書記員績效考核辦法.-考核制度

書記員績效考核辦法（試行）為客觀、公正、全面評價書記員工作， 增強書記員責任意識，促進書記員能力的提升，更好地保障以審判為中心的法院各項工作的順利進行，依據(jù)《人民法院書記員管理辦法（試行）》，結合工作實際，制定本辦法。一、總體要求1﹒考核工作實行主管部門和工作部門相結合，業(yè)務考核和法官評價相結合，平時考核和年度考核相結合。2﹒考核工作由政治處具體組織實施，辦公室、審監(jiān)庭、審管辦及所在業(yè)務部門協(xié)同進行。3﹒考核內容通過百分制予以量化， 滿分為100分，分為專業(yè)技能、工作實績、工作作風和遵章守紀等方面。重點考核為審判執(zhí)行工作服務的質量和效率。4﹒考核對象為全院在編及合同制書記員。二、考核內容（一）專業(yè)技能（ 30分）：主要考核看（聽）打速度（負責部門：政治處）看（聽）打速度考核得分以第一名的錄入速度及正確率測試得分為基準，以此折算其余人員得分。專業(yè)技能測試以看打和聽打相結合，每年進行一次。（二）法律基礎知識測試（ 10分）：以法律基礎知識為主要內容，側重各業(yè)務庭所涉及的法律科目，以滿分為基準折算考核分數(shù)，每年測試一次，得分滿分為 10分。（負責部門：政治處）（三）工作實績（ 50分）：主要考核跟案數(shù)量（ 40分）和工作質量（10分）1﹒刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭書記員的考核跟案數(shù)量：全年跟案數(shù)量最高的得40分，并以此為基準折算其余人員的得分。（負責部門：各業(yè)務庭、政治處）工作質量：（1）庭審筆錄和其他各類筆錄（包括手寫）客觀、詳細、完整、規(guī)范、準確 (5分)；（2）卷宗裝訂及歸檔移送及時、規(guī)范、符合要求（ 3分）；（3）認真完成法官交辦的庭前準備、送達、校對及其他審判輔助工作（2分）。刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭的內勤以本庭書記員工作實績的平均得分計算。（負責部門：審監(jiān)庭、業(yè)務庭、政治處）2﹒其他部門書記員的考核以刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭書記員工作實績平均得分的 90%計算。（負責部門：業(yè)務庭、政治處）（四）工作作風和遵章守紀（ 10分）1﹒遵守上下班制度和請銷假制度，不遲到、不早退，嚴守上班紀律，不脫崗、不串崗（ 2分）；2﹒尊重領導，服從安排，工作勤懇，團結同事（ 1分）；3﹒接待當事人熱情耐心，態(tài)度不推諉，不生冷，不強硬，維護法院形象；（ 2分）4﹒按要求規(guī)范著裝，遵守司法禮儀，注重自身形象；（1分）5﹒積極參加院內及市級機關組織的各項集體活動和公益活動（2分）；6﹒嚴格保守審判工作秘密，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。（2分）。以上情形每次扣 1分，扣完為止。由各部門報政治處或由政治處根據(jù)掌握的情況實行扣分。（負責部門：各所在部門、政治處）（五）加減分情形1﹒應予扣分的情形：因書記員的工作不符合相關規(guī)定，被本院通報的，每次扣 1分；被上級法院和其他單位檢查、暗訪中發(fā)現(xiàn)的，每次扣 1.5分,扣完為止。（負責部門：紀檢監(jiān)察室、審管辦、政治處）2﹒其他應予扣罰的情形：各部門負責人在工作中發(fā)現(xiàn)的認為應予扣分的情形，報院黨組審核后可予適當扣分。 (負責部門:各所在部門、政治處 )3﹒應予獎勵的情形：全年跟案數(shù)量達 250件以上的，給予 500元以上的獎勵；達300件以上的，給予 800元以上的獎勵；達 350件以上的，給予1000元以上的獎勵。跟案數(shù)量以承辦法官辦結案件數(shù)量為準， 如有承辦法官變動等情況的，以變動前后的實際跟案總數(shù)為準；如涉及系列案件的則報請院黨組確定折算辦法。（負責部門：政治處）宣傳調研信息工作按本院《宣傳調研信息工作獎懲實施意見》進行獎懲。（負責部門：辦公室）在編書記員個人得分高于合同制書記員平均得分的才可依在編人員進行年終獎勵，低于合同制書記員平均得分的，享受合同制書記員同等待遇。（負責部門：政治處）刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭自主加分以2分/人（合同制書記員）/月計，其它部門以1分/人（合同制書記員）/月計，由部門主要負責人按照自定考核標準對本部門工作表現(xiàn)突出的合同制書記員予以加分。考核中不得搞平均主義。三、考核方法和結果使用1﹒工作質量由審監(jiān)庭負責實施，每年隨機調取 5件書記員跟案卷宗進行評查，考核得分交政治處。2﹒全年績效考核得分情況由政治處匯總后提交院長辦公會議?？己朔种涤稍洪L辦公會議研究決定。3﹒對于年終中院對下考核排名進入前五名部門的合同制書記員給予一定的獎勵。具體獎勵數(shù)額由院長辦公會議研究決定。4﹒每年度中途離職或被辭退人員，不參加當年度的績效考核。5﹒考核得分位居末位的在編書記員取消當年度評先評優(yōu)、晉級晉職、立功授獎資格。6﹒考核得分低于 80分的合同制書記員在上年度月工資 10%幅度內降低下一年度月工資標準；連續(xù)兩年考核得分位居末位的合同制書記員不再續(xù)簽勞動合同。7﹒優(yōu)秀書記員（工作人員）以及其它評先評優(yōu)、晉級晉職、立功授獎以考核得分為主要依據(jù)。被評為優(yōu)秀公務員、 優(yōu)秀書記員（工作人員）等先進個人的，給予特別嘉獎。具體獎勵方式由院長辦公會議研究決定。四、本辦法由院長辦公會議負責解釋。五、本辦法自年月日起實施。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內每處扣0