服裝員工銷售年終總結(jié)

服裝員工銷售年終總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的一年里，我所在的服裝公司取得了令人矚目的成果，這離不開我們所有員工的不懈努力。在銷售業(yè)績(jī)方面，我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，今天我想和大家分享一下我們的成績(jī)以及背后的故事。

一、銷售額的提高

在過去的一年里，我們公司的銷售額總體上呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。其中，在門店銷售方面，受到市場(chǎng)萎縮的影響，前期我們的業(yè)績(jī)并不理想。但在大家的共同努力下，我們終于逆境而上，實(shí)現(xiàn)了銷售額的逐月上升，年末更是達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)。

在線上銷售方面，我們也同樣實(shí)現(xiàn)了亮眼的業(yè)績(jī)。在以往我們線上銷售額相對(duì)較低，被不少同行看做是弱勢(shì)領(lǐng)域。但是，我們與時(shí)俱進(jìn)，注重了對(duì)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，在雙十一期間線上銷售額連續(xù)多日創(chuàng)下歷史新高，月度增長(zhǎng)率更是超過30%。

二、銷售技巧及服務(wù)提升

除了銷售額的提高，我們?cè)阡N售技巧及服務(wù)方面也有了重大進(jìn)步。在對(duì)待客戶方面，我們始終秉持“以人為本”的理念，一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的滿意為中心，這種服務(wù)態(tài)度以及售前售后得到了客戶的好評(píng)。在銷售手段方面，我們也不斷學(xué)習(xí)、積累，并不斷提高我們的手段。

在銷售過程中，經(jīng)常遇到客戶的反復(fù)考慮，猶豫不決等困難，我們積極地耐心解答，試圖找到彼此共同認(rèn)可的方案。正是因?yàn)榇蠹业纳钊胪诰蚣翱蛻艏?xì)致的溝通，最終產(chǎn)生了較好的業(yè)績(jī)。這樣的思路一直延伸到售后的服務(wù)上，我們積極的溝通與解決問題，讓客戶的購(gòu)買體驗(yàn)更加完美。

三、銷售隊(duì)伍的協(xié)作

一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)需要共同的目標(biāo)和精神價(jià)值，需要相互信任，相互支持。正是因?yàn)槲覀児拘纬闪诉@種良好的氛圍，才能夠迎難而上、逆境而行。

在銷售團(tuán)隊(duì)中，我們大家之間的相互支持和信任也是很重要的。在日常工作中，我們不斷交流、分享，經(jīng)常貢獻(xiàn)一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子。大家形成了良好的工作氛圍和工作情感，更加堅(jiān)定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這也是我們能取得不俗成績(jī)的關(guān)鍵所在。

四、下一個(gè)目標(biāo)

在經(jīng)歷了一年的競(jìng)爭(zhēng)，雖然我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，但是，我們已經(jīng)深知，前方的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因此而結(jié)束。我們還要不斷變革、不斷創(chuàng)新，緊追市場(chǎng)步伐，才能穩(wěn)健的發(fā)展下去。

我們終將奮力前行，我們終將攀登到更高的山峰之巔。到了新的一年，我司將出臺(tái)更多更好的政策，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，使我司在服裝銷售領(lǐng)域更上一層樓。

總而言之，過去的一年將永遠(yuǎn)是我們公司發(fā)展史上難以磨滅的一頁(yè)。一年中的所有經(jīng)歷都是珍貴的財(cái)富，讓我們走過困難，更珍惜當(dāng)下，更勇敢的面對(duì)未來挑戰(zhàn)！

最后，我要感謝所有在過去一年中默默奉