可口可樂(lè)調(diào)查報(bào)告分析

年4月19日可口可樂(lè)調(diào)查報(bào)告分析文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。太原工業(yè)學(xué)院可口可樂(lè)調(diào)查報(bào)告學(xué)號(hào)：姓名：郝宏偉調(diào)查報(bào)告分析您好，我是河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管院09級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，本卷將對(duì)可口可樂(lè)系列產(chǎn)品在社會(huì)上宣傳影響及其相關(guān)方面進(jìn)行調(diào)查，希望您能協(xié)助完成以下問(wèn)題。本問(wèn)卷不對(duì)外公開(kāi)，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。感謝您的支持與合作！1.您的性別是？*A男B女2.您的年齡是？*A15歲以下B16~20歲C21~25歲D26~30歲E31~35歲3.您的職業(yè)是？*A學(xué)生B普通職工C高級(jí)管理人員D個(gè)體工商戶E其它4.您的月消費(fèi)額大概是*A1000元以下B1000~1500元C1500~元D元以上5.請(qǐng)問(wèn)您平常有在喝可口可樂(lè)嗎？*A經(jīng)常B偶然C沒(méi)有6.如果讓您在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)之間選擇，你更傾向于選擇？*A可口可樂(lè)B百事可樂(lè)7.請(qǐng)問(wèn)您選擇可口可樂(lè)飲料時(shí)會(huì)考慮何種因素？*（多選）A健康B包裝C名人代言D口味E價(jià)格F品牌其它8.請(qǐng)問(wèn)可口可樂(lè)給您的印象是？*（多選）A活潑B動(dòng)感C優(yōu)雅D輕快E成熟F快樂(lè)G其它9.您一般購(gòu)買(mǎi)哪種容量的可口可樂(lè)？*A玻璃瓶B易拉罐C600ML的膠瓶D大瓶家庭裝E說(shuō)不準(zhǔn)，看當(dāng)時(shí)情況而定F很少或從不購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè),10.請(qǐng)問(wèn)您喝過(guò)可口可樂(lè)系列的產(chǎn)品嗎？*（若沒(méi)有的話就跳到12題做）A有B沒(méi)有11.承上題，若喝過(guò)，請(qǐng)問(wèn)感覺(jué)如何？*非常好喝很好喝好喝普通難喝很難喝非常難喝12.您在看電視或者在路邊的時(shí)候經(jīng)常看到可口可樂(lè)的廣告嗎？*經(jīng)常偶然沒(méi)有13.您對(duì)可口可樂(lè)系列產(chǎn)品的電視廣告的評(píng)價(jià)是*（多選）情節(jié)精彩，較欣賞明星代言，吸引人畫(huà)面沖擊力強(qiáng)，廣告制作效果好很普通，沒(méi)多大感覺(jué)不喜歡其它,14.您覺(jué)得可口可樂(lè)以下宣傳方式中哪些最能吸引您的注意，從而達(dá)到宣傳效果*（多選）電視廣告報(bào)紙雜志廣告戶外廣告大牌零售點(diǎn)POP廣告（海報(bào)，促銷牌，品牌貼紙合作店牌商場(chǎng)促銷展示活動(dòng)15.您覺(jué)得可口可樂(lè)的廣告宣傳力度與百事可樂(lè)相比，哪個(gè)比較到位？*可口可樂(lè)百事可樂(lè)不清楚16.您覺(jué)得可口可樂(lè)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)位*.過(guò)高一般，在可承受范圍之內(nèi)相比同類產(chǎn)品低不太清楚17.您對(duì)可口可樂(lè)的產(chǎn)品有什么不滿意的地方嗎？*（多選）口感價(jià)格包裝質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷分析：1性別男女比例57%43%23從下圖能夠看出可口可樂(lè)的消費(fèi)群體中，普通職工，高級(jí)管理人員占得比重比較大，能夠看出可口可樂(lè)的定位主要是在緊張工作中渴望休閑、有品味的白領(lǐng)一族。主要受眾是20—30歲，核心23—25歲，目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費(fèi)者，但兼顧男性消費(fèi)者的需求。能夠看出可口可樂(lè)的最大銷售人群是工資在元以上的消費(fèi)者45可見(jiàn)鄭州可口可樂(lè)顧客群還不是很穩(wěn)定 6由下面對(duì)比能夠看出，可口可樂(lè)的占有率要比百事可樂(lè)高品名可口可樂(lè)百事可樂(lè)比例65%35%7，由圖能夠看出，大部分的消費(fèi)者主要是看中可口可樂(lè)的品牌，其次是口味，價(jià)格，可見(jiàn)在除了合理定價(jià)外，可口可樂(lè)要注重宣傳，繼續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。78從下面柱狀圖能夠看出可口可樂(lè)的消費(fèi)者主要是看中了它動(dòng)感的特質(zhì)。9，從下面柱形圖能夠看出，膠瓶和大型家庭裝購(gòu)買(mǎi)的比較多。910，根據(jù)調(diào)查結(jié)果有95%的顧客喝過(guò)可口可樂(lè)，有5%的顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)可口可樂(lè)。11從調(diào)查結(jié)果能夠看出有70%的顧客是認(rèn)同可口可樂(lè)的口味的，其中有12%的顧客非常喜歡可口可樂(lè)的口味。12從調(diào)查結(jié)果能夠看出可口可樂(lè)的廣告宣傳比較到位有高達(dá)98%的人群看到過(guò)可口可樂(lè)廣告。12， 13從調(diào)查結(jié)果能夠看出，有高達(dá)42%的顧客比較喜歡可口可樂(lè)關(guān)高的畫(huà)面效果，因此可口可樂(lè)能夠經(jīng)過(guò)廣告畫(huà)面的塑造來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。14，從調(diào)查結(jié)果能夠看出，電視廣告作用最大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它的廣告媒體形式，因此可口可樂(lè)要加強(qiáng)電視廣告的投入力度，同時(shí)各種媒體廣告協(xié)調(diào)投入的宣傳戰(zhàn)略。，15，從調(diào)查結(jié)果能夠看出有24%的消費(fèi)者認(rèn)為可口可樂(lè)的廣告有創(chuàng)意，有75%的消費(fèi)者認(rèn)為百事的廣告較好有創(chuàng)意，可見(jiàn)可口可樂(lè)要加強(qiáng)對(duì)廣告創(chuàng)意的提煉，做好廣告。16從調(diào)查結(jié)果能夠看出有70%的消費(fèi)者認(rèn)為可口可樂(lè)的價(jià)格比較合理，多以可口可樂(lè)要繼續(xù)研究自己的目標(biāo)群體生產(chǎn)出不同價(jià)位的飲料來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的要求。17從調(diào)查結(jié)果能夠看出，可口可樂(lè)在價(jià)格方面不滿意的比重比較多。結(jié)論與決策經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查信息的分析，我們團(tuán)隊(duì)做出的決策如下在戶外廣告和電視廣告加強(qiáng)宣傳力度，提高可口可樂(lè)的市場(chǎng)認(rèn)知程度，其它各種媒體配合輔助宣傳。維持現(xiàn)在可口