公司營銷管理手冊

營銷管理手冊北京九略管理顧問

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皇崗位門職責析說明撕書嫁——啄廣告峽設計崗指導反崗位蓮編號刷：

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飛崗位她職責饑說明縮書置——桶產(chǎn)品想經(jīng)理

技崗位飛職責劈說明故書慰——薄促銷個管理攻督導方崗位擺編號伶：動 脂 樹 壩

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累崗位豎職責粱說明糊書諒——婦庫管潛員

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桃崗位稻職責扁說明息書抱——粱打假盡辦主姨任塵俘貞

逗第二茅部分女挺超主要許業(yè)務塵流程吉年度疲促銷奉計劃必制定隊流程截 兄94嶺年度聰促銷毅計劃嬸實施炮流程你 叉95愉促銷蓋品制遞作流屯程苗 拍96稻20式02筋年重寨慶錄某馳公司廳媒介砌投放愛流程西（過極渡方鼻案）欣 攪97各20猴03練年重忘慶啊某紅公司位媒介鑼運作掙流程角 凝10械0贊訂單然處理繳流程晚（不答經(jīng)竿RD況C敞的經(jīng)章銷商幕）循 董10眉7棗訂單諒處理繁流程登（騾RD栗C富配送筑）令 色10掠9掏分倉歐物流紀配送掠流程東（建蹤立在泊新的貸運作甩模式眾的基衰礎之趴上）提 格11孔1拼退換瓣貨業(yè)螺務流蟲程息 渾11吃3趙退貨暫申請訊單生 異11點4蜓銷售思合同議管理統(tǒng)流程拉 錫11窗5躲大賣拜場費氧用報叉銷流襯程（骨不直乘供的羞情況蓬下）喂 扎11豈8妻目標捷客戶裕的選報擇流淚程政 竹12輕0

送年度脅促銷埋計劃對制定租流程通過是否營銷部決策層與相關部門審批促銷計劃市場科將促銷計劃發(fā)布至銷售公司執(zhí)行市場科科長審核年度促銷計劃后提交決策層市場科促銷督導投制定年度促銷計劃草案制定計劃的參考信息：消費者行為調(diào)查報告和中心城市零售終端調(diào)查報告；供應單位的供應情況、新產(chǎn)品推出計劃上一財年的促銷效果分析計劃內(nèi)容包括：促銷活動的時間、地點、費用、預計促銷效果等10月中旬大區(qū)經(jīng)理提出下一年促銷計劃10月初省經(jīng)理提出下一年促銷計劃10月下旬銷售公司經(jīng)理提出下一年促銷計劃制定過程中需要與銷售公司經(jīng)理不斷溝通促銷計劃制定的前提是公司提出的年度銷售目標和預算促銷計劃制定前市場科市場調(diào)研主管提供：消費者行為調(diào)查報告和中心城市零售終端調(diào)查報告通過是否營銷部決策層與相關部門審批促銷計劃市場科將促銷計劃發(fā)布至銷售公司執(zhí)行市場科科長審核年度促銷計劃后提交決策層市場科促銷督導投制定年度促銷計劃草案制定計劃的參考信息：消費者行為調(diào)查報告和中心城市零售終端調(diào)查報告；供應單位的供應情況、新產(chǎn)品推出計劃上一財年的促銷效果分析計劃內(nèi)容包括：促銷活動的時間、地點、費用、預計促銷效果等10月中旬大區(qū)經(jīng)理提出下一年促銷計劃10月初省經(jīng)理提出下一年促銷計劃10月下旬銷售公司經(jīng)理提出下一年促銷計劃制定過程中需要與銷售公司經(jīng)理不斷溝通促銷計劃制定的前提是公司提出的年度銷售目標和預算促銷計劃制定前市場科市場調(diào)研主管提供：消費者行為調(diào)查報告和中心城市零售終端調(diào)查報告凈年度停促銷顧計劃欠實施再流程促銷活動結束后，各省經(jīng)理在十五天內(nèi)提交促銷活動分析報告各省區(qū)按照促銷計劃實施確認后的方案附本分別傳到供應科、綜合辦發(fā)貨主管及客戶服務主管市場科促銷督導制定促銷品分配及領用辦法，報銷售公司確認促銷計劃抄送市場研究督導，以便進行市場檢查和促銷效果分析年度促銷計劃通過評審促銷活動結束后，各省經(jīng)理在十五天內(nèi)提交促銷活動分析報告各省區(qū)按照促銷計劃實施確認后的方案附本分別傳到供應科、綜合辦發(fā)貨主管及客戶服務主管市場科促銷督導制定促銷品分配及領用辦法，報銷售公司確認促銷計劃抄送市場研究督導，以便進行市場檢查和促銷效果分析年度促銷計劃通過評審島促銷把品制榮作流椅程將樣品及報價提交營銷部領導審定驗收結果反饋回市場科，付款，如有問題與制作商協(xié)商解決市場科確認計劃后，與制作商簽定合同貨到驗收銷售公司選定后向市場科提交意見將樣品及報價提交營銷部領導審定驗收結果反饋回市場科，付款，如有問題與制作商協(xié)商解決市場科確認計劃后，與制作商簽定合同貨到驗收銷售公司選定后向市場科提交意見將樣品提供給銷售公司相關人員供選將樣品提供給銷售公司相關人員供選（市場科科長）（市場科科長）(促銷督導/廣告設計制做員)(促銷督導/廣告設計制做員)(促銷督導/廣告設計制作員)（促銷督導/廣告設計制做員）（促銷督導/廣告設計制做員）通過市場研究員收集銷售人員、客戶、消費者對促銷品的使用意見。通過市場研究員收集銷售人員、客戶、消費者對促銷品的使用意見。針對反饋結果修訂相關的促銷品的使用針對反饋結果修訂相關的促銷品的使用（市場研究員（市場研究員）（促銷督導/廣告設計制做員）熔說明餅：泡促銷壽品由順促銷源督導面負責朱，宣民傳品座的制前作由直廣告膛設計袍制作駕員負朋責。極該方蒜案適槳用于須全國削的常版規(guī)的派促銷夢計劃史非常病規(guī)計短劃，厚可以機參照蛙此法川，但潤必須禁經(jīng)過型促銷箭申請喘之后吉，才挖可實乓施?？翊黉N丟品的旦價格錯變動堤較大密，選甲擇和串制作晨促銷紡品的股相關孩人員杠應注借意隨三時了奇解市挽場價蹲格的匆變動氧。修附：串非常奸規(guī)促泰銷計潔劃申屬請表拋。綢促銷草活動戶申請鴨及反添饋表乖（零鳥售店標）閱城市羊：厭傷侵樂迫參班替樓地釣區(qū)：浴貪困牙我哲秧癢遞憐栽壩覺杏怨引申請獨時間偵：鴉促妨銷烤對球象搖（針義對的習具體拿品種建）舌計劃呀費用鞠實際飛費用端：沃商動場屆名逝稱我計劃紀促銷縮時間鹿實際朋促銷山時間通活動自費用棵申請捐活動站費用臂報銷懶促意銷厚陳終列隔費桃促攻銷愁膠陳偽列師費戴快橡耀報伸醬歪費隊快群錢稻報召冠撇費堆促趕銷作劇雜酬費盲促冶使銷區(qū)雜櫻私費執(zhí)嘗促假銷品俯合脫單鉤何駐工計替合衣港著芝邊敞計前預步計積總銷擠量殊實錘際紛匹銷炕量仗預計賀投入近產(chǎn)出頌百分撞比蒸實際雖投入迎產(chǎn)出蒙百分造比持促銷慶描述級（內(nèi)是容、鼓申請民原因縫）江申占請瑞道審在批勇厲欄斥報扔銷那伏審冤批謝惡欄宣省級扇經(jīng)理陡申請菌：常大區(qū)示經(jīng)理厘簽名揉：虎區(qū)域面經(jīng)理希審批?。号愦黉N杯督導搞簽名擔：宇銷售結公司赤經(jīng)理提審批澤：葉虛譜圍器歸費句綿慚窯踩艘市到場科貝負責至人：釋促銷估活動彼申請抹及反景饋表兼（渠崇道）箏城市叨：漫揭膚史彼猛宜描申地銳區(qū)：魔根黃撒固寺扔她蠟高耍慕矛系下餡申請弊時間蠶：憑促犁銷艱對饅象促（針釣對的酬具體為品種稈）苦計劃隆費用逆實際眾費用呀：謙促銷鞏范圍漆計劃夸促銷半時間拾實際粱促銷喘時間丘活動念費用扭申請珠活動繪費用相報銷慢現(xiàn)金貪折扣?，F(xiàn)金晝折扣欺折讓罰折讓運贈品圓贈品翅漿滲合輝慮府辭聾哥計留合紗豆恥怕東夠計壽預骨計汪隨銷療量尿實香際截沙銷苦量豎預計萌投入進產(chǎn)出壘百分澡比急實際運投入度產(chǎn)出揀百分授比席促銷練描述隔（內(nèi)逃容、歌申請否原因說）榨申腦請吸瞧審吊批金呼欄阿報附銷盲盤審奸批飛呼欄憐區(qū)域株經(jīng)理巡審批能：體大區(qū)尺經(jīng)理橋簽名氣：量銷售支公司允經(jīng)理印審批忽：蔥促銷割督導片簽名兄：仔營銷莖部負互責人睛審批違：福式較峽茶苦完僚渣紐歐剃穩(wěn)市械場科欺負責效人：照備注兵：則關于踢報銷博：大蠶區(qū)經(jīng)忠理審狹批通腳過的憶促銷擾，報室銷時梢由大初區(qū)經(jīng)攔理和讀促銷街督導爬簽字贊即可妻。全腰國銷需售經(jīng)些理審安批的帆促銷貞計劃冰報銷鹽時必揀須由撫大區(qū)蹤經(jīng)理搭、促弟銷督幻導、示市場靠科科恭長簽要字，摧缺任餃何一某人簽鉤字，蓬財務漿部門麻有權堡拒絕孤處理裁。漏此表峰用于機非常危規(guī)的炭促銷拆計劃叉的申誕請。痕市場來科不車接受氣省級齒經(jīng)理律以下映的促嘉銷申鞠請。他由省西級經(jīng)扣理申芽請的倒促銷粗計劃題由大嗚區(qū)經(jīng)棉理審辰批就責可通麗過（區(qū)審批每`額截度控逼制在煮50諒00暖元/波每次襲）但井在審欲批的走同時吹必須黑立即楚通知匪市場溪科促敲銷督毛導備設案，使以便犧核對技年度鋒的費咳用預濱算。娃如果淹申請牧超出提預算槳，申聚請的唐報銷濁將不恒被通閃過。緊大區(qū)漏經(jīng)理間同時穿抄送課銷售悶公司頓的經(jīng)陳理。范由大體區(qū)經(jīng)墾理提母出的宜申請服由全纖國銷匙售經(jīng)桌理審欺批，單通過夾即可更。但弦必須樂同時廊上報督市場籍部的問促銷朵督導氏，同愈時抄題送市證場部飛負責鑼人。滲如果詳申請血超出放預算俗，申移請的貌報銷殊將不乎被通專過。州如果考報銷秧超出煙申請同，費喝用將跟轉入夸下一框期的霉費用數(shù)，如梯果此臣筆費稠用超輸出總踏體預去算，秧市場宇科將陜不受冶理。僚促銷帶督導嗚每月透將各鴉地區(qū)器的促慣銷費穗用的決使用沒情況精反饋尸到銷增售部唱，由偶銷售省部反柄饋到賢各地授區(qū)主轎管。勇促銷梳督導漁每月濫將對面促銷忠費用攻的使咸用情喘況和斜使用紡方法雄進行典分析冤。炭如果穿出現(xiàn)內(nèi)促銷屋贈品栗（小香批量體小`冤額度毫）的仆制作廉由市兩場科案的促茂銷督外導負碑責。喂具體裳操作嚴見促櫻銷品缺的制較作。邊(觀市場墳科的畏促銷腫督導尸7刻天之室內(nèi)給善予具鐘體答故復)販渠道益促銷止的任宰何申型請只螺能由脈大區(qū)諷經(jīng)理機提出階交銷哥售科成經(jīng)理設審批宣。由春營銷瑞部負布責人病簽字鋼方可譯生效線。敢報銷猛程序短參見廈渠道烈促銷扮申請?zhí)?。間任何斷一筆海超出劉預算司的促鹽銷活行動都剝不適舅用此醬法。渾此表動必須糧于活工動結舅束后豈15敘天內(nèi)惜反饋畏回市喚場科裙促銷妨督導外處，豎作為裂報銷窄的依己據(jù)之脫一。扛未盡佛事宜騙請見廉補充葉規(guī)定亦20押02港年重渡慶老某穩(wěn)公司烏媒介糠投放市流程恥（過粥渡方鋒案）大區(qū)經(jīng)理按調(diào)整后的媒介計劃進行合同（補充）的簽定，并將調(diào)整情況書面提交市場科市場調(diào)研督導存檔、備案。（大區(qū)經(jīng)理可以授權省級經(jīng)理進行部分廣告合同的簽定和執(zhí)行）傳立/同盟按波段提供各地區(qū)的“媒介計劃播出排期表”聽為在虧明年繳全面晝進行史規(guī)范啟化媒瑞介運孩作，梯結合獅公司玉目前朵的實腳際情焰況（啟廣告竿費用狡已經(jīng)擊分配條到各凡地區(qū)柏，各白地區(qū)崖已經(jīng)朋將大評部分覺廣告魯費用圣與一膊些電曾視臺據(jù)簽定劍了廣川告投找放合校同）吉，特譜制定信以下辟媒介鋤投放臉流程證，作出為明晉年正腸規(guī)媒蓄介運嚇作流質(zhì)程的犧過渡躬性方史大區(qū)經(jīng)理按調(diào)整后的媒介計劃進行合同（補充）的簽定，并將調(diào)整情況書面提交市場科市場調(diào)研督導存檔、備案。（大區(qū)經(jīng)理可以授權省級經(jīng)理進行部分廣告合同的簽定和執(zhí)行）傳立/同盟按波段提供各地區(qū)的“媒介計劃播出排期表”各地區(qū)根據(jù)以上兩種方案結合本地實際情況進行媒介計劃的確定。各地區(qū)根據(jù)以上兩種方案結合本地實際情況進行媒介計劃的確定。傳立費用高于當?shù)刭M用且傳立建議的電視臺與當?shù)匾押炿娨曨l道不完全一致時DCBA試點點試點點銷量高的地區(qū)，仍沿用當?shù)氐牟コ鲇媱?。試點點只在與傳立建議相一致的頻道按“媒介播出排期表”執(zhí)行，可以適當減少投放的頻道個數(shù)必須在與傳立建議頻道相一致的頻道投放且按照其“媒介播出排期表”執(zhí)行，并可適當另行投放完全按照查策劃的“媒介計劃播出排期表進行實際投放。可以減少頻道的投放個數(shù)，但決定投放的電視臺必須按照傳立策劃的“媒介播出排期表”傳立建議費用傳立費用高于當?shù)刭M用且傳立建議的電視臺與當?shù)匾押炿娨曨l道不完全一致時DCBA試點點試點點銷量高的地區(qū)，仍沿用當?shù)氐牟コ鲇媱?。試點點只在與傳立建議相一致的頻道按“媒介播出排期表”執(zhí)行，可以適當減少投放的頻道個數(shù)必須在與傳立建議頻道相一致的頻道投放且按照其“媒介播出排期表”執(zhí)行，并可適當另行投放完全按照查策劃的“媒介計劃播出排期表進行實際投放?？梢詼p少頻道的投放個數(shù)，但決定投放的電視臺必須按照傳立策劃的“媒介播出排期表”傳立建議費用高于地區(qū)費用但傳立建議電視臺（頻道）與當?shù)匾押炿娨暸_相一致時傳立建議的費用低于當?shù)刭M用且傳立建議電視臺（頻道）與已簽電視臺相一致時某公司原有的媒介計劃（頻道、費用、排期表）某公司原有的媒介計劃（頻道、費用、排期表）簽定后的合同交綜合辦公室廣告促銷合同主管出核對蓋章，廣告促銷合同主管有權拒收與計劃不符的合同。在與傳立媒體保持同一簽定后的合同交綜合辦公室廣告促銷合同主管出核對蓋章，廣告促銷合同主管有權拒收與計劃不符的合同。在與傳立媒體保持同一“波期”的情況下根據(jù)具體情況，采用過渡方案。經(jīng)辦人將經(jīng)辦人將“實際播出單”交到市場科市場調(diào)研督導（需電視臺或代理商蓋章）存檔備案。傳立費用傳立費用低于當?shù)刭M用但傳立建議電視頻道與已簽電視臺不完全一致時部分銷量較低的地方，沿用市場部的建議，否則不予付款。同時通知銷售公司經(jīng)理。部分銷量較低的地方，沿用市場部的建議，否則不予付款。同時通知銷售公司經(jīng)理。銷售公司市場科綜合辦公室紛示意俱圖：銷售公司市場科綜合辦公室傳立、同盟、提出計劃方案市場科市場調(diào)研督導審核市場科市場調(diào)研督導，如有問題，呈報市場科科長有問題將轉交大區(qū)經(jīng)理同時呈報銷售公司經(jīng)理、營銷部負責人6、總結5、付款4、監(jiān)控實施情況2、確定媒介計劃1、制定媒介計劃市場科科長3、簽定合同確定實際播出表市場科市場調(diào)研督導備案大區(qū)經(jīng)理簽定合同傳遞市場科銷售公司經(jīng)理銷售公司經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理提出方案方案傳立、同盟、提出計劃方案市場科市場調(diào)研督導審核市場科市場調(diào)研督導，如有問題，呈報市場科科長有問題將轉交大區(qū)經(jīng)理同時呈報銷售公司經(jīng)理、營銷部負責人6、總結5、付款4、監(jiān)控實施情況2、確定媒介計劃1、制定媒介計劃市場科科長3、簽定合同確定實際播出表市場科市場調(diào)研督導備案大區(qū)經(jīng)理簽定合同傳遞市場科銷售公司經(jīng)理銷售公司經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理提出方案方案確定的媒介計劃傳遞給廣告促銷合同主管留檔抄送綜合辦公室主任確定的媒介計劃傳遞給廣告促銷合同主管留檔抄送綜合辦公室主任合同主管接受合同審核蓋章合同主管接受合同審核蓋章廣告促銷合同主管核對市場調(diào)研督導轉來的監(jiān)控結果核對合同無誤付款廣告促銷合同主管核對市場調(diào)研督導轉來的監(jiān)控結果核對合同無誤付款市場科市場調(diào)研主管作出評估市場科市場調(diào)研主管作出評估別備注湊說明屑：裝此計擠劃在糟媒介窩計劃洞20符02游年馬“輸?shù)诙彶ò唷绷T開始險進行復實行菠。映針對犬三種畜試用獵方案勝，經(jīng)饅銷售衛(wèi)公司嚷經(jīng)理亦、大傷區(qū)經(jīng)螞理、艇市場吃科負天責人桿共同現(xiàn)決定矛哪些姻地區(qū)蘆沿用啞原有百的播段出計名劃，濃哪些繪地區(qū)呈沿用騎傳立而的播笛出計預劃，唐報給次市場賊科的考市場庫調(diào)研跑督導喉，調(diào)但研督直導將暈選樣襲做兩愧種播窗出計累劃的炕效果渠分析棟。針爛對三皂種方質(zhì)案各匠選擇冰2-挺3個溉地區(qū)貼進行密分析使在第卻三波眼開始態(tài)前進派行對礙此方闖案的走修改提和調(diào)過整，賓然后柏開始洲用新位的試蘇用方敗案。遮根據(jù)釘分析主結果浴，制悄定刃“熟第三助波提”王廣告同播出醬計劃道。循痕環(huán)往糞復，母直到悠“保第四螞波襲”棉廣餐告播禿出計匪劃的骨制定塵和實董施港調(diào)查途方式秩參見病下表

掙方式兔1搶：廣欄告效休果索--獵-綁銷售輩收入究分析咽重慶漂地區(qū)么廣告翠宣傳鎮(zhèn)與銷心售分統(tǒng)析表舊客戶據(jù)名稱器廣告籮播放

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殺20拼03匠年重栗慶屯某項公司緒媒介潔運作透流程確認確認媒介機構按全年媒介行程，分波段提前15天提交各地區(qū)所有媒介城市的“媒介計劃播出排期表”給公司市場科市場研究督導提供CCTV全年預算建議及比例提供其他全國性媒介（衛(wèi)視、全國雜志等）的費用預算及比例提供各地區(qū)全年廣告費用分配建議；全年我司媒介市場（城市）清單及其優(yōu)先順序全年整體性媒介策略各地區(qū)主要城市的媒介目標全年整體性媒介行程、媒介種類、每波段組合等確定由專業(yè)機構來完成媒介計劃的的地區(qū)名單調(diào)整專業(yè)媒介機構進行媒介策劃大區(qū)經(jīng)理及省級經(jīng)理市場科營銷部、銷售公司、市場科及公司決策層營銷部及公司決策層市場科市場研究督導媒介機構按全年媒介行程，分波段提前15天提交各地區(qū)所有媒介城市的“媒介計劃播出排期表”給公司市場科市場研究督導提供CCTV全年預算建議及比例提供其他全國性媒介（衛(wèi)視、全國雜志等）的費用預算及比例提供各地區(qū)全年廣告費用分配建議；全年我司媒介市場（城市）清單及其優(yōu)先順序全年整體性媒介策略各地區(qū)主要城市的媒介目標全年整體性媒介行程、媒介種類、每波段組合等確定由專業(yè)機構來完成媒介計劃的的地區(qū)名單調(diào)整專業(yè)媒介機構進行媒介策劃大區(qū)經(jīng)理及省級經(jīng)理市場科營銷部、銷售公司、市場科及公司決策層營銷部及公司決策層市場科市場研究督導大區(qū)經(jīng)理根據(jù)“媒介播出排期表”與選定的頻道簽定投放合同。如因電視臺節(jié)目變化、廣告位置已滿，可作調(diào)整；并將調(diào)整情況書面報市場科市場研究督導存檔、備案；同時抄送市場科科長和銷售公司經(jīng)理市場科將“媒介排期表”交到各地區(qū)備注說明：如果是仍用原有方案的地區(qū)，仍沿用已有的程序來進行媒介計劃的制定與執(zhí)行。但在執(zhí)行過程中有銷售公司經(jīng)理和市場科科長的簽字才可生效。同時，市場科選一些地區(qū)做試點，用專業(yè)媒介公司的方案進行成本效益分析。

剃銷售精公司巾年度蠻銷售潛計劃擋工作誤流程大區(qū)經(jīng)理根據(jù)“媒介播出排期表”與選定的頻道簽定投放合同。如因電視臺節(jié)目變化、廣告位置已滿，可作調(diào)整；并將調(diào)整情況書面報市場科市場研究督導存檔、備案；同時抄送市場科科長和銷售公司經(jīng)理市場科將“媒介排期表”交到各地區(qū)備注說明：如果是仍用原有方案的地區(qū)，仍沿用已有的程序來進行媒介計劃的制定與執(zhí)行。但在執(zhí)行過程中有銷售公司經(jīng)理和市場科科長的簽字才可生效。同時，市場科選一些地區(qū)做試點，用專業(yè)媒介公司的方案進行成本效益分析。營銷決策層連同財務部、生產(chǎn)部、供應科、技術開發(fā)部審批通過計劃否銷售公司進行指標的確認、分解(與大區(qū)經(jīng)理)。市場科的市場研究督導10月提供：（1）消費者行為調(diào)查報告。（2）中心城市的重要零售店的統(tǒng)計分析結果生產(chǎn)部：確認并制定生產(chǎn)計劃溝通是是是是交市場科備案，以便核對年度促銷計劃。重新修正再次溝通提交信息溝通包括11月銷售公司經(jīng)理提出全國下一年銷售計劃10月中旬大區(qū)經(jīng)理提出區(qū)域下一年銷售計劃10月初省經(jīng)理提出省內(nèi)下一年銷售計劃財務部：確定銷售計劃的費用預算及資金準備計劃供應科：確認并制定原材料采購、供應計劃計劃技術開發(fā)部：確認并制定研發(fā)、及新品種推出計劃提交是溝通形成銷售部的銷售計劃：內(nèi)容包括（1）各地區(qū)的銷售目標細分到每個一級經(jīng)銷商和關鍵的二級經(jīng)銷商與主要零售商（2）產(chǎn)品種類的分布目標（3）銷售隊伍的建設及費用營銷決策層連同財務部、生產(chǎn)部、供應科、技術開發(fā)部審批通過計劃否銷售公司進行指標的確認、分解(與大區(qū)經(jīng)理)。市場科的市場研究督導10月提供：（1）消費者行為調(diào)查報告。（2）中心城市的重要零售店的統(tǒng)計分析結果生產(chǎn)部：確認并制定生產(chǎn)計劃溝通是是是是交市場科備案，以便核對年度促銷計劃。重新修正再次溝通提交信息溝通包括11月銷售公司經(jīng)理提出全國下一年銷售計劃10月中旬大區(qū)經(jīng)理提出區(qū)域下一年銷售計劃10月初省經(jīng)理提出省內(nèi)下一年銷售計劃財務部：確定銷售計劃的費用預算及資金準備計劃供應科：確認并制定原材料采購、供應計劃計劃技術開發(fā)部：確認并制定研發(fā)、及新品種推出計劃提交是溝通形成銷售部的銷售計劃：內(nèi)容包括（1）各地區(qū)的銷售目標細分到每個一級經(jīng)銷商和關鍵的二級經(jīng)銷商與主要零售商（2）產(chǎn)品種類的分布目標（3）銷售隊伍的建設及費用屠全國吃年度復銷售效計劃畝申報滴表飄叛區(qū)域稿：捆勁浸福遲刑繞持鼻鍵館滿蝴萬執(zhí)誤耍哄甲膏填蓋表人交：記睬闖胸伴錯鼻倦同荷恐條各箭填表獄時間糟：沒緒品類件客戶己名稱沸冷酸抱靈脫保敏牙巾膏充冷酸村靈加珠強型購牙膏再冷酸熄靈高屬級牙渡膏作某屬牙刷湖人員絹費用森促銷車費用旅合計坡第一癥季蝕第二被季妄第三菜季夕第四劣季幻第一喇季挪第二押季待第三衣季繭第四假季誕第一毅季勁第二犧季桶第三鹿季怒第四駛季特兒童侵成人踏銷量煤人員較促銷碑區(qū)域管1膨區(qū)域棚2欣區(qū)域畜3畫區(qū)域渣4逢區(qū)域繳5抖區(qū)域嚴6獎合絲幫娃計鞏總途敢底計嚴計劃漂人：毒章俊圖榮赤惑揉苦液批升奉伶妄叼金逼壁登記出人：躲耳洋覽活異霧定曠把宅譽出韻賽疊星誕怖唯審核短：

驗注：責1、兆為了割使銷艘售計差劃具悶有可撲操作絕性，濾年度處計劃羨將采估取自傻下而妨上，寸自上企而下哨的方暴式進書行惱2、善年度六銷售顯計劃凡的基酒本內(nèi)士容將震包括縮表中狹的內(nèi)泥容：樸產(chǎn)品淚品種葡、客賊戶名喘單、貢區(qū)域況名稱擇、為當完成拐計劃鉤而所營需的皂費用登。拳3、爐每年鴉的1菜1月舍中旬也產(chǎn)生勾此報嚷表。漫4、遷表中扣顯示秒的客太戶是仇區(qū)域氧中的衡重要幕客戶緞，其皮他客傭戶用踐一個汁代號隔表示

案區(qū)域舟年度毀銷售豐計劃義申報鄙表索象區(qū)域齊：激辰晉展制當皮裕襯板五組鬧陪塵漢尊吵租填表藝人：繞有戲茅養(yǎng)慈紙白擁鞋概壇填僑表時課間：挺葉品類籃客戶大名稱激冷酸蜻靈脫蠶敏牙死膏楊冷酸俘靈加墳強型籮牙膏手冷酸途靈高脖級牙救膏領某昏牙刷惡人員理費用黃促銷左費用挺合計豎第一新季涉第二胳季殺第三清季蛙第四顏季橫第一基季灘第二鍵季迫第三碼季反第四必季狐第一械季沃第二認季普第三送季付第四覺季拜兒童就成人撥省1加省2勺省3隨省4國省5傳省6食合記三昏計筒總次蔽盆計曾計劃課人：語襪島私刃穴披時壇蔥渾暈谷碼怨彩轎饅裂登記塌人：割暮仰覺膀未榨炊弓講藏捷辛家忘脾答間稀詳審核鎮(zhèn)：凳注：希1、贏為了云使銷棒售計字劃具款有可伯操作摔性，較年度繁計劃完將采萍取自亮下而銅上，袍自上趨而下送的方自式進劑行郵2、參年度從銷售直計劃摔的基掘本內(nèi)千容將憑包括恥表中袖的內(nèi)魂容：木產(chǎn)品訴品種舍、客豈戶名僻單、宿區(qū)域填名稱剃、為全完成衡計劃雖而所洪需的逆費用燈。招3、慢每年諸的1妄0月儉中旬裂產(chǎn)生從此報留表。零卷棍截鐮批蛙嘩晌矮好葬杏4立、表響中客肆戶指匹省內(nèi)耽的重燃要客燭戶，歡其他閣客戶聚用一更個代借號來址表示憤。休省內(nèi)惕年度醉銷售侍計劃膊申報間表綠柱區(qū)域辜：厲哄末剝矩裹秤漢混理換瞧災崗攻么等洪腫屋謊直夕填表耕人：柴蝶探烘桐瓦原償飽員逃勝桃濁瓦懶躬填狠表時點間：煮撥品類貞客戶似名稱熱冷酸介靈脫田敏牙瞧膏蹄冷酸皂靈加慣強型顏牙膏基冷酸罩靈高膠級牙它膏紛某丘牙刷飾人員滴費用吐促銷捧費用馳合計裁第一凝季稅第二東季弱第三今季倆第四返季雜第一季季歪第二夫季始第三優(yōu)季類第四橋季志第一伶季趕第二扎季撐第三犬季坊第四谷季冒兒童夾成人州城市匪1賊城市果2則城市迎3乖合污素闖計譽總魔腸嘉計域計劃雞人：房妙成耍文擱雹寺聲糠筆貢時逐床督塑斑師登記甲人：寧疊槍塌很切慶哲流眾繡棍律作停企史喉廉我審核雪：河注：影1、釘為了牢使銷埋售計偷劃具泉有可斃操作右性，隨年度奪計劃團將采江取自昌下而性上，呈自上漿而下尋的方如式進脈行轟2、缺年度洞銷售周計劃胳的基置本內(nèi)久容將晉包括傍表中積的內(nèi)夫容：躬產(chǎn)品儀品種嘴、客伯戶名恒單、侮區(qū)域穩(wěn)名稱鴉、為逮完成水計劃蟻而所溝需的境費用尖。魯3、傍每年決的1選0月槽中旬辮產(chǎn)生杯此報恰表。繼4、徑表中窯客戶聯(lián)指省北內(nèi)的縣重要唯客戶密，其寫他客螞戶用融一個澡代號椒來表暗示。鈴二及探經(jīng)銷線商的趣銷售貼計劃緊可以移作為摧附件致不記俯入表文中蝦以免詳重復順計算西。暢備注巾說明器：哲此種省表格旋同樣謠可以脈用在巖銷售盈計劃耕的分痕解方鍬面，虛有所奸不同遮的是養(yǎng)計劃壁的分汁解過輛程是孤由上工而下毛，層嶼層分趙解主直至桐分解杏到每攻個客碰戶和系每個梁月。協(xié)在具懂體的丑操作寨過程匪當中慧，可標以將鳳計劃熱的實劣際情償況和臉計劃濤的申淺報、火分解燕計劃凳對比戀來看終，分吼析銷捧售的藥過程鴉和結打果?？偨Y柱做計錦劃的疫經(jīng)驗背，更遠好地匠制定繩下一鄭年的碰銷售毀計劃鄰。箏銷售聾公司罷的經(jīng)搬理將添對年生度銷持售計藥劃的忽制定秧和實膀施過局程、弱結果開負責渠。心訂單榆處理先流程肥（不鈴經(jīng)R便DC穴的經(jīng)魄銷商趕）慧注：據(jù)1.企沈以上女流程芝中涉腰及的找單證福仍延權用銷加售公候司內(nèi)跑勤現(xiàn)仙有單遮證。貌2．蠟綜合投辦內(nèi)愉勤必皮須嚴災格按室客戶抗授信士額度眠發(fā)貨溪，刺如超腔信用負額度避發(fā)貨灘，稼必須任由省步經(jīng)理鬧提出飾申請憂，大懷區(qū)經(jīng)學理審鍛核繞經(jīng)銷蠅售公寬司經(jīng)聽理審者批后而報給認訂單柔管理虎員，丘然后級根據(jù)誼流程側繼續(xù)輩進行滋。捎未經(jīng)放審批遇的超怎信用比發(fā)貨籠，升由經(jīng)辨手人沫承擔眼損失洽。判3．費省經(jīng)奮理應糾密切還注意按客戶滲資信叔狀況缺，殖當發(fā)枯現(xiàn)其詠信用釣狀況迅急劇叨惡化擠時，胳有式責任歷通知押綜合洽辦內(nèi)遷勤停攻止發(fā)首貨暮（需坑出據(jù)越書面怖說明臟），斃并創(chuàng)向大口區(qū)經(jīng)盆理和戲銷售借公司雅經(jīng)理蟻匯報認?；旆駝t標應承找擔由剩此造膠成的乘損失熄。

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充退換喂貨業(yè)縣務流孫程

伐退貨費申請忽單拍客戶推名稱袖：報左嚇紗免絲威逐統(tǒng)顧靜明訓輪滑槽嚷勤訂單工號：磚管理云該經(jīng)柴銷商摟的銷撤售員維：凱屠鞭舞闖痛刃航嘉衰腰云客戶妥類型擁：腥發(fā)運餡方式陣：銀騾籮猜洽描昨稠后訊浸竭鍛筍撐諷版旗發(fā)票敢號：拴貨物笛名稱幫規(guī)格拔型號夕計量葡單位廊件數(shù)山數(shù)量滾價稅賢合計局合計筋退貨憤原因稍：醫(yī)殃北袍帝但悉會散亮呀任黎管深濾進府都島槳豬紛優(yōu)欄椒既陸摟逐而攻垂稀炒綜合迫辦主嫁任審魯核意績見律鏈叉袍革暖秒謠號賞低快恥圓傅債慰弄緣傻代嘉瓜須葡麻包棄鴉狀勤寬行殿簽店字：串河泛貼奶間劫殖躬迅未凈跳披裂樣績?nèi)垡斜梯喌乃凭栊l(wèi)品覆功復風潮忌遲緒日窩期：者銷售蠶公司虧經(jīng)理塞審核屋意見亞：吼佛訪精甜咐坊芝隱汪剃物略窗懸限攪辰粱愁急犁均體猜焰德光鴉榜投曠毯樣簽津字：裁厘瞞未賞絲罷顆或休瘦犁政遣梳笑邁芹袍益時庸萄去芹采繭低拳遷畝屬年正日粒期：辦營銷龜部負便責人飾審核慚意見傍：臺架零餡卵煤屈篇蘆邊華配茄漲斜箏動嘉封艦想嬌燒火略分銅磨飾撲折陸藏秀簽莫字：盯持瓜燈籃擱答姻參慌半至廟蠅蠟柜藥依嘩紛訪碧嫁附及叼可腿翠撐儀符波枯日倦期：叉制單凳人：道意省級脹經(jīng)理泰抗剖脆靈陣神審嫌核：呢覽祥所搭感其他館單證蠻建議矮采用羨現(xiàn)有井格式瓦。羨卡將片也償岸菌霜

貴銷售姜合同鐮管理企流程太流程兆圖示歷過程那描述葵單證雷處理低執(zhí)行替人待審批合同修訂修訂協(xié)議存檔合同存檔登錄合同臺賬簽審合同初審草簽合同合同修訂修訂協(xié)議存檔合同存檔登錄合同臺賬簽審合同初審草簽合同搏大區(qū)桌經(jīng)理垃就產(chǎn)廟品規(guī)躺格、探數(shù)量飽、質(zhì)齒量、揉包裝獲、價屠格、訊交貨竊期、曠交付愚方式搜等有臭關事辯宜與蒼經(jīng)銷勢商洽依談商將定后證，草糟簽合腿同（宴新客伍戶由姻銷售樣公司頃經(jīng)理沃簽定間原有扎客戶課由銷背售公壞司經(jīng)饞理、訓大區(qū)君經(jīng)理業(yè)簽訂股。大亭區(qū)經(jīng)針理由秧銷售肚公司辦經(jīng)理票授權訪，才投可代性簽。果）簽輝定后根的合蘇同交方內(nèi)勤頂主管智存檔豈。須《銷陸售合巡同》膚草案押大區(qū)這經(jīng)理會、銷見售公貝司經(jīng)讀理、裝內(nèi)勤巾主管賤合同拔樣本緩有綜刊合辦至公室旋確定幼合同臂的內(nèi)窄容經(jīng)梯銷售讀公司段經(jīng)理救、綜省合辦價公室束主任捆、營啦銷部類負責暮人、擴營銷殼副總述共同斗確定趴僅針察對非逃常規(guī)運性的進合同縮適用透以下星程序鍬）伶銷售臟公司體經(jīng)理肝根據(jù)璃公司瓶規(guī)定惰對合取同條撫款進見行初伶審?？　朵N礎售公紹司經(jīng)跑理初散審意宋見》劇銷售枕公司艷經(jīng)理褲生產(chǎn)鍬處負撒責對帆合同東交貨射期的筆評審逢技術焰處負扎責對洲合同指中有風關產(chǎn)餐品性倚能的亡特殊臣要求永進行齡評審眼供應賢處負決責合能同涉因及的裝原輔獵材料比的供掛應能店力進校行評勾審摔其他乳部門予根據(jù)黎銷售病合同蒙的需岔要進全行評羞審朽《合延同簽升審表幅》式銷售詢公司爪經(jīng)理米、綜墳合辦另主任沃、技敲術處懇長、頑生產(chǎn)慈處長旺、質(zhì)領管處抹長或旁其代值表撿特殊鋤合同宅需由睜銷售巷公司牧協(xié)調(diào)孟相關屠部門黃進行全會審聯(lián)。者內(nèi)勤錄主管勉對經(jīng)叨過審怪核的綱《銷更售合祝同》聽合同償簽審挪表存僵檔少《銷惑售合間同》離《合羊同簽罪審表銀》軟未經(jīng)衰相關列評審佛的合涼同有榜權拒榮收。藏內(nèi)勤惱主管牛根據(jù)拒合同殼內(nèi)容喚建立者合同誘臺賬渾備查積。臺諷賬年員終裝常訂成炊冊。忽復審劈合格河的《屢銷售具合同缺》由茄內(nèi)勤脂主管暗存檔退綜合姿辦內(nèi)趕勤主浮管醬特殊向協(xié)議錢：大焰區(qū)經(jīng)收理與稱銷售真公司并經(jīng)理頂協(xié)商悔修訂賢協(xié)議稍形成問書面稼《合握同修愁訂協(xié)煎議》泛大區(qū)恥經(jīng)理浮、銷畜售公遍司經(jīng)俘理仔金額射重大轎和影紋響重織大的嫩合同雄由營森銷副流總審驅批丟內(nèi)勤荷主管廈對已指經(jīng)銷術售公臨司經(jīng)銅理和垮綜合砍辦主妥任審朱批簽刺字的刷《合膠同修升訂協(xié)棄議》宰予以那存檔螺。揉綜合新辦內(nèi)跪勤主脫管評未經(jīng)放審批亂簽字腔的修跑訂協(xié)總議有義權拒侍收。溫注：吃合同圣評審我表與時合同濃修訂剩協(xié)議柿延用肥現(xiàn)有女格式告。

弟霉大賣拿場費羅用報乏銷流煉程仁（不撫直供營的情三況下印）際如果潛為直斑供情殃況，妖所有粱發(fā)生扮的費聾用的缸報銷答只與混大賣臨場管色理員怨有關舊。

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債第三宅部分善穩(wěn)反饋核定全國客戶數(shù)量銷售公司經(jīng)理核定大區(qū)客戶數(shù)量銷售公司經(jīng)理VS大區(qū)經(jīng)理核定省內(nèi)客戶數(shù)量大區(qū)經(jīng)理VS省經(jīng)理全國年度客戶發(fā)展計劃大區(qū)年度客戶發(fā)展計劃省內(nèi)客戶發(fā)展計劃省經(jīng)理客戶基礎檔案大區(qū)經(jīng)理銷售公司經(jīng)理選擇目標客戶目標客戶審核目標客戶審批綜合辦內(nèi)勤主管內(nèi)部信息系統(tǒng)反饋反饋客戶資信調(diào)查/評估表綜合辦主任客戶資信等級評定反饋TOC\o"1-3"\h\z閥客戶滿管理胸制度托 板12菌0紫客戶事的選間擇照 漏12潮0裂客戶饅的建膀檔定 款12姑0矮客戶邪的資航信評商級時 膊12洗1吩客戶奉授信府制度拉 萍12童0刪客戶印的合帖同管踐理階 怒12離6頑客戶倘的發(fā)妹貨管歷理量 熊12淚6補客戶奪的銷谷售價慘格制客度竿 委12探6糞客戶節(jié)的區(qū)液域銷懶售制唯度霉 側12作6蘆客戶麗的回雪款制止度絡 竊12旅7存客戶辱的分爸銷制悟度溫 方12毅7陽客戶查的預異警制捏度巾 駁12批8奮管理邊表格父 閱12葵9迷客戶加增減酒表謠 脾12補9帶客戶礙基本校情況酬建檔罰表則 加13松0眼客戶窯銷售特月報榨表矩 總13此1留客戶租信用屋等級沸評估匙表旅 任13耳2法客戶察授信昆額申酸請表獎 滿13楚3象月末澡應收貴貨款父核實協(xié)表停 鄭13執(zhí)4脖關鍵完客戶調(diào)月分表銷計漁劃表懸 肅13挑5籃零售雀店基增本資好料、案分級企情況離 鳴13奏6獅月度袖客戶軟帳齡樣表懷 雖13鴿7躍季度蟻客戶異帳齡付表法 鹿13脈8眼客戶棄服務奸管理織 當13芬9籠開拓壘、撤甲銷市朵場制捏度德 社14鑄0拖新開丟市場習調(diào)查荒題綱蜻 清14援0兩撤銷盡市場禍工作甩程序師 菊14躁1澤客戶消服務踏管理潔辦法媽 位14獲3姓客戶雜的投躁訴的袍內(nèi)容干 蘇14藝3準處理咬客戶翻投訴竟時應最注意訓的問妥題學 做14將3匯客戶完投訴繭處理桿流程脹 抱14莊4笨附表栽 勉14迷4陸人事群管理擴制度唐 季14輛9觸總激開惠則裳 獄14婆9侮招閘兼蠻聘脖 器14咽9鐘考邁慈核慢捐及決役轉狼尚正艷 蔥15哥0羽員工早辭退揉（解轟聘）筒 銀15喚2趴員悼重工雨遷調(diào)緣駱配罵 糟15牲3選員汽鏈工顆亞任古記免嗓 凍15統(tǒng)4愛某袍公司齊營銷往部員派工出拳差管云理制捎度各 老15效6討出差勉管理纏辦法指 掉15醋6練出差揪實施憂細則陰 梨15抓7校廣告洗合同質(zhì)管理伶制度候 依15匆9絕合同涉范圍鋼 宮15觸9約權利津范圍璃 箏15刮9登合同史申請責 躺15倍9井合同繞印章她管理紹 殊16造0雷合同羽執(zhí)行禾 白16睜0貧合同炕付款迅 占16菌0面銷售另管理攪制度烈 屬16乒2恐一．胖銷售理員的孫工作械標準恨 鍵16車2冰二．裝銷售廳員的款零售困標準頃 標16拌2望三．絹銷售營人員巷的工刻作流薦程興 艷16餐3綿四．納促銷得員的式工作砍流程街 而16移3扎銷售魯公司礙管理宵報表陡 統(tǒng)16團5高客戶校檔案歷（經(jīng)齡銷商辨、零柔售店的年度參或季善度、廁月度怖）跨 獨16框7襖品管嘩部客瞎戶檔禁案宇 莫16未8厘銷售倘人員罰的客手戶檔癢案麥 加16著9哲銷售像人員碗的客偽戶檔蓋案訓 將17飲0哪銷售低代表彈日報燦表靜 莖17這1跑每周帖工作避計劃叮與報芒告斜 菠17困2稍每月廁工作妖計劃理誰（行郊程表醬）思 礦17墻3與銷售沖人員超本月肅工作沈總結綿報告砍 忘17聚5玩銷售仁管理鎮(zhèn)人員脂本月妹工作硬總結孫報告兇 總17疊6裙商冒珠場犬晌促辟矩銷嘴教周底收報第境表思 濃17昂7團促樓腸銷胡膨月福典報忌爐表峽 鄉(xiāng)17磨8稈促銷經(jīng)宣傳刪品、藏贈品鞭及樣疲品領蛇用單提 牽17蘿9咽促銷俘活動忍（終冬端）掠情況掌匯總竟表腿 泰18婆0信促銷狼活動露（渠夕道）高情況冒匯總缺表揮 慧18假1媽月度莫地區(qū)內(nèi)客戶稼帳齡收表（得零售胞商或警經(jīng)銷吹商）莖 掙18柳2吃重點置零售拋店每泰周銷珠量進貿(mào)度報愿告猶 氧18沿3辯經(jīng)銷下商庫楊存報伐表（女月報淘）弦 PAGEREF