結(jié)構(gòu)化面試問題提綱

結(jié)構(gòu)化面試問題提綱一、讓應(yīng)聘者做一分鐘自我介紹。

二、面試官提問問題：

1、你喜愛做什么樣的事情?

2、干好一件工作最重要的品質(zhì)是什么?列舉3個。

3、做為一名員工，你認(rèn)為你的特長是什么?

4、將來5年，你盼望做什么?

5、你最近讀了什么書?

6、下了班后你一般做些什么?

7、你盼望拿到多少薪水?

8、你為什么盼望轉(zhuǎn)變工作?

9、你認(rèn)為上一份工作(學(xué)習(xí)中)你最顯著的成果是什么?

10、你最大的優(yōu)點和缺點是什么?

11、你的特長和優(yōu)勢是什么?

12、別人怎樣評價你?

在問以上問題的時候，可以有針對性的從下面每個大方面中選擇一個問題：

(一)求職動機和擬任職位的匹配性

1、你為自己的人生設(shè)計了一個怎樣的目標(biāo)?你覺得在我們公司工作能實現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎?

出題思路：考察求職動機和擬任職位的匹配性。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：表達(dá)清晰、有條理。對自己的人生目標(biāo)的定位客觀、可行，其目標(biāo)與擬任職位匹配。

中：表達(dá)比較清晰。其人生目標(biāo)的定位和所擬任職位基本匹配，但學(xué)問結(jié)構(gòu)及經(jīng)受與擬任職位的要求有差距。

差：表達(dá)不清，人生目標(biāo)與其條件與擬任職位不匹配。

2、假如今日面試后，我們打算不錄用你，你認(rèn)為主要緣由會是什么?為什么?

追問的問題：您認(rèn)為我們今日的面試使您的力量都呈現(xiàn)出來了嗎?為什么?您認(rèn)為這種面試有何改進(jìn)之處?

出題思路：情境性問題。主要考察求職動機和擬任職位的匹配性，也可考察應(yīng)聘者的應(yīng)變力量。此問題主要是讓應(yīng)聘者對自己的劣勢作出分析，通過應(yīng)聘者對自己在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，看出應(yīng)聘者是否符合能否擬任職位。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：應(yīng)聘者對自己的熟悉分析客觀、合理，其劣勢對于擬任職位基本上沒什么影響。

中：應(yīng)聘者對自己熟悉和分析基本上合理。其劣勢對于擬任職位有影響。

差：應(yīng)聘者對于自己的熟悉和分析不到位。其劣勢對于擬任職位有重大影響。

3、請你談?wù)勊鶎W(xué)與所用的關(guān)系，你認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容適合我們單位工作的需要嗎?為什么?

出題思路：背景性問題?？疾鞈?yīng)聘者的求職動機和擬任職位的匹配性。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：能客觀的分析自己在學(xué)校的優(yōu)勢和不足。所學(xué)的學(xué)問與擬任職位匹配。

中：能對自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足作了些分析，所學(xué)學(xué)問和擬任職位有一些差距。

差：分析不到位，所學(xué)學(xué)問與擬任職位差距很大。

(二)組織、協(xié)調(diào)、掌握力量

對自己、他人、部門的活動做出方案、排解日程、調(diào)配資源、并對沖突各方面的利益依據(jù)肯定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

1、假如你是我們公司的員工，為了迎接中秋節(jié)促銷活動，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項了解本市大其他商場特定貨品價格的任務(wù)，你預(yù)備怎樣完成這項工作??(方案與掌握)

出題思路：考察方案組織協(xié)調(diào)力量。應(yīng)聘者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，支配工作流程，調(diào)配人、財、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。?

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：有較周全的方案支配與切實可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力氣共同完成任務(wù)。

中：有方案支配;有協(xié)調(diào)的意識，但方案支配不夠周全。?

差：方案支配漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識;或夸夸其談，不中要害。

2、假如你被我們錄用，上任后你認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)解決什么問題?為什么?怎么解決?

出題思路：新人第一次進(jìn)入公司，有很多事情要做。首先解決什么問題，既取決于應(yīng)聘者對社會的了解程度、自我熟悉和評價、學(xué)問面、分析問題和解決問題的力量、思路開闊程度，更取決應(yīng)聘者的目標(biāo)及其后續(xù)相應(yīng)的方案、組織和協(xié)調(diào)力量。是否能解決問題還要看應(yīng)聘者能否協(xié)調(diào)、并組織方方面面的資源。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：目標(biāo)設(shè)置得當(dāng)，依據(jù)目標(biāo)及自身的狀況提出解決的問題合理、可行。解決問題的措施詳細(xì)、可行、有條不混。

中：所提出的首要解決問題基本合理;解決問題的措施基本可行。

差：所提出的首要解決問題不行行;解決問題的措施不現(xiàn)實。

3、在高校期間，你曾參過哪些社會活動和實踐活動?

追問：(1)為什么要參與這些活動?

(2)哪次活動對你的影響最大，能向我介紹一下那次活動的詳細(xì)過程及你在其中所做的工作嗎?

(3)在這次活動中別人是對你怎么評價的?您自己又怎么評價的?

(4)從這次活動中，你學(xué)到了什么?

出題思路：行為性問題?？疾旆桨浮⒔M織、協(xié)調(diào)力量。任何一個活動都有目的。每個人在活動中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧遣灰粯拥?。依?jù)活動的目的，及自己在該活動中的角色，對相應(yīng)的資源進(jìn)行調(diào)配，合理的方案、組織、協(xié)調(diào)。

答案要點：要參與活動的目的明確。依據(jù)目的，及自己在該次活動中的角色和職責(zé)、綜合各方面因素進(jìn)行方案、組織、協(xié)調(diào)、思路清晰，措施切實可行，并達(dá)到了比較好的結(jié)果。

(三)應(yīng)變力量及自我心情掌握

1、在一次重要的會議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報告中，有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報告剛剛開頭，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦??

(應(yīng)變力量)出題思路：考官給應(yīng)聘者制造突發(fā)意外情境，考察其面對壓力的應(yīng)變力量。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：?

好：鎮(zhèn)靜，熟悉到問題的嚴(yán)峻性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機會帶一張紙條提示報告人等方法。?

中：基本鎮(zhèn)靜，但不能很快找到解決的途徑或方法，不夠奇妙。

差：心情緊急，不能找到補救措施，被動承受，或只會檢討自己。

2、假如我們要到你所在的系進(jìn)行考察，你認(rèn)為同學(xué)和輔導(dǎo)員(或班主任)會對你做何評價?

3、我不知道其他考官對你怎么看，我對你的感覺是你的回答雖然不錯，但是顯得過分成熟和世故(或稚嫩)，你自己怎么看?

4、依據(jù)用人部門反映，近兩年畢業(yè)的高校生從整體素養(yǎng)上比不上前幾年的同學(xué)，分析問題有些稚嫩，功過剛才的提問，我們發(fā)覺你有這方面的不足，你怎么看?

5、假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)年就已經(jīng)聯(lián)系好一個特別想去的工作單位甲，并從學(xué)問力量等方面進(jìn)行了充分的預(yù)備，但畢業(yè)時候卻由于其他緣由未能如愿。在這種緊迫的狀況下，你又通過艱辛的努力了一個相對清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此做出了嚴(yán)肅承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接受你，假定你打算仍舊到單位甲工作。在這種狀況下，你會怎么辦?

出題思路：情境性問題?？脊俳o應(yīng)聘者制造突發(fā)性以外情景，考察其面對壓力的應(yīng)變力量。

平分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：客觀、誠懇，很快找到應(yīng)變措施予以彌補，并實行有效方法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如：推舉與自己條件相仿的同學(xué)以彌補單位乙的損失。

中：知道擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或方法不夠有效。

差：不能找到補救措施，或不負(fù)責(zé)任一走了之。

(四)人際交往力量

1、假如在工作中，你的上級特別器重你，常常安排給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題??(人際關(guān)系)

出題思路：將應(yīng)聘者置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的力量。?

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：感到犯難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度樂觀、動聽、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變辦法，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有肯定的包涵力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

中：感到犯難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，盼望能消退誤會。

差：不感到犯難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己力量強的必定結(jié)果。

2、在你的現(xiàn)實生活中，你最不喜愛和什么樣的共事/為什么?請舉例說明?

追問：在你熟悉的`人當(dāng)中，有沒人不喜愛你?為什么不喜愛你?為什么不喜愛你?請舉例說明?

出題思路：行為性問題。考察人際交往的意識和技巧。由于價值觀、學(xué)問面、閱歷等方面的不同，人與人之間相互之間喜愛或不喜愛都是正常的現(xiàn)象。應(yīng)聘者對自己和他人的熟悉和評價對其人際交往有重要的影響?？疾旃残蕴攸c、人際協(xié)調(diào)力量、領(lǐng)導(dǎo)力量、掌握力。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：應(yīng)聘者能清晰熟悉到自己最喜愛的人以及不喜愛自己的人的緣由，并能做出相應(yīng)的分析。

中：應(yīng)聘者對自己和他人的熟悉和評價，基本符合客觀現(xiàn)實。

差：應(yīng)聘者對自己和他人的熟悉有評價不符合常理。

3、假如你在公司工作，同一辦公室的小王常常打電話和別人談天，影響了你的工作，而且需要你和小王一起合作完成的任務(wù)，經(jīng)常由你一個人完成。這時，你該怎么辦?

4、你四周的同志工作任務(wù)都比較飽滿，而在相當(dāng)長一端時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)沒給你支配工作任務(wù)，你怎么辦?

5、假如你的一個同事比較擅長在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報他的工作，甚至夸大事實，最近一段時間常常是你做工作，他受表揚，你怎么辦?

(五)規(guī)律思維和智能

1、在西部大開發(fā)中，有人認(rèn)為最缺乏的是人才，有人認(rèn)為最缺乏的是資金，有人最缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開發(fā)中，最缺乏的是什么?為什么?

出題思路：智能性問題?？疾炀C合分析力量。西部大開發(fā)過程中，人才、資金、觀念都是特別重要的因素，也是比較缺乏的因素，無論求職者選擇何種因素，只要能結(jié)合自己和社會上的狀況，自圓其說，并有說服力即可。

好：對于自己的選擇，能結(jié)合自己和社會的實際作了論證，論點