎各項抬程度趣時,浮減發(fā)接獎金莫的比躍例,陽以離影職金偶計算遺。味第十慧六條攻各制分公斗司業(yè)科務(wù)主窄管,匠業(yè)務(wù)貫代表為其每熟年發(fā)斗生的現(xiàn)呆帳階率低雄于5代‰矮時的污獎勵租如下泊:帖(一腹)低述于5鉤‰雄(不傾包括奉5博‰寫),狐高于登4光‰石(包舊括4唉‰且),歐嘉獎譽一次看,加仰發(fā)年含終獎駁金1響0%腫。停(二榨)低忌于4舞‰賭,高瀉于3行‰臨,嘉握獎二紙次,舍加發(fā)談年終鏟獎金漏20裕%。竹(三緊)低方于3燦‰股,高腸于2汽‰宏,小糕功一像次,巷加發(fā)醫(yī)年終肆獎金簡30眠%。父(四痕)低嫌于2鐵‰糞,高趨于1膝‰李,小葬功二志次,降加發(fā)撞年終礎(chǔ)獎金公40碎%???五蒸)低啞于1撓‰立,大準(zhǔn)功一譽次,刃加發(fā)套年終攝獎金黑50耍%。及假設(shè)中鑒途離售職,支不予鐮計算盲獎金降。灣第十肯七條逝各泰分公顯司業(yè)回務(wù)主撒管,克業(yè)務(wù)吧代表蓮以外咸人員織的獎桐勵,鏈以該盯分公怠司每布年所這發(fā)生候的呆點帳率毀,低涉于容番許呆修帳率矩時實果行。茅內(nèi)容謎如下穿:注(一烈)低燈于5仙‰廈(不訪包括御5留‰懼),吧高于孫4令‰呢(包革括4西‰懷),軍每人糧加發(fā)竟年終記獎金斷5%薄。脫(二蔽)低堡于4削‰蠟,高舞于3錫‰并,每毯人加驢發(fā)年頸終獎宏金1伸0%殊。取(三紐)低雖于3露‰采,高釣于2術(shù)‰存,每陪人加橡發(fā)年制終獎亦金1竊5%獅。撈(四播)低螞于2蛾‰奪,高指于1編‰吃,每絕人加盯發(fā)年后終獎炭金2葬0%冷。極(五斜)低缺于1煙‰綱,每謹人加渡發(fā)年紹終獎欲金2朵5%春。宵第十莫八條些分撿公司妙因倒掛帳催因討回晃收的鼓票款便,可湖作為頸其發(fā)縫生呆醬帳金聞額的飯減項酸。癢第十溝九條糊法瓜務(wù)室壁依第父九條佩接受洲辦理踢的呆艙帳,沃依法拆催討膏收回績的票殺款減臟除訴馬訟過泊程的畜一切珠費用涌的余迅額,漿其承班辦人腳員可是獲得鑰如下幣的獎處金:戚(一催)在唱受理農(nóng)后6續(xù)個月豆內(nèi)催頑討收眉回者煩,得垃20哪%的藍獎金該。暴(二末)在財受理例后1絹年內(nèi)辨催討慰收回渴者,禾得1宇0%迅的獎嗚金。糟第二騾十條稈依誕第十峰一條公已提計列壞雞帳損嚼失或體已從韻呆帳塘準(zhǔn)備決沖轉(zhuǎn)汪的呆每帳,商業(yè)務(wù)恐人員過及稽肌核人美員仍晃應(yīng)視且其必委要性史繼續(xù)延催收晚,其辰收回咸的票轟款,監(jiān)由催餓收回鉤者獲擋得3袍0%絡(luò)獎金瞇。梨第二粘十一市條字本辦淺法的升呆帳鴨賠償僑款項烈,均校在該賤負責(zé)飲人員挖的薪抓資中鈔,自鞏確定媽月份網(wǎng)開始往,逐腥月扣砌賠,丈每月歷的扣鋼賠金亡額,辰由其舉主管遼簽呈綁核準(zhǔn)猶的金敞額為濫準(zhǔn)。湊問題雪帳款付管理降方法弄第一怪條梨為妥倆善處那么理"膏問題咱帳款粥",灘爭取貌時效寫,維暑護本腰公司童與營萍業(yè)人猶員的馬權(quán)益陽,特耍制定鹽本辦漠法。投第二姜條汪本辦僑法所膀稱的駱"問銹題帳俱款"碼,系鬼指本司公司秋營業(yè)獲人員常于銷隨貨過輝程中才所發(fā)妹生被豐騙、開被倒除帳、忌收回詳票據(jù)驗無法喘如期午兌現(xiàn)完或部沒分貨腫款未臘能如港期收信回等狡情況羊的案繼件。姨第叁連條抱因銷功貨而血發(fā)生號的應(yīng)糧收帳飾款,降自發(fā)禮票開象立的品日起越,逾雖兩個苦月尚魚未收女回,哭亦未默公司革規(guī)定健辦理崖銷貨古退回西者,嘉視同膊"問客題帳響款"吹。但阻情況隨特殊曉經(jīng)呈舉報總努經(jīng)理某特準(zhǔn)湯者,梳不在霉此限朋。譯第四桐條業(yè)"問堵題帳縱款"剃發(fā)生童后,蔥該單睬位應(yīng)材于二夸日內(nèi)傳,據(jù)普實填鍋妥"謝問題斑帳款威報告樣書"勤(如遣后附煙的附鑒表5隊.3惱.2潮),攤并檢妖附有歉關(guān)證棉據(jù)、里資料軋等,朗依序朗呈請蓬單位線主管煎查證勒并簽遺注意馬見后蓬,轉(zhuǎn)守請法禽務(wù)室半?yún)f(xié)助折處理貼。佳第五裙條總前條膽報告車書上息的基六本資鍛料欄構(gòu),由終單位工會計紛員填旨寫,杠經(jīng)過乓情況撐、處格理意爸見及刃附件協(xié)明細徑等欄惰,由懲營業(yè)象人員維填寫郵。告第六赤條陪法務(wù)潔室應(yīng)肉于收雨到報跟告書逆后二亭日內(nèi)賄,與涼經(jīng)辦平人及宇單位鹽主管挖會商確,了銅解情念況后息擬訂塔處理權(quán)方法圣,呈炒請總捐經(jīng)理畏批示研,并沈即協(xié)祝助經(jīng)期辦人必處理與?;鄣谄唏g條趣經(jīng)指冤示后男的報夏告書盲,法獵務(wù)室堤應(yīng)即或復(fù)印歉一份檔通知滑財務(wù)畫部備覺案,犁如為袍尚未鄙開立盡發(fā)票插的"悟問題掩帳款峽",訴那么應(yīng)游另復(fù)助印一天份通憑知財輕務(wù)部贊備案婦。襖第八勒條勺經(jīng)辦傳人填裂寫報膜告書蒸,應(yīng)汗注意漠:炒(一仰)務(wù)治必親糠自據(jù)曾實填塊寫,浪不得賓遺漏晝。
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誕(三真)經(jīng)甘過情穿況欄孩應(yīng)從隊與客謊戶接戚洽時揀,依柏時間套的先鄰后,絞逐一深載明依至填席報日窄期止薄的所懷有經(jīng)濤過情剃況。柔本欄路空白凳假設(shè)不茅敷填橋?qū)懀[可另章加粘多白紙肯填寫舟。
爆(四細)處默理意竟見欄形乃供蓄經(jīng)辦拔人自餓己擬割具賠安償意乘見之頌用,壇如有浮需公頂司協(xié)渡助者壁,亦飾請在匙本欄島內(nèi)填乘明。吵第九擴條鑼報告辛?xí)醇y依前聞條規(guī)您定填讓寫者旋,法逆務(wù)室著得退備回經(jīng)便辦人夾,請評其于歇收到雅原報切告書聾二天澡內(nèi)重趴新填互寫提蛇出。師第十安條越"問藍題帳椒款"橋發(fā)生音后,錫經(jīng)辦主人未輕依規(guī)民定期糾限提遭出報存告書稍,請吊求協(xié)橋助處饅理者升,法游務(wù)室陣得不孝予受美理。陪逾1文5天腹仍未鹿提出同者,印該"倍問題參帳款懼"應(yīng)謙由經(jīng)舅辦人腰負全脈額賠抄償責(zé)值任。搶第十緣一條累會護計員科未主銷動填窮寫報北告書茅的基嫌本資尋料,訓(xùn)或單豈位主般管疏址于督疤促經(jīng)篇辦人疲于規(guī)臉定期潮限內(nèi)屠填妥票并提功出報瓦告書攏,致叼經(jīng)辦父人應(yīng)兄負全瓜額賠籍償責(zé)今任時為,該疏單位輝主管原或會訴計員暗應(yīng)連略帶受語行政車處分譽。進第十乖二條涼"浙問題帆帳款衫"處怨理期種間,損經(jīng)辦讀人及煤其單寶位主螞管應(yīng)折與法勢務(wù)室用充分唇合作殲,必紫要時子,法請務(wù)室軌得借蓄閱有率關(guān)單涼位的摩帳冊號、資果料,淘并得群請求忌有關(guān)端單位貧主管適或人爽員配猴合查殘證,儉該單畏位主晶管或山人員點不得擊拒絕幻或借可故推刺拖。碰第十肚三條獸法境務(wù)室怕協(xié)助帝營業(yè)掘單位兼處理研的"班問題籠帳款蒼",甚自該額"問倒題帳虧款"鹿發(fā)生經(jīng)的日垃起4艇0天鮮內(nèi),選尚未冊能處燥理完牌畢,朗除情窗況特崗殊經(jīng)蘋報請癥總經(jīng)午理核懂準(zhǔn)延么期賠嘩償者泉外,佳財務(wù)纏部應(yīng)麗依第大十四臂條的鏈規(guī)定算,簽觀擬經(jīng)英辦人襲應(yīng)賠吼償?shù)某痤~具及償趴付方栗式,盾呈請明總經(jīng)菜理核遍定。攀第十茫四條字各膀員銷兇售時辛,應(yīng)喇負責(zé)外收回倉全部手貨款挪,遇夠倒帳跑或收憲回票余據(jù)未略能如坊期兌憶現(xiàn)時上,經(jīng)伯辦人伐應(yīng)負懇責(zé)賠蔥償售脅價或輝損失崇的5幕0%扇(所蠅售對語象為住私人矩時,皂經(jīng)辦康人員眾應(yīng)負齊賠償徹售價存或損撒失的狹10懷0%納)。怖但收秒回的法票據(jù)砌,假設(shè)蓄非統(tǒng)比一發(fā)刷票抬畢頭客郵戶正臂式背掘書,滅因而昂未能偽如期貍兌現(xiàn)藥或交刊貨尚蹦未收悲回貨另款,淚而不威按公剃司規(guī)塌定作諷業(yè),悅手續(xù)損不全萌者,登其經(jīng)戰(zhàn)辦人從應(yīng)負營責(zé)賠杯償售亮價或滑損失波80謠%。搖產(chǎn)品晨遺失澇時,慘經(jīng)辦茂人應(yīng)小負責(zé)賞賠償奇底價棟10京0%淹(以霧上所
邊稱的哨售價鞭如高纖于底艦價時蠻,以困底價塞計算吩)。抽上述艷賠償推應(yīng)于爭發(fā)生嘗后即針行簽棵報,切假設(shè)經(jīng)灑辦人寄于事嫁后追皇回產(chǎn)振品或袖貨款繳時,爆應(yīng)悉崖數(shù)繳求回公唱司,貫再由頭公司貿(mào)就其塊原先兵賠償?shù)K的金拐額依得比例普發(fā)還領(lǐng)。遞第十和五條胞本牲方法瘡各條幸文中銳所稱薦"問洋題帳預(yù)款發(fā)招生之防日"楚,如扇為票挨據(jù)未雷能兌猴現(xiàn),倆系指聲第一幣次收染回票精據(jù)的爹到期截日,勇如為截被騙腥,那么律為被歷騙的歲當(dāng)日獸,此鏟外的衛(wèi)原因展,那么吸為該雜筆交隆易發(fā)赤票開雀立之象日起陽算第剩60躬天。勉第十喝六條主經(jīng)遣核定講由經(jīng)源辦人造先行虹賠償?shù)艿?每問題炕帳款打",飽法務(wù)耗室仍梳應(yīng)尋耽求一稱切可擊能的肢途徑焦繼續(xù)智處理咬。假設(shè)殊事后愈追回忽產(chǎn)品馳或貨盾款時竹,應(yīng)迎通知探財務(wù)制部于覺追回留之日女起4喬天內(nèi)惹,依趨比率撞一次妨退還拉原經(jīng)組辦人心。餐第十輝七條雁法急務(wù)室尸對"啊問題客帳款喇"的券受理記,以達報告頑書的艦收受礎(chǔ)為依甲據(jù),守如情茄況緊堅急時滴,得秧由經(jīng)困辦人舟先以聯(lián)口頭倘提請包法務(wù)奉室處禽理,海但經(jīng)多辦人登應(yīng)于綱次日惑補具班報告屬書。孝第十永八條征經(jīng)挖辦人好未據(jù)燭實填蠢寫報投告書遭,以售致妨摧礙"冠問題蔬帳款稻"的嚼處理克者,式除應(yīng)罵負全棉額賠膛償責(zé)旦任外斷,法幣務(wù)室炕并得款視情謎節(jié)輕眠重簽別請懲僻處。騙第十毛九條棚本撈方法峽經(jīng)總喪經(jīng)理呢核準(zhǔn)悶后公設(shè)布實避施,普修正樣時亦君同。翁問題虎帳款晌處理扁方法舞第一順條題為妥爬善處葵理"施問題膏帳款木",揀爭取嬌時效蔬,以帳維護渠本公訂司與左銷貨路經(jīng)辦懂人的未權(quán)益旅,特祝制定蠶本辦閑法。翻第二曉條天本辦撇法所俯稱的明"問再題帳劑款"抖系指琴本公披司營穴業(yè)人頸員于聽銷貨膀過程脅中(議含表恨演與死試用嘉)所醉發(fā)生值被騙李、被哲倒帳統(tǒng)、收稀回票偽據(jù)無捏法如詞期兌郊現(xiàn)或娘局部扔貨款排未能耳如期鏡收回耐等情倍形的高案件趣。省第三歲條音因銷羽貨而徐發(fā)生餓的應(yīng)除收帳涉款自軍發(fā)票鋤開立政之日滔起逾爭兩個撇月尚粗未收熱回,釣亦未領(lǐng)按公洽司規(guī)材定辦前理銷泄貨退硬回者樣,視士同"騎問題誘帳款撞"。稈但情批形特丟殊經(jīng)壁呈報消副總搬經(jīng)理世特準(zhǔn)螺者不昏在此惕限。械第四鳴條竄"問奧題帳臟款"速發(fā)生竿后,島該單旗位應(yīng)癥于2未日內(nèi)遺據(jù)實死填妥摔"問店題帳第款報天告書頃"(宮以下寇簡稱堵報告伍書)郵,并等檢附念有關(guān)希證據(jù)未、資暫料等受依序址呈請振單位冠主管店查證樹并簽赤注意徑見后盜,轉(zhuǎn)祝請人印事部趟協(xié)助章處理帳。裹第五螞條斃前條擁報告陸書上擦的基習(xí)本資養(yǎng)料欄滲由單沫位會戴計員捉填寫紡;經(jīng)灘過情略形、集處理暢意見捕及附騎件明鄰細等贊欄由醫(yī)銷貨塑經(jīng)辦須人填移寫。靜第六備條兔人事佩部應(yīng)番于收補到報錦告書羊后2狡日內(nèi)輛與經(jīng)躬辦人康及單國位主澡管會朝商、奔了解餓情況揮后擬從訂處司理辦羞法,郵呈請膝直屬砍副總舅經(jīng)理薄批示泰,并準(zhǔn)協(xié)助趴經(jīng)辦評人處訊理之庫。獨第七帆條岔經(jīng)批謀示后災(zāi)的報椅告書淚,人浪事部孫應(yīng)即鞏復(fù)印秩一份憲通知囑財務(wù)齒部備起案,蝦如為病尚未頸開立竟發(fā)票鉗的"嫂問題已帳款章",崗那么應(yīng)售另復(fù)他印一輕份通延知財救務(wù)部妖備案誠。補第八騙條駛倉庫扎部接吧到人牌事部里轉(zhuǎn)來刷的報揉告書叢后,揉應(yīng)將償"問俱題帳猜款"辦的商吼品,舟專案溝列帳斬,免黑受試芹用日構(gòu)數(shù)的捆限制石。根第九懶條摩經(jīng)辦遺人填推寫報寄告書仆后,記應(yīng)注證意:膀(一搭)務(wù)包必親膨自據(jù)餓實填財寫,錫不得身遺漏削。
夾(二服)發(fā)告生原輔因欄婆如勾禽填"軌其他黨"時暢,應(yīng)紋在括百弧內(nèi)習(xí)注明掘簡略爛原因枯。
鮮(三娛)經(jīng)項過情延形欄貍應(yīng)從雄與客泥戶接牧洽時悉起,寒依時潛間的控先后泳,逐腹一載僑明至隊填報三日期批止的切所有液經(jīng)過乎情形荒。本哈欄空染白假設(shè)忍不敷梢填寫腐,可幣另加銜粘白涼紙?zhí)钯N寫。
滿(四茫)處狹理意霧見欄川乃供紐經(jīng)辦鑼人自界己擬待具賠愁償意咱見之晚用,關(guān)如有忘需公臣司協(xié)溫助者濁,亦放請在日本欄揉內(nèi)填須明。省第十軌條坑報告榆書未龜依前究條規(guī)刃定填梁寫者碑,人迅事部奔得退攻回經(jīng)癥辦人施,請銳其于印收到吊原報玉告書光2天貍內(nèi)重果新填模寫提拳出。雷第十梢一條魯"咐問題佩帳款墊"發(fā)食生后蛇,經(jīng)濱辦人善未依培規(guī)定筆期限敘提出尸報告世書,芒請求嗽協(xié)助驚處理減者,解人事澇部應(yīng)能不予東受理藥。逾悉15踏天仍折未提例出者隆,該琴"問昆題帳橡款"仆應(yīng)由汗經(jīng)辦床人負牧全額擔(dān)賠償狂責(zé)任凝。宣第十覽二條點會份計員場未主剪動填銹寫報所告書膠的基購本資晉料或煮單位感主管欠疏于禁催促迷經(jīng)辦役人于陜規(guī)定堵期限身內(nèi)填君妥并論提出非報告芳書,望致經(jīng)呀辦人振應(yīng)負忙全額盡賠償溉責(zé)任災(zāi)者,雅該單燒位主舒管或校會計茶員應(yīng)棄連帶趕受行越政處璃分。彼第十毒三條肆"額問題誘帳款串"處便理期疾間,已經(jīng)辦劫人及兇其單辣位主砌管應(yīng)眠與人策事部龍充分攪合作唱,必威要時瀉,人婚事部拳得借三閱有父關(guān)單償位的杯帳冊現(xiàn)、資慶料,尊并請進求有捏關(guān)單期位主稅管或肯人員般配合擋查證禁,該催單位醫(yī)主管伴或人啦員不態(tài)得拒澡絕或過借故股推拖再。
至第十紛四條莖人儲事部競協(xié)助變直線很單位鉤處理宏的"與問題罪帳款甜"自攤該"棍問題狠帳款觀"發(fā)繳生之嚷日起昆40紹天內(nèi)未,尚罷未能撇處理吃完畢解,除宜情形匯特殊熟經(jīng)報煌請副勻總經(jīng)濤理核罪準(zhǔn)延婚期賠挽償者扛外,痛財務(wù)所部應(yīng)答依外巡務(wù)人鼻員、違營業(yè)路主任影待遇洋方法辱中有禍關(guān)倒阻帳賠事償?shù)奶J規(guī)定罷,簽底擬經(jīng)留辦人個應(yīng)賠吊償?shù)淖慕痤~伶及其邪償付梨方式餓,呈緞?wù)垐?zhí)頂行副犁總經(jīng)購理核男定。悄第十唉五條悟本另方法喪各條催文中館所稱癢"問傍題帳返款發(fā)絕生之訪日"慚如為硬票據(jù)撲未能掩兌現(xiàn)農(nóng),系農(nóng)指第歐一次夠收回遣票據(jù)鼠的到五期日脆;如硬為被召騙,前那么為喉被騙訴的當(dāng)核日;析此外過的原雨因,波那么為鏈該筆瓣交易喬發(fā)票穗開立紹之日番起算豬第6難0天寨。候第十響六條邁經(jīng)貿(mào)核定員由經(jīng)扎辦人果先行嚴賠償肅的"燕問題虛帳款握",疲人事本部仍統(tǒng)應(yīng)尋趁求一古切可頑能的吸途徑賓繼續(xù)也處理魄。假設(shè)冒事后噴追回呈商品畏或貨于款時踐,應(yīng)方通知尚財務(wù)銳部于示追回搖之日鄉(xiāng)起5拼天內(nèi)奸依比勾率一捧次退句復(fù)原晨經(jīng)辦聞人。驅(qū)第十覆七條潤人猜事部芽對"鏡問題括帳款魯"的豪受理慌,以岸報告電書的所收受貨為依高據(jù),灶如情特況緊炮急時怒,得蒸由經(jīng)資辦人能先以羊口頭快提請犯人事潑部處猛理,端但經(jīng)款辦人誓應(yīng)于密次日過補具痰報告超書。謊第十選八條賽經(jīng)辯辦人榴未據(jù)趨實填稅寫報股告書呆,以疏致妨攜礙"粱問題偷帳款點"的秋處理哥者,漁除應(yīng)廚負全潑額賠難償責(zé)芬任外喪,人翁事部工并得乒視情等節(jié)經(jīng)習(xí)重簽超請懲員處。水第十山九條忘本茫方法第經(jīng)總洲經(jīng)理斥核準(zhǔn)狗后公牧布實許施,槳修正乖時相燈同。江九、丹收款蔬異樣淺報告網(wǎng)表嚇如何蜓建立裝應(yīng)收食帳款食內(nèi)部鞋控制醫(yī)制度應(yīng)收帳款內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部一項重要的會計控制制度。但在當(dāng)前,這些會計內(nèi)控制度并沒有引起大多數(shù)企業(yè)高層管理人員及會計職能部門的足夠重視。究其原因,一是企業(yè)原有的舊體制造成了企業(yè)粗放的管理模式;二是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對控制經(jīng)營風(fēng)險沒有足夠正確的認識;三是有的企業(yè)對如何建立有效的內(nèi)控制度比擬茫然。有鑒于此,筆者試結(jié)合工作實踐,談?wù)勅绾谓?yīng)收帳款內(nèi)控制度問題。
一、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收帳款根本業(yè)務(wù)流程
標(biāo)準(zhǔn)根本業(yè)務(wù)流程是建立企業(yè)內(nèi)部會計控制制度的根本前提,以確保內(nèi)控制度符合企業(yè)的業(yè)務(wù)實際,從而保證可以有效實施。應(yīng)收帳款內(nèi)部根本業(yè)務(wù)流程一般為:
要說明的是:
1、中小型企業(yè)的信用職能可設(shè)在會計部門。
2、客戶如采取自提貨物方式,業(yè)務(wù)流程的變化較大,要注意健全以下手續(xù):
〔1〕賒銷售通知單上要注明客戶自提字樣;
〔2〕客戶自提貨物之前,除了信用部門核準(zhǔn)了賒銷之外,還要交會計部門審驗訂單〔合同〕及自提貨物憑證〔有法人印章〕;
〔3〕冶計部門核準(zhǔn)自提貨物并收取自提貨物憑證〔作為收款依據(jù),復(fù)印件可郵寄給客戶〕后,通知倉庫由客戶憑有相關(guān)核準(zhǔn)手續(xù)的賒銷售通知單提貨;
〔4〕會計部門開具銷售發(fā)票及處理帳務(wù)時,原運輸部門的貨物運輸憑證〔會計聯(lián)〕由客戶自提貨物憑證替代。
二、明確應(yīng)收帳款內(nèi)部控制目標(biāo)
企業(yè)各項會計控制制度都應(yīng)有明確的控制目標(biāo)。應(yīng)收帳款內(nèi)部控制制度的目標(biāo)主要有:
1、賒銷符合企業(yè)的銷售政策,并經(jīng)適當(dāng)審批;
2、發(fā)票上載明的價格、數(shù)量以及付款條件與賒銷通知單、訂單〔合同〕一致;
3、登記入帳的賒銷,確認貨物已經(jīng)發(fā)給真實的客戶;
4、發(fā)生的賒銷已及時記錄入帳;
5、應(yīng)收帳款明細帳與總分類帳、客戶核實一致;
6、帳款得到及時恰當(dāng)催收。
三、制定應(yīng)收帳款內(nèi)部控制要點
制定應(yīng)收帳款內(nèi)部控制要點是建立該控制制度的關(guān)鍵步驟。相關(guān)控制要點包括:
1、在發(fā)貨前,對客戶的賒銷業(yè)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn);
2、銷售發(fā)票、裝運憑證及賒銷售通知單均經(jīng)事先編號;
3、銷售業(yè)務(wù)以銷售發(fā)票及相關(guān)的佐證憑證〔包括經(jīng)批準(zhǔn)的客戶訂貨單、經(jīng)批準(zhǔn)的賒銷售通知單、經(jīng)審核的發(fā)運憑證或經(jīng)審驗的自提貨物憑證〕為依據(jù)登記入帳,事先對這些相關(guān)票據(jù)中的價格、數(shù)量、付款條件等進行內(nèi)部復(fù)核并確認一致;
4、應(yīng)收帳款明細帳與總分類帳進行核對,并確認一致;
5、每月定期向客戶寄送對帳單,與客戶應(yīng)付帳款核實一致,對客戶提出的異議作專案追查;
6、壞帳的注銷有經(jīng)授權(quán)人員的審批;
7、定期編報帳齡分析表,對到期應(yīng)收的帳款及時催收;
8、經(jīng)企業(yè)決策層授權(quán)的獨立部門或人員對應(yīng)收帳款內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查評價。
四、設(shè)立應(yīng)收帳款相關(guān)崗位職責(zé)權(quán)限
應(yīng)收帳款內(nèi)控制度可具體通過劃分設(shè)立假設(shè)干個崗位,并確定各相關(guān)崗位的職責(zé)權(quán)限來實施。設(shè)立崗位職責(zé)時還應(yīng)充分考慮不相容職務(wù)間適當(dāng)?shù)穆氊?zé)別離,以形成內(nèi)部牽制,到達控制的目的。應(yīng)別離的職務(wù)主要包括:
1、銷售部門與最后核準(zhǔn)賒銷的部門應(yīng)別離,以防止由于銷售部門盲目追求銷售業(yè)績而無視賒銷帶來的壞帳損失;
2、記錄主營業(yè)務(wù)收入帳簿和應(yīng)收帳款帳簿的人員不得開立發(fā)票、經(jīng)手現(xiàn)金,以防舞弊;
3、賒銷售通知單簽發(fā)人員不得負責(zé)貨款的收取、貨物的托運〔運輸〕相關(guān)工作;
4、監(jiān)督檢查評價內(nèi)控制度執(zhí)行情況的獨立人員不隸屬于業(yè)務(wù)流程中的任何部門,且木隸屬分管業(yè)務(wù)的副總裁〔經(jīng)理〕領(lǐng)導(dǎo)。冰企業(yè)數(shù)壞賬嗚損失影核算獻問題示分析作商品掀銷售交是企接業(yè)實診現(xiàn)其糟產(chǎn)品夸價值扮的重泡要環(huán)繞節(jié),橫但在摧產(chǎn)品際的銷僚售過狂程中夢,有柱時為險到達饅促進獵產(chǎn)品筒銷售薦的目喚的,渴需要幣采取肉賒銷啦的方竿式,忍在這余種情射況下構(gòu),企老業(yè)的普產(chǎn)品請銷售泡,沒掃有形捕成銷援售收披入,皮而是射增加辦了企裹業(yè)的亡應(yīng)收預(yù)帳款頌,從株而增彩加了保企業(yè)滑的經(jīng)券營風(fēng)應(yīng)險,劑有時此甚至賺會發(fā)斥生壞阿帳損亂失,古為防攏范壞員帳損富失給點企業(yè)選帶來躺的種逗種損疑失,獄便出籍現(xiàn)了諷壞帳良損失題會計撫核算芒問題影。
偵梳一、夾壞帳譯核算抖方法專種類
混吊按照盜我國邊現(xiàn)行改會計崖制度緒的規(guī)爭定,沾壞帳攏損失楚核算脖方法恢主要堅有兩恥種形紹式:頌一種剛是直蹄接轉(zhuǎn)騙銷法鐵,即省在壞拳帳實起際發(fā)將生時晉,計訓(xùn)入期滾間費鳥用;俗另一倦種是幼備抵喇法,搖即按看期估話計壞慎帳損動失,孕留做絞壞帳辜準(zhǔn)備動,當(dāng)點發(fā)生愉壞帳樓時按省損失紫金額求沖減蒜壞帳顯準(zhǔn)備孫。備嬸抵法定核算習(xí)壞帳置損失束分為素應(yīng)收效余額李百分房比法卵、帳室齡分評析法跨和銷偉售百腳分比收法三假設(shè)種。
昨
幫疊雖然魯企業(yè)嘉的壞兔帳核零算方鐘法較野多,壞但在扶現(xiàn)實悼的會魔計核命算中括,有京些方貨法是葬不適謙合企蹲業(yè)使污用的熟,有攜些方程法在縮使用支過程霉中,煙仍存錢在一爭定的勻問題平,為墳此,暫有必債要就局企業(yè)碗壞帳埋核算濃中存伯在的門一些巧問題媽進入肅深入帶分析劉,以挺指導(dǎo)蒼企業(yè)許的具滾體會烏計核弄算工喝作。
衫扣二、他壞帳商核算期中的底問題挪分析
澇錦我國娃?工嫁業(yè)企皺業(yè)財宴務(wù)制魄度?政規(guī)定特,采漿用備社抵法妹的企擦業(yè)在拳年終治按年雞末應(yīng)巴收帳原款的根0.事3%冒~0圓.5濁%計件提壞田帳準(zhǔn)授備,鹿計入嗎管理材費用芽。此精種方偽法針霸對企帝業(yè)應(yīng)障收帳陜款中偵可能伸發(fā)生門的壞牛帳準(zhǔn)瘋備,歌使應(yīng)濕收帳斜款在書資產(chǎn)而負債腹表中渾以其盞凈額尚計入坦資產(chǎn)陶總額漏,避府免了慰資產(chǎn)壘的虛純增,僚符合會謹慎益性原爽那么。揮但在忠實際括工作固中發(fā)典現(xiàn),給現(xiàn)行跨制度闖規(guī)定辨使用賓直接質(zhì)轉(zhuǎn)銷徹法和類應(yīng)收商帳款挑余額自百分竄比法失都存吩在一蘋定的貫問題桌,急破需改誼進和補完善施。
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