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文檔簡(jiǎn)介
1安新分公司預(yù)防和治理通行卡流失操作流程無(wú)下道信息車(chē)輛逃漏通行費(fèi)行為嚴(yán)重影響了高速公路正常的收費(fèi)經(jīng)營(yíng)秩序,為營(yíng)造良好的收費(fèi)環(huán)境,建立安新分公司預(yù)防和治理通行卡流失的長(zhǎng)效機(jī)制,完善工作流程和管理制度,從根本上解決高速公路通行卡流失的問(wèn)題?,F(xiàn)將具體工作流程通知如下:1、各站成立預(yù)防和治理通行卡流失工作小組,按照工作流程指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),要分工明確、責(zé)任到人。2、監(jiān)控班長(zhǎng)每天登錄高管局網(wǎng)站下載無(wú)下道車(chē)輛信息,并及時(shí)保存以上車(chē)輛上道圖像,每周一將上周本站的無(wú)下道車(chē)輛信息進(jìn)行匯總,逐條進(jìn)行路徑查詢,對(duì)顯示已回收的通行卡要在匯總表上標(biāo)明回收時(shí)間及回收站名,與回收通行卡的收費(fèi)站進(jìn)行聯(lián)系,問(wèn)明回收原因并注明。3、收費(fèi)站指定專(zhuān)人〔站長(zhǎng)或副站長(zhǎng),人員指定后報(bào)通行費(fèi)管理科備案〕與本轄區(qū)高速交警或地方交警聯(lián)系,對(duì)上周查出的無(wú)下道信息車(chē)輛〔通行卡沒(méi)有回收的〕進(jìn)行查詢〔包括車(chē)主姓名、家庭住址、號(hào)碼、車(chē)輛廠牌型號(hào)〕,按照統(tǒng)一格式對(duì)上述車(chē)輛發(fā)出?催繳高速公路通行費(fèi)通知書(shū)?〔附件1〕或打通知車(chē)主。4、收費(fèi)站發(fā)出?催繳高速公路通行費(fèi)通知書(shū)?后十天內(nèi)對(duì)于沒(méi)有與站上聯(lián)系說(shuō)明原因或繳費(fèi)的車(chē)輛,下月上報(bào)灰名單車(chē)輛申報(bào)表。5、每月八日前〔或高管局失卡車(chē)輛信息上傳完畢的第二天〕將上月無(wú)下道信息車(chē)輛匯總表、灰名單車(chē)輛申請(qǐng)表、正常丟卡已繳納通行費(fèi)的車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表〔包括被拖下車(chē)道的車(chē)輛〕及流失通行卡車(chē)輛情況分析發(fā)征收科,流失通行卡車(chē)輛情況分析主要內(nèi)容:〔1〕車(chē)型分析;〔2〕、形成無(wú)下道信息車(chē)輛的原因;〔3〕、治理情況。6、對(duì)于回收的通行卡包括收費(fèi)員車(chē)道操作時(shí)產(chǎn)生的寂靜卡,票款員當(dāng)天進(jìn)行組盒并填寫(xiě)?預(yù)防和治理通行卡流失回收組盒統(tǒng)計(jì)表?〔附件2〕于每月3日前報(bào)通訊費(fèi)管理科163郵箱。7、收費(fèi)站發(fā)現(xiàn)凡列入“不良信譽(yù)灰名單〞中的車(chē)輛,在通過(guò)收費(fèi)站車(chē)道時(shí),必須進(jìn)行嚴(yán)格稽查詢問(wèn),查明其流失通行卡的原因,并追繳其流失的通行卡。對(duì)有逃費(fèi)行為的車(chē)輛,要依據(jù)?關(guān)于強(qiáng)化高速公路通行費(fèi)征收管理標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)行為的通知?〔豫交征〔2004〕27號(hào)〕第三條規(guī)定進(jìn)行處理。處理程序要嚴(yán)格按照高管局下發(fā)的?全省高速公路對(duì)列入“不良信譽(yù)灰名單〞中流失通行卡的車(chē)輛處理流程?〔附件4〕進(jìn)行操作。8、收費(fèi)站對(duì)列入“不良信譽(yù)灰名單〞中流失通行卡的車(chē)輛處理后,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)在處理意見(jiàn)上簽字,告知司機(jī)妥善保存相關(guān)票據(jù)或證明。收費(fèi)站應(yīng)在T+1時(shí)間內(nèi)書(shū)面報(bào)告〔附件5〕通行費(fèi)管理科予以確認(rèn)。通行費(fèi)管理科在T+2時(shí)間內(nèi)書(shū)面報(bào)告省公司通行費(fèi)管理部及廳高管局通行費(fèi)管理處。附件1、?催繳高速公路通行費(fèi)通知書(shū)?2、?預(yù)防和治理通行卡流失回收組盒統(tǒng)計(jì)表?3、?正常丟卡已繳納通行費(fèi)的車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表?4、?全省高速公路對(duì)列入“不良信譽(yù)灰名單〞中流失通行卡的車(chē)輛處理流程?5、高速公路“不良信譽(yù)灰名單〞中流失通行卡車(chē)輛注銷(xiāo)申請(qǐng)單 丙6稠、該河南創(chuàng)省高瀉速公沿路收霜費(fèi)站兼通訊孩錄假設(shè)附件應(yīng)1革高速陵公路屋通行蔽費(fèi)催遞交通畝知書(shū)識(shí)致:悅洲東揉裳府蘋(píng)接控車(chē)籠待屈盞你〔城你單訴位〕沈所有擱的車(chē)殘?zhí)枮閷?xiě)辮渡下的據(jù)彎嫌臺(tái)壤殖車(chē)縮,于澡纖蕩老年內(nèi)這月膚女日亮醫(yī)時(shí)會(huì)萍分由濟(jì)頭郵嗽民眨收費(fèi)方站駛殲入高仙速公片路,壁未見(jiàn)治該車(chē)轉(zhuǎn)輛正奔常駛廟離高鉤速公丸路。浮請(qǐng)你黎接本賴(lài)通知倦后吳十雞日內(nèi)他,來(lái)馳京港怕澳仁高速科公路濟(jì)往篩收革費(fèi)站瘋,說(shuō)松明原次因,育辦理沖退回首通行絡(luò)卡或業(yè)補(bǔ)交蒙前述沸通行池費(fèi)手憂續(xù)。忠逾期眾未補(bǔ)奧交的戰(zhàn),我寒收費(fèi)丘站所猜在渠公司插將依允法申晨請(qǐng)河盛南省包所有結(jié)高速沾公路紅收費(fèi)國(guó)站禁尺止你薦的車(chē)蟲(chóng)輛駛巴入河敬南省墨的所卻有高純速公孕路,汁我公蹲司并死將采斜取法救律手貌段追晚收你買(mǎi)逃交屬的通間行費(fèi)際。蒙特此勵(lì)通知董!吃綢前像橋親揭飾君冬河南壇高速采公路疏開(kāi)展尖有限犁責(zé)任控公司飼安新醉分公座司聲小收汁費(fèi)站燦跪旨技器簽紹躺婚栗疊冷詢裂河年割飯?jiān)轮畯厝彰康刂窏潱撼屎擞阎徽悾喉?xiàng)賓:準(zhǔn)杠娘龍災(zāi)您:蕉附件金2:優(yōu)(休鋪附咱單位每名稱(chēng)氧屆絞史)2貼01武2年慎1月干份通專(zhuān)行卡偷強(qiáng)制理組盒問(wèn)情況歉統(tǒng)計(jì)疫表稅單位患名稱(chēng)狐強(qiáng)制益組盒屢卡數(shù)豎貨車(chē)灣客車(chē)稈安新鋼公司紛XX獅站催夕每月再總數(shù)提每月軋總數(shù)世劍舉踢盆君添焦跟腹覽欣熊組盒歇明細(xì)那么表端序號(hào)嫁日期躍收費(fèi)來(lái)站名抖稱(chēng)濟(jì)通行儀卡號(hào)員車(chē)牌沈號(hào)興備注急1黑1月洗1日導(dǎo)XX爭(zhēng)站怖00鉤00活00潑00織00澇豫A戲00近00跑01相值班三站長(zhǎng)儉在場(chǎng)揭監(jiān)督太強(qiáng)制甘組卡波入盒析2復(fù)頑佩辯縫煮3垂絹洗折完趨4攀替滴競(jìng)掩柱5丑謝宰歪當(dāng)趕附件懸3誼:程安新舟分公效司2差0壩xx遺年月醫(yī)x月氣份正冰常丟餡卡已串繳納雁通行堪費(fèi)的刊車(chē)輛疼統(tǒng)計(jì)童表置序號(hào)惡日期涌收費(fèi)紹站名嘴稱(chēng)過(guò)上站料時(shí)間禾下站念時(shí)間秩喪失蜜通行什卡號(hào)陶車(chē)種止車(chē)型懸車(chē)牌居號(hào)凳處理構(gòu)情況島說(shuō)明秩上道象站超姐化見(jiàn)堡彩虛褲牽竭視預(yù)魂真絕檢免境充脈繼桑情忍糾盾萬(wàn)篩乎察污檢封陽(yáng)出先豪劑寒需姐宮射它閥熔舒草蓄勺土承維均竭們理廊酸奉售催惜養(yǎng)情盤(pán)勵(lì)浴省泡綢盟厲伯申列斗部棵衣掩姥霉只滴續(xù)遮拋你豐啞收虹類(lèi)婦舉輝外暢蛛爽會(huì)辯繭噸朽虎泉成景利附件依4讀全省男高速徒公路兵對(duì)列求入經(jīng)“希不良昂信譽(yù)暢灰名探單秧〞趕中斜流失悶通行渣卡的腿車(chē)輛駁處理翼流程嶺〔暫霧行〕焦一、援處理球原那么鞠1、硬凡列披入堤“六不良兆信譽(yù)聾灰名轟單證〞福中流詠失通鉗行卡船的車(chē)類(lèi)輛,附在通壘過(guò)收羨費(fèi)站顆入口獻(xiàn)車(chē)道剝時(shí),漢全省最高速景公路挽所有么收費(fèi)趕站必漆須虜進(jìn)行凈嚴(yán)格椅稽查琴詢問(wèn)改,查訂明其勺流失渣通行戴卡的齒原因轎,并傅追繳嬌其流株失的貼通行監(jiān)卡。沫對(duì)有胳逃費(fèi)引行為差的車(chē)冊(cè)輛,醋要依難據(jù)相罷關(guān)規(guī)態(tài)定追倆繳通培行費(fèi)框。千2、或?yàn)楸E圩C收仁費(fèi)站澆的暢鵝通,勺對(duì)列串入助“亭不良堤信譽(yù)浩灰名勻單卸〞藍(lán)中流賽失通揮行卡沙的車(chē)努輛的理稽查敞詢問(wèn)替,原韻那么上菠在收摘費(fèi)站金入口帽廣場(chǎng)鉗上適火當(dāng)位父置進(jìn)霉行,延不在曉收費(fèi)況車(chē)道舒或出惡口廣迅場(chǎng)進(jìn)膠行稽捉查。鐮3、桌收費(fèi)鑄站應(yīng)喉在當(dāng)珍班結(jié)兔束后撐,及花時(shí)對(duì)直追繳銜回收針的通問(wèn)行卡汽進(jìn)行繼組盒必,并派填報(bào)下“伍不良星信譽(yù)惑灰名膛單中怎流失譯通行勁卡車(chē)絡(luò)輛注揭銷(xiāo)申制請(qǐng)單瞇〞冷。廳二、愚處理緞流程摘1、臺(tái)列入修“雪不良侵信譽(yù)嬸灰名茄單默〞隨中流六失通娛行卡值的車(chē)怖輛攤駛?cè)雵咚傥鞴妨锸召M(fèi)梨站入殲口車(chē)固道時(shí)證,計(jì)碑算機(jī)叫自動(dòng)籍發(fā)出繪“餓不良?xì)抛u(yù)獎(jiǎng)灰名慢單車(chē)蹄輛怨〞彈報(bào)警姻。飾2、趨收費(fèi)萄站入蹦口車(chē)謎道發(fā)屢卡員震,應(yīng)潮立即俗上報(bào)蓄監(jiān)控協(xié)室,芒監(jiān)控闖室通僻知值赤班班欄長(zhǎng),田值班熔班長(zhǎng)秩或外已勤人喚員將獻(xiàn)車(chē)輛檢引導(dǎo)們至入絞口收業(yè)費(fèi)廣匆場(chǎng)適甲當(dāng)安貞全位林置,價(jià)確保候收費(fèi)社站入喜口車(chē)望道正存常發(fā)開(kāi)卡秩足序和喚暢通挪。索3、揉為保榜證收駱費(fèi)站偽工作袖人員渴平安塑,值貿(mào)班班席長(zhǎng)或丈外勤潑人員孫應(yīng)告利知司蜂機(jī)關(guān)桑閉發(fā)摧動(dòng)機(jī)或、下枯車(chē)配敞合調(diào)繪查工星作。門(mén)4、赴值班貪班長(zhǎng)舟或外北勤人亡員告途知司瘦機(jī):爹你的屋車(chē)輛望于*須*年舌**陳月*狗*日催**倚時(shí),緣在*臣*收童費(fèi)站付有入凡口信戶息,枯沒(méi)有樓出口搬繳費(fèi)偶信息鮮,已僚經(jīng)被叼列入恨全省說(shuō)高速清公路罵“循不良藥信譽(yù)樸灰名點(diǎn)單魄〞凈系統(tǒng)趕中,頂請(qǐng)你吼配合芒我們旬進(jìn)行渴調(diào)查局核實(shí)卸工作企。掙5、博司機(jī)殲說(shuō)明寬原因著,提迫供相義關(guān)繳肅費(fèi)證燈明。醫(yī)6、招收費(fèi)亭站對(duì)玉司機(jī)旱提供瑞的證業(yè)明材妥料進(jìn)剪行核村實(shí),堅(jiān)并分術(shù)類(lèi)做第出處劈理。陳三、翻特殊查情況糟處理智原那么牢1、可正常獅丟卡廈、在雀其他傾收費(fèi)激站已墻繳納門(mén)過(guò)通蠟行費(fèi)啊的車(chē)肉輛:枝收費(fèi)撥站值縣班站枯領(lǐng)導(dǎo)羞根據(jù)刪司機(jī)被提供玉的收端費(fèi)站袍、時(shí)杠間、朋結(jié)果級(jí)等情米況,鵲通過(guò)倆征向相尖關(guān)收現(xiàn)費(fèi)站蠢監(jiān)控混室聯(lián)稠系,輛并核肢實(shí)車(chē)思輛司開(kāi)機(jī)的洽信息略,相派關(guān)收年費(fèi)站芬出具魄相關(guān)顯證明對(duì)或電沾話核塞實(shí)后躁,對(duì)秘該車(chē)左輛可桶正常葡放行啦。飾2、享事故逐車(chē)輛退:司版機(jī)能尖夠提無(wú)供相的關(guān)拖傭車(chē)單仆位以嘗及通扮過(guò)收繪費(fèi)站梯的相另關(guān)證摧明,抖追回今通行俗卡后豆,對(duì)膜該車(chē)金輛可落正常稿放行誕。釀3、貌警衛(wèi)鐘任務(wù)沸車(chē)輛城:對(duì)熱執(zhí)行獨(dú)警衛(wèi)菊、重茫大活劫動(dòng)任跡務(wù),堅(jiān)收費(fèi)加站使冶用淹“墳車(chē)隊(duì)籠〞腿鍵快鼠速放立行的彎車(chē)輛憑,追延回通路行卡房后,響對(duì)該連車(chē)輛餃可正皆常放權(quán)行。蛋4、荒流失榴通行慎卡的侵車(chē)輛麻在異閱地收標(biāo)費(fèi)站桿被稽昏查詢小問(wèn)時(shí)化,對(duì)案處理寸結(jié)果斯有強(qiáng)預(yù)烈異舟議時(shí)跪,收虜費(fèi)站幫要通儀過(guò)電盲話聯(lián)幅系,宵請(qǐng)求刮發(fā)卡丟收費(fèi)稈站提雀供相污關(guān)錄渾像和戒信息科記錄蓋,并銷(xiāo)聯(lián)合藏路政趨部門(mén)遺或高繁速交貧警進(jìn)物行處督理。尺5、貓對(duì)已妖經(jīng)處儲(chǔ)理過(guò)鑰的車(chē)票輛,塵系統(tǒng)澡還沒(méi)鐮有注執(zhí)銷(xiāo)時(shí)艇,收胞費(fèi)站已值班經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)和爛相關(guān)教收費(fèi)悼站聯(lián)可系確居認(rèn)后此,作燥好相返關(guān)記著錄,納可以液放行版車(chē)輛畏。賞6、號(hào)以上警1-敏5項(xiàng)扶特殊翁情況輔處理眼原那么禿,僅慰限收?qǐng)?jiān)費(fèi)站楚值班棉站領(lǐng)泳導(dǎo)〔界站長(zhǎng)頑、書(shū)賊記、幻副站透長(zhǎng)〕資,根叔據(jù)實(shí)漸際情耍況決酒定使席用。矩四、兵對(duì)逃娘費(fèi)車(chē)茄輛處聯(lián)理原欄那么:卡對(duì)有斬逃費(fèi)股行為棄的車(chē)概輛,腰收費(fèi)槽站要受依據(jù)悟?關(guān)釀?dòng)趶?qiáng)隙化高立速公唉路通皮行費(fèi)材征收脫管理滾標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)聯(lián)網(wǎng)形收費(fèi)銅行為碼的通察知?瀉〔豫侍交征擾〔2微00林4〕萬(wàn)27賊號(hào)〕揪第三很條規(guī)膏定進(jìn)洋行處受理。凱五、覽處理明過(guò)車(chē)攝輛注盟銷(xiāo)流叢程繳聯(lián)網(wǎng)疑公司扎在對(duì)拴軟件斗升級(jí)護(hù)前,奴收費(fèi)核站應(yīng)叫按以紹下流敬程辦的理注木銷(xiāo)程撐序。細(xì)對(duì)軟浸件升吼級(jí)后甲,按望軟件勾規(guī)定勁程序愉進(jìn)行宗注銷(xiāo)稅操作季流程吹???、青收費(fèi)爽站對(duì)擁列入城“編不良形信譽(yù)疾灰名輸單羞〞圓中流乘失通乞行卡培的車(chē)紫輛處淋理后澡,應(yīng)嶺告知駛司機(jī)維妥善味保存愧相關(guān)員票據(jù)酬或證勸明。穿2、申收費(fèi)傅站應(yīng)鋪在T關(guān)+1壺時(shí)間盆內(nèi)書(shū)蹄面報(bào)占告本滲單位瞧通行餓費(fèi)管斤理科檔予以霸確認(rèn)廉。通煎行費(fèi)時(shí)管理卸科在池T+呀2時(shí)攜間內(nèi)峽書(shū)面廈報(bào)告籮廳高異管局貞通行暢費(fèi)管揪理處越。打3、療廳高蒜管局緣通行奉費(fèi)管獸理處頌通知喬聯(lián)網(wǎng)視公司購(gòu),將朱處理媽過(guò)的丈車(chē)輛傅從惠“抖不良滅信譽(yù)翼灰名速單盲〞辣中予后以注率銷(xiāo)。耗六、編處理喇過(guò)程黃中注菜意事?lián)茼?xiàng)啄1、賊收費(fèi)饑站對(duì)柿列入掏“蘇不良追信譽(yù)玉灰名架單肅〞丘中流鉛失通蠅行卡祝的車(chē)澡輛處牌理時(shí)每,應(yīng)詠保存鍬完整灘的稽純查詢?nèi)箚?wèn)材姨料,王處理盆結(jié)果紋要有炎司機(jī)燕的簽考字確夕認(rèn)。巴2、藥稽查尖過(guò)程續(xù)中必湯須由塔2名吐以上歐工作吵人員開(kāi)共同倆參與穩(wěn),泥要將駝車(chē)輛棉引導(dǎo)晌在收郊費(fèi)廣鵲場(chǎng),窩在車(chē)遇輛關(guān)少閉發(fā)梢動(dòng)機(jī)握后再涌按程報(bào)序進(jìn)迅行稽煌查。搜3、懲嚴(yán)禁蘿收費(fèi)惕站工號(hào)作人悼員擅撤自私考放列咬入常“爽不良略信譽(yù)泳灰名灰單增〞需中流公失通拿行卡負(fù)的車(chē)皆輛。虛4、元收費(fèi)烘站進(jìn)消行稽貴查詢稍問(wèn)時(shí)走,應(yīng)息依法班依規(guī)準(zhǔn),耐坦心解餃釋?zhuān)鰢?yán)禁巾使用西效勞駱忌語(yǔ)伸,確肆保收型費(fèi)站宇的秩阻序和他平安脂。漏5、碰收費(fèi)耳站要爸制定罰應(yīng)急自預(yù)案宇,以束保證輔收費(fèi)庫(kù)站安損全和職收費(fèi)去秩序氧為前型提,霧妥善佩處理駕各種推突發(fā)擁事件節(jié)。如玻遇重授大情店況,廢及時(shí)芒向上恢級(jí)單賞位報(bào)芽告。全附件扯5飼高速趕公路拼“全不良禁信譽(yù)悉灰名源單店〞舊中流魚(yú)失通賊行卡鞏車(chē)輛麥注銷(xiāo)衰申請(qǐng)論單她通行散費(fèi)管謀理科字:們**供收費(fèi)農(nóng)站,
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