4人力資源控制程序0001

（上海）有限公司標(biāo)準(zhǔn)文件版本受編號(hào)：XW/QP6.2-1/修改：B/0控號(hào)：01人力資源控制程序2009-12-15發(fā)布2010-01-01實(shí)施編制：審閱：核準(zhǔn)：（上海）人力資源控制程序目的對(duì)承擔(dān)管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)或其它措施以滿足規(guī)定要求。范圍適用于承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員，包括臨時(shí)雇傭的人員，必要時(shí)還包括供方的人員。職責(zé)人事后勤部負(fù)責(zé)組織編制各部門主管的職務(wù)內(nèi)容，并負(fù)責(zé)組織人員招聘和評(píng)估；負(fù)責(zé)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)上崗基礎(chǔ)教育；負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。各部門負(fù)責(zé)編制本部門人員的職務(wù)內(nèi)容；督導(dǎo)、檢查和衡量本部門員工的工作，發(fā)現(xiàn)不適合情況應(yīng)申請(qǐng)培訓(xùn)，情況嚴(yán)重時(shí)通知人事后勤部換崗或辭退；負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)。管理者代表負(fù)責(zé)檢查各部門的執(zhí)行情況，確保各崗位人員能勝任工作要求，發(fā)現(xiàn)不適合的情況應(yīng)通知匯報(bào)總經(jīng)理。總經(jīng)理批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保提供相關(guān)資源。程序人員安排人事后勤部應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理作好人員安排，確保承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面考慮。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查和衡量本部門員工的工作，發(fā)現(xiàn)不適合情況應(yīng)申請(qǐng)培訓(xùn)，情況嚴(yán)重時(shí)通知行政部換崗或辭退。人事后勤部編制各部門主管的職務(wù)規(guī)定其職責(zé)和要求，對(duì)其考核和審查合格后予以錄用?？疾鞎r(shí)應(yīng)從以下方面進(jìn)行衡量：具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)職稱；受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)；具備適宜的相關(guān)工作經(jīng)歷。職務(wù)內(nèi)容將作為公司工作安排和人員考評(píng)的主要根據(jù)。培訓(xùn)、意識(shí)和能力應(yīng)識(shí)別人事影響相關(guān)的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗位員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等，根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定并實(shí)施培訓(xùn)需求。新員工培訓(xùn)公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、方針和目標(biāo)、指標(biāo)、安全和環(huán)境意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)入公司一個(gè)月內(nèi)，由人事后勤部會(huì)同品管部共同組織進(jìn)行；部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作文件的主要內(nèi)容，由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。在崗人員培訓(xùn)按培訓(xùn)計(jì)劃，每年應(yīng)對(duì)在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。關(guān)鍵工序操作人員及檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)關(guān)鍵工序操作人員(包括：噴涂、絲印等)的培訓(xùn)，由所在崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并對(duì)關(guān)鍵工序操作人員進(jìn)行相應(yīng)的考核，需填寫 《特殊工種上崗評(píng)定確認(rèn)單》培訓(xùn)合格后持證上崗； 每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)和考核；關(guān)鍵工序人員及檢驗(yàn) /驗(yàn)證人員等需要取得公司授權(quán)；管理體系內(nèi)審員應(yīng)由內(nèi)審員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核、持證上崗。4)對(duì)檢驗(yàn) /驗(yàn)證人員的培訓(xùn)應(yīng)滿足體系對(duì)檢驗(yàn) /驗(yàn)證人員的需求，使其有相應(yīng)的崗位能力和經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部考核取得公司的授權(quán)， 并對(duì)檢驗(yàn) /驗(yàn)證人員有相應(yīng)的持續(xù)不斷的定時(shí)培訓(xùn)和考核；技術(shù)人員培訓(xùn)各類技術(shù)人員是公司的主力軍，應(yīng)創(chuàng)造條件使他們的知識(shí)不斷更新，由人事后勤部負(fù)責(zé)安排老師組織培訓(xùn)或外送培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)(同 4.2.2b、c)通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；違反這些要求所造成的后果；自己從事的活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)性。評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性1)人事后勤部應(yīng)培訓(xùn)過(guò)程中或結(jié)束后的適當(dāng)時(shí)間組織對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估，可通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員能力和相關(guān)過(guò)程能力的提高，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性；每年第四季度行政部組織各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表，召開(kāi)年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見(jiàn)和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；人事后勤部加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。人事后勤部負(fù)責(zé)建立、保存員工培訓(xùn)檔案。相關(guān)部門組織實(shí)施。4.3培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施每年11月各部門上報(bào)人事后勤部下年度的

及下年度各部門《培訓(xùn)申請(qǐng)單》

對(duì)象、時(shí)間、考核方式等內(nèi)容）每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)單》 ，行政部根據(jù)公司需求（包括培訓(xùn)內(nèi)容、，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，并監(jiān)督實(shí)施?！杜嘤?xùn)有效性評(píng)價(jià)表》 ，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、，于12月制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交行政部存檔；參加培訓(xùn)人員還應(yīng)填寫 《培訓(xùn)簽到表》 。各部門的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫 《培訓(xùn)申請(qǐng)單》，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)，由相關(guān)部門聯(lián)系培訓(xùn)單位落實(shí)培訓(xùn)。相關(guān)文件相關(guān)記錄培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表（