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關(guān)于如何做一名合格的護士長第1頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo
在我院的護士長中,多數(shù)都是年輕的,我們從護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變,經(jīng)常會面臨著不少的困惑,挫折和壓力。第2頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo困惑1既想把工作做好,又擔(dān)心做不好第3頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo困惑2領(lǐng)導(dǎo)的期望高效率自覺自愿沒有任何借口承擔(dān)責(zé)任達成工作目標(biāo)超越領(lǐng)導(dǎo)期望第4頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo困惑3下屬的想法只知道扣扣扣罰罰罰都是小事,又不是什么原則問題,當(dāng)了幾天領(lǐng)導(dǎo)就吹毛求疵領(lǐng)導(dǎo)偏心,對她好,對我不好我就這樣看你能把我怎樣第5頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長角色護士長角色理解——是領(lǐng)導(dǎo)者,示范者,聯(lián)系者,陪伴者,監(jiān)督者,傳播者,代言者,家長,助手,橋梁等等第6頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo如何適應(yīng)新角色轉(zhuǎn)變新護士長壓力大,無論在管理,專業(yè)技術(shù)還是教學(xué)方面都會遇到一系列的不適應(yīng),出現(xiàn)這樣,那樣的問題新護士長在工作中應(yīng)以全新的精神狀態(tài),以身作則,愛崗敬業(yè),在護士心中樹立起威信,盡快進入狀態(tài),并找出護理管理工作的重點和本科室的難點,然后對癥下藥要牢記學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑,不斷學(xué)習(xí)新理論,新知識,新技術(shù)第7頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長自身素質(zhì)要求以身作則有寬闊的容人胸懷應(yīng)具備愛盡快適應(yīng)角色要求以才之心,用才之方善于協(xié)調(diào)關(guān)系具備扎實的業(yè)務(wù)功底具有開拓創(chuàng)新意識和能力第8頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo以身作則
護士長的一言一行,一舉一動都影響著其他護理人員,如果自己組織紀(jì)律松懈,工作粗心大意,語言態(tài)度惡劣,就不可能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求別人,因此,護士長首先要以身作則,做到嚴(yán)于律己,言傳身教,給大家起模范帶頭作用。第9頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo有寬闊的胸懷
搞好團結(jié),包括曾經(jīng)反對過自己的人要傾聽意見:
——病人與家屬
——醫(yī)生與護士
——他科人員
——檢查者
——領(lǐng)導(dǎo)意見改進自己的工作管理第10頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo應(yīng)具備愛才之心,用才之方充分發(fā)揮每個護士的專長
——以減相待,對她們多鼓勵,少指責(zé),多表揚,少批評,幫助她們解決工作及生活中的困難公平對待每一位護士
——評優(yōu),進修,學(xué)習(xí)的機會均等
——正確處理護士之間的爭端尊重,關(guān)心。理解,信任護士第11頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo善于協(xié)調(diào)關(guān)系取得領(lǐng)導(dǎo)支持光明磊落出于公心和愛心愛護年輕護士,尊重老護士善于談心交友,溝通感情教育大家揚長避短加強團結(jié)協(xié)作第12頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長應(yīng)具備扎實的業(yè)務(wù)功底解決疑難復(fù)雜問題的能力如果護士長解決不了下屬護理人員就會找年資高工作經(jīng)驗的主管護師去解決,這樣客觀上會嚴(yán)重?fù)p害護士長的威信,時間稍長,護士長就會成為掛名護士長,不能勝任護士長職責(zé),最終被別人取代。所以,護士長應(yīng)具備扎實的業(yè)務(wù)功底。第13頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo具有開拓創(chuàng)新意識和能力發(fā)現(xiàn)問題,不斷思考,想法解決結(jié)合實際,為病人創(chuàng)造出盡可能完善的護理環(huán)境,提供高質(zhì)量,高水平的護理服務(wù)。第14頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo患者安全管理第15頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo落實各項制度,加強護理風(fēng)險管理加強風(fēng)險意識,強化法律觀念,提高自我保護意識嚴(yán)格檢查,完善制度合理安排人力資源做到三預(yù),四抓,四查---三預(yù),預(yù)見,預(yù)查,預(yù)防---四抓,抓易出差錯的時間,環(huán)節(jié),部門,人員---四查,查交接班前護士工作完成情況,查危重患者,的護理完成情況,查規(guī)章制度落實情況,查急救藥品器材準(zhǔn)備情況第16頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo
人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人。積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙
低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健,高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀第17頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長的追求
帶好護理隊伍:品德,才能,知識能力,自身的凝聚力和號召力,深入護士的心里,抓好思想活動獎懲分明:公正,公平,公開,按制度要求進行獎懲,提高事業(yè)心和責(zé)任感溝通與合作:語言表達準(zhǔn)確,要做到有效的溝通第18頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長是科室消防員
我們每一天面對不同的人及事,總是站在風(fēng)口浪尖,學(xué)會消防員的防范意識,讓護理組的全體成員及時發(fā)現(xiàn)不足與缺陷,及時處理護患糾紛,消除護理隱患,努力為患者提供一個安全舒適的治療與修養(yǎng)環(huán)境第19頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo有規(guī)范提要求,要持之以恒
有規(guī)矩才能成方圓:在工作中要提要求教會護士要懂得相互關(guān)愛,協(xié)作,理解,支持,尋求思想統(tǒng)一,認(rèn)識統(tǒng)一,行動一致,學(xué)會西點軍校的核心理念之一是“服從”不是屈服,人人要懂規(guī)矩,按照規(guī)范要求去做,從而創(chuàng)造和諧統(tǒng)一第20頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo態(tài)度決定一切
合格的護士長追求的工作態(tài)度應(yīng)該是變被動——主動態(tài)度,多去看,多去聽,去思考,處理每一項工作就像處理生活中的每一件事情一樣第21頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo真干真抓敢抓敢干第22頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo護士長要提高自身綜合素質(zhì)在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長終身學(xué)習(xí)自學(xué)——為自己,為工作需要,為教學(xué),增添新內(nèi)涵,新知識,新技能為此,強化四個能力:溝通能力,學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行能力,創(chuàng)新能力第23頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo主任眼中的合格護士長自身有魅力的人,是學(xué)科帶頭人,護士的代言人富有管理藝術(shù)的人:以人為本,注重細節(jié),善待護士過失,會稱贊人處理好各種關(guān)系的人:是科主任的賢內(nèi)助,是醫(yī)護關(guān)系的潤滑劑,會處理醫(yī)院各種關(guān)系,有一個和諧美滿的幸福家庭。第24頁,講稿共27頁,2023年5月2日,星期三CompanyLogo工作中注意制造氣氛
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