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丹尼森組織文化模型一種組織文化診斷工具丹尼森組織文化模型背景介紹創(chuàng)建人:瑞士洛桑國際管理學(xué)院著名教授丹尼爾.丹尼森。研究樣本:1500多家公司研究結(jié)論:四大文化特征對企業(yè)的業(yè)績影響重大。適應(yīng)性:adaptability使命:mission參與性:involvement一致性:consistency理想企業(yè)文化的四大特征穩(wěn)定性內(nèi)部可整合性外部適應(yīng)性靈活性丹尼森組織文化模型介紹(3)一致性:用于衡量公司是否擁有一個強(qiáng)大且富有凝聚力的內(nèi)部文化。核心價值觀:公司是否藏在一套大家共同信奉的價值觀,從而使公司員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,并對未來抱有明確的期望?配合:領(lǐng)導(dǎo)者是否具備足夠的能力讓大家達(dá)成高度的一致,并在關(guān)鍵的問題上調(diào)和不同的意見?協(xié)調(diào)與整合:公司中各職能部門和業(yè)務(wù)單位是否能夠密切合作?部門或團(tuán)隊的界限會不會變成合作的障礙?丹尼森組織文化模型介紹(1)信仰與假設(shè)靈活性穩(wěn)定性外部關(guān)注內(nèi)部關(guān)注適應(yīng)性參與性使命一致性1234567891011121-授權(quán)2-團(tuán)隊導(dǎo)向3-能力發(fā)展4-核心價值觀5-配合6-協(xié)調(diào)與整合7-愿景8-目標(biāo)9-戰(zhàn)略導(dǎo)向與意圖10-組織學(xué)習(xí)11-顧客至上12-創(chuàng)造變革丹尼森組織文化模型介紹(2)參與性:涉及員工的工作能力、主人翁精神和責(zé)任感的培養(yǎng)。公司在這一文化特征上的得分,反映了公司對培養(yǎng)員工、與員工進(jìn)行溝通,以及使員工參與并承擔(dān)工作的重視程度。授權(quán):員工十分真正活動授權(quán)并承擔(dān)責(zé)任?他們是否具有主人翁意識和工作積極性。團(tuán)隊導(dǎo)向:公司是否重視并鼓勵員工相互合作,以實現(xiàn)共同目標(biāo)?員工在工作中是否依靠團(tuán)隊力量?能力發(fā)展:公司是否不斷投入資源培訓(xùn)員工,使他們具有競爭力,跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同事滿足員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的愿望?丹尼森組織文化模型介紹(4)適應(yīng)性:主要使指公司對外部環(huán)境(包括市場和客戶)中的各種信號迅速做出反應(yīng)的能力。創(chuàng)造變革:公司是否懼怕承擔(dān)因變革而帶來的風(fēng)險?公司是否學(xué)會仔細(xì)觀察外部環(huán)境,預(yù)計相關(guān)流程及變化步驟,并及時實施變革?客戶至上:善于適用環(huán)境的公司凡事都從客戶的角度出發(fā)。公司是否了解自己的客戶,使他們感到滿意,并能預(yù)計客戶未來的需求?組織學(xué)習(xí):公司能否將外界信號視為鼓勵創(chuàng)新和吸收新知識的良機(jī)?丹尼森組織文化模型介紹(5)使命:這一文化特征有助于判斷公司是一味注重眼前利益,還是著眼于制訂系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動計劃。成功的公司往往目標(biāo)明確,志向遠(yuǎn)大。愿景:員工對公司未來的理想狀況是否形成了共識?這種愿景是否得到公司全體員工的理解和認(rèn)同?戰(zhàn)略導(dǎo)向和意圖:公司是否希望在本行業(yè)中脫穎而出?明確的戰(zhàn)略意圖展示了公司的決心,并使所有人都知道應(yīng)該如何為公司的戰(zhàn)略做出自己的貢獻(xiàn)。目標(biāo):公司是否周詳?shù)刂贫艘幌盗信c使命、愿景和戰(zhàn)略密切相關(guān)的目標(biāo),可以讓每個員工在工作時做參考?丹尼森組織文化模型分析(1)靈活性穩(wěn)定性適應(yīng)性參與性使命一致性位于左側(cè)的兩個文化特征注重變化與靈活性。位于右側(cè)的兩個文化特征體現(xiàn)公司保持可預(yù)測性及穩(wěn)定性的能力。丹尼董森組屋織文姨化模漲型分皂析(犯2)外部皮關(guān)注內(nèi)部匯關(guān)注適應(yīng)賠性參與瘋性使命一致條性位于余上部鹿的兩墊個文推化特幕征與絕公司攝對外禁部環(huán)轟境的件適應(yīng)致性相東關(guān)。位于激下部榮的兩蝴個文延化特語征強(qiáng)占調(diào)了款公司遲內(nèi)部聞系統(tǒng)釋、組歸織結(jié)難構(gòu)以仗及流幸程的行整合轟問題走。丹尼詳森組宇織文累化模妥型分野析(舊3)適應(yīng)猶性參與漆性使命一致驅(qū)性強(qiáng)調(diào)跌靈活貨的適買應(yīng)性恥與關(guān)典注內(nèi)饞部整級合的惕一致乓性存耳在矛觀盾。自上爽而下忙的愿槐景(嫌使命盡)與厲自下貓而上叼的參迫與性枯之間惕存在澆矛盾概。研究俯結(jié)論不同球的文剖化特隱征會井對公雹司業(yè)夸績的印不同小方面近產(chǎn)生哪影響居。對外繼部的為關(guān)注稱往往年極大稀影響側(cè)市場憑份額追和銷貨售額輸?shù)脑鲇¢L,拼而內(nèi)鄉(xiāng)豐部關(guān)如注則妖更多字地影盼響投州資回航報率棋和員撤工滿貞意度捆;靈活恰性與嘩產(chǎn)品均和服愛務(wù)的擱創(chuàng)新捧密切室相關(guān)驕,而熟穩(wěn)定袖性則暮直接藍(lán)影響跑到諸相如資群產(chǎn)收板益率伯、投舍資回券報率輕和利挪潤率趕等財涌務(wù)指允標(biāo)。對企優(yōu)業(yè)文稀化現(xiàn)拐狀進(jìn)填行測辱量的昂方法基于疲組織艘氛圍誼的企定業(yè)文器化測景評基于哈文化捷四層躲面結(jié)延構(gòu)的螺企業(yè)睜文化拐測評基于塘員工女滿意痰度的志企業(yè)粱文化癥測評基于難價值杏觀取理向的囑企業(yè)蠅文化示測評基于

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